FAST ALARM MESSENGER SERVER Segnalazione allarmi

FAST ALARM MESSENGER SERVER
Segnalazione allarmi mediante invio messaggi
Operatori e
manutentori
ALLARME
A CHI
Chiamate
vocali
SMS
FAST ALARM
MESSENGER SERVER
COME
e-Mail
Messenger Server è il pacchetto software progettato e realizzato da Fast per rispondere
all’esigenza di segnalare tempestivamente il verificarsi di una condizione di allarme ad uno
o più operatori.
Il programma prevede:
una sezione di configurazione nella quale è possibile impostare, per ogni segnale
proveniente dal campo, i parametri e le logiche secondo le quali il dato deve generare
un allarme (disponibile anche un linguaggio di scripting per l’impostazione di logiche
complesse);
una sezione applicativa che elabora in tempo reale i dati provenienti dal campo e, se
sono soddisfatte le condizioni affinchè sia generato un allarme, procede all'invio della
segnalazione agli operatori preposti.
Le fondamentali tipologie di messaggi gestite sono:
chiamate vocali
invio SMS
invio e-mail
I segnali che generano l’allarme/evento provengono da dispositivi di controllo esterni sia
locali (come PLC, terminali, sistemi computerizzati) che remoti (come RTU, strumenti di
misura telecontrollati) e vengono acquisiti mediante l’utilizzo di drivers di comunicazione
basati sul protocollo OPC. Questo standard mondiale consente di connettersi ed utilizzare
in modo trasparente ed aperto sistemi di produttori differenti.
Fast S.p.A.
Via Molino Poncino 4 – 42019 Scandiano (RE) – ITALY
Tel. (+39) 0522.622411 - Fax (+39) 0522.627194
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THE CONTROL TECHNOLOGY GROUP
L’invio del messaggio all’operatore può essere configurato tenendo conto di un calendario di
reperibilità e suddividendo gli allarmi/eventi in gruppi di appartenenza. In questo modo viene
ottimizzata la gestione della segnalazione garantendo una risposta tempestiva ed efficace, pur
mantenendo la centralizzazione della messaggistica anche in impianti di grandi dimensioni e/o
distribuiti sul territorio.
<STAZIONE><DATA/ORA><DESCRIZIONE ALLARME>
In base alla gravità dell’allarme è possibile
richiedere all’operatore la conferma della
ricezione del messaggio. Nel caso in cui
l’operatore sia impossibilitato a farlo, il
programma
provvederà
ad
inviare
la
segnalazione ad un altro operatore, fino a quando
la presa in carico da parte di una persona
preposta interromperà la sequenza delle
chiamate.
Se il sistema è sorvegliato è possibile far apparire
in concomitanza dell’allarme un documento
(.doc, .pdf) a video e far suonare lo speaker del
PC.
Tutte le comunicazioni vengono memorizzate su
database al fine di generare report dettagliati
visualizzabili anche tramite pagine WEB.
Caratteristiche funzionali:
Acquisizione di segnalazioni di allarme/allerta provenienti da impianti remoti tramite SMS,
chiamata dati, e-mail o altro
Acquisizione di segnali dal campo tramite protocollo industriale OPC
Creazione di logiche complesse (tramite linguaggio di programmazione) per la generazione di un
allarme
Segnalazione tramite diverse tipologie di messaggi (chiamate vocali, SMS, e-mail) anche
contemporanee
Gestione trasparente di molteplici dispositivi di comunicazione con la possibilità di limitare le
risorse per gruppi d'allarme
Configurazione operatori preposti con diversi gradi di priorità e in base a calendario reperibilità
Possibilità di richiedere all'operatore (in base al tipo di messaggio e alla sua gravità) una risposta
per comunicare la presa in carico della segnalazione
Reportistica via WEB