191 idea young

FOGLIO INFORMATIVO
NORME PER LA TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI
CONTO CORRENTE IDEA YOUNG
Riservato esclusivamente ai minori di età compresa tra i 13 e i 17 anni
Adatto ai seguenti “Profili di utilizzo”: Giovani
INFORMAZIONI SULLA BANCA
UNIPOL BANCA S.p.A.
SEDE LEGALE ED AMMINISTRATIVA IN BOLOGNA: Piazza della Costituzione, 2 - 40128 BOLOGNA.
Numero Verde 800.112.114 – Telefax 051 35.44.100/101 - Recapito telefonico per contattare la banca dall’estero +39 051/35.44.444
Indirizzo e.mail: [email protected] - Sito Internet: www.unipolbanca.it
Iscritta all'Albo delle Banche al n. 5005 e facente parte del Gruppo Bancario Unipol Iscritto all’Albo dei Gruppi Bancari
Società soggetta ad attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario s.p.a.
Registro delle imprese di Bologna - Partita I.V.A. e Codice Fiscale: 03719580379 – Cod. ABI 3127.8
Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi ed al Fondo Nazionale di Garanzia
Da compilare per l’offerta fuori sede
DATI RELATIVI ALLA PERSONA CHE E’ ENTRATA IN RAPPORTO CON IL CLIENTE
Nome e cognome del soggetto che consegna il modulo al cliente
_____________________________________________________________________________________________________________
Qualifica del soggetto che consegna il modulo al cliente
RUOLO:
[] promotore finanziario
codice ………………..
estremi iscrizione all’albo…......................
[] agente assicurativo
codice agenzia……………..…
[] dipendente
codice Filiale…………… / matricola …………….
[] dipendente – addetto allo sviluppo
codice Filiale…………… / matricola ………….
[] altro …………………………
codice ………………..
(specificare)
DENOMINAZIONE DEL CLIENTE (DELLA PERSONA CHE LO RAPPRESENTA) CUI IL MODULO E’ STATO CONSEGNATO
_____________________________________________________________________________________________________________
Il sottoscritto dichiara di avere ricevuto copia del presente modulo dal soggetto sopra indicato (firma)
Luogo e data______________________________
Firma___________________________________________________
CHE COS’E’ IL CONTO CORRENTE IDEA YOUNG
Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi
(versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile).
E’ possibile abbinare al contratto di conto corrente il Servizio Multicanalità che consente al Cliente di ricevere e di consultare gratuitamente le comunicazioni
periodiche e specifiche fornite dalla Banca, in relazione al \ ai rapporto \ rapporti per cui ne è richiesta l’attivazione, in modalità telematica, all’indirizzo di posta
elettronica prescelto all’atto di accensione del Servizio stesso.
Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l’eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in
tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun
correntista una copertura fino a 100.000,00 euro.
A partire dal 01/01/2016, con l’entrata in vigore delle nuove regole europee sulla gestione delle crisi bancarie (direttiva BRRD), i depositi bancari, per la quota
non protetta dal sistema di garanzia dei depositi, possono essere soggetti al c.d. “Bail-in” (sistema di “salvataggio interno” delle banche). Pertanto, in caso di crisi
bancaria, i depositi potrebbero essere svalutati dalle autorità preposte al fine di assorbire le perdite e ricapitalizzare la banca in difficoltà.
Per saperne di più, consultare il sito internet della banca all’indirizzo www.unipolbanca.it oppure il documento di approfondimento della Banca d’Italia alla
pagina internet https://www.bancaditalia.it/media/approfondimenti/documenti/QA_gestione_crisi_bancarie.pdf .
Idea Young è il conto corrente riservato ai minori, residenti in Italia, di età compresa tra i 13 ed i 17 anni. Il minore può essere intestatario di un solo conto
corrente che non può essere cointestato con altri soggetti. Il contratto viene sottoscritto dai genitori esercenti la potestà genitoriale o dal genitore cui è stata
affidata in via esclusiva tale potestà.
Sul C/C sono consentite esclusivamente operazioni di versamento di contante e di prelievo di contante presso la Filiale ove il rapporto è acceso. Non è consentito
il rilascio del carnet di assegni, l’addebito di utenze e ogni altro addebito, la disposizione di bonifici. Non sono previste concessioni di affidamento, non è
ammesso un saldo debitore.
