Struttura della Qualificazione Internazionale Habia
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Struttura della Qualificazione Internazionale Habia
HABIA INTERNATIONAL QUALIFICATION Divisione Center Diffusion NVQs Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia Guida per gli studenti alla qualifica Habia - NVQs per Acconciatore Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia Introduzione a Habia L’industria dell’Hairdressing del Regno Unito è rispettata in tutto il mondo per i suoi stili, il suo senso della moda e la dedizione alla formazione con elevati standard di qualità. I singoli talenti e il sistema di istruzione hanno contribuito a porla al top. Habia è l’ente governativo che stabilisce gli standard per acconciatori, estetiste, tecnici delle unghie, spa, barbering e hairdressing afro-caraibici in tutto il Regno Unito. Negli ultimi 20 anni Habia ha lavorato con partner di tutto il mondo per innalzare gli standard e promuovere la qualità professionale. Di conseguenza, sempre più persone stanno utilizzando le qualifiche basate sugli standard NVQs, sviluppati nel Regno Unito da Habia e più organizzazioni stanno scoprendo che far parte della famiglia internazionale Habia può portare al successo. Un numero sempre crescente di nazioni è ora al lavoro con gli stessi standard e criteri nell’industria dell’Hairdressing, elevando il livello di professionalità della nostra industria nella sua totalità. Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia Struttura della Qualificazione Internazionale Habia Le Strutture di Qualificazione Internazionale Habia (Habia International Qualifications - HIQs) sono costituite da unità didattiche che stabiliscono come uno studente deve essere in grado di operare e con quali standard professionali. Ciascuna qualifica è infatti costituita da un determinato insieme di unità di competenza (per competenza si intende la capacità di mettere in atto, in situazioni di lavoro, un comportamento conforme agli standard professionali di qualità richiesti), ognuna valutabile e certificabile singolarmente. Il possesso di un “Certificate of Unit Credit” costituisce un credito formativo da “spendere” per il completamento di un livello. Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia Il processo di qualificazione si svolge in quattro tempi 1) L’iscrizione. Per essere valida la qualifica, un candidato deve essere iscritto presso un centro riconosciuto da Habia Italia. 2) La trasmissione. La responsabilità dell’apprendimento e della competenza di un candidato passa quindi dal percorso formativo supervisionato dal Trainer Tutor, un esperto del settore qualificato e certificato. 3) La valutazione. L’Assessor stabilisce con il candidato un piano di valutazione definendo quali conoscenze, competenze e abilità deve dimostrare di possedere. Tali esperienze, solo ed esclusivamente se positive, saranno assegnate al candidato come crediti formativi per poter procedere all’accreditamento delle competenze. 4) La certificazione. Se il candidato ha prodotto referenze che soddisfano il piano di valutazione, l’Assessor propone il candidato per la certificazione. La qualità del lavoro dell’Assessor è controllata prima da un Verificatore esterno, scelto da Habia Italia. Il portfolio personale del candidato che deriva dal percorso formativo testimonia lo stato delle competenze professionali (capacità e conoscenze) acquisite. Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia Percorso per diventare acconciatore Il percorso si prefigge di formare persone che apprendano specifiche abilità e competenze tecnico-professionali nell’affrontare le situazioni realistiche dell’attività del salone di acconciatore. Si vuole quindi portare il candidato ad una maturazione delle proprie capacità professionali rapportate al proprio progetto lavorativo. È quindi perseguito come primario obiettivo far apprendere la capacità di applicare in modo routinario tutti gli standard minimi elencati negli NVQs, in autonomia e consapevolezza, per esprimere il proprio ruolo professionale con qualità. L’attività didattica si svolge con modalità diverse, ma strettamente collegate tra loro, come lezioni frontali, uso di strumenti interattivi ed esperienze di laboratorio pratico. Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia Struttura della Qualificazione Internazionale Habia Il sistema NVQs è orientato al lavoro realistico del salone, come pure la valutazione delle competenze, quindi dedica molta attenzione ai processi di formazione e di accreditamento delle competenze. Le National Qualifications sono infatti accreditate in conformità a valutazioni espresse durante il lavoro pratico in modo tale da assicurare che le prestazioni previste dagli standard nazionali britannici siano effettivamente conseguite e pienamente espresse durante il lavoro. Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia Riconoscimento titolo estero Il titolo è soggetto al riconoscimento sul territorio italiano, ai fini dell’esercizio in Italia della professione di acconciatore, attraverso apposita domanda al Ministero dello Sviluppo Economico o all’Autorità competente in base al Decreto Legislativo n. 206 del 9 novembre 2007 che attua la direttiva 2005/36/CE, relativa al riconoscimento delle qualifiche professionali, nonché della direttiva 2006/100/CE che adegua determinate direttive sulla libera circolazione delle persone a seguito dell’adesione di Bulgaria e Romania. Pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 261 del 9 novembre 2007. Supplemento ordinario n. 228. Punto di contatto nazionale Il Punto di contatto nazionale offre a tutti i cittadini interessati ogni informazione per comprendere il sistema e le disposizioni, norme e principi comunitari e nazionali che regolano la libera circolazione dei professionisti nell’Unione Europea. ITALIA Dott.ssa Lucia Monaco Presidenza Consiglio Ministri Dipartimento per il Coordinamento delle Politiche Comunitarie Piazza Nicosia, 20 00186 ROMA Tel.: +39 06 6779 E-mail: [email protected] Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia Hairdressing e Barbering Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia Livelli di Competenza degli NVQs Level 1 Level 2 Level 3 Hairdressing Assistant Stylist Richiede una competenza di base mirata soprattutto ai principianti del settore Hairdressing Junior Stylist Richiede una competenza più approfondita del mestiere ed un’acquisizione della propria responsabilità individuale Hairdressing Stylist Richiede una competenza approfondita e l’abilità a supervisionare Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia Programma Didattico Livelli 1 e 2 • Tagliare i capelli con tecniche di base, femminile e maschile • Asciugare i capelli e metterli in piega • Mettere in piega i capelli • Cambiare il colore dei capelli • Servizi permanente e stiratura dei capelli • Capelli raccolti • Tricologia • Shampoo e condizionatori • Servizio cortesia clientela • Salute e Sicurezza nell’ambito lavorativo Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia • Livello 1 - NVQs Unità G1 Assicurarsi che le proprie azioni riducano i rischi sulla salute e sulla sicurezza Unità G2 Fornire assistenza alle funzioni della reception del salone Unità G3 Contribuire allo sviluppo di rapporti di lavoro efficaci Unità H1 Shampoo e condizionatori sui capelli Unità H2 Fornire assistenza durante i servizi di permanente e colore Unità H3 Fornire assistenza durante i servizi di permanente, stiratura e colore Unità H5 Prepararsi per i servizi di acconciatura e mantenere curata l’area di lavoro Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia • Livello 2 - NVQs Unità G1 Accertarsi che le proprie azioni riducano i rischi sulla “Salute e Sicurezza” Unità G4 Reception del salone Unità G5 Dare alla clientela una impressione positiva di se stessi e della propria organizzazione Unità G6 Promuovere prodotti o servizi supplementari alla clientela Unità G7 Consulto e consigli alla clientela Unità G8 Sviluppare e mantenere la propria efficacia al lavoro Unità H6 Tagliare i capelli usando tecniche di base Unità H7 Tagliare i capelli usando le tecniche di base del Barbering Unità H8 Tagliare barba e baffi utilizzando tecniche di base Unità H9 Lavare e condizionare capelli e cuoio capelluto Unità H10 Acconciatura, ornamento e finitura dei capelli usando tecniche di base Unità H11 Acconciare i capelli utilizzando tecniche di intreccio basilari e posticci Unità H12 Permanentare e neutralizzare i capelli utilizzando le tecniche di base Unità H13 Cambiare il colore dei capelli utilizzando tecniche di base Unità H14 Asciugare i capelli per formare e