contratto

Cod. Cliente ..........................
Asco Tlc S.p.A. - Gruppo Asco Holding S.p.A.
Capitale Sociale € 3.912.177 i.v.
C.F. - P.I. - R.I. TV - 03553690268 - R.E.A. TV – 280599
Sede legale: Via Verizzo 1030 - 31053 Pieve di Soligo (TV).
Sede Operativa: Via Friuli 11 - 31020 San Vendemiano (TV).
Tel. +39 0438.402661 - Fax +39 0438.403124 - www.ascotlc.it - [email protected];
Contratto_residenziale_Release_DC_26_10_2012
CONTRATTO DI CONNETTIVITÀ WIRELESS RISERVATO AL CONSUMATORE - UTENTE
Pacchetto connettività
Banda Massima PCR
Costo di
Attivazione
familyLIGHT
(Pag.RID/BOLLETTINO
POSTALE) (1)
1024 kbps (download)
128 kbps (upload)
€ 129,00
(IVA inclusa)
Pacchetto connettività
Banda Massima PCR
Costo di
Attivazione
familyLIGHT
(Pag. Bonif. Bancario)
1024 kbps (download)
128 kbps (upload)
€ 129,00
(IVA inclusa)
(1)
Canone mensile
q.tà
€ 20,00 (IVA inclusa) FATT. CARTACEA
€ 19,00 (IVA inclusa) FATT. TELEMATICA
Canone mensile
q.tà
€ 22,00 (IVA inclusa) FATT. CARTACEA
€ 21,00 (IVA inclusa) FATT. TELEMATICA
Il Richiedente, al ricevimento della prima fattura, si impegna ad attivare per i pagamenti successivi la modalità RID, come previsto dalle
condizioni per il profilo prescelto, oppure può saldare la fattura tramite il Bollettino Postale ad essa allegato. Qualora Asco Tlc riscontri la
mancata attivazione del pagamento a mezzo RID Bancario, procede alla fatturazione del canone mese del profilo familyLIGHT, previsto per
l’Utente con pagamento a mezzo Bonifico Bancario.
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Le presenti Condizioni Generali di Contratto disciplinano il rapporto tra Asco Tlc S.p.A. e il Cliente per la fornitura connettività' a internet
(Flat 24h/24; indirizzo IP privato; fornitura in comodato d'uso di antenna wireless hiperlan; assistenza telefonica 8.00 alle 17.00 lun. ven.).
Premesso che ai sensi dell’art. 3 del D. Lgs 206/2005 si intende per “consumatore o utente” la persona fisica che agisce per scopi
estranei all'attività imprenditoriale o professionale; Asco Tlc S.p.A. stipula con il Cliente che espressamente si dichiara, ai sensi della
norma su citata, consumatore-utente il seguente accordo:
Art. 1 - Il contratto ha durata indeterminata; il Cliente ha facoltà di recedere in qualsiasi momento, senza penalità alcuna, mediante
comunicazione scritta alla quale deve essere allegata copia del documento di identità del Cliente, da inviare ad Asco Tlc a mezzo
raccomandata a/r con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni. In tal caso il recesso è efficace decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di
ricezione della relativa comunicazione. Entro lo stesso termine Asco Tlc provvede alla disattivazione dei Servizi, con addebito dei
relativi costi giustificati di disattivazione.
Entro novanta giorni dalla sottoscrizione del contratto avrà luogo l'analisi tecnica e la fattibilità definitiva dell'allaccio. Il servizio di
installazione può essere effettuato solamente da professionisti indicati e qualificati da Asco Tlc S.p.A. Il servizio di installazione è un
rapporto contrattuale diretto tra il cliente e l'antennista/installatore, pertanto le spese di installazione vanno corrisposte all'installatore
che e' tenuto a rilasciare ricevuta fiscale; tale installazione segue il tariffario definito da Asco Tlc S.p.A. L'installazione del servizio di
connettività di Asco Tlc S.p.A. si conclude con la consegna al cliente del cavo di connessione. Sarà cura del cliente effettuare il
collegamento del cavo di connessione al proprio personal computer manlevando così Asco Tlc S.p.A. da responsabilità inerenti
all'operatività del sistema. A conclusione dell'installazione è redatto un verbale di consegna che è opportunamente sottoscritto dalle
parti. Qualsiasi intervento e/o fornitura ulteriore effettuata dall'antennista/installatore non è di pertinenza del presente contratto.
