Carta dei servizi

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Carta dei servizi

Carta dei servizi
CARTA DEI SERVIZI
Gentile Utente,
con questa Carta dei servizi desideriamo presentarle l’Ospedale San Carlo di
Nancy e mettere a sua disposizione tutte le informazioni utili per una conoscenza
approfondita della struttura, nel segno della trasparenza.
Dai principi guida alle prestazioni offerte, dalle dotazioni tecnologiche alle
modalità di accesso, in questo documento esplicitiamo i molteplici aspetti del
nostro impegno per coniugare risposte sanitarie d’alto livello con un approccio
umano attento alla persona, condividendo la mission di GVM Care & Research.
Ettore Sansavini
Presidente GVM Care & Research
DIREZIONE GENERALE
Dott. Sergio Felici
Obiettivo prioritario è anche coinvolgerla direttamente nella gestione della sua
salute, instaurando un dialogo e un confronto costanti, per un servizio in continua
evoluzione e sempre più adeguato alle sue esigenze.
La invitiamo quindi a fornirci suggerimenti e segnalazioni che ci permetteranno
di migliorare.
Ringraziandola sin d’ora per la preziosa collaborazione, rimaniamo a disposizione
per ogni chiarimento.
Amministratore Delegato
Dott. Giuseppe Massaria
Direttore Sanitario
CON LA COLLABORAZIONE DI
Ilaria Cancro
La Carta dei servizi dell’Ospedale San Carlo di Nancy è stata realizzata in
ottemperanza alla legislazione vigente
Revisione n°3 - Gennaio 2017
Ospedale San Carlo di Nancy
Via Aurelia, 275 - 00165 Roma
P.Iva 13324151003
Progettazione grafica e realizzazione Menabò - www.menabo.com
Ettore Sansavini
Presidente gvm care & research
Dott. Sergio Felici
Amministratore Delegato
INDICE
GVM Care & Research
GVM CARE & RESEARCH
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MISSIONE E PRINCIPI
6
Missione
6
Principi
Centralità della persona
Eccellenza delle prestazioni
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LA STRUTTURA
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L’offerta sanitaria8
Assistenza sanitaria: gli organi di ausilio8
Sistema qualità9
I comfort10
COME ACCEDERE ALLE PRESTAZIONI SANITARIE
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Ricoveri
Informazioni e prenotazioni
Documentazione richiesta
Informazioni utili per la degenza
Servizio di pre-ospedalizzazione
Ricovero d’urgenza
Dimissioni
Richiesta cartella clinica
Tipologie di trattamento
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Prestazioni Ambulatoriali
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LE ATTIVITÀ SANITARIE
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Organizzazione
Pronto Soccorso
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Attività di ricovero e cura
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Diagnostica di laboratorio - laboratorio di Cito-istopatologia
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Ambulatori Specialistici
27
LE TERME DI CASTROCARO
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L’Ospedale San Carlo di Nancy fa parte di GVM Care & Research - Gruppo Italiano che
opera in sanità, ricerca, industria biomedicale, benessere termale e servizi alle imprese,
con l’obiettivo di promuovere il benessere e la qualità della vita. Cuore del Gruppo,
fondato nel 1973 dal Presidente Ettore Sansavini, è la rete integrata di Ospedali di
Alta Specialità, Polispecialistici e Day Surgery con Poliambulatorio privato: un network
di strutture e competenze professionali che coinvolge numerose regioni italiane e si
estende anche all’estero, in Francia, Polonia e Albania.
Una lunga tradizione ha portato GVM Care & Research ad accreditarsi come partner del
Sistema Sanitario Nazionale e come polo d’eccellenza - in particolare per il trattamento
delle patologie cardiovascolari - rivolgendo sempre di più la sua attenzione alla dignità
del malato, effettuando tecniche diagnostiche e chirurgiche sempre meno invasive e
utilizzando protocolli terapeutici personalizzati.
La sua capacità di dare vita ad una rete che funge da “trait d’union” fra diverse strutture,
specialità e servizi, consente al Gruppo di porre sempre il cittadino-utente al centro
di un percorso di attenzioni, in cui fiducia, qualità dell’assistenza, professionalità e
valorizzazione della persona si coniugano in ambienti accoglienti e confortevoli, il tutto
sempre al servizio della salute e del benessere.
Albuzzano
Torre della Rocchetta
Milano
EMO GVM
Centro Cuore Columbus
Lecco
G.B. Mangioni Hospital
Torino
Maria Pia Hospital
Clinica Santa Caterina da Siena
Opera Pia Lotteri
Reggio Emilia
Salus Hospital
Bologna
Clinica Privata Villalba
Villa Torri Hospital
Rapallo
ICLAS
Istituto Clinico
Ligure di Alta Specialità
Montecatini
Terme
Cotignola Maria Cecilia Hospital
Ravenna Ravenna Medical Center
Faenza San Pier Damiano Hospital
Forlì Primus Forlì Medical Center
Santa Rita Hospital
Firenze
Bari
Maria Beatrice Hospital
Maria Teresa Hospital
Anthea Hospital
Ospedale Santa Maria
Roma
Ospedale San Carlo
di Nancy
ICC - Istituto
Clinico Cardiologico
Conversano
Villa Lucia Hospital
Mercogliano
Casa di Cura
Montevergine
Napoli
Casa di Cura C.G. Ruesch
Taranto
D’Amore
Hospital
Lecce
Città di Lecce Hospital
Le cure termali
La Clinica del Ben Essere
Grand Hotel Terme & Spa 4 Stelle Superior
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35
35
Misilmeri
Misilmeri Medical Center
Palermo
Maria Eleonora Hospital
Agrigento
Agrigento Medical Center
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MISSIONE E PRINCIPI
Tutela e partecipazione dell’utente sono garantite anche dalla possibilità di presentare
reclami su eventuali disservizi, attraverso:
a) il modulo predisposto che può essere richiesto all’Ufficio URP;
b) lettera in carta semplice inviata alla Direzione Sanitaria.
Missione
L’Ospedale San Carlo di Nancy fa parte della rete di strutture sanitarie distribuite sul
territorio nazionale e internazionale di GVM Care & Research, gruppo privato italiano
impegnato in sanità, ricerca, industria biomedicale, cure termali e servizi alle imprese
con Direzione a Lugo (Ravenna). Il nostro ospedale esprime la filosofia del Gruppo che
prevede la realizzazione di strutture sanitarie di alta specializzazione e a misura d’uomo,
con l’obiettivo di offrire risultati clinici e attenzione per la persona, curando la qualità
in ogni dettaglio.
La Direzione Generale provvede a dare risposta immediata alle segnalazioni di rapida
risoluzione; negli altri casi avvia un’indagine con i responsabili delle Unità Operative
e/o Servizi e fornisce una risposta entro 30 giorni.
RISPETTO DELLA PERSONA
Il rispetto della persona si concretizza nell’attenzione alle abitudini di vita e alla privacy,
nella riduzione al minimo dei tempi di attesa e delle formalità, nella valorizzazione delle
relazioni interpersonali, in particolare quella medico-paziente, nella cura del comfort
per realizzare un ambiente ospitale e familiare.
