Curriculum dell`impresa GRUPPO INFORMATICA GIES SRL

Transcript

Curriculum dell`impresa GRUPPO INFORMATICA GIES SRL
GRUPPO INFORMATICA E SERVIZI GIES srl
Via Enrico Notaio, 23 – 47892 Gualdicciolo
Repubblica di San Marino
Telefono 0549 – 999497 Fax 0549 – 999928
[email protected]
Organizzazione Aziendale
Curriculum dell’Impresa
INDICE DEGLI ARGOMENTI
Gruppo Informatica e Servizi GIES s.r.l
Descrizione
Personale e tecnici facenti capo direttamente a Gruppo Informatica e Servizi GIES s.r.l
Collaboratori e consulenti esterni
Dati Anagrafici e certificazioni
Fatturato
Approvazione Bilancio
Certificazioni di qualità e sicurezza sul lavoro
L’approccio al mercato
Le principali referenze
Attrezzature Tecniche, Strumentazione e misure adottate per garantire la qualità
Attrezzature tecniche e Strumentazione
Ambiente di sviluppo interno
Tipologia rete
Dotazione Hardware
Protezione da accessi esterni e continuità di servizio
Personale Coinvolto nel Servizio
Pagina 1 di 10
GRUPPO INFORMATICA E SERVIZI GIES srl
Via Enrico Notaio, 23 – 47892 Gualdicciolo
Repubblica di San Marino
Telefono 0549 – 999497 Fax 0549 – 999928
[email protected]
GIES s.r.l Gruppo Informatica e Servizi
Descrizione
Gruppo Informatica e Servizi GIES s.r.l ha l’obiettivo di supportare l’Ente
nella gestione informatizzata del patrimonio pubblico, mobiliare ed immobiliare e
nella gestione informatizzata del flusso dati relativo alla movimentazione turistica ai
fini ISTAT.
Nell’ampio panorama della Pubblica Amministrazione, Gies si distingue quale
perfetto equilibrio tra società di servizi e software house.
La nostra struttura racchiude in maniera armonica e perfettamente
bilanciata, competenze tecniche e professionisti, il cui obiettivo è individuare,
analizzare ed implementare strumenti volti ad eliminare eventuali punti di criticità
nella gestione dell’Ente.
Forti dell’esperienza acquisita, abbiamo sviluppato uno standard di servizio
modellato sulle effettive esigenze dei nostri clienti.
Perfettamente consci delle implicazioni di ogni decisione assunta, ci poniamo
come punto di congiunzione tra gli obiettivi di governo dell’Amministrazione e le
necessità tecniche della sfera dirigenziale, al fine di trasformare ogni adempimento
in potenziale risorsa.
Vista la trasversalità di esigenze strettamente connesse alla
conoscenza e gestione del patrimonio e delle rilevazioni statistiche legate
al turismo, per gli ambiti non direttamente correlati ai servizi e prodotti
aziendali, ci avvaliamo di partnership selezionate, puntando ai massimi
esperti del settore.
La qualità del servizio offerto è per noi fondamentale, ispirandoci da sempre
al principio di non accettare incarichi nei quali il prezzo espresso sia pregiudizievole
del risultato raggiungibile.
Il nostro approccio operativo ha come obiettivo la soddisfazione del cliente,
tendendo a risolvere le problematiche senza prescindere dai desideri.
L’attenta analisi delle realtà esistenti e l’instaurarsi di rapporti di reciprocità ci
permettono di ottimizzare le risorse disponibili, con conseguente armonizzazione
delle modalità operative in termini temporali ed economici.
L’esecuzione dei progetti sia da un punto di vista tecnico che informatico,
viene realizzata con la finalità di rendere gli addetti dell’ente completamente
autonomi nelle successive fasi decisionali, operative e di gestione.
Personale e tecnici facenti capo direttamente a Gruppo Informatica e
Servizi GIES srl
L’obiettivo primario di Gruppo Informatica e Servizi GIES s.r.l è quello di conoscere
e valutare le esigenze dell’Ente per tradurle in servizi efficaci, efficienti e corretti,
attraverso un’azione organizzativa interna di risorse umane, strumentali e
logistiche.