Art. 2 - Il costo di attivazione viene addebitato al cliente solo ad installazione avvenuta. Il canone mensile ha cadenza bimestrale; la
prima fatturazione terrà conto della frazione di bimestre di attivazione.
Art. 3 - In caso di ritardato pagamento, Asco Tlc S.p.A. applicherà gli interessi di mora, ex art. 1224 c.c., calcolati ad un tasso annuale
pari al tasso ufficiale di sconto maggiorato del 3%.
Art. 4 - Qualora il ritardo nel pagamento superi i 30 giorni, Asco Tlc S.p.A. potrà interrompere la fornitura dei Servizi, considerando il
Contratto risolto di diritto ex. art. 1456 c.c., e riservandosi la possibilità di adire le vie legali al fine di ottenere quanto dovuto per canoni
non pagati, rimborso delle spese tutte ed dell’eventuale richiesta di risarcimento del danno per inadempimento e/o mancata restituzione
delle apparecchiature fornite in comodato d’uso al Cliente.
Art. 5 - Nel caso in cui Asco Tlc S.p.A. interrompa il servizio per morosità del Cliente, quest'ultimo per ottenere il ripristino dello stesso,
dovrà corrispondere le spese per l’intervento di riallaccio che sono congiuntamente determinate in € 100,00, Iva esclusa.
Art. 6 - Modalità di pagamento. Il pagamento dei corrispettivi fatturati dovrà essere effettuato unicamente mediante le sotto indicate
modalità.
a)
RID bancario per addebito automatico in conto corrente; per attivare tale modalità di pagamento il cliente si dovrà recare presso
la propria banca con la fattura di AscoTlc S.p.A., che riporta il Codice R.I.D., e chiedere l’attivazione dell’addebito automatico in conto
corrente delle successive fatture (Qualora Asco Tlc riscontri la mancata attivazione del pagamento a mezzo RID Bancario, procede
alla fatturazione del canone mese del profilo ASCOADSL, previsto per l’Utente con pagamento a mezzo Bonifico Bancario);
b)
Pagamento tramite Bollettino Postale allegato alla fattura;
c)
Bonifico bancario alle seguenti coordinate bancarie Unicredit Spa
FILIALE DI ASSEGNAZIONE: Op. IB CORP E MULT. MILANO
COORDINATE BANCARIE IBAN: IT 48 M 02008 09440000030003534.
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Art. 7 - Ai sensi e per gli effetti degli art. 64 e seguenti del D. Lgs 206/03 Codice al Consumo e nei limiti previsti dall’art. 55 del citato
Codice, qualora il Cliente sia persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente
svolta e nei contratti e le proposte contrattuali a distanza ovvero negoziati fuori dai locali commerciali, il consumatore ha diritto di
recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi, salvo quanto stabilito dall'articolo
65, commi 3, 4 e 5, salvo il fatto che Asco Tlc S.p.A. abbia già dato esecuzione alla fornitura del servizio per cui è contratto con
l’accordo del Cliente consumatore. Il diritto di recesso potrà essere esercitato, entro i termini previsti dall’art. 64, comma 1, del predetto
decreto legislativo, con l'invio di una comunicazione scritta alla sede di Asco Tlc S.p.A. di Via Friuli, n. 11, 31020 San Vendemiano (Tv),
mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso termine, anche
mediante telegramma e/o telefax, a condizione che detta comunicazione sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di
ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale
accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi. L'avviso di ricevimento non è comunque, condizione essenziale
per provare l'esercizio del diritto di recesso. Sono applicabili alle obbligazioni instaurate dal presente contratto fra Asco Tlc S.p.A. ed il
semplice consumatore, le norme previste dall’art. 65, 66 e 67 del sopra richiamato D. Lgs 206/03 e delle altre regole poste a tutela del
semplice consumatore.
