datasheet - Reti Idriche

FAST ALARM MESSENGER SERVER
Operatori e
manutentori
ALLARME
A CHI
Chiamate
vocali
SMS
FAST ALARM
MESSENGER SERVER
COME
e-Mail
SEGNALAZIONE ALLARMI MEDIANTE INVIO MESSAGGI
Messenger Server è il pacchetto software progettato e realizzato da Fast per rispondere all’esigenza di
segnalare tempestivamente il verificarsi di una condizione di allarme ad uno o più operatori.
Il programma prevede:
una sezione di configurazione nella quale è possibile impostare, per ogni segnale proveniente dal campo, i
parametri e le logiche secondo le quali il dato deve generare un allarme (disponibile anche un linguaggio di scripting
per l’impostazione di logiche complesse);
una sezione applicativa che elabora in tempo reale i dati provenienti dal campo e, se sono soddisfatte le condizioni
affinchè sia generato un allarme, procede all'invio della segnalazione agli operatori preposti.
Le fondamentali tipologie di messaggi gestite sono:
chiamate vocali
invio SMS
invio e-mail
I segnali che generano l’allarme/evento provengono da dispositivi di controllo esterni sia locali (come PLC,
terminali, sistemi computerizzati) che remoti (come RTU, strumenti di misura telecontrollati) e vengono
acquisiti mediante l’utilizzo di drivers di comunicazione basati sul protocollo OPC. Questo standard mondiale
consente di connettersi ed utilizzare in modo trasparente ed aperto sistemi di produttori differenti.
THE CONTROL TECHNOLOGY GROUP
FAST ALARM MESSENGER SERVER
L’invio del messaggio all’operatore può essere configurato tenendo conto di un calendario di reperibilità e suddividendo gli
allarmi/eventi in gruppi di appartenenza. In questo modo viene ottimizzata la gestione della segnalazione garantendo una
risposta tempestiva ed efficace, pur mantenendo la centralizzazione della messaggistica anche in impianti di grandi
dimensioni e/o distribuiti sul territorio.
<STAZIONE><DATA/ORA><DESCRIZIONE ALLARME>
In base alla gravità dell’allarme è possibile richiedere
all’operatore la conferma della ricezione del messaggio. Nel
caso in cui l’operatore sia impossibilitato a farlo, il
programma provvederà ad inviare la segnalazione ad un altro
operatore, fino a quando la presa in carico da parte di una
persona preposta interromperà la sequenza delle chiamate.
Se il sistema è sorvegliato è possibile far apparire in
concomitanza dell’allarme un documento (.doc, .pdf) a video
e far suonare lo speaker del PC.
Tutte le comunicazioni vengono memorizzate su database al
fine di generare report dettagliati visualizzabili anche tramite
pagine WEB.
Caratteristiche funzionali:
Acquisizione di segnalazioni di allarme/allerta provenienti da impianti remoti tramite SMS, chiamata dati, e-mail o altro
Acquisizione di segnali dal campo tramite protocollo industriale OPC
Creazione di logiche complesse (tramite linguaggio di programmazione) per la generazione di un allarme
Segnalazione tramite diverse tipologie di messaggi (chiamate vocali, SMS, e-mail) anche contemporanee
Gestione trasparente di molteplici dispositivi di comunicazione con la possibilità di limitare le risorse per gruppi d'allarme
Configurazione operatori preposti con diversi gradi di priorità e in base a calendario reperibilità
Possibilità di richiedere all'operatore (in base al tipo di messaggio e alla sua gravità) una risposta per comunicare la presa
in carico della segnalazione
Reportistica via WEB
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