Queste finalità vengono perseguite soprattutto attraverso:
• la selezione del personale con adeguate competenze professionali in
relazione alla tipologia del servizio e alla posizione da ricoprire;
Pagina 2 di 10
GRUPPO INFORMATICA E SERVIZI GIES srl
Via Enrico Notaio, 23 – 47892 Gualdicciolo
Repubblica di San Marino
Telefono 0549 – 999497 Fax 0549 – 999928
[email protected]
•
•
•
•
•
•
•
il ruolo, i compiti e le responsabilità di ciascuno;
le regole ed i meccanismi di funzionamento dell’organizzazione;
il costante aggiornamento delle competenze tecniche e comportamentali;
l’implementazione di nuove tecniche e strumenti per l’erogazione del
servizio;
la diffusione della cultura orientata al riconoscimento del merito che
incrementi la motivazione e il coinvolgimento del personale promuovendo un
clima di lavoro positivo;
la trasparenza e l’efficacia nella gestione delle relazioni con i rappresentanti
dell’Ente;
la formazione di eventuali collaboratori locali.
L’organizzazione delle risorse umane rappresenta una delle funzioni più
importanti e delicate al fine di assicurare la crescita e lo sviluppo di tutto il
personale coinvolto nel progetto.
L’organico del Gruppo Informatica e Servizi GIES
s.r.l ha solo personale
dipendente. Inoltre la società si avvale con continuità della collaborazione di
consulenti esterni con competenze tecniche specialistiche.
Dati Anagrafici e certificazioni
Denominazione:
Sede legale:
GRUPPO INFORMATICA E SERVIZI GIES S.r.l.
Via Enrico Notaio, 23 – Gualdicciolo
(R.S.M.)
0549-999497
0549-999928
[email protected]
www.gies.it www.gies.sm
SM 23302 (codice operatore economico)
Ufficio Industria, Artigianato e Commercio
della Repubblica di San Marino
RSM n. 5215
15-04/2011
Telefono:
Fax:
e-mail:
http://
Partita IVA:
Iscrizione C.C.I.A.A.:
Iscrizione registro imprese:
Data costituzione:
Fatturato
Fatturato globale degli ultimi due anni (2012/2013):
Periodo di riferimento
2012
2013
Importo fatturato (euro)
€ 1.165.150,00
€ 1.338.646,00
Approvazione Bilancio
I bilanci Gruppo Informatica e Servizi GIES
s.r.l. sono regolarmente
approvati dall’assemblea dei soci e depositati presso il Tribunale Unico della
Repubblica di San Marino cancelleria commerciale.
Pagina 3 di 10
GRUPPO INFORMATICA E SERVIZI GIES srl
Via Enrico Notaio, 23 – 47892 Gualdicciolo
Repubblica di San Marino
Telefono 0549 – 999497 Fax 0549 – 999928
[email protected]
Certificazioni di qualità e sicurezza sul lavoro
Gruppo Informatica e Servizi GIES s.r.l principalmente si identifica come
società di servizi specializzata in servizi informatici per Enti Pubblici. Il suo
personale qualificato ha maturando una professionalità che dal 2012 è stata
Certificata ISO 9001:2008.
Gruppo Informatica e Servizi GIES s.r.l si avvale di personale impiegato sulla
base di regolare rapporto di lavoro riconducibile a uno dei tipi contrattuali previsti
dalla vigente legislazione in materia, nonché nell’assolvimento di ogni obbligo
contributivo, previdenziale ed antinfortunistico nei confronti degli stessi.
Il personale di Gruppo Informatica e Servizi GIES s.r.l è sottoposto ad una
costante attività di formazione ed aggiornamento al fine di garantire una puntuale
professionalità di supporto al cliente.
Gli identificativi della certificazione ottenuta sono i seguenti:
- Certificato numero: 9175.GIES CSQ
- Certificato numero: IT-84539 IQNET
I processi coinvolti sono:
• Processi relativi al Cliente – ciclo dell’offerta
• Sviluppo progetti
• Approvvigionamenti
• Produzione ed Erogazione di Servizi
• Sviluppo prodotti software
• Monitoraggio e Misurazione
•
Le responsabilità in materia di qualità sono suddivise tra la Direzione, i Manager
di linea e il Responsabile della Qualità.