Eccellenza delle prestazioni
PROFESSIONALITÀ E TECNOLOGIE
Alta professionalità
Il nostro ospedale si distingue per l’alta specializzazione, un elevato livello professionale
che valorizziamo e sosteniamo attraverso periodici corsi di formazione e aggiornamento.
Tecnologie d’avanguardia
Grazie a costanti investimenti, la nostra struttura assicura le più avanzate tecnologie
diagnostiche e terapeutiche.
Principi
MISSIONE E PRINCIPI
Centralità della persona
INFORMAZIONE E PARTECIPAZIONE
Riteniamo che l’informazione chiara e corretta sullo stato di salute e sulle terapie
proposte consenta all’utente di decidere consapevolmente della propria salute e della
qualità di vita. Garantiamo inoltre la partecipazione attiva di ogni ospite promuovendo
la possibilità di esprimere opinioni e fornire suggerimenti e osservazioni. Abbiamo
predisposto a tal fine un questionario sulla soddisfazione che consegniamo all’utente
durante la permanenza in struttura e che invitiamo a compilare e depositare nell’apposito
contenitore al momento della dimissione.
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LA STRUTTURA
L’Ospedale San Carlo di Nancy, nato nel 1932 sorge sulla Via Aurelia a poca distanza
dalla Città del Vaticano.
La struttura ospedaliera, classificata ospedale generale di zona sin dal Settembre del
1976, è in grado di assistere circa 14 mila pazienti l’anno in regime di ricovero ordinario.
L’Ospedale San Carlo di Nancy eroga le proprie prestazioni in regime di accreditamento
con il Servizio Sanitario Nazionale della Regione Lazio sia per le attività di ricovero che
per quelle ambulatoriali e di pronto soccorso.
Negli ultimi anni, il complesso ospedaliero ha subito una profonda riconfigurazione,
caratterizzandosi progressivamente in senso specialistico e trovando una sua identità
come ospedale prevalentemente chirurgico, con una forte vocazione oncologica e un
consistente rafforzamento di tutta l’area dell’emergenza sanitaria.
L’offerta sanitaria
La struttura ospedaliera dispone di 206 posti letto per ricoveri di diagnosi e cura e
offre prestazioni in regime di ricovero ordinario, day hospital, day surgery e ricovero
in emergenza/urgenza, relative alle seguenti funzioni sanitarie:
- Chirurgia generale
- Chirurgia Generale a indirizzo urologico
- Medicina generale
- Ginecologia
- Ortopedia
- Otorinolaringoiatria
- Oculistica
Il blocco operatorio è costituito da otto sale, dedicate all’attività chirurgica
polispecialistica in regime ordinario, d’urgenza e in libera professione.
L’Ospedale San Carlo di Nancy dispone inoltre di:
- Pronto soccorso
- Ambulatori polispecialistici
- Diagnostica per immagini
- Laboratorio Analisi
LA STRUTTURA
L’Ospedale San Carlo di Nancy partecipa ai programmi di screening promossi dalla
U.O.C. del Dipartimento di Prevenzione della Regione Lazio, aventi la finalità di
migliorare la salute della popolazione tramite azioni di monitoraggio.
Sistema qualità
Il 28 aprile 2010 l’Ospedale San Carlo di Nancy ha ottenuto la certificazione di conformità
del proprio sistema di gestione qualità ai requisiti della ISO 9001:2008 con il seguente
campo di applicazione: erogazione di servizi ospedalieri, diagnosi clinica, strumentale,
terapia e cura mediante erogazione di prestazioni in regime ambulatoriale, di degenza
ordinaria e diurna e modalità programmata nonché di urgenza.
SICUREZZA E TUTELA
All’interno del Sistema Qualità sono integrate le procedure elaborate per gestire la
sicurezza in azienda.
-Sicurezza e tutela del corretto trattamento dei dati personali, in applicazione al D.Lgs
196/03 sulla privacy:
• all’utente viene consegnata l’informativa e richiesto il consenso al trattamento dei
dati personali;
• non vengono fornite telefonicamente informazioni cliniche sugli utenti;
• copia della documentazione sanitaria viene rilasciata personalmente all’utente o a un
referente delegato.
-Sicurezza e tutela degli utenti e dei visitatori mediante dotazioni impiantisticostrutturali, periodiche esercitazioni e simulazioni di evacuazione antincendio.
-Sicurezza
e tutela dei lavoratori, in conformità al D.Lgs. 81/2008 e successive
modifiche, tramite l’elaborazione del documento di valutazione dei rischi e l’adozione
delle misure di prevenzione e protezione previste.
-Sicurezza e tutela della salute pubblica e dell’ambiente, in conformità alle norme
europee in merito al riciclo e allo smaltimento dei rifiuti.
STANDARD DI QUALITÀ
L’Ospedale San Carlo di Nancy assicura i seguenti standard di qualità specifici.
INFORMAZIONE CORRETTA E CHIARA
Indicatori di qualità
Standard di qualità
INFORMAZIONI
SULLE PRESTAZIONI OFFERTE
La Carta dei servizi è in distribuzione all’ingresso,
in prossimità della Reception
DOCUMENTAZIONE
PER IL MEDICO CURANTE
All’atto delle dimissioni, viene consegnata a ogni paziente
una lettera rivolta all’utente e al suo medico curante
contenente chiarimenti e informazioni sul tipo di ricovero,
le terapie effettuate e il trattamento post dimissione
IDENTIFICAZIONE DEGLI OPERATORI
Ogni operatore sanitario è riconoscibile con apposito
cartellino di identificazione
ACCOGLIENZA
Gli utenti sono accolti dal coordinatore infermieristico
o dal personale infermieristico
Assistenza sanitaria: gli organi di ausilio
In un’ottica di ottimizzazione dell’assistenza ospedaliera sono stati costituiti il Comitato
contro le infezioni ospedaliere e il Comitato buon uso del sangue.