Il saldo contabile del C/C non può superare € 12.500 in linea capitale.
Aggiornato al 02/03/2016
Pag. 1 di 5
Foglio Informativo Conto Corrente Idea Young
L’operatività su Idea Young si differenzia in funzione del soggetto che vi opera (minore/genitore/i):
Limiti operativi del minore per la movimentazione del conto:
versamenti di contante: nessun limite di importo purché non venga superato il limite massimo di saldo contabile previsto pari a € 12.500;
prelievi di contante: al giorno massimo € 50,00; al mese massimo € 250,00.
Limiti operativi dei genitori per la movimentazione del conto:
versamento di contante: i genitori possono effettuare versamenti di contante anche disgiuntamente fra loro, senza limiti di importo, entro il limite
massimo del saldo;
prelievo con firma congiunta: nessun limite di importo;
prelievo con firma disgiunta: i prelievi possono essere effettuati per un importo massimo complessivo pari a € 2.000 al mese.
Per i consumatori che effettuano poche operazioni potrebbe essere indicato il conto di base; chieda o si procuri il relativo foglio informativo.
Per saperne di più:
La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it, sul sito della banca www.unipolbanca.it e
presso tutte le filiali della banca.
PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE
QUANTO PUO’ COSTARE IL CONTO CORRENTE IDEA YOUNG
Indicatore Sintetico di Costo (ISC)
PROFILO
Giovani
(164 operazioni annue)
Famiglie con operatività bassa
(201 operazioni annue)
Famiglie con operatività media
(228 operazioni annue)
Famiglie con operatività elevata
(253 operazioni annue)
Pensionati con operatività bassa
(124 operazioni annue)
Pensionati con operatività media
(189 operazioni annue)
SPORTELLO
87,50
ONLINE
97,50
NON ADATTO
NON ADATTO
NON ADATTO
NON ADATTO
NON ADATTO
NON ADATTO
NON ADATTO
NON ADATTO
NON ADATTO
NON ADATTO
Tra parentesi è riportato il numero di operazioni annue teoriche stabilite dalla Banca d’Italia nella definizione dei “profili di operatività”
Oltre a questi costi vanno considerati: l’imposta di bollo annuale di 34,20 euro obbligatoria per legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi
maturati sul conto e le eventuali spese per l’apertura del conto. Se il cliente è persona fisica, l’imposta non è dovuta per gli estratti conto e i rendiconti il cui
valore medio di giacenza non supera euro 5.000,00.
Il periodo di riferimento per il calcolo dell’imposta dovuta è l’anno civile. Se gli estratti conto sono inviati periodicamente nel corso dell’anno ovvero in caso di
estinzione o di apertura dei rapporti in corso d’anno, l’imposta è rapportata al periodo rendicontato.
I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono al profilo di operatività, meramente indicativo – stabilito dalla Banca d’Italia – di conti correnti privi
di fido.
Per saperne di più: www.bancaditalia.it.
Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore
medio titolare di un conto corrente.
Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto
sia all’operatività del singolo cliente.
Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione “Altre condizioni economiche” e consultare i fogli
informativi dei servizi accessori al conto, messi a disposizione dalla banca.
È sempre consigliabile verificare periodicamente se il conto corrente acquistato è ancora il più adatto alle proprie esigenze. Per questo è utile esaminare con
attenzione l’elenco delle spese sostenute nell’anno, riportato nell’estratto conto, e confrontarlo con i costi orientativi per i clienti tipo indicati dalla banca nello
stesso estratto conto.