In particolare:
Direzione
definisce le strategie, la politica e gli obiettivi;
effettua annualmente il riesame del Sistema Qualità e
approva il Piano Qualità annuale.
Manager di linea
applicano il Sistema Qualità all'interno dell'area di
competenza;
promuovono le eventuali azioni preventive e correttive e
ne controllano l'effettuazione;
individuano le opportunità di miglioramento;
definiscono i piani di formazione e addestramento per il
personale a loro riporto;
partecipano al riesame del Sistema Qualità.
Responsabile
della diffonde la cultura della qualità all'interno di Gruppo
Qualità
Informatica e Servizi GIES s.r.l;
progetta, gestisce, migliora il Sistema Qualità;
pianifica e realizza il programma delle Visite Ispettive;
supporta il Direttore Generale nel riesame del Sistema
Qualità;
gestisce la documentazione del sistema Qualità (verifica,
archiviazione, aggiornamento).
Pagina 4 di 10
GRUPPO INFORMATICA E SERVIZI GIES srl
Via Enrico Notaio, 23 – 47892 Gualdicciolo
Repubblica di San Marino
Telefono 0549 – 999497 Fax 0549 – 999928
[email protected]
Gestione per la Sicurezza: Gruppo Informatica e Servizi GIES s.r.l è in
regola con la normativa in tema di “sicurezza sul lavoro”, in rispetto del D.Lgs n.
81/2008 (ex 626/1994). A titolo esemplificativo, Gruppo Informatica e Servizi GIES
s.r.l ha predisposto il Documento di Valutazione dei Rischi aziendali (DVdR) – e
procede periodicamente al suo aggiornamento -, il Rapporto di Valutazione del
Rischio Rumore e il proprio Piano delle Emergenze; ha formato il proprio personale
in tema di primo soccorso e di lotta antincendio e gestione delle emergenze; ha
stipulato contratti di assistenza per impianti e attrezzature.
Gestione Codice Etico: Gruppo Informatica e Servizi GIES s.r.l ha adottato
un proprio codice Etico. In esso sono contenuti i principi morali e le responsabilità
che definiscono le regole di comportamento dell’intera organizzazione di G.I.E.S.
Srl.
I soci di Gruppo Informatica e Servizi GIES
s.r.l, in considerazione
dell’evoluzione della sensibilità civile, vigilano sull’attuazione e sull’applicazione del
codice etico; ogni singola persona ha il dovere di fare la cosa giusta e di collaborare
con i propri colleghi affinchè si comportino allo stesso modo, al fine del proprio
successo personale nonchè di quello aziendale
L’approccio al mercato
La società è totalmente concentrata sulla Pubblica Amministrazione.
La società dispone di un ambiente di sviluppo interno nel quale vengono rese
disponibili le più diverse tecnologie e ambienti software. I costi di impianto, le
attività di gestione e manutenzione, l’aggiornamento tecnologico e delle
competenze tecniche del personale sono rilevanti ma necessari per assicurare il
livello di produttività e le prestazioni illustrate. Questo ambiente di sviluppo viene
reso disponibile ai gruppi di lavoro per la realizzazione di quanto previsto
nell’ambito dei progetti. Il personale è altamente qualificato per anni di esperienza
continuativa presso Gruppo Informatica e Servizi GIES s.r.l (bassissimo turn over).
In questo ambito ha maturato le seguenti competenze:
•
•
•
•
Gestione Sistemi informativi pubblici;
Assistenza a sistemi complessi;
Porting dei dati;
Amministrazione database.