Art. 8 - Asco Tlc S.p.A. non assume alcuna responsabilità per qualsiasi malfunzionamento, interruzione parziale o completa,
temporanea o definitiva, del Servizio, perdita di dati, danno diretto o indiretto, derivante da guasti o disservizi imputabili a cause di forza
maggiore, fortuite, o eventi non prevedibili da Asco Tlc S.p.A. quali, a mero titolo esemplificativo, catastrofi naturali, fulmini, incendi,
scioperi, terremoti, alluvioni, manomissioni, esplosioni, furti, fatti di terzi, cessazioni di attività dei fornitori, interventi o provvedimenti
legislativi contro fornitori, variazioni di normative, oscuramento totale o parziale del segnale dall'antenna master verso l’antenna
installata presso l'utente per la crescita di alberature, ecc. L'eventuale responsabilità di Asco Tlc S.p.A. non potrà in ogni caso eccedere,
per ogni singolo evento, il corrispettivo dovuto dal Cliente per il periodo di disservizio. La responsabilità e/o qualunque onere derivante
dall'uso dei Servizi spetteranno al Cliente. Asco Tlc S.p.A. non assume alcuna responsabilità per malfunzionamenti dovuti a incuria del
Cliente e/o manomissione o interventi dello stesso sui Servizi e/o sulle apparecchiature offerte in comodato d’uso e/o configurate da
Asco Tlc S.p.A. stessa. Asco Tlc S.p.A. inoltre, non sarà responsabile per qualunque interruzione del Servizio derivante dal mancato
rispetto di leggi o regolamenti da parte del Cliente. L'erogazione dei servizi è garantita solo per le configurazioni hardware e software
previste da Asco Tlc S.p.A.; il Cliente si impegna a mantenere adeguati i propri sistemi alle specifiche tecniche necessarie alla fruizione
dei Servizi; Il Cliente prende atto che alcuni servizi (tipicamente servizi di connettività di tipo "always-on"), in quanto basati su indirizzi IP
statici con connessione permanente, implicano la necessità di considerare eventuali problemi di sicurezza. E' pertanto consigliata
l'adozione di sistemi di "Firewall" e “Antivirus” per la protezione delle singole "workstation" o della rete interna. Asco Tlc S.p.A. non sarà
responsabile di eventuali danni derivanti dalla mancata adozione, da parte del Cliente, di opportune misure di sicurezza. Il Cliente
prende atto che Asco Tlc S.p.A. non offre, e non può fornire, alcuna garanzia sui tempi di ripristino a seguito di guasti e/o interruzioni
non dipendenti da Asco Tlc S.p.A. per quanto riguarda Servizi basati su offerte all'ingrosso ("wholesale") di altri fornitori.
Art. 9 – Il Cliente prende atto ed accetta che Asco Tlc S.p.A. tenga l’apposito registro del funzionamento del servizio (conservazione dei
log del traffico) compilato e custodito a cura di Asco Tlc S.p.A. o da terzi eventualmente autorizzati e finalizzato ad identificare la
provenienza della connessione. Il contenuto di Log ha carattere di assoluta riservatezza e potrà essere esibito solo ed esclusivamente
su richiesta delle Autorità giudiziarie o da altre Autorità a ciò espressamente abilitate secondo i principi dettati dalla legge n. 155 del 31
luglio 2005 sulle Misure di contrasto al terrorismo internazionale.
Art. 10 – Ogni apparecchiatura fornita da Asco Tlc S.p.A. in comodato d’uso al Cliente, ai fini dell’esecuzione del presente contratto,
dovrà essere restituita alla naturale scadenza del presente accordo, qualora esso non sia rinnovato. Dette apparecchiature altresì
dovranno essere in ogni caso restituite dal Cliente ad Asco Tlc S.p.A. o a suoi delegati in caso di risoluzione del contratto a qualsiasi
titolo intervenuta mediante spedizione, a cura e spese del Cliente, ad Asco Tlc S.p.A. in pacco postale raccomandato ed assicurato per
l’importo di 100 euro e ciò entro trenta giorni dalla scadenza o risoluzione dell’accordo. Qualora detta spedizione non avvenga nei
termini di trenta giorni qui indicati Asco Tlc S.p.A. provvederà direttamente o a mezzo suoi delegati con addebito per il Cliente della
somma di 70 euro Iva inclusa per il ritiro.
Ho letto attentamente e approvo specificamente le su riportate Condizioni Generali di contratto.
Firma del Cliente
_____________________________________
Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, il Cliente dichiara di aver attentamente letto e di approvare
espressamente gli articoli: 1 – Durata del contratto; 2. Costo di attivazione e canone; 3. Ritardo nel pagamento e mora; 4. Ritardo
superiore a trenta giorni e possibilità di interruzione della fornitura; 5. Interruzione del servizio e ripristino mediante il pagamento dei
costi di nuovo allacciamento; 6. Modalità di pagamento; 7. Clausola ex art. 64 e seguenti del D. Lgs 206/03 Codice al Consumo, qualora
il Cliente sia persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale; 8. Esclusioni della responsabilità; 9.
Registrazione dei log; 10. Restituzione delle apparecchiature in comodato.