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RISPETTO DEL TEMPO DELLA PERSONA
ATTESA MEDIA PER RICEVERE UNA
COPIA DELLA CARTELLA CLINICA
30 giorni dalla richiesta
ORARIO PASTI
Colazione
Pranzo
Cena
7.30
12.00
18.00
RISPETTO DELLA DIGNITÀ DELLA PERSONA
COMFORT
DELLE CAMERE DI DEGENZA
Servizi igienici, guardaroba personale, dispositivo
di chiamata, luce individuale e letto con posizione
regolabile, divisori per rispetto della privacy
FREQUENZA DELLA PULIZIA
DELLE CAMERE DI DEGENZA
Due volte al giorno (con 1 ripasso); il personale può
intervenire in caso di urgenze o pulizie straordinarie
FREQUENZA DELLA PULIZIA
DEI SERVIZI IGIENICI
Due volte al giorno (ripassi durante l’intera giornata)
BARRIERE ARCHITETTONICHE
Percorsi facilitati per le persone portatrici di handicap
segnalati all’interno della struttura
PROFESSIONALITÀ E TECNOLOGIE
DOTAZIONE E QUALIFICA
DEL PERSONALE INFERMIERISTICO
TECNICO E AUSILIARIO
Conformità ai requisiti previsti dalla normativa
nazionale e regionale
SELEZIONE DEL PERSONALE
INFERMIERISTICO E TECNICO
Superamento delle prove di selezione:
• valutazione curriculum, colloquio
• valutazione durante il periodo di inserimento (3-6 mesi)
AGGIORNAMENTO
DEL PERSONALE INFERMIERISTICO
Programma annuale di corsi di aggiornamento
con eventi formativi ‘Educazione Continua
in Medicina’ (E.C.M.), formazione interna on the job
CENTRO UNICO PRENOTAZIONI (CUP)
i
PER ASSICURATI E FONDI SANITARI INTEGRATIVI
sono disponibili i seguenti contatti dedicati:
Tel. 06.39976267 per ricoveri privati
Tel. 06.39976323 per solventi - assicurati ambulatoriali
E-mail: [email protected]
UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO (Poliambulatori, Piano -2)
Tel. 06.39976600
Fax 06.39976212
I comfort
SERVIZI
LA STRUTTURA
ACCOGLIENZA
All’interno della struttura sono presenti distributori automatici di bevande e snack.
Fuori dalla struttura si può usufruire di un parcheggio a pagamento non custodito con
riscossione automatica (orario: 5.30 - 22.30 tutti i giorni, compresi i festivi). Una parte del
parco antistante è a disposizione dei ricoverati e dei loro familiari.
All’ingresso, il personale addetto fornisce le indicazioni necessarie a indirizzare
correttamente l’utente, mentre in reparto il Coordinatore Infermieristico e il personale in
servizio attuano procedure finalizzate a rendere il soggiorno il più possibile confortevole.
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CENTRALINO
Tel. 06.3997.6111
Tel. 06.39976496
Orario: dal lunedì al venerdì dalle 7.00 alle 20.00
sabato dalle 8.00 alle 13.00
Per prenotazioni di persona
Poliambulatorio piano -2 ingresso parcheggi
Orario: dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.30
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POSTO DI POLIZIA
Tel. 06.39976266
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L’ASSISTENZA SANITARIA AGLI STRANIERI
Per tutte le informazioni necessarie, segnaliamo la pagina del sito del Ministero della
Salute dove è pubblicato l’opuscolo “Informa Salute”, una guida per il cittadino straniero
all’assistenza sanitaria.
VISITE DI PARENTI E CONOSCENTI
L’accesso ai reparti è prevalentemente consentito ai visitatori nei seguenti orari:
- tutti i giorni dalle 15.30 alle 16.30 e dalle 18.30 alle 19.30;
- domenica e giovedì anche dalle 10.00 alle 11.00.
Tuttavia, l’Ospedale San Carlo mira ad essere una struttura aperta in cui l’umanizzazione
della cura passa anche attraverso un maggior coinvolgimento dei care givers. Pertanto
tutte le situazioni particolari nelle quali la presenza di questi ultimi può avere effetti
complianti con la terapia, in accordo condiviso tra il personale dell’Unità Operativa e i
familiari, saranno esonerate dalle indicazioni sopra fornite.
I bambini al di sotto dei 12 anni non possono accedere ai reparti di degenza in qualità
di visitatori: si tratta di una misura volta a salvaguardare la loro salute.
SERVIZI ALBERGHIERI
Le camere di degenza sono da 1 a 4 letti, tutte con servizi igienici e termo condizionamento.
Servizi alberghieri integrativi
Gli utenti a pagamento e quelli a carico del Servizio Sanitario Nazionale, su richiesta e
previo pagamento della relativa tariffa, possono usufruire di comfort aggiuntivi:
- camera riservata con possibilità di ospitare un accompagnatore offrendo pernottamento
e ristorazione (colazione, pranzo e cena);
- Wi-Fi;
- scelta del menù.
Servizio di ristorazione
Colazione, pranzo e cena sono serviti in camera con vassoio. Si raccomanda di
osservare la dieta ospedaliera evitando di integrare l’alimentazione con cibi e bevande
provenienti dell’esterno. Essa fa parte integrante della cura e la sua violazione
potrebbe compromettere il suo buon esito. Il menù definito tiene conto delle esigenze
terapeutiche di tutte le patologie. I medici sono sempre a disposizione per i necessari
chiarimenti a riguardo. Per esigenze particolari, come intolleranze alimentari e allergie
o preferenze di carattere religioso, è possibile inoltrare la richiesta di menù differenziato
al Coordinatore Infermieristico di Reparto.
LA STRUTTURA
Servizio religioso
Nel rispetto delle confessioni religiose, la Direzione assicura la libertà di culto.
Per chi desidera, i cappellani dell’ospedale, che appartengono alla Congregazione dei
Figli dell’Immacolata Concezione, prestano assistenza spirituale e religiosa in tutte le
aree di degenza con una visita quotidiana di cortesia.
Vengono celebrate SS. Messe feriali e festive secondo il seguente orario:
domenica e festivi - ore 11.00 / feriali - ore 19.00
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CAPPELLANO
Tel. 06.39976223
LA PARTECIPAZIONE DI UTENTI E VISITATORI AL COMFORT
DELLA STRUTTURA
Si invitano utenti e visitatori a:
- osservare un comportamento responsabile in ogni momento, nel rispetto e nella
comprensione dei diritti degli altri malati;
- fornire tempestivamente al personale sanitario tutte le informazioni relative alla
propria salute (malattie sofferte, terapie seguite, farmaci assunti, ospedalizzazioni
precedenti) e alla propria intenzione di rinunciare, secondo la propria volontà, a cure
e prestazioni sanitarie programmate;
- collaborare con il personale medico, infermieristico e tecnico sanitario in un rapporto
di fiducia e di rispetto, presupposto indispensabile per l’impostazione di un corretto
programma terapeutico e assistenziale;
- rispettare gli ambienti, le attrezzature e gli arredi che si trovano all’interno dell’ospedale,
affinché rimangano disponibili per altri pazienti;
- rispettare sempre l’organizzazione degli orari vigenti in reparto: chiunque si trovi in
ospedale ha il dovere di evitare comportamenti che arrechino disturbo o disagio ad
altre persone;
- rispettare gli orari delle visite stabilite dalla Direzione Sanitaria, al fine di permettere
lo svolgimento della normale attività assistenziale e terapeutica;
- rispettare il divieto di fumo;
- usare televisione, radio, telefono e luci in modo da non recare disturbo, evitare
l’affollamento della stanza di degenza nel rispetto del riposo, sia giornaliero che
notturno, degli altri ricoverati e della riservatezza dei compagni di stanza;
- è dovere di ogni assistito che abbia prenotato visite, esami e altre prestazioni sanitarie
presentarsi il giorno stabilito oppure avvisare prontamente, se impossibilitato, al fine
di permettere ad altri pazienti di usufruirne.