creare looks finiti Unità H15 Permanente, relax e neutralizzare i capelli Unità H18 Effettuare servizi di massaggio alla cute Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia Materiali Didattici Livello 1 e 2 Educational portfolio Guida “Shampoo & Color Concept” Guida “Cutting Concept” Guida “Phon & Finishing Concept” Guida “Tricologia Concept” Logbook Livello 1 e 2 Nr. 5 manichini femminili Nr. 1 manichino maschile (senza barba) Nr. 1 manichino maschile (con barba) Nr. 1 manichino per raccolti Nr. 1 supporto piccolo di plastica Nr. 1 borsone NVQs Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia Programma Didattico Livello 3 • Tagliare i capelli con tecniche avanzate • Cambiare il colore dei capelli utilizzando tecniche complesse comprese le tecniche di mèches • Servizi di trattamenti tricologici per cute e capelli • Servizi avanzati di capelli raccolti e acconciature per occasioni speciali • Servizi avanzati maschili compresi permanente, stiratura e colore • Cambiare il look attraverso servizi di taglio/moda • Abbinare il servizio colore al taglio/moda • Servizi di allungamento capelli • Gestione delle risorse all’interno del salone • Marketing dello stile Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia • Livello 3 - NVQs Unità BT20 Eseguire massaggi indiani alla testa Unità G1 Accertarsi che le proprie azioni riducano i rischi sulla “Salute e Sicurezza” Unità G6 Promuovere prodotti o servizi supplementari per la clientela Unità G9 Fornire il servizio del consulto nell’hairdressing Unità G10 Supportare le migliorie del servizio clienti Unità G11 Contribuire all’efficacia finanziaria del business Unità H19 Effettuare i servizi di rasatura Unità H20 Progettare e creare una serie di forme di barbe Unità H21 Creare una varietà di look utilizzando le tecniche del Barbering Unità H23 Fornire servizi sull’extension dei capelli Unità H24 Sviluppare e valorizzare le proprie capacità creative di parrucchiere Unità H25 Acconciare ed ornare i capelli per ottenere una varietà di look creativi Unità H26 Acconciare ed ornare i capelli lunghi Unità H27 Creare una varietà di look utilizzando una combinazione di tecniche di taglio Unità H28 Fornire servizi di correzione colore Unità H29 Permanentare i capelli utilizzando una varietà di tecniche Unità H30 Colorare i capelli utilizzando una varietà di tecniche Unità H32 Contribuire alla pianificazione ed effettuazione delle attività promozionali Unità H33 Acconciare i capelli usando strumenti termici Unità H34 Fornire servizi di massaggio facciale Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia Materiali Didattici Livello 3 Booklet immagini stilistiche Guida Gestione e Marketing Stylistic Learning Pack Logbook Livello 3 Nr. 6 manichini femminili Nr. 2 manichini maschili senza barba Nr. 1 borsone NVQs Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia Le figure professionali chiave nel programma NVQs CANDIDATO Il Candidato gioca un ruolo significativo nella negoziazione del piano di valutazione e nella valutazione stessa. È responsabile della raccolta delle prove di competenze, della loro messa in corrispondenza con i criteri stabiliti dagli standard internazionali NVQs e del completamento del portfolio. È il responsabile principale del proprio sviluppo formativo. ASSESSOR L’Assessor, persona esperta del campo, è responsabile della valutazione del candidato, nonché deve accertarsi che la valutazione, compresa la sua programmazione, siano realizzate conformemente agli standard internazionali NVQs. Egli si accerta che i candidati siano coscienti delle esigenze del programma, negozia un piano di valutazione con ogni candidato, identifica le prove valide e sufficienti per ogni elemento, giudica le prove, identifica gli scarti delle prove, sostiene i candidati, dà loro feedback e provvede all’archiviazione delle testimonianze di competenza. TRAINER TUTOR Il Trainer Tutor attiva dei programmi di formazione conformi agli standard internazionali NVQs di competenza alla luce dei bisogni di apprendimento identificati. Sostiene e guida il candidato. VERIFICATORE INTERNO Il Verificatore Interno è responsabile dei Diffusion Center NVQs e del controllo qualità dei programmi NVQs. Lavora in collaborazione con gli Assessor per verificare che le procedure di valutazione siano attivate correttamente e sistematicamente. TESTIMONE Il Testimone fornisce testimonianze, es. la realizzazione da parte del candidato di uno o più compiti al livello richiesto dagli standard internazionali NVQs, dà delle prove supplementari o le autentica. Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia Procedura per l’iscrizione del candidato ISCRIZIONE Le National Vocational Qualifications (NVQs) sono delle qualifiche professionali destinate a chi ha concluso l’obbligo scolastico e vuole imparare specifiche abilità professionali. Il candidato deve depositare i suoi dati anagrafici presso il “Center Diffusion NVQs” autorizzato (nome, cognome, luogo e data di nascita, via e luogo di residenza, codice fiscale e recapito telefonico) ai soli fini dell’iscrizione ai programmi e per la registrazione presso gli organi competenti. Il candidato riceve l’opuscolo “Guida per gli studenti alla qualifica Habia-NVQs per Acconciatore” nel quale vengono spiegati in sintesi: 1) il tipo di qualifica 2) le unità didattiche 3) i contenuti professionali dei livelli di competenza 4) i materiali didattici consegnati per svolgere il percorso formativo NVQs. Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia Materiale didattico di supporto Habia provvede a fornire tutto il materiale didattico necessario allo studente per svolgere il percorso formativo in linea con gli standard NVQs del Regno Unito. Sono le guide disponibili completamente a colori e pronte ad essere utilizzate dagli studenti. Esse includono tutto ciò che serve - gli standard professionali, la guida alla lezione, i test, gli step by step, le attività di verifica dell’apprendimento e molto altro. Ogni supporto didattico contiene: • una chiara guida formativa orientata a fornire le nozioni essenziali necessarie per garantire che lo studente abbia tutte le conoscenze di base richieste per sostenere gli NVQs • dispense per lo studente • attività per lo studente • elenco delle conoscenze essenziali • le competenze chiave • test di controllo dell’apprendimento • step by step a colori in varie aree tecniche Copyright © Habia Italy Strutture di Qualificazione Internazionale Habia Habia è il corpo approvato dal Governo britannico che stabilisce gli standard nell’ambito dell’acconciatura Afro-Caraibica, per i barbieri, per l’estetica, per i trattamenti unghie, spa e per gli acconciatori e crea gli standard che formano la base di tutte le qualificazioni, includendo anche gli NVQs, l’apprendistato e i codici delle procedure. Punto di contatto centrale per l’informazione in Gran Bretagna, Habia provvede a dare linee guida sulla carriera, sullo sviluppo del business, sulla legislazione, sulla salute e sicurezza nel salone, sulle pari opportunità ed è responsabile nei confronti del Governo di alcuni aspetti legati all’industria come la formazione e le capacità professionali. Habia sviluppa soluzioni dirette a: saloni – per aiutarli attraverso percorsi formativi con alti standard stilistici a comprendere legislazioni complesse come quella in materia di salute e sicurezza e quella relativa all’impiego, migliorando la fidelizzazione dei clienti e facendo aumentare i profitti. collaboratori – per far sì che acquisiscano le qualità di cui i datori di lavoro hanno bisogno per affrontare le esigenze dei clienti con le ultime tecniche, attrezzature e prodotti presenti nel mercato. Inoltre, attraverso gli NVQs, Habia supporta: insegnanti – aiutandoli ad erogare le qualificazioni grazie a manuali a supporto dell’insegnamento e a creare programmi d’insegnamento di successo che includano una metodologia di apprendimento induttiva ed una valutazione finale. studenti – offrendo loro libri e manuali per l’apprendimento relativo ai loro studi e consigli sui loro percorsi professionali e sulle qualificazioni. Per conoscere in che modo possiamo aiutarti, contattare: Oxford House, Sixth Avenue, Sky Business Park Robin Hood Airport, Doncaster, South Yorkshire DN9 3GG Tel. 0845 2 306080 Sales Tel. 0845 6 123555 Fax 01302 774949 Email [email protected] Website www.habia.org International Tel. +44 845 2 306080 International Fax+44 1302 774949 International offices in Spain • Italy • Japan • Malta • A.E.S. S.r.l. Via G. Di Vittorio, 2/D - 42100 Reggio Emilia Tel. +39 0522 516505 - Fax +39 0522 922002 Email: [email protected] - Website: www.aessrl.it China • USA