Aggiornato al 02/03/2016
Pag. 2 di 5
Foglio Informativo Conto Corrente Idea Young
SPESE VARIABILI
Gestione Liquidità
Interessi
Creditori
DISPONIBILITA’
SOMME VERSATE
INTERESSI
SOMME
DEPOSITATE
SPESE FISSE
Gestione Liquidità
VOCI DI COSTO
Spese per l’apertura del conto
€ 0,00
Canone annuo
€ 0,00
Numero di operazioni incluse nel canone annuo
In numero illimitato
Spese annue per conteggio interessi e competenze
€ 0,00
Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone
applicata a tutte le causali, ad esclusione di quelle ricomprese nell’elenco delle “Causali non
soggette a spese di registrazione” più avanti richiamato (si aggiunge al costo dell’operazione)
Spesa di registrazione per ogni operazione di addebito assegni
Invio estratto conto
invio cartaceo posta ordinaria
invio online
Costo complessivo annuo di nr. 4 e/c trimestrali ad € 0,00 cadauno
da sportello: € 0,00
online: non prevista
non prevista
€ 0,00
non previsto
0,10 %
Tasso creditore annuo nominale
Contanti
Giorno Versamento
ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE
OPERATIVITA’ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITA’
Spese tenuta conto
Spesa per invio di ogni estratto conto cartaceo con domiciliazione c/o Filiale
(se previsto)
Spesa per invio di ogni comunicazione inerente gli obblighi di trasparenza
Spesa produzione e invio comunicazione di variazione contrattuale unilaterale
(art. 118 D.lgs 385/1993 TUB)
€ 0,00
Invio cartaceo posta ordinaria € 0,00
Invio cartaceo domiciliazione c/o Filiale (se previsto) € 0,00
Invio on line € 0,00
Invio cartaceo posta ordinaria € 0,00
Invio cartaceo domiciliazione c/o Filiale (se previsto) € 0,00
Invio on line € 0,00
Remunerazione delle giacenze
Ritenuta fiscale
26,00 %
Causali che danno origine a scritturazione contabile cui corrisponde un onere economico
In considerazione dell’elevato numero di causali operative che danno origine alle spese di registrazione nella misura prevista dal presente foglio informativo,
vengono riepilogate nella pagina seguente le sole causali/tipi operazione che NON generano le suddette spese.
Ne consegue che tutte le scritturazioni contabili registrate con causali/tipi operazione non ricomprese nel successivo elenco danno origine all’onere economico
di cui sopra.
Altro
Criterio calcolo interessi creditori e debitori
Tasso di mora
Anno Civile
20,00 %, e comunque non oltre il Tasso Soglia Usurario per la specifica
categoria di operazione, rilevato trimestralmente con Decreto del
Ministero dell’Economia e delle Finanze ai fini della determinazione
degli interessi usurari ai sensi dell’art. 2 della Legge n. 108/96 come
modificato dall’art. 8 comma 5 d) del d.l. 70/2011
A carico cliente nella misura prevista
dalla legge tempo per tempo vigente
Annuale
Modalità recupero bolli
Tipo comunicazione periodica
Servizio Multicanalità – Invio comunicazioni periodiche in formato elettronico
Adesione al servizio
Aggiornato al 02/03/2016
Gratuita
Pag. 3 di 5
Foglio Informativo Conto Corrente Idea Young
ELENCO CAUSALI NON SOGGETTE A SPESE DI REGISTRAZIONE: la tabella seguente evidenzia le causali di scritturazione contabile che NON generano spese di
registrazione; le operazioni effettuate sul conto corrente con causali non richiamate nell’elenco sottostante, dedotte quelle eventualmente incluse nel canone annuo (vedasi
sezione Voci di Costo / Gestione Liquidità), sono soggette al costo unitario nella misura specificata dal presente Foglio Informativo.
CAUSALE - DESCRIZIONE
CAUSALE - DESCRIZIONE
5C
CAUSALE - DESCRIZIONE
STORNO REVERSALE
F3
SPESE AMMINISTRAZIONE
AFFIDAMENTI
COMM. SU BONIFICI
F8
RIMBORSO
CAUSALE - DESCRIZIONE
14
STORNO ACCREDITO CEDOLE
16
COMMISSIONE
5E
18
COMPETENZE
5K
20
CANONE CASSETTA DI SICUREZZA
5N
21
CANONE CUSTODIA PLICO CHIUSO
5U
SERVIZI REMOTE BANKING
G0
22
CUSTODIA VALORI
6C
RICARICA CARTA PREPAGATA
G6
GIRO COMPETENZE
49
COMMISSIONE SU BONIFICI / STORNO
6I
STORNO VS. DISPOSIZIONE
G7
STORNO OP.SCONTO
M6
53
AZZERAMENTO SALDO ESTINZIONE
6K
G8
OP. RETTIFICA
MA
60
RETTIFICA VALUTA
6Q
65
COMPETENZE SCONTO
7L
IMPOSTA DI BOLLO
E/C/VALUTA RESIDENTI
STORNO IMPOSTA 20% L. 8/8/96
N.425
IMP. DI BOLLO SU DEPOSITO
TITOLI
STACCO CEDOLE FONDI
COMUNI
COMMISSIONI
FH
FT
GD
GG
ANNULLO/STORNO
MOVIMENTO UTENZE
STORNO DELEGHE VIRTUALI
DA ADE
STORNO ACCREDITO
DISPOSIZIONI SBF D.I.