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COME ACCEDERE
ALLE PRESTAZIONI SANITARIE
Documentazione richiesta
Per il ricovero sono indispensabili:
-impegnativa del medico di Medicina Generale (medico di base) necessaria per il
ricovero in regime di accreditamento a carico del S.S.N.;
L’Ospedale San Carlo di Nancy eroga prestazioni e servizi sanitari nelle seguenti
modalità:
- tessera sanitaria;
- ricovero programmato ordinario, per patologie non urgenti che non possono essere
All’atto del ricovero si consiglia di portare con sé eventuale documentazione sanitaria
relativa a ricoveri o accertamenti precedenti e l’elenco dei farmaci assunti abitualmente.
- documento di identità in corso di validità.
risolte in forma ambulatoriale;
È indispensabile consegnare agli operatori la scheda compilata del modello privacy nella
quale indicare la persona e i riferimenti a cui rivolgersi per comunicare le informazioni e i
dati sensibili inerenti la degenza del ricoverato. È altresì indispensabile informare i medici
riguardo alle terapie seguite e alle eventuali allergie o intolleranze.
- ricovero medico diurno (day-hospital), assistenza a ciclo diurno che consiste in
un ricovero o cicli di ricovero programmati della durata inferiore alla giornata, con
erogazione di prestazioni plurispecialistiche;
-
ricovero chirurgico diurno (day-surgery), limitato alle sole ore del giorno, per
eseguire interventi chirurgici o procedure diagnostiche e/o terapeutiche non invasive
e seminvasive, in anestesia locale, locoregionale o generale;
Informazioni utili per la degenza
- regime ambulatoriale, che può prevedere eventuali piccoli interventi chirurgici o
Si consiglia all’utente di portare con sé gli indumenti e gli oggetti necessari per la cura e
l’igiene personale, in particolare:
procedure diagnostiche e/o terapeutiche, praticabili senza ricovero e senza necessità
di osservazione post operatoria (APA);
-pigiama o camicia da notte possibilmente in fibre naturali (lana o cotone) con eventuale
- ricovero d’emergenza/urgenza con mezzi propri o ambulanza 118, 24 ore su 24.
ricambio;
-vestaglia da camera e pantofole;
-oggetti per la toilette personale;
-salviette;
-libri o riviste.
Ricoveri
i
Si raccomanda di non portare effetti personali. La Direzione della struttura declina ogni
responsabilità in merito.
UFFICIO RICOVERI (scala B, piano rialzato “Pre-ospedalizzazione”)
Tel. 06.39976336
Orari: dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 14.30
Servizio di pre-ospedalizzazione
i
UFFICIO DI PRE-OSPEDALIZZAZIONE (piano rialzato - edificio B)
Tel. 06.39976228
Fax 06.39976400
La pre-ospedalizzazione è la fase che precede il ricovero per intervento chirurgico
programmato (in regime di ricovero ordinario, day surgery e ambulatoriale).
Ha lo scopo di eliminare la degenza preoperatoria, essendo finalizzata all’esecuzione
di visite, esami strumentali e di laboratorio necessari per la valutazione del rischio
operatorio e la preparazione all’intervento.
Ciò consente:
-di ridurre un notevole numero di giornate di degenza con minor disagio e stress emotivo
per il paziente e la famiglia;
-di ridurre l’incidenza di complicanze infettive dovuta a un’inutile permanenza in ospedale.
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L’attività della pre-ospedalizzazione è suddivisa in 3 aspetti fondamentali.
1. Attività di accoglienza e accettazione dei pazienti intesa come:
- accoglienza all’interno della struttura ospedaliera;
- ascolto del paziente;
- accettazione amministrativa (a cura dell’ufficio ricoveri).
Ricovero d’urgenza
i
PRONTO SOCCORSO
Tel. 06.39976349
Attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Il ricovero urgente avviene per accesso diretto del paziente al pronto soccorso o perché
trasportato da un’ambulanza privata o del 118.
Al pronto soccorso, un infermiere appositamente formato assegna un codice colore
secondo un criterio crescente di priorità chiamato triage.
Dopo la visita al paziente e la conseguente valutazione sulla necessità del ricovero, il
medico di pronto soccorso dispone il trasferimento in reparto.
L’assistito può, in qualunque momento, rifiutare il ricovero firmando la dimissione.
In caso di impossibilità a procedere al ricovero, per mancanza di posto letto o perché il
caso clinico richiede il trasferimento a strutture di riferimento regionali il paziente viene
trasferito in altra struttura con disponibilità di posto letto e nella rete di area emergenza.
2. Attività tecnica di esecuzione degli esami pre-operatori (esami ematici, ecg, rx
torace, visite anestesiologiche ed eventuali esami aggiuntivi secondo una scheda di preospedalizzazione compilata dal medico specialista) e attività di supervisione e controllo
dell’iter pre-operatorio stesso (ovvero accertarsi che al termine della pre-ospedalizzazione
la cartella sia completa e non ci sia alcuna controindicazione all’intervento).
3. Attività di comunicazione/educazione del paziente sulla preparazione pratica
all’intervento, sulle modalità di ricovero nell’Unità Operativa di appartenenza e su tutto
il processo di pre-ospedalizzazione.
Dimissioni
La dimissione viene disposta dai medici dell’Unità Operativa. Al termine del ricovero
viene consegnata la lettera di dimissione, rivolta al paziente e al suo medico curante,
che comprende:
- una scheda riassuntiva riguardante il ricovero;
- le indicazioni dietetiche da osservare e i consigli per la convalescenza;
- la prescrizione terapeutica da seguire a casa;
- l’eventuale piano delle visite di controllo o follow up.
Al momento della dimissione verrà consegnata all’assistito dal Coordinatore Infermieristico
la modulistica necessaria per la richiesta della cartella clinica e del certificato di ricovero.
Richiesta cartella clinica
Trattandosi di un documento riservato, contenente dati sensibili, la cartella clinica può
essere richiesta (a pagamento) solo dal diretto interessato o da un suo delegato all’Ufficio
Ricoveri, sottoscrivendo un apposito modulo.
i
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UFFICIO CARTELLE CLINICHE (scala B, piano rialzato “Pre-Ospedalizzazione”)
Tel.06.39976248/6424
Fax 06.39976383
Orari: dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 14.30
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Tipologie di trattamento
IN ACCREDITAMENTO
Per le prestazioni in accreditamento, l’utente che rientra nella categoria ‘non esente’
è soggetto al pagamento del ticket previsto, da effettuarsi prima dell’esecuzione degli
esami presso l’Ufficio Accettazione - Cassa.
A PAGAMENTO
La prestazione è fatturata direttamente all’utente dall’Ufficio Accettazione - Cassa prima
dell’esecuzione della prestazione ambulatoriale.
A PAGAMENTO IN ACCORDO CON FONDI SANITARI INTEGRATIVI,
ASSICURAZIONI SANITARIE, ENTI E CASSE MUTUE
Rimborso indiretto
La prestazione è fatturata e pagata direttamente dall’utente secondo un tariffario
concordato tra la struttura e l’ente, che provvede successivamente al rimborso.
