Sistema di Gestione della Manutenzione

Il Sistema di Gestione della Manutenzione
innovativo ed evoluto frutto della partnership tra
A.M. General Contractor e Agomir
LE AZIENDE
Software - Sistemi - Servizi
A.M. General Contractor S.p.A., nata nel 1996 con sede a Genova, fornisce
impiantistica e servizi di manutenzione con soluzioni di alta tecnologia e
adattabilità: ferrovie e metropolitane, impianti industriali/civili e servizi, sono le aree
di business in cui opera l’azienda. Con l’obiettivo di portare innovazione, il
Maintenance Service ed il Maintenance Engineering di AMGC si basano sulle
esperienze maturate nei diversi settori e sullo studio costante, traducendosi in
assistenza altamente qualificata e reale valore aggiunto dei servizi di manutenzione.
LA PARTNERSHIP
AGOMIR S.p.A. con sede a Lecco, opera da oltre trent’anni all’interno del Gruppo
G.R. Informatica nella produzione di software e nella progettazione di infrastrutture
digitali, con la volontà di andare a proporre al cliente finale servizi sempre più
evoluti. Agomir collabora da anni con l’Osservatorio TeSeM (Tecnologie e Servizi
per la Manutenzione) della School of Management del Politecnico di Milano, in
un’ottica di miglioramento continuo della propria soluzione InteGRa.Asset
dedicata alla gestione della manutenzione.
Dalle reciproche esperienze messe in campo da A.M. General Contractor e Agomir, nasce il Sistema di Gestione
della Manutenzione (SGM) chiavi in mano e pronto all’uso, rivolto alle aziende che vogliono dotarsi di uno
strumento di personalizzato ed ottimizzato di Enterprise Asset Management, senza distogliere massivamente
risorse per approntarlo. SGM si rivolge anche ad aziende interessate al Maintenance Outsourcing poiché offre la
possibilità di un controllo totale ed analitico