RETTIFICA CAUSALI
ADEGUAMENTO PSD
RECUPERO IMP. DI BOLLO SU
CONTRATTO
KY
IMPOSTA DI BOLLO SU CONTRATTO
CAUSALE - DESCRIZIONE
TY
STORNO COMM. BANCOMAT® /
COMM. PREL. BANCOMAT®
KZ
IMPOSTA DI BOLLO SU CONTRATTO
UC
COMMISSIONE CARTA PREPAGATA
L3
ADDEBITO SPESE
V0
COMMISSIONE INCASSO
PAGOBANCOMAT®
STORNO DISPOSIZIONE VS. FAVORE
V2
STORNO BANCOMAT®
L7
LA
LN
ML
MQ
SPESE CANCELLAZIONE IPOTECA /
RIMBORSO
SPESE RISCOSSE PER BONIFICI
DOCUMENTATI
STORNO VS DISPOSIZIONE DI
BONIFICO
COMPETENZE
STORNO EROGAZIONE
MUTUO/FINANZIAMENTI
RECUPERO SPESE SU MUTUO /
STORNO
V3
V4
RECUPERO SPESE PRELEVAMENTO
BANCOMAT®
RECUPERO SPESE / RIMBORSO
SPESE
V5
PAGOBANCOMAT® - ADDEB.
V6
PAGOBANCOMAT® - COMMISSIONE
V7
PAGOBANCOMAT® - STORNO
INCASSI
VH
PAGOBANCOMAT®
STORNO PAGAM. P.O.S. ESERCIZI
CONVENZ.
AZZERAMENTO SALDO PER
ESTINZIONE
INTERESSI SU FINANZIAMENTO
ESTERO
66
SPESE
7M
RECUPERO SPESE
GV
STORNO
MS
COMPETENZE
VO
68
STORNO
7R
PAGOBANCOMAT® - STORNO
H1
INT.A VS DEBITO / STORNO
N8
STORNO DEPOSITI CONSOB
VT
91
STORNO RIL. CARNET
8U
H2
INT.A VS/CREDITO
NC
RIMB. CONTO VALUT.
VZ
NE
INT.COMM.SPESE ESTERO
W1
NF
STORNO OPER.ESTERO
XA
IMPOSTA SOSTITUTIVA SU TITOLI
STORNO RIMBORSO TITOLI PER
AMMORTAMENTO
98
0E
0F
0J
0Q
STORNO COMP. EST.
RICARICA/RIMBORSO CARTA/E
PREPAGATA/E
COMM.EMISSIONE/RICARICA CARTA
PREPAGATA
AZZERAMENTO SALDO PER
ESTINZIONE
RIMBORSO OPERAZ. TIME DEPOSIT
9O
AT
BE
BK
STORNO PAGAMENTO
UTENZA
RECUPERO SPESE REFERENZE
BANCARIE
STORNO BONIFICO
H3
H4
STORNO ASSEGNI DI
BONIFICO
RECUPERO IMPOSTA DI
BOLLO SU ASSEGNI
H6
INTERESSI
O4
COMM.PROROGA ANTICIPO DOCUM
XD
INTERESSI
OF
DISPOSIZ DI GIRO CASH POOLING
XH
STORNO ACCREDITO CEDOLE
ADDEBITO BOLLI
H8
H9
HK
0R
COMPETENZE OPERAZ TIMEDEPOSIT
BU
0T
STORNO PRELIEVO VISA
C1
COMM.FINANZIAMENTI
COMMISSIONI SERVIZI
DIVERSI
COMMISSIONE
PRESENTAZIONE EFFETTI
HS
0U
STORNO PAGAMENTO CARTA VISA
C2
1H
RECUPERO SPESE
C3
1P
COMMISSIONI
C4
COMM.DOPO INCASSO
IO
1S
SPESE SU RICERCHE DOCUMENTI
C5
COMM. EFFETTI STORNO
IMPAGATI/RITIRATI
IS
1Z
STORNO PAGAMENTO DIRITTI VARI
A.S.L.