Rimborso diretto
La prestazione è fatturata direttamente all’ente convenzionato con la struttura, sulla base
del tariffario concordato, salvo eventuali franchigie a carico dell’utente.
Gli elenchi aggiornati di Assicurazioni, Enti e Associazioni con i quali la struttura ospedaliera
è convenzionata, e i relativi accordi, sono disponibili presso l’Ufficio Accettazione - Cassa.
Prestazioni Ambulatoriali
Le prestazioni sanitarie fornite dall’Ospedale San Carlo di Nancy in regime ambulatoriale
comprendono visite specialistiche, esami di laboratorio, di diagnostica per immagini
(Radiologia, Ecografia, TC) e strumentale.
SERVIZIO DIAGNOSTICA PER IMMAGINI
RADIOLOGIA DIAGNOSTICA
Tel. 06.39976229
Per accedere alle prestazioni ambulatoriali:
- ritirare dai distributori posti all’interno della sala d’attesa il numero che regola il
flusso degli utenti agli sportelli del poliambulatorio per l’espletamento delle pratiche
amministrative;
- attendere quindi nella sala d’attesa interna. Quando il numero d’ordine assegnato
sarà visualizzato sui display luminosi posti ai due lati della sala d’attesa, l’utente potrà
presentarsi allo sportello per l’espletamento della pratica, munito di
a) prescrizione medica compilata in tutte le sue parti (esenzioni per reddito, patologie,
invalidità, codice medico prescrittore leggibile);
b) tessera sanitaria regionale (tesserino plastico con banda magnetica e codice a barre);
- pagare il ticket o la tariffa per la prestazione. L’impiegato rilascerà un’originale della
fattura, valida ai fini della detrazione dei redditi, più una copia della ricevuta con
eventuale impegnativa da consegnare allo specialista che effettuerà la prestazione
unitamente al foglio con le indicazioni della stanza e del turno;
- dopo il pagamento recarsi presso la sala d’attesa della radiologia (piano-1 corpo centrale)
ed attendere la chiamata tramite il display luminoso.
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Organizzazione
L’Ospedale San Carlo di Nancy è strutturato in Unità Operative, reparti di degenza e
servizi di tipo diagnostico strumentale, ambulatoriale specialistico e pronto soccorso.
Pronto Soccorso
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Triage
Tel. 06.39976349
Attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Il Pronto Soccorso dispone di una Sala Gessi
attiva dal lunedì al sabato con orario 8.00-14.00
Ogni anno vengono visitati oltre 25 mila pazienti che si presentano in condizioni di
urgenza differibile, indifferibile e di emergenza, che giungono spontaneamente o
trasportati dal servizio sul territorio 118.
I servizi di supporto di consulenza specialistica sono garantiti nell’arco delle 24 ore
mediante la presenza di medici specialisti in ospedale. I casi che necessitano di
trattamenti diagnostici e/o terapeutici di elevata specialità, dopo la stabilizzazione del
paziente, vengono trasferiti ai Centri di Riferimento Regionale.
Gli accessi al Pronto Soccorso sono regolamentati utilizzando una metodologia
denominata “triage” che si basa sull’applicazione di protocolli stabiliti ed è effettuata
da personale infermieristico opportunamente formato. Il triage stabilisce il grado
d’urgenza tramite il quale il paziente accede alle cure, distinguendo nei seguenti colori.
Codice rosso: paziente molto critico, con cedimento di uno dei tre parametri vitali
(circolo, respiro, coscienza); accesso immediato alle cure; priorità massima.
Codice giallo: paziente in potenziale pericolo di vita e cioè con potenziale cedimento
di uno dei tre parametri vitali; priorità alta.
Codice verde: il paziente necessita di prestazione medica che comunque può essere
differibile; si tratta di soggetti senza compromissione delle funzioni vitali; priorità bassa.
Codice bianco: paziente non critico, non urgente, con condizioni cliniche per cui sono
previsti percorsi extra-ospedalieri (medico curante, ambulatori specialistici, consulto).
Se al termine della visita il codice bianco viene confermato dal medico, il paziente è tenuto,
qualora non fosse esentato, a pagare il ticket, come da normativa regionale vigente.
Al termine del periodo di valutazione e/o stabilizzazione i pazienti vengono ricoverati in
reparto, oppure, in caso di indisponibilità di posti letto, trasferiti in altre strutture sanitarie
accreditate dal SSN. I pazienti dimessi al proprio domicilio possono usufruire di visite
specialistiche all’interno dei servizi ambulatoriali ospedalieri con appuntamenti riservati.
Attività di ricovero e cura
L’attività di ricovero e cura viene svolta nel corpo A centrale e si articola sia con attività
di ricovero ordinario che a ciclo diurno.
Unità Operativa di Chirurgia Generale
Interviene in tutte le patologie che necessitano di approccio chirurgico. L’accesso
all’Unità può avvenire secondo le modalità di ricovero ordinario, ricovero d’urgenza,
ricovero Day Hospital/Day Surgery oppure in chirurgia ambulatoriale (eseguito in
prestazione ambulatoriale). Nello specifico il servizio di occupa di:
- Chirurgia generale
- Chirurgia oncologica digestiva
- Chirurgia laparoscopica
- Chirurgia senologica
- Chirurgia d’urgenza
- Chirurgia flebologica
- Chirurgia dei difetti della parete addominale (ernia, laparocele)
- Chirurgia proctologica
- Chirurgia endocrinologica
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Unità Operativa di Urologia
L’Unità effettua trattamenti medici e chirurgici delle patologie correlate all’apparato
urogenitale maschile e femminile. Il ricovero avviene in regime ordinario o in Day
Surgery (ricovero diurno).
- Chirurgia urologica programmata e d’urgenza;
- Chirurgia urologica oncologica (tecniche operatorie classiche, tecniche laparoscopiche,
endoscopiche e percutanee);
- Chirurgia urologica malformativa e degenerativa;
- Chirurgia andrologica dell’infertilità;
- Chirurgia andrologica delle malformazioni e delle alterazioni della funzione sessuale.
Unità Operativa di Ginecologia
L’Unità propone avanzate metodiche terapeutiche per il trattamento delle principali
patologie ginecologiche. Il ricovero avviene sia in regime ordinario, sia in regime diurno
e si occupa di:
- Oncologia ginecologica
- Laparoscopia mininvasiva
- Isteroscopia diagnostica e operativa
- Diagnosi e trattamento delle patologie benigne di utero, ovaio e annessi
- Diagnosi e trattamento della patologia del basso tratto genitale
- Diagnosi e trattamento del dolore pelvico cronico
- Diagnosi e cura dell’infertilità
ATTIVITÀ DI UROLOGIA GINECOLOGICA
- Trattamento dell’incontinenza urinaria femminile e della ritenzione urinaria organica
e funzionale;
- Chirurgia ricostruttiva del pavimento pelvico (prolasso genitale);
- Trattamento dell’incontinenza fecale, della defecazione ostruita, delle cistiti croniche,
della cistite interstiziale, della vescica neurologica.
