Accessibilità - Print Power Italy

15/03/2017
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I cataloghi, una delle forme più antiche di marketing, si confermano poderosi veicoli di commercializzazione, sebbene il loro ruolo
sia cambiato. Laddove in passato costituivano un supporto promozionale a risposta diretta, oggi inducono il consumatore ad
accedere a Internet per effettuare un ordine online. Sembra che i consumatori apprezzino ancora di potersi sedere a sfogliare un
buon catalogo, lasciandosi ispirare da nuove idee e prodotti, in completo relax. Questo cambiamento di ruolo, lungi dall’intaccare la
varietà e la popolarità dei cataloghi, ne ha invece sancito la crucialità, come parte essenziale del marketing mix multimediale. I
cataloghi stanno conoscendo una rinascita, grazie alla versatilità e alla praticità delle pubblicazioni stampate. In un mondo dove
chiunque può lanciare un sito web, la perizia e la cura che sta dietro alla realizzazione di un catalogo sono estremamente
apprezzate sia dagli inserzionisti che dai consumatori, come dimostra il successo dell’applicazione Google catalogue, uno
strumento online che riunisce i cataloghi di un gran numero di brand. Con nuovi formati e l’introduzione di contenuti editoriali, è
indubbio che i cataloghi stampati rivestono ancora un ruolo fondamentale nel settore della vendita al dettaglio e continueranno a
rivestirlo anche negli anni a venire. Perché? Ecco sette ottime ragioni.
Accessibilità
I vantaggi dei cataloghi stampati sono essenzialmente la praticità d'uso, il livello di
fiducia e l'accessibilità. Sono portatili, accattivanti e concepiti per essere sfogliati
ripetutamente. Sebbene Internet sia ormai parte integrante di qualsiasi operazione di
commercio al dettaglio, i cataloghi pongono un'intera azienda nelle mani del
consumatore, con tutti i prodotti disponibili a colpo d'occhio. Da una ricerca condotta
nei paesi nordici, risulta che il 38% dei consumatori valuta i prodotti sfogliando un
catalogo, prima di effettuare un acquisto online (E-Commerce in the Nordics, 2011).
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Informazione
Il catalogo è una fonte di informazione leggera e pronta all'uso, le cui pagine
contengono già la risposta a numerosi interrogativi. Prezzo, design, colore, formato,
qualità, funzionalità, sono tutti dati che possono essere comunicati rapidamente. Il 34%
dei consumatori ritiene che i cataloghi offrano una migliore panoramica
dell’assortimento, facilitando il raffronto tra diversi prodotti (E-Commerce in the
Nordics, 2011). L’informazione di prodotto è oggi ancora più ricca, grazie all’ausilio dei
codici QR e della realtà aumentata, che permettono al consumatore di accedere a
contenuti online come video o interviste, conferendo al catalogo una dimensione
aggiuntiva.
Seduzione
Nel caso di prodotti di alta gamma, un catalogo offre l'opportunità di avvicinare il
consumatore al mondo del brand, presentandogli il prodotto in una dimensione che va
al di là della vetrina di un negozio. Grazie ad accattivanti tecniche di design e all’uso di
particolari tipologie di carta, quest’esperienza induce il lettore a lasciarsi sedurre dal
prodotto stesso, e ne aumenta la propensione all’acquisto o a una qualche altra forma
d’azione.
Brand-building
Un catalogo offre al brand un significativo lasso di tempo per comunicare con il
consumatore, il quale, mentre è impegnato nella lettura, recepisce i messaggi e i valori
del marchio, rafforzando il suo legame con esso. L’introduzione di contenuti editoriali a
descrizione del prodotto all’interno dei cataloghi ha dato vita al “magalogue”: connubio
fra l’intrattenimento e la divulgazione offerti delle riviste e la natura prettamente
informativa dei cataloghi. I magalogue sono efficaci ambasciatori del marchio, perché i
prodotti possono rafforzare l’immaginario legato al brand.
Opportunità di targeting
L'efficacia comunicativa dei cataloghi è superiore se la loro distribuzione è mirata e se
il target di pubblico è definito sulla base di un'ampia gamma di variabili. In questo
modo è infatti possibile selezionare le categorie di consumatori che presentano
maggiore propensione alla spesa e distribuire il catalogo di conseguenza. L’universo
digitale riveste un ruolo cruciale ai fini del targeting, poiché i dati dello shopping online
vengono impiegati per ottimizzare il targeting dei cataloghi, e i codici QR possono
essere stampati per guidare l’acquirente verso il punto vendita più vicino, tramite il suo
smartphone.
Fedeltà al marchio
Il fine ultimo di qualsiasi campagna di marketing è promuovere la fedeltà nei confronti
del brand. Offrendo un catalogo ricco di creatività e slancio innovativo, è possibile
incoraggiare la fidelizzazione del consumatore, gratificato dalla consapevolezza che le
proprie abitudini d'acquisto siano valse gli sforzi compiuti per realizzare quella
pubblicazione. Il catalogo è dunque la vostra vetrina, il contesto ideale per catturare
l'attenzione dei consumatori, direttamente a casa loro, prima di indirizzarli al sito web
per effettuare l’acquisto.
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Efficacia
Numerosi brand internazionali considerano ancora il catalogo il loro primario strumento
di vendita. La convenienza di queste pubblicazioni, che vanno ad aggiungersi a siti
web, call center e alla rete di punti vendita, risiede nella possibilità di misurarne in
maniera rapida e precisa il successo: un vantaggio reale per i responsabili del
marketing. I cataloghi compensano la scarna immediatezza dello shopping online,
aumentando l’efficacia di entrambi gli strumenti; mentre la possibilità di tracciare gli
acquisti mediante URL personalizzate, stampate sui cataloghi, incrementa i valori
relativi alle vendite per pagina; informazione che può essere usata per ottimizzare il
layout delle edizioni successive.