Pagina 5 di 10
GRUPPO INFORMATICA E SERVIZI GIES srl
Via Enrico Notaio, 23 – 47892 Gualdicciolo
Repubblica di San Marino
Telefono 0549 – 999497 Fax 0549 – 999928
[email protected]
Le Principali Referenze
Amministrazioni Comunali
Albagiara (OR)
Alfonsine (RA)
Alleghe (BL)
Amblar (TN)
Andria (BA)
Anguillara Sabazia (RM)
Appignano (MC)
Asciano (SI)
Assolo (OR)
Auditore (PU)
Avio (TN)
Bagnacavallo (RA)
Barchi (PU)
Beinasco (TO)
Bedollo (TN)
Belforte All’Isauro (PU)
Bellaria – Igea Marina (RN)
Benevento (BN)
Bersone (TN)
Bertinoro (FC)
Bolzano (BZ)
Bondone (TN)
Borghi (FC)
Brisighella (RA)
Budrio (BO)
Buggiano (PT)
Cagli (PU)
Cagliari (CA)
Caldes (TN)
Caldonazzo (TN)
Camerino (MC)
Campagnola Emilia (RE)
Campegine (RE)
Canale d'Agordo (BL)
Canazei (TN)
Capolona (AR)
Capriate San Gervasio (BG)
Carpegna (PU)
Carpi (MO)
Cartoceto (PU)
Casalecchio Di Reno (BO)
Casier (TV)
Casola Valsenio (RA)
Cassolnovo (PV)
Castel San Pietro Terme (BO)
Casteldelci (PU)
Castelfiorentino (FI)
Castelfranco Emilia (MO)
Castelleone di Suasa (AN)
Castelvetro di Modena (MO)
Castiglione Della Pescaia (GR)
Cattolica (RN)
Cavezzo (MO)
Cervia – Milano Marittima (RA)
Cesena (FC)
Chiusi (SI)
Città di Castello (PG)
Civitella Di Romagna (FC)
Civitella In Val Di Chiana (AR)
Colbordolo (PU)
Cologno Monzese (MI)
Comazzo (LO)
Corciano (PG)
Coriano (RN)
Cortona (AR)
Cotignola (RA)
Curno (BG)
Dimaro (TN)
Don (TN)
Dovadola (FC)
Empoli (FI)
Eraclea (VE)
Faenza (RA)
Falcade (BL)
Falconara Marittima (AN)
Fano (PU)
Farra D’Alpago (BL)
Fermignano (PU)
Fermo (FM)
Foggia (FG)
Fondo (TN)
Forlimpopoli (FC)
Formello (RM)
Formigine (MO)
Fossalta Di Portogruaro (VE)
Fossombrone (PU)
Frontino (PU)
Frontone (PU)
Fucecchio (FI)
Fusignano (RA)
Gabicce Mare (PU)
Galeata (FC)
Gambassi Terme (FI)
Gambolò (PV)
Gatteo (FC)
Gemmano (RN)
Gonnosnò (OR)
Gosaldo (BL)
Gradara (PU)
Granarolo Dell’Emilia (BO)
Guastalla (RE)
Gubbio (PG)
Isola Del Piano (PU)
Jesi (AN)
Lama Mocogno (MO)
Livinallongo Del Col Di Lana (BL)
Lodi (LO)
Longiano (FC)
Lugo (RA)
Lunano (PU)
Macerata Feltria (PU)
Malè (TN)
Manfredonia (FG)
Maranello (MO)
Marano Sul Panaro (MO)
Margherita Di Savoia (FG)
Massa Lombarda (RA)
Medesano (PR)
Mediglia (MI)
Meldola (FC)
Merano (BZ)
Pagina 6 di 10
Mercatello Sul Metauro (PU)
Mercatino Conca (PU)
Mercato Saraceno (FC)
Misano Adriatico (RN)
Modigliana (FC)
Mogliano (MC)
Mogorella (OR)
Mombaroccio (PU)
Mondaino (RN)
Mondavio (PU)
Mondolfo (PU)
Monserrato (CA)
Montaione (FI)
Monte Colombo (RN)
Monte Grimano (PU)
Monte San Savino (AR)
Montecalvo in Foglia (PU)
Montecatini Terme (PT)
Montecchio Emilia (RE)
Monteciccardo (PU)
Montecopiolo (PU)
Montecosaro (MC)
Montefelcino (PU)
Montegridolfo (RN)
Montelabbate (PU)
Montemaggiore Al Metauro (PU)
Montepulciano (SI)
Montescudo (RN)
Montese (MO)
Montopoli In Val D’Arno (PI)
Morciano Di Romagna (RN)
Nonantola (MO)
Nova Milanese (MI)
Novafeltria (PU)
Noventa Di Piave (VE)
Novi Di Modena (MO)
Olmedo (SS)
Orciano Di Pesaro (PU)
Osilo (SS)
Ozzano Dell’Emilia (BO)