C6
COMM.SERV.TITOLI /STORNO
IV
J0
IM
COMM.C/C IP.L.1228
OW
STORNO DELEGA F24 - CBI
XO
COMM. PER ORDINI
INESEGUITI/REVOCATI
COM.CC.IP.P.1/1/74
P5
RIT. ACC. 10% ART.25 D.L. 78/2010
XQ
STORNO ACCREDITO DIVIDENDI
PG
ONERI PAGAMENTO TARDIVO
ASSEGNO
XS
STORNO OPERAZIONE TITOLI
ADDEBITO BOLLI MAV-RIBA
Y2
COMMISSIONI EUROPAY
Y4
STORNO PAGAMENTO POS
Y6
COMMISSIONI DI GESTIONE
Y7
IMPOSTA CAPITAL GAIN
Y8
COSTO ESTRATTO CONTO TITOLI
STORNO PREMIO
ASSICURAZIONE VITA
IMPOSTA BOLLO PRODOTTI
FIN.-DEP.
SPESE ISTRUTT.
FINANZIAMENTO
SPESE ISTRUTTORIA/RINNOVO
FIDI
RICHIESTA LISTE ALLO
SPORTELLO
COMMISSIONE ASSEGNO
CHT/STANZA
COMMISSIONI DI OVER
PERFORMANCE
Q0
Q1
Q2
Q5
Q6
COMMISSIONI DISPOSIZIONI
PRESENTATE
COMM.AVVISATURA/SPEDIZIONE
MOVIM.
COMM. DISPOSIZIONI
RICH/STORN/INS
COMMISSIONI DI AVVENUTO
INCASSO
STORNO ACCREDITO DISPOSIZIONI
SBF D.I.
2D
COMMISSIONE CARTA PREPAGATA
CA
COMMISSIONI INCASSO
UTENZE
2H
COMMISSIONE FASTPAY
CF
COMM.INS/RICH/PROT
JC
COMMISSIONI DI INGRESSO
QN
COMM. INCASSO FATTURE
CG
SPESE E-O INT. PROROGHE /
RIMBORSO
JY
COMM. RIVERSAMENTO
BOLLETTINI BANCARI
QQ
RECUPERO SPESE SU MUTUO
YM
CH
SP. PER ESITO EFF.
K0
INT.A VS/CREDITO
R0
RECUPERO BOLLO CAMBIALI
YS
2J
2T
2Z
3F
COMM.EMISSIONE/RICARICA CARTA
PREPAGATA
STORNO ACCR.RIMB. IMPOSTE
CONTO FISCALE
STORNO RICARICA SCHEDA
TELEFONICA
SPESE MONITORAGGIO
ANDAMENTALE FIDI / RIMBORSO
CI
CK
3K
IMPOSTA DI BOLLO DEPOSITO TITOLI
CT
3W
COMM. GESTIONE ASSEGNI
CV
4B
RECUPERO BOLLI A CARICO ENTE
CW
4C
RECUPERO COMMISSIONI A CARICO
ENTE
CY
4D
RECUPERO SPESE A CARICO ENTE
CZ
4F
STORNO ADDEBITO UTENZA
4G
CANONE LOCAZIONE
4I
COSTO ANNUALE CARTA
BANCOMAT®
COMMISSIONI ASSEGNI
INSOLUTI
COMMISSIONI SU
FIDEJUSSIONE / RIMBORSO
COMMISSIONI PER RITIRO
EFFETTI
COMMISSIONI BLOCCO
CARTA
SPESE PER RILASCIO
FIDEJUSSIONE
RIMBORSO COMMISSIONI PER
FIDEJUSSIONE
SPESE TELEFONICHE
H7
BR
SPESE POST. SU VERS. PER
CONTO ENTI
COMM.MESSA A DISPOSIZ.