Unità Operativa Chirurgia Endocrina
L’attività dell’unità operativa (in convenzione con l’Università Cattolica del Sacro Cuore)
si articola principalemente in regime di ricovero ordinario.
L’unità operativa si occupa delle patologie di pertinenza chirurgica a carico della tiroide,
paratiroide e surreni, tra le quali si riportano:
-malattie benigne della tiroide (patologie displasico-iperplastica focale o diffusa
eventualmente associata a sintomatologia comressiva, gozzi tossici, M. di Basedow, ecc...);
- tumori maligni della ghiandola tiroide;
-iperparatiroidismi;
- tumori surrenalici funzionanti e non.
Ampio spazio viene riservato all’approccio chirurgico mini-invasivo video-assistito
(tiroidectomia video-assistita / MIVAT, paratiroidectomia video-assistita, ecc...) che viene
applicato in tutti i casi indicati.
Unità Operativa di Oculistica
L’Unità si occupa delle patologie che riguardano l’occhio nel suo complesso.
Le prestazioni chirurgiche afferenti si possono eseguire in regime di ricovero ordinario,
in regime diurno oppure in chirurgia ambulatoriale.
- Chirurgia della retina: chirurgia episclerale, chirurgia vitreale, chirurgia mini invasiva
ad alta tecnologia, distacco di retina, chirurgia maculare, chirurgia della retinopatia
diabetica, chirurgia delle patologie tumorali endo-oculari.
- Chirurgia della degenerazione maculare essudativa senile, mediante somministrazione
intravitreale di farmaci anti VEGF.
- Chirurgia del glaucoma: trabeculectomia, iridectomia, valvole drenanti, SLT
(Trattamento laser antiglaucomatoso).
- Chirurgia dello strabismo: correzione di esotropia/exotropia e deviazioni alfabetiche
del bambino e dell’adulto.
-Chirurgia delle infezioni delle vie lacrimali e delle loro stenosi.
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-Trattamento del cheratocono: tecnologia cross-linking transepiteliale e non.
- Visita cardiologica
- Chirurgia della cataratta: tecnologia ad ultrasuoni mini invasiva con lentine
intraoculari di ultima generazione, chirurgia delle dislocazioni del complesso sacco/
iol, impianti secondari per afachia e per miopia elevata.
- Elettrocardiogramma
-Chirurgia della cataratta congenita e infantile.
- Ecocolor-doppler arterioso/venoso degli arti superiori ed inferiori
Unità Operativa di Ortopedia e Traumatologia
Si occupa delle patologie degenerative e traumatiche dell’apparato locomotore.
Il ricovero avviene in regime ordinario, diurno oppure in chirurgia ambulatoriale e
comprende le seguenti prestazioni:
- Chirurgia protesica dell’anca
- Chirurgia protesica del ginocchio
- Ecocolor-doppler dei tronchi sovra-aortici
- Test da sforzo al Cicloergometro
- Holter ECG delle 24 ore
- Holter PA delle 24 ore
- Controllo Pacemaker, ambulatorio aritmologico
- Ambulatorio delle patologie del circolo polmonare
Medicina Generale malattie respiratorie
- Traumatologia dello sport
Le patologie trattate dall’unità operativa interessano l’apparato respiratorio.
L’attività dell’unità operativa si articola in ricovero ordinario e ricovero di urgenza con
accesso dal Pronto soccorso.
Nello specifico l’unità si occupa della Diagnosi e trattamento di patologie respiratorie
quali:
- Chirurgia artroscopica
-BPCO
- Trapianti osteocondrali e applicazioni delle nuove biotecnologie
-BPCO riacutizzata
- Chirurgia del piede
-Asma bronchiale
- Chirurgia della mano (tunnel carpale)
-Riacutizzata
- Chirurgia protesica della spalla
- Interventi chirurgici di riprotesizzazione delle grandi articolazioni (anca, spalla, ginocchio)
- Traumatologia dell’apparato locomotore
Unità Operativa di Medicina generale
Le patologie trattate dall’Unità Operativa interessano tutti gli organi e apparati. L’attività
si articola sia in regime di ricovero ordinario che di ricovero d’urgenza dal Pronto
Soccorso. Nello specifico l’Unità si occupa di:
- Malattie internistiche
- Diabetologia
- Ipertensione e patologia vascolare
- Osteoporosi
- Immunologia e reumatologia
- Disturbi equilibrio acido-base
- Ecocolor-doppler cardiaco
- Patologie cerebro-vascolari
- Patologie cardio circolatorie
- Patologie epatobiliari
-Insufficienza apparato respiratoria (polmoniti, bronchiectasie etc)
- Tutte le forme di insufficienza respiratoria acuta che richiedono l’utilizzo di ventilazione
meccanica
-Diagnosi preliminare delle malattie interstiziali
-Diagnosi neoplastiche a carico dell’apparato respiratorio
Unità Operativa di Otorinolaringoiatria
L’Unità operativa prende in carico pazienti con problematiche anatomo-morfologiche
riguardanti naso, orecchio, collo, gola. Offre le migliori soluzioni interventistiche con
l’obiettivo di trattare i pazienti in modo efficace e in linea con i protocolli terapeutici
più avanzati. L’accesso può avvenire in regime di ricovero ordinario o regime diurno.
- Chirurgia oncologica cervico-facciale
- Chirurgia Laser- Chirurgia del collo (ghiandole salivari, tiroide, linfonodi, cisti)
- Chirurgia pediatrica
- Fono-chirurgia
SERVIZIO DI CARDIOLOGIA
- Chirurgia otologica
Il Servizio di Cardiologia, ha l’obiettivo terapeutico di prevenire e curare tutte le
principali patologie dell’apparato cardiovascolare, con particolare riferimento alle
indagini diagnostiche di primo e secondo livello quali:
- Chirurgia morfo-funzionale del naso
- Chirurgia endoscopica del naso e dei seni paranasali
- Chirurgia dei disturbi del sonno
- Diagnostica e terapia delle roncopatie
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- Chirurgia del naso con radiofrequenza
- Ricerca del linfonodo sentinella nella patologia oncologica cervico-facciale
Centro prelievi
L’accesso al centro prelievi è diretto, non occorre prenotazione, è sufficiente presentarsi
agli sportelli del poliambulatorio, situato al piano -2, nei seguenti giorni e orari, muniti
di impegnativa medica e tessera sanitaria.
Diagnostica di laboratorio - laboratorio di Cito-istologia
ATTIVITÀ
Diagnostica di Laboratorio:
- Biochimica clinica generale e speciale, Emoglobina glicosilata, Curva glicemica, Curva
insulinemica, Studio delle proteine;
- Ematologia, Studio delle Hb patologiche, coagulazione;
- Immunometria (ormoni, marcatori tumorali, marcatori cardiaci, marcatori di flogosi e
di sepsi etc.);
- Immunologia e autoimmunità;
- Microbiologia (Batteriologia clinica, Immuno-diagnostica batterica e virale, Diagnostica
molecolare, Diagnostica microbiologica delle MST);
- Parassitologia;
- Diagnostica dell’infertilità maschile e della sterilità femminile;
- Centro per lo studio del liquido seminale (spermiogramma).