Palù Del Fersina (TN)
Parma (PR)
Passignano Sul Trasimeno (PG)
Pavullo nel Frignano (MO)
Peglio (PU)
Pennabilli (PU)
Pesaro (PU)
Pescia (PT)
Petriano (PU)
Piacenza (PC)
Piagge (PU)
Piandimeleto (PU)
Pietrarubbia (PU)
Pieve D’Alpago (BL)
Piobbico (PU)
Piossasco (TO)
Pogliano Milanese (MI)
Portico e San Benedetto (FC)
Porto San Giorgio (AP)
Porto Sant’Elpidio (AP)
Portogruaro (VE)
Potenza Picena (MC)
GRUPPO INFORMATICA E SERVIZI GIES srl
Via Enrico Notaio, 23 – 47892 Gualdicciolo
Repubblica di San Marino
Telefono 0549 – 999497 Fax 0549 – 999928
[email protected]
Praso (TN)
Predappio (FC)
Pregnana Milanese (MI)
Premilcuore (FC)
Putignano (BA)
Quartucciu (CA)
Radda In Chianti (SI)
Recanati (MC)
Riccione (RN)
Rimini (RN)
Riolo Terme (RA)
Rivamonte Agordino (BL)
Rocca San Casciano (FC)
Rodano (MI)
Roncofreddo (FC)
Ruinas (OR)
Russi (RA)
Salsomaggiore Terme (PR)
Saltara (PU)
Saludecio (RN)
San Benedetto del Tronto (AP)
San Clemente (RN)
San Donà Di Piave (VE)
San Gimignano (SI)
San Giorgio di Pesaro (PU)
San Giovanni In Marignano (RN)
San Lazzaro Di Savena (BO)
San Leo (PU)
San Mauro Pascoli (FC)
San Tomaso Agordino (BL)
Sandrigo (VI)
Sant’Angelo in Lizzola (PU)
Sant’Angelo in Vado (PU)
Sant’Ippolito (PU)
Sant’Orsola Terme (TN)
Santa Sofia (FC)
Santo Stino di Livenza (VE)
Sardonico (TN)
Saronno (VA)
Sarroch (CA)
Sarsina (FC)
Sassocorvaro (PU)
Sassofeltrio (PU)
Sassuolo (MO)
Savignano sul Panaro (MO)
Savignano sul Rubicone (FC)
Senigallia (AN)
Senis (OR)
Serrungarina (PU)
Settala (MI)
Siapiccia (OR)
Simaxis (OR)
Sini (OR)
Sogliano al Rubicone (FC)
Amministrazioni Provinciali
Ascoli Piceno
Fermo
Ferrara
Forlì – Cesena
L’Aquila
Macerata
Ogliastra
Parma
Pesaro e Urbino
Piacenza
Pistoia
Ravenna
Rimini
Sassari
Treviso
Altri Enti
ASP Cesena – Valle del Savio (FC)
ASP Ravenna, Cervia e Russi (RA)
ATO Rimini (Authority dei Servizi)
Circondario Empolese Valdelsa (FI)
Comprensorio Della Valle Di Non C6 (TN)
Comprensorio Delle Giudicarie C8 (TN)
Comunità Montana Acquacheta (FC)
Comunità Montana App. Cesenate (FC)
Comunità Montana App. Forlivese (FC)
Comunità Montana del Frignano (MO)
Cons Intercomunale del Montefeltro (PU)
Solarolo (RA)
Soliera (MO)
Stintino (SS)
Taibon Agordino (BL)
Talamello (PU)
Tavoleto (PU)
Tavullia (PU)
Terzolas (TN)
Ton (TN)
Torre Di Mosto (VE)
Tredozio (FC)
Trevignano (TV)
Ulassai (OG)
Umbertide (PG)
Urbania (PU)
Urbino (PU)
Usellus (OR)
Valdobbiadene (TV)
Vallada Agordina (BL)
Valmontone (RM)
Venaria Reale (TO)
Verucchio (RN)
Villa Sant’Antonio (OR)
Vimodrone (MI)
Voltago Agordino (BL)
Zogno (BG)
Zola Predosa (BO)
Cons. Comuni Bassa Val d’Enza (RE)
Croce Rossa Italiana – Comitato Emilia R. (BO)
Ente Parco Monte San Bartolo (PU)
Ente Parco Sasso Simone e Simoncello (PU)
Fondazione Domus Pascoli (FC)
Ipab Casa Insieme – Mercato S.no (FC)
Ipab Casa per Anziani - Savignano (FC)
Ipab Ceccarini Riccione (RN)
Ipab Centro per Anziani - Solarolo (RA)
Ipab Ente Ricovero– Verucchio (RN)
IRAIA Parma (PR)
ISS Castel San Pietro Terme (BO)
ISS Meldola (FC)