Firma del Cliente
______________________________________
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ASCO TLC S.P.A. - INFORMATIVA SULLA PRIVACY AI SENSI DELL’ART. 13 DEL D. LGS 196/2003
Gentile cliente ai sensi dell’art. 13 D. Lgs 196/2003 in relazione al trattamento ai dati personali da Lei forniti, e utilizzati da Asco TLC
S.p.A. La informiamo che:
- Il trattamento è finalizzato alla corretta e completa esecuzione di ciascun incarico che verrà conferito ad Asco Tlc S.p.A. e ove ne
sussistano i presupposti all’adempimento degli obblighi di identificazione, conservazione delle informazioni ai fini antiriciclaggio e
segnalazione all’Ufficio Italiano Cambi (UIC) di cui al D.M. 03.02.2006 n. 141.
- Il trattamento è realizzato per mezzo delle operazioni o complesso di operazioni indicate all’art. 4 comma 1 lett. del D.Lgs. 196/2003 e
successive modificazioni (raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione,
selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati), nonché
mediante le operazioni di identificazione, di registrazione dei dati nell’archivio informatico istituito all’UIC di cui al D.M. n. 141/2006 cit.
- I dati personali non sono soggetti a diffusione, ma potranno essere comunicati a terzi per i fini della gestione degli adempimenti fiscali
e contabili e/o attinenti al recupero dei crediti e/o per fini assicurativi o di altro genere comunque legati all’attività gestionale
- L’art. 7 del D.lgs. 196/2003 e successive modificazioni, che si allega alla presente a completezza d’informazione – conferisce
all’interessato l’esercizio di specifici diritti, tra cui quello di ottenere dal titolare la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali
e la loro messa a disposizione in forma intelligibile; l’interessato ha il diritto di avere conoscenza dell’origine dei dati, della finalità e delle
modalità del trattamento, della logica applicata al trattamento, degli estremi identificativi del titolare e dei soggetti cui i dati possono
essere comunicati; l’interessato ha inoltre diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione dei dati, la cancellazione, la
trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge; il titolare ha diritto di opporsi, per motivi legittimi, al
trattamento dei dati. Fermo quanto sopra, Le segnaliamo che – ai sensi dell’art. 8, comma 2, lett. a) T.U. – i diritti di cui all’art. 7 non
possono essere esercitati per i trattamenti di dati personali effettuati da questa Società in base alle disposizioni in materia di
antiriciclaggio.
- Titolare del trattamento è Asco TLC S.p.A. con sede in San Vendemiano – Via Friuli, 11. Vorrà cortesemente sottoscrivere e restituire
copia di quanto sopra per presa visione e ricevuta comunicazione.
Firma del Cliente
______________________________________
Luogo e data
_______________________________________
D.LGS 206/03 CODICE AL CONSUMO
Articolo 64 - Esercizio del diritto di recesso.
1. Per i contratti e per le proposte contrattuali a distanza ovvero negoziati fuori dai locali commerciali, il consumatore ha diritto di
recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi, salvo quanto stabilito dall’articolo
65, commi 3, 4 e 5.
2. Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro i termini previsti dal comma 1, di una comunicazione scritta alla sede del professionista
mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche
mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di
ricevimento entro le quarantotto ore successive; la raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all’ufficio postale
accettante entro i termini previsti dal codice o dal contratto, ove diversi. L’avviso di ricevimento non è, comunque, condizione essenziale
per provare l’esercizio del diritto di recesso.
3. Qualora espressamente previsto nell’offerta o nell’informazione concernente il diritto di recesso, in luogo di una specifica
comunicazione è sufficiente la restituzione, entro il termine di cui al comma 1, della merce ricevuta.
Articolo 65 – Decorrenze.
1. Per i contratti o le proposte contrattuali negoziati fuori dei locali commerciali, il termine per l’esercizio del diritto di recesso di cui
all’articolo 64 decorre: a) dalla data di sottoscrizione della nota d’ordine contenente l’informazione di cui all’articolo 47 ovvero, nel caso
in cui non sia predisposta una nota d’ordine, dalla data di ricezione dell’informazione stessa, per i contratti riguardanti la prestazione di
servizi ovvero per i contratti riguardanti la fornitura di beni, qualora al consumatore sia stato preventivamente mostrato o illustrato dal
professionista il prodotto oggetto del contratto; b) dalla data di ricevimento della merce, se successiva, per i contratti riguardanti la
fornitura di beni, qualora l’acquisto sia stato effettuato senza la presenza del professionista ovvero sia stato mostrato o illustrato un
prodotto di tipo diverso da quello oggetto del contratto.