Il laboratorio garantisce la qualità e la precisione dei risultati per le analisi di
patologia clinica tramite procedura di controllo qualità CdQ e VEQ, per le analisi
microbiologiche aderisce alla VEQ (controllo esterno di qualità UK NEQAS for
Microbiology an International Quality Assessment Service for Microbiology).
Laboratorio di Cito-istologia:
- Esami citologici
- Citologia cervico-vaginale (pap test)
- Esami istologici
- Istopatologia con immunoistochimica per
- Immunofenotipizzazione di neoplasie
- Valutazione dell’assetto recettoriale ormonale dei carcinomi della mammella
- Valutazione dell’espressione del c-erb-B2 nei carcinomi della mammella
i
i
ESECUZIONE PRELIEVI
Piano 0
Orario: dal lunedì al sabato dalle 8.00 alle 12.30
Piano 0
Orario: dal lunedì al sabato dalle 7.00 alle 13.00
Ambulatori Specialistici
Il percorso clinico-assistenziale a disposizione del paziente è integrato dalle diverse
specialità in regime ambulatoriale, con elevata efficacia della diagnosi e della terapia.
Le prestazioni sanitarie sono erogate quotidianamente per rispondere al meglio alle
esigenze dell’utenza.
L’ingresso agli ambulatori dell’Ospedale è in Via Aurelia n. 275 (ingresso principale)
o al n. 283 (ingresso parcheggi).
La maggior parte delle prestazioni viene effettuata presso gli ambulatori che si
trovano al piano -2, ingresso parcheggi.
Le prestazioni di Sala Gessi sono effettuate al piano -2 del Pronto Soccorso.
Le prestazioni di Radiologia e Radiodiagnostica per immagini vengono effettuate al
piano -1 edificio centrale; l’accesso è possibile anche dai Poliambulatori.
Cardiologia
L’ambulatorio opera in stretta sinergia e a supporto delle singole Unità Operative con
la possibilità di effettuare le seguenti prestazioni:
- Esami estemporanei intraoperatori
- Visita cardiologica
LE PRESTAZIONI VENGONO EROGATE
- Ecocolor-doppler cardiaco
- Elettrocardiogramma
- In convenzione con il Sistema Sanitario Nazionale.
- Ecocolor-doppler dei tronchi sovra-aortici
- In regime di solvenza.
- Ecocolor-doppler arterioso/venoso degli arti superiori e inferiori
- Test da sforzo al Cicloergometro
LABORATORIO ANALISI
Tel. 06.39976308
SERVIZIO DI CITO-ISTOPATOLOGIA
Tel. 06.39976475
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i
RITIRO REFERTI
- Holter ECG delle 24 ore
- Holter PA delle 24 ore
- Controllo Pacemaker, ambulatorio aritmologico
- Ambulatorio delle malattie del circolo polmonare
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Ambulatorio integrato di patologia endocrina
L’ambulatorio integrato di Chirurgia e patologia Endocrina si avvale dell’integrazione
delle due figure professionali, l’endocrinologo ed il chirurgo endocrino, che consentono
una valutazione multidisciplinare del paziente.
Presso l’ambulatorio vengono effettuate le seguenti prestazioni:completa e integra
l’insieme delle prestazioni:
-Visita integrata endocrinologica e chirurgica;
-Ecografia di tiroide, paratiroidi e dei linfonodi locoregionali;
-Agoaspirato ecoguidato (tiroide, linfonodi del collo);
-Esame citologico
Chirurgia Generale
L’ambulatorio è organizzato con un’attività rivolta a proporre:
- Visita ginecologica generale e urologica
- Consulti specialistici per:
• Menopausa
• Endometriosi e dolore pelvico cronico
• Prolasso uterino
• Cistite ricorrente
• Cistite interstiziale
• Incontinenza urinaria
• Ginecologia dell’adolescenza
• Patologia del basso tratto genitale
ESAMI DIAGNOSTICI
L’ambulatorio completa e integra l’insieme delle prestazioni specialistiche offerte
dall’ospedale:
- Colposcopia
-Visita di Chirurgia generale
- Vulvoscopia
-Visita di Chirurgia specialistica:
• epatica-bilio-pancreatica
• colon-proctologia
• senologia
• addominale
• erniaria
- Isteroscopia (eseguita a pagamento)
-Visite e controlli pre-ospedalizzazione
- Urodinamica (eseguita in libera professione)
-Visite e controlli post ospedalizzazione e post Pronto Soccorso
- Flussimetria (eseguita in libera professione)
Urologia
L’attività di tale ambulatorio, autorizzato, è indirizzata alla:
- Endocervicoscopia (eseguita a pagamento)
- Uretrocistoscopia (eseguita in libera professione)
- Pap test
- HPV test
- Tampone vaginale (eseguita in libera professione)
Oculistica
- Prevenzione e diagnosi del tumore prostatico
Il servizio si occupa delle principali patologie che colpiscono l’occhio, comprese le
malattie di tipo degenerativo.
L’attività prevede:
- Prevenzione e diagnosi dei tumori dell’apparato renale e vescicale
- Visita oculistica
- Urologia diagnostica ed endoscopica (biopsia prostatica, cistoscopia, uro-flussimetria)
- Visita ortottica
- Prevenzione oncologica e trattamento delle patologie testicolari
- Studio della funzione visiva binoculare nei pazienti in età pediatrica
- Trattamento delle disfunzioni sessuali
- Esame fluoroangiografico
- Prevenzione e trattamento dell’inferitilità
- Laser-terapia
- Prevenzione, diagnosi e trattamento della calcolosi urinaria
Ginecologia
- Campimetria (perimetria computerizzata e FDT)
- Ecografia oculare
- Pachimetria e topografia corneale
- Fotografia del fondo oculare
- Capsulotomia Yag-laser
- OCT tomografia ottica computerizzata
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Ortopedia e Traumatologia
Ambulatorio dedicato alla diagnosi e cura delle patologie degenerative dell’apparato
locomotore che effettua le seguenti prestazioni:
- Visita specialistica e controlli pre e post ospedalizzazione, visita specialista e controlli
post Pronto Soccorso;
- Terapia infiltrativa articolare;
- Medicazioni di chirurgia ortopedica;
- Applicazione/rimozione di apparecchi gessati (all’interno del Pronto Soccorso).
Servizio di gastroenterologia chirurgia ed endoscopia digestiva
L’ambulatorio si occupa della diagnosi e della cura delle patologie del tratto digestivo e
degli organi annessi. Predispone percorsi terapeutici specifici per il trattamento di tutte
le malattie ad andamento infiammatorio, come morbo di Crohn, colite ulcerosa, nonché
per le intolleranze e allergie alimentari.
Visite gastroenterologiche per:
AMBULATORI AFFERENTI
Dedicati a diagnosi e cura del glaucoma, maculopatia e cheratorono.