Istituto “A. Merlara” – Savignano (FC)
Istituto Degli Innocenti – Firenze, Xenesys Spa
Istituto Diocesano di Pesaro per Sir Srl (PU)
O.P. SS Bordone e Macario - Sogliano (FC)
Opera Pia “S. Antonio Abate” (FC)
Opere Pie Riunite FAENZA (RA)
REGIONE ABRUZZO
REGIONE MARCHE
REGIONE SARDEGNA
Terme di Tabiano e Salsomaggiore Spa (PR)
Unione Comuni Del Rubicone (FC)
Unione Comuni della Valconca (RN)
Unione Pian Del Bruscolo (PU)
Unione Terre d’Argine (MO)
Università di Palermo (PA)
Università di Urbino (PU)
Pagina 7 di 10
GRUPPO INFORMATICA E SERVIZI GIES srl
Via Enrico Notaio, 23 – 47892 Gualdicciolo
Repubblica di San Marino
Telefono 0549 – 999497 Fax 0549 – 999928
[email protected]
Attrezzature Tecniche, Strumentazione e misure adottate per garantire la
qualità
Attrezzature tecniche e Strumentazione
Gruppo Informatica e Servizi GIES s.r.l ha attivato e reso operativi nel corso della
propria attività rapporti di diversa natura che le consentono di affrontare i progetti
con i propri clienti con efficienza e professionalità.
Nel campo delle tecnologie software ha attivato alleanze con i principali produttori
quali:
- ORACLE (alliance member)
- Microsoft (MicroSoft Developer Network)
- Raflatac
- RFID
- Caen spa
L’ obiettivo primario è per Gruppo Informatica e Servizi GIES s.r.l la disponibilità
di approfondite informazioni tecniche e di posizionamento dei prodotti in corso di
rilascio e delle linee di sviluppo. Queste attività, che si configurano come attività di
ricerca e sviluppo non immediatamente produttive, vengono svolte con continuità
dal personale di GIES srl, e costituiscono una componente significativa (tra il 7 e il
13%) delle attività delle persone e coinvolgono inoltre significative infrastrutture
tecnologiche (workstation e rete, si veda la descrizione dell’ambiente di sviluppo).
Ambiente di sviluppo interno
Sulla base delle competenze acquisite negli anni e consolidate con le alleanze
tecnologiche tutt’ora in essere, Gruppo Informatica e Servizi GIES s.r.l ha realizzato
al proprio interno, per la produzione di strumenti informatici da utilizzare
nell'ambito di progetti specifici per i propri clienti, un ambiente di sviluppo che
viene di seguito brevemente descritto. I livelli di software utilizzati vengono
continuamente aggiornati, verificando quindi con anticipo le compatibilità tra le
diverse componenti.
L’articolazione dell’ambiente di sviluppo consente inoltre di realizzare presso
la sede Gruppo Informatica e Servizi GIES s.r.l ambienti operativi coerenti con le
installazioni in essere presso i propri clienti. Questo aspetto è particolarmente
importante nelle fasi in cui il supporto all’utente deve essere tempestivo e i tempi
delle eventuali trasferte o le modalità di intervento non sono compatibili con
l’attività del committente. Una copia aggiornata dell’ambiente operativo del
committente consente di fornire rapide risposte per la soluzione del problema che
l’utente ha riscontrato nello svolgimento delle proprie attività.
