Ramo “Mobili” Obiettivi di valutazione, conoscenze specifiche del

Impiegata del commercio al dettaglio/ Impiegato del commercio al dettaglio
Assistente del commercio al dettaglio
Schweizerischer Möbelfachverband SMFV
Associazione svizzera dei commercianti di mobili ASCM
Ramo “Mobili”
Obiettivi di valutazione, conoscenze specifiche del ramo
Premessa: Gli obiettivi determinanti sono strutturati sulle seguenti basi:
- Mezzo didattico “Conoscenza dei materiali per la decorazione d’interni“ di H.-J. Knapheide
- Documentazione didattica dell’associazione
Le lezioni per i corsi interaziendali (CI) comprendono:
36 lezioni, blocco di 4 giornate di corso
- 1o anno di tirocinio:
o
36 lezioni, blocco di 4 giornate di corso
- 2 anno di tirocinio:
o
18 lezioni, blocco di 2 giornate di corso
- 3 anno di tirocinio:
Obiettivi specifici
-
Nei corsi interaziendali vengono trasmesse le conoscenze del ramo “Mobili“ indipendentemente dalle caratteristiche dell’
azienda di tirocinio. I corsi interaziendali promuovono e completano la formazione aziendale.
-
I corsi interaziendali forniscono una vasta offerta alla quale la persona in formazione può fare riferimento. Detti corsi
permettono di approfondire ed rafforzare il livello delle conoscenze professionali.
-
I corsi interaziendali rafforzano, indipendentemente dall’azienda di tirocinio, le competenze professionali, metodologiche
e sociali tramite il lavoro individuale e in team.
Periodo
o
1
corso
2o
corso
3o
corso
Aree di apprendimento
Temi
Competenze
obiettivi
TA
Lez.
Nozioni fondamentali del ramo
X
Introduzione
X
Tendenze, stili, moda
X
Delimitazioni
X
X
Merce difettosa
Terminologia
Le persone in formazione hanno una visione generale del ramo
“Mobili“ e della sua posizione sul mercato
Le persone in formazione riconoscono i diversi stili, le tendenze e le
mode riguardo al modo di abitare e all’arredamento
Le persone in formazione riconoscono i diversi punti di intersezione
con i rami affini e con i problemi e le opportunità ad essi collegati
Le persone in formazione imparano a gestire i reclami e conoscono
l’ufficio per le perizie dell’associazione che valuta i difetti della
merce
Le persone in formazione conoscono le esatte designazioni dei
diversi mobili e dei loro componenti e le applicano correttamente
1
4
1
4
1
3
3
1
2
3
2
8
3
8
3
4
3
4
3
3
Il mobile e il suo contesto
X
X
Fabbricazione
X
X
Costruzione
X
Rivestimento di pavimenti e di
pareti
X
Tappeti orientali
X
Tende in generale
Le persone in formazione comprendono il processo di unione e
combinazione dei diversi materiali fino ad arrivare al mobile finito e
pronto per la vendita
Le persone in formazione conoscono le caratteristiche fondamentali
della costruzione del mobile con diverse esigenze di qualità e di
utilizzo e le sanno valutare
Le persone in formazione conoscono i diversi rivestimenti correnti di
pavimenti e di pareti
Le persone in formazione conoscono i principali tipi di tappeti
orientali e le loro caratteristiche specifiche di qualità
Le persone in formazione conoscono i principali tipi di tende e di
sistemi di ombreggiatura
TA: Tassonomia/valutazione = 1. sapere 2. comprendere 3.applicare 4. analizzare
Lez.: Numero di lezioni
2
X
Accessori
Le persone in formazione conoscono i principali accessori nel
commercio di mobili e li sanno impiegare opportunamente
3
4
2
2
3
2
3
12
3
6
3
8
3
4
4
4
Smaltimento di rifiuti e
riciclaggio
X
Smaltimento dei rifiuti
X
Riciclaggio
Le persone in formazione conoscono le possibilità e i problemi di
smaltimento dei mobili, degli scarti e dei materiali di imballaggio
Le persone in formazione sono sensibilizzate verso una gestione
ecologica dei mobili (fabbricazione, vendita, utilizzo e infine
smaltimento)
Visualizzazione
X
X
Tipi di rappresentazione
Le persone in formazione sanno disegnare, eseguire schizzi e
utilizzare lavagne magnetiche. Conoscono il modo di lavorare dei
sistemi CAD
Arredamento
X
X
X
Nozioni di base
X
Luce + colore
Le persone in formazione sanno leggere e interpretare piani di
costruzione e di arredamento, sono pure in grado di effettuare
misurazioni precise presso il cliente in modo indipendente
Le persone in formazione sanno utilizzare la luce e i colori nei locali
abitativi
Consulenza nel commercio di
mobili
X
Nozioni di base
X
Realizzazione pratica
Le persone in formazione conoscono e applicano la consulenza
indipendentemente dal valore del prodotto da vendere, ossia in
modo neutro, e conoscono gli aspetti della consulenza “verbale” e
”non verbale“
Le persone in formazione sono in grado di risolvere in modo
indipendente i compiti loro assegnati oppure sanno dove e come
trovare le soluzioni
TA: Tassonomia/valutazione = 1. sapere 2. comprendere 3.applicare 4. analizzare
Lez.: Numero di lezioni
3
Filosofie del modo di abitare
X
Feng shui
x
Wellness
X
Fasi della vita
Le persone in formazione comprendono e sanno applicare nella
pratica professionale le filosofie dell’abitazione come il feng shui e
altre
Le persone in formazione conoscono la filosofia del wellness e del
fitness e la sanno applicare nell’ambito abitativo
Le persone in formazione sono in grado di valutare le esigenze
delle varie fasi vitali degli individui come pure la loro importanza per
il modo di abitare
Totale lezioni
3
2
3
2
2
2
90
Osservazione
La ripartizione delle lezioni dei corsi 1, 2 e 3 non è ancora definitiva ed è oggetto di uno studio approfondito, in quanto si vuole offrire un
programma equilibrato per ogni corso.
TA: Tassonomia/valutazione = 1. sapere 2. comprendere 3.applicare 4. analizzare
Lez.: Numero di lezioni
4