2. Per i contratti a distanza, il termine per l’esercizio del diritto di recesso di cui all’articolo 64 decorre: a) per i beni, dal giorno del loro
ricevimento da parte del consumatore ove siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione di cui all’articolo 52 o dal giorno in cui questi
ultimi siano stati soddisfatti, qualora ciò avvenga dopo la conclusione del contratto purché non oltre il termine di tre mesi dalla
conclusione stessa; b) per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto o dal giorno in cui siano stati soddisfatti gli obblighi di
informazione di cui all’articolo 52, qualora ciò avvenga dopo la conclusione del contratto purché non oltre il termine di tre mesi dalla
conclusione stessa.
3. Nel caso in cui il professionista non abbia soddisfatto, per i contratti o le proposte contrattuali negoziati fuori dei locali commerciali gli
obblighi di informazione di cui all’articolo 47, ovvero, per i contratti a distanza, gli obblighi di informazione di cui agli articoli 52, comma
3
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1, lettere f) e g), e 53, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è, rispettivamente, di sessanta o di novanta giorni e decorre, per i
beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore, per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto.
4. Le disposizioni di cui al comma 3 si applicano anche nel caso in cui il professionista fornisca una informazione incompleta o errata
che non consenta il corretto esercizio del diritto di recesso.
5. Le parti possono convenire garanzie più ampie nei confronti dei consumatori rispetto a quanto previsto dal presente articolo.
Articolo 66 - Effetti del diritto di recesso.
1. Con la ricezione da parte del professionista della comunicazione di cui all’articolo 64, le parti sono sciolte dalle rispettive obbligazioni
derivanti dal contratto o dalla proposta contrattuale, fatte salve, nell’ipotesi in cui le obbligazioni stesse siano state nel frattempo in tutto
o in parte eseguite, le ulteriori obbligazioni di cui all’articolo 67.
Articolo 67 - Ulteriori obbligazioni delle parti.
1. Qualora sia avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del professionista o della
persona da questi designata, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non può
comunque essere inferiore a dieci giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene. Ai fini della scadenza del termine la
merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere.
2. Per i contratti riguardanti la vendita di beni, qualora vi sia stata la consegna della merce, la sostanziale integrità del bene da restituire
è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. È comunque sufficiente che il bene sia restituito in normale stato di
conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza.
3. Le sole spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di
restituzione del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto.
4. Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni della presente sezione, il professionista è tenuto
al rimborso delle somme versate dal consumatore, ivi comprese le somme versate a titolo di caparra. Il rimborso deve avvenire
gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il professionista è venuto a conoscenza
dell’esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano
effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.
5. Nell’ipotesi in cui il pagamento sia stato effettuato per mezzo di effetti cambiari, qualora questi non siano stati ancora presentati
all’incasso, deve procedersi alla loro restituzione. È nulla qualsiasi clausola che preveda limitazioni al rimborso nei confronti del
consumatore delle somme versate in conseguenza dell’esercizio del diritto di recesso.
6. Qualora il prezzo di un bene o di un servizio, oggetto di un contratto di cui al presente titolo, sia interamente o parzialmente coperto
da un credito concesso al consumatore, dal professionista ovvero da terzi in base ad un accordo tra questi e il professionista, il
contratto di credito si intende risolto di diritto, senza alcuna penalità, nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso
conformemente alle disposizioni di cui al presente articolo. È fatto obbligo al professionista di comunicare al terzo concedente il credito
l’avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme eventualmente versate dal terzo che ha concesso il
credito a pagamento del bene o del servizio fino al momento in cui ha conoscenza dell’avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte
del consumatore sono rimborsate al terzo dal professionista, senza alcuna penalità, fatta salva la corresponsione degli interessi legali
maturati.
DATI DEL CLIENTE (Allegare al seguente contratto Carta d’Identità e Codice Fiscale leggibili)
Nome:___________________________________Cognome:______________________________________
Indirizzo di residenza:________________________________________________________________________________________
Città:_________________________________________________________Provincia:_______________________CAP:_________
Tel:______________________________________Cell:_________________________________________________
Documento d'identità:________________________ n°______________ Rilasciato dal__________________ di____ il ___________
Data di nascita:_________________________________ Sesso: |M| |F|
Codice Fiscale: ______________________________________
ATTENZIONE: Nel caso in cui aderisse all’opzione di ricevere le fatture esclusivamente via telematica la preghiamo di
indicare il suo indirizzo e-mail: ______________________________________
Firma del Cliente
_____________________________________
Luogo e data
_____________________________________
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