Medicina Generale
Le patologie trattate a livello ambulatoriale interessano tutti gli organi e apparati e più
nello specifico di:
- Malattie internistiche
- Malattie delle funzioni metaboliche
- Malattie dell’apparato digerente
- Epatologia
- Cefalee
- Malattie della tiroide
Medicina Generale Malattie Respiratorie
Le patologie trattate a livello ambulatoriale interessano i follow up e la diagnosi di
malattie dell’apparato respiratorio quali:
- BPCO in fase di riacutizzazione
- asma bronchiale
- neoplasie
- rivalutazione apnee notturne
- follow up dell’insufficienza respiratori acronica
- esecuzione ed interpretazione dell’intradermoreazione con eventuale integrazione
con quantiferon
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- Prevenzione e diagnosi precoce dei tumori dell’apparato digerente
- Malassorbimento del lattosio
- Stipsi
- EGDS Esofago-gastro-duodenoscopia
- Digiuno-scopia per la diagnosi di Celiachia
- Retto-sigmoido-colonscopia (polipectomia)
- Colangio-pancreatografia retrograda
(esame eseguito all’interno del servizio di Radiologia)
Terapia Antalgica
Ambulatorio dedicato alla diagnosi e al trattamento della sintomatologia dolorosa
conseguente a:
- Processi artrosici
- Lombalgia
- Protusione ed ernia discale lombare/cervicale
- Laminectomia lombare
- Crolli vertebrali
- Stenosi del canale vertebrale
- Dolore neoplastico
- Vasculopatia periferica
- Neuropatia periferica
- Distrofia simpatica riflessa
- Causalgia, nevralgia trigeminale e post herpetica
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Dietologia, nutrizione e prevenzione malattie metaboliche,
tramite consulenza esterna (libero professionale)
Si occupa di dietologia e dietoterapia delle diverse situazioni fisiologiche e patologiche
(gravidanza, attività sportiva, infanzia, adolescenza, terza età, obesità, diabete,
dislipidemie, malattie apparato digerente, ipertensione, intolleranza al lattosio,
celiachia) e della sindrome metabolica, con le seguente prestazioni:
- Visita generale, diario alimentare e valutazione del fabbisogno nutrizionale
- Valutazione del rischio oncologico dei pazienti con sindrome metabolica e obesità
- Chemioprevenzione alimentare con ORAC
- Educazione sanitaria, alimentare e prevenzione
- Dietoterapia
Otorinolaringoiatria
All’interno dell’ambulatorio si eseguono:
- Visita specialistica
- Esame audiometrico
- Esame impedenzometrico
- Visita di ORL oncologica
- Endoscopia rino-faringo-laringea
- Laser-terapia del cavo orale
- ABR Studio dei potenziali evocati uditivi
Radiologia e Diagnostica per Immagini
- Agoaspirato e biopsia del cavo orale e del distretto cervico-facciale
Il servizio esegue esami diagnostici, grazie all’utilizzo di strumentazioni digitali, per
l’individuazione di patologie a carico dei singoli segmenti scheletrici, del torace e
dell’addome.
L’ambulatorio di Otorinolaringoiatria si occupa, inoltre, della diagnosi e riabilitazione per i
Prestazioni effettuate:
- Disturbi della deglutizione
- Esami radiografici tradizionali e contrastografici
- Esame vestibolare
- Disturbi e terapia degli acufeni e delle vertigini
- Disturbi del linguaggio e della fonazione
- Urografia, Clisma doppio contrasto, Isterosalpingografia.
- Ecografia generale, Ecografia articolare, Ecografia prostatica trans-rettale
- Ecografia mammaria, Ecografia trans-vaginale, Ecografia parti molli
- Ecocolordoppler: aorta addominale (eseguito a pagamento), epatico, renale
- Tomografia Computerizzata Multistrato con ricostruzione volumetrica
- Arteriografia TC
- Dental Scan
- Ortopantomografia
- Mammografia
- Risonanza magnetica articolare con apparecchio dedicato
- Mineralografia ossea computerizzata (MOC)
- Agobiopsia ecoguidata e TC guidata
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La Clinica del Ben Essere
Con un approccio integrato che mette l’innovazione scientifica al servizio della cura
e della prevenzione, la Clinica del Ben Essere unisce la consolidata professionalità e
competenza sanitaria di GVM all’eccellente qualità dei trattamenti offerti dalle Terme
di Castrocaro. Il prodotto di punta della Clinica del Ben Essere è “Long Life Formula”,
metodo scientifico per migliorare qualità e durata della vita attraverso sette percorsi
che, mediante la valutazione dello stato di salute del paziente, individuano le misure
sanitarie, il regime alimentare, l’attività fisica e i trattamenti termali ed estetici più
idonei a identificare e correggere i fattori di rischio quotidiani.
www.termedicastrocaro.it
Grand Hotel Terme & SPA 4 Stelle Superior
Intrattenimento, gastronomia, svago, benessere e relax: il Grand Hotel Terme & SPA 4
Stelle Superior delle Terme di Castrocaro è una struttura raffinata e accogliente che si
distingue per l’eccellenza del servizio offerto.
Un soggiorno esclusivo ulteriormente impreziosito dalla modernissima SPA che mette a
disposizione dei propri ospiti trattamenti avanzati per la salute, la bellezza e il benessere.
Le cure termali
Parte del Gruppo GVM Care & Research, le Terme di Castrocaro comprendono un Centro
Termale all’avanguardia in cui la profonda conoscenza delle proprietà terapeutiche delle
acque e dei fanghi termali si coniuga con l’innovazione tecnologica e la competenza dei
migliori specialisti del settore.
Oltre alle cure tradizionali – fangoterapia, balneoterapia, idromassaggi, cure inalatorie,
cure ginecologiche e cure idropiniche – le Terme di Castrocaro dispongono di un
centro avanzato per la Riabilitazione Medico Termale che combina l’approccio alla
Fisioterapia Integrata Globale con i più moderni trattamenti riabilitativi e i preziosi
benefici dell’idrochinesiterapia. All’interno delle Terme di Castrocaro vi è inoltre un
attrezzato Poliambulatorio Diagnostico Clinico che si trova al centro della rete di
strutture ospedaliere e ambulatoriali gestite da GVM.
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35
Contatti
Distanza da
Via Aurelia, 275
00165 Roma
Reception
Tel. 06.39976111
AUTOSTRADA A1
Roma Nord
26 minuti / 27 km
AUTOSTRADA A1
Milano-Napoli
35 minuti / 48 km
AUTOSTRADA A24
Roma-L’Aquila-Teramo
30 minuti / 39 km
AEROPORTO DI ROMA-CIAMPINO
28 minuti / 14 km
AEROPORTO
LEONARDO DA VINCI DI FIUMICINO
22 minuti / 25 km
Numero dedicato per Assicurati
e Fondi Integrativi
06.39976267
STAZIONE TERMINI
16 minuti / 6 km
STAZIONE OSTIENSE
14 minuti / 7 km
STAZIONE TIBURTINA
22 minuti / 10 km
Per aggiornamenti e maggiori informazioni consulta il nostro sito
www.gvmnet.it

Carta dei servizi

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