Gruppo Informatica e Servizi GIES s.r.l, considerando l’aggiornamento e
l’innovazione come fattori critici di successo nel mercato dell’ information
technology, dedica notevoli sforzi ed attenzioni alle attività di ricerca (200 giorni
uomo all’anno circa), tali attività consentono di:
- sviluppare nuovi prodotti da introdurre sul mercato;
- aggiornare costantemente le release dei prodotti installati presso il cliente;
- trasmettere alle proprie risorse il concetto di innovazione continua
Pagina 8 di 10
GRUPPO INFORMATICA E SERVIZI GIES srl
Via Enrico Notaio, 23 – 47892 Gualdicciolo
Repubblica di San Marino
Telefono 0549 – 999497 Fax 0549 – 999928
[email protected]
Nella stessa direzione sono le continue collaborazioni con le Università
nell’ambito della ricerca e formazione e le partnership tecnologiche con diversi
produttori di software.
Tipologia rete
-
rete locale interna Ethernet 100 TCP/IP;
connessione Internet 2Mbps su linea HDSL;
dispositivi e software di sicurezza (firewall);
hot-line per collegamento in tele-assistenza con i propri clienti con linee
telefoniche e server dedicati;
stazioni dedicate per l’assistenza remota ai server del cliente.
RDBMS:
Oracle (Vers 7, 8, 9 e 10) per NT, AIX e Linux, SQL
Server
Web server:
Microsoft Internet Information Server
Dotazione Hardware
Attualmente i server dedicati allo sviluppo applicativo sono 8, con i seguenti
ambienti operativi:
- 2 server Intel Linux (di cui due stabilmente su rete esterna)
- 7 server Intel Windows
- 2 webserver Intel Windows stabilmente su rete esterna (internet)
- apparecchiature Zebra
- apparecchiatura toshibatec
Le attività di gestione degli ambienti operativi e delle loro funzionalità
vengono realizzate da personale dipendente GIES dedicato.
Sono complessivamente 30 le workstation Intel utilizzate a fini produttivi.
Protezione da accessi esterni e continuità di servizio
I server per la pubblicazione delle banche dati in internet sono installati
presso la sede Gruppo Informatica e Servizi GIES s.r.l e presidiati dal nostro
personale sistemistico.
Con periodicità trimestrale su essi viene effettuato, da società esterne
specializzate, un “intrusion test” al fine di verificarne il grado di protezione da
attacchi esterni: sulla base dei risultati dei test vengono effettuati gli opportuni
aggiornamenti alle componenti del sistema che sovrintendono alla sicurezza.
L’applicazione di pubblicazione è inoltre stata concepita in modo che, eventuali
modifiche effettuate sui dati successivamente all’avvio della pubblicazione
comportano il blocco della pubblicazione stessa, consentendo quindi ad un
Pagina 9 di 10
GRUPPO INFORMATICA E SERVIZI GIES srl
Via Enrico Notaio, 23 – 47892 Gualdicciolo
Repubblica di San Marino
Telefono 0549 – 999497 Fax 0549 – 999928
[email protected]
operatore di verificare quanto avvenuto e decidere se ripristinare il servizio o
attuare misure diverse atte a ripristinare l’integrità e la sicurezza dei dati.
Dei dati pubblicati esiste sempre una copia master, conservata su un
supporto magnetico (hard disk) inaccessibile alla rete e allineata automaticamente
con cadenza giornaliera: in caso di crash hardware viene impiegato questo supporto
magnetico per ripristinare in tempi brevi il servizio.
Come tutti i server dell’ambiente di sviluppo Gruppo Informatica e Servizi
GIES s.r.l, anche i server per la pubblicazione in internet sono attestati in un area
protetta da interruzioni di alimentazione elettrica tramite gruppo di continuità.
Soggetti concretamente responsabili delle prestazione del servizio
Responsabile di Progetto:
Giovanni Fabbri, Amministratore Unico, Responsabile Amministrativo e
Direttore Commerciale, nato a Verucchio (RN) il 07/05/1964, residente
San Marino (RSM).
Responsabile Tecnico
Fabiano Evangelisti, Direttore Tecnico, nato il 04/03/1971 a Rimini
residente in San Marino (RSM).
Responsabile Informatico:
Davide Bazzoli, Direttore programmazione e sviluppo software e
responsabile della privacy, nato il 13/05/1966 a Forlì, residente in San
Marino (RSM).
Pagina 10 di 10