FONDI
COMM. PER SCOPERTO DI
CONTO
Q8
Y9
YI
STORNO PREL. EUROPAY
RECUPERO SPESE TRASFERIMENTO
TITOLI
STORNO ADDEBITO OPERAZIONE
TITOLI
STORNO OPERAZIONE TITOLI
K1
INT.A VS DEBITO / STORNO
RO
SPESE COMPLESSIVE
YX
RECUPERO SPESE POSTALI
K2
INT.A VS CREDITO / STORNO
RQ
SPESE PUBBLICO UFFICIALE
YY
SPESE GESTIONE DEPOSITO TITOLI
K3
COMM.MASS.SCOPERTO /
STORNO
RR
YZ
RECUPERO SPESE COMUNICAZIONI
K4
SPESE A VS. DEBITO
SL
Z3
RECUPERO SPESE COMUNICAZIONI
K5
K6
COMM. CRED. FIRMA
K7
D7
STORNI E RETTIFICHE T.P.
K8
DX
COMM. ASSEGNI
INS./RICH./PROT.
K9
E0
SPESE SU ESTERO
KK
4J
RICARICA CARTA PREPAGATA
E1
STORNO EFFETTI SBF
KS
4K
IMP. DI BOLLO SU ESTRATTO DI C/C
EB
COMMISSIONI
KU
4Y
COSTO
EI
RIMBORSO SPESE
KV
STORNO RITENUTA FISCALE A
VS. DEBITO
STORNO RITENUTA FISCALE A
VS. DEBITO
INTERESSI A VOSTRO DEBITO /
STORNO
COMMISSIONI MASSIMO
SCOPERTO / STORNO
SPESE A VOSTRO DEBITO /
STORNO
IMPOSTA BOLLO PRODOTTI FI.DEP.
SPESE NON RECUPERATE IN
LIQUIDAZ. D/R
RECUPERO IMPOSTA DI BOLLO
SU E/C/C
STORNO ACQUISTO
BANCONOTE EURO
SP
SPESE ISTITUTO / RIMBORSO DA
BANCA
STORNO ADDEBITO PER
PIGNORAMENTO
SPESE AMM.POSTALE
SV
STORNO RITENUTA FISCALE
SY
TASSA SULLE TRANSAZIONI
FINANZIARIE
T2
STORNO PRELIEVO BANCOMAT®
T4
COMMISSIONI PER SERVIZIO POS
TG
TI
TK
TL
CANONE
STORNO ADDEBITO AFFITTO/SPESE
CONDOMIN.
STORNO ACCREDITO AFFITTO/SPESE
CONDOM.
COMMISSIONI SU PAGAMENTO
Aggiornato al 02/03/2016
Pag. 4 di 5
Foglio Informativo Conto Corrente Idea Young
RECESSO E RECLAMI
Recesso dal contratto di conto corrente e convenzione d’assegno
Il Cliente e la Banca possono recedere in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto, dandone comunicazione per iscritto con il
preavviso di 1 giorno, dal contratto di conto corrente e dalla inerente convenzione di assegno, nonché di esigere il pagamento di quanto gli sia dovuto.
Qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore ai sensi del D.Lgs. n. 206 del 2005 (Codice del Consumo) la Banca può recedere dal contratto di conto
corrente e dalla inerente convenzione di assegno in qualsiasi momento dandone comunicazione per iscritto con preavviso di 7 (sette) giorni o, in presenza di un
giustificato motivo ai sensi del Codice del Consumo, con preavviso di 1 giorno.
Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale
N° 20 giorni lavorativi dalla data di ricezione della comunicazione di recesso, estesi a 35 giorni lavorativi nel caso in cui sul rapporto risulti abbinato uno o più dei
seguenti servizi: Carte di Credito / Telepass / Viacard / P.O.S. Esercenti.
Recesso dal Servizio di corrispondenza on line (in formato elettronico via e mail)
Il Cliente potrà recedere, in qualunque momento, dalla Corrispondenza On Line con efficacia dal giorno bancariamente lavorativo successivo al ricevimento, da
parte della Banca, della relativa comunicazione scritta. Il recesso dal servizio di Corrispondenza on line non comporta il recesso dal Conto. Il recesso dal Conto
comporta il recesso del servizio di Corrispondenza on line.
