il modulo normalizzatore
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il modulo normalizzatore
I L M O D U L O N O R M A L I Z Z AT O R E I Moduli Aggiuntivi. la soluzione CRM per database marketing telemarketing contact management La normalizzazione: la soluzione ideale per mantenere sempre pulito il vostro database. Un indirizzo errato rappresenta uno dei problemi più sentiti da chi effettua regolarmente operazioni di mailing, e da chi tratta quotidianamente dati. Un indirizzo normalizzato, garantisce invece una corretta postalizzazione ed un notevole risparmio economico. Per ottenere e mantenere nel tempo una buona qualità dei dati, occorre una costante verifica degli indirizzi e la loro trasformazione in una forma corretta e completa; questa standardizzazione facilita inoltre tutte le fasi di deduplica del database di marketing. Le componenti necessarie per la buona riuscita di un processo di normalizzazione sono essenzialmente una ricca e precisa base di informazioni e un valido ed efficiente algoritmo di elaborazione. La base di informazioni su cui effettuare i riscontri deve garantire la veridicità dei dati in essa contenuti e l’ufficialità delle descrizioni: un’ampiezza territoriale, piuttosto che la descrizione ufficiale di una via, devono essere precisi ed aggiornati perchè sono sia valori discriminanti nelle varie fasi del processo di normalizzazione, sia risultati finali dello stesso. L’algoritmo di elaborazione deve garantire la restituzione precisa e puntuale di un indirizzo, nelle svariate forme nelle quali può essere specificato, convalidandone le componenti con i dati della propria base di informazioni e restituendo infine le descrizioni ufficiali. La definizione della procedura batch di normalizzazione consiste nella selezione della tabella o file da normalizzare, dei relativi campi di indirizzo e degli eventuali campi aggiuntivi di output. Con la base dati completa e aggiornata determinate ogni indirizzo con precisione assoluta. Il modulo Normalizzatore si basa su tabelle contenenti tutte le località d’Italia, frazioni incluse, con i relativi attributi (codice di avviamento postale, provincia, località di appartenenza, codice ISTAT) ed il viario di tutte le località italiane. In alternativa al viario completo, è disponibile la versione ridotta, comprensiva delle vie delle 27 città multi CAP. Su tutte le località coperte dal viario, viene effettuato un controllo completo della correttezza dell’indirizzo, ed in particolare dell’esistenza della via, e congruenza del numero civico con il codice di avviamento postale (per le città multi CAP), con restituzione della descrizione ufficiale. Sulle località non coperte dal viario, viene invece effettuato un controllo completo sugli elementi della località e, per quanto riguarda la via, viene verificata la correttezza formale, e cioè: * La presenza di un toponimo valido (Via, Viale, Piazza, Corso, ecc.); * L’esistenza di una descrizione della via; * La presenza di un numero civico. La base dati del Normalizzatore viene costantemente aggiornata, e rilasciata con periodicità semestrale. La definizione della gamma di numeri civici per le vie delle città zonate. Con la Normalizzazione ed il Trattamento Scarti correggete facilmente ogni indirizzo errato. Gli indirizzi errati, che non contengono cioè un numero sufficiente di elementi per essere corretti automaticamente, vengono classificati con una causale di scarto, quale, ad esempio, “Località non trovata”, “Numero civico non specificato”, “Via errata”. Il Trattamento Scarti consente la loro correzione manuale, grazie all’utilizzo delle tabelle di consultazione. Le funzioni di normalizzazione vengono sfruttate, oltre che in modalità batch, in tutte le attività on-line che prevedono l’inserimento o la modifica di anagrafiche (Data Entry, Telemarketing Outbound o Inbound), quando utilizzate in abbinamento a Contat Pro. La correzione di un indirizzo avviene tramite la consultazione delle tabelle disponibili dall’interfaccia di Trattamento Scarti. Il viario utente personalizzato. Qualora un indirizzo trattato contenga una via non presente nella base dati del Normalizzatore, è possibile inserire quest’ultima nel viario utente. E’ il caso ad esempio di una via di nuova costituzione, oppure di sinonimi di vie, cioè di denominazioni locali, che non trovano corrispondenza con la denominazione ufficiale. Il viario utente, quindi, estende quello standard per consentire la gestione automatizzata del maggior numero di indirizzi possibile. Tutte le vie inserite nel viario utente verranno considerate come “normalizzate” a partire dal successivo trattamento. Il viario utente viene periodicamente consolidato centralmente per la verifica e l’eventuale implementazione nella base dati ufficiale; al rilascio successivo il viario utente verrà aggiornato conseguentemente. REQUISITI DI SISTEMA Microsoft Windows 98 (*), Windows NT 4.0 Workstation (**), Windows 2000 Professional, Windows XP o superiori, PC con microprocessore Pentium III, 64 Mb di RAM (consigliati 128), almeno 200Mb disponibili su disco rigido,lettore CD-ROM, porta L’inserimento di una nuova via o di un sinonimo nel Viario Utente. parallela o USB release 1.1 o superiore. (*) second edition (**) solo con chiave hardware parallela Contact Pro è un marcho registrato di Sysman. Tutti i prodotti citati sono marchi registrati dai rispettivi proprietari. Stampato in Italia 0 4 / 0 4 Sysman Srl - via Ivrea, 75 - 10016 Montalto Dora (To) Tel. 0125.652411 - Fax 0125.652392 - Numero Verde: 800.017139 e-mail: [email protected] - http://www.sysman.it Timbro rivenditore