Reclami
UNIPOL Banca S.p.A. aderisce all’Arbitro Bancario Finanziario, sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie.
Il Cliente, per la soluzione delle controversie derivanti da rapporti intrattenuti con la Banca, può presentare un reclamo scritto con una delle seguenti modalità:
•
lettera raccomandata con avviso di ricevimento all’ indirizzo:
UNIPOL BANCA S.p.A. – Ufficio Reclami - Piazza della Costituzione 2, 40128 BOLOGNA;
•
via e-mail a: [email protected];
•
via Posta Elettronica Certificata a: [email protected];
•
consegnato allo sportello presso cui viene intrattenuto il rapporto, contro rilascio di idonea ricevuta;
•
via fax al numero: 051.3544970;
La procedura (fatte salve le spese per l’invio della corrispondenza) è gratuita per il Cliente.
La Banca deve fornire riscontro entro 30 giorni dalla sua presentazione ovvero entro 90 giorni nel caso di reclamo relativo ai servizi e alle attività di investimento.
Se accolto, la Banca comunica al cliente il tempo necessario per risolvere il problema. Se non riceve risposta entro 30 giorni oppure se non è soddisfatto della
risposta, il cliente può presentare ricorso all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF), purché non siano trascorsi più di 12 mesi dalla presentazione del reclamo
all'intermediario.
Il ricorso all’ABF deve essere inoltrato con una di queste modalità:
•
per posta, via fax o con posta elettronica certificata (PEC), alla Segreteria tecnica competente o ad una qualunque delle Filiali della Banca d'Italia;
•
a mano, presso una delle Filiali della Banca d'Italia aperte al pubblico che lo inviano alla Segreteria tecnica competente.
Non appena presentato il ricorso all'Arbitro il cliente deve inviarne copia alla Banca con lettera raccomandata a.r. o per posta elettronica certificata (PEC).
Il Collegio si pronuncia entro 60 giorni dalla data in cui la Segreteria tecnica ha ricevuto le controdeduzioni da parte della Banca oppure dalla data di scadenza del
termine di presentazione.
Per avere maggiori informazioni e sapere come rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario è possibile consultare le apposite guide ABF disponibili presso tutte le
filiali della Banca, chiedere informazioni agli operatori della Banca, consultare il sito internet www.arbitrobancariofinanziario.it ovvero rivolgersi alle segreterie
tecniche dell’Arbitro Bancario Finanziario presso le Filiali della Banca d’Italia di Milano, Roma, Napoli ai seguenti indirizzi:
- Segreteria tecnica del Collegio di Milano
Via Cordusio, 5
20123 Milano
Telefono: 02-724241
- Segreteria tecnica del Collegio di Roma
Via Venti Settembre, 97/e
00187 Roma
Telefono: 06-47921
- Segreteria tecnica del Collegio di Napoli
Via Miguel Cervantes, 71
80133 Napoli
Telefono: 081-797511
I termini previsti dalle presenti disposizioni sono sospesi ogni anno dal 1° al 31 agosto e dal 23 dicembre al 6 gennaio.
LEGENDA
Canone annuo
Disponibilità somme versate
Saldo disponibile
Spesa singola operazione non
compresa nel canone
Spese annue per conteggio
interessi e competenze
Spese per invio estratto conto
Tasso creditore annuo
nominale
Valute sui prelievi
Valute sui versamenti
Invio on line
Servizio Multicanalità
Spese fisse per la gestione del conto.
Numero di giorni lavorativi successivi alla data dell’operazione entro i quali le somme sono rese disponibili al cliente.
Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare
Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo.
Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze.
Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione
stabiliti nel contratto.
Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi
accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali.
Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi.
Quest’ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo.
Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi.
Invio documentazione in formato elettronico per la clientela che ha attivato il Servizio Internet Banking o il Servizio
Multicanalità
Il Servizio consente al Cliente di ricevere e di consultare gratuitamente on line, mediante posta elettronica, le comunicazioni
periodiche e specifiche della Banca.
Aggiornato al 02/03/2016
Pag. 5 di 5
Foglio Informativo Conto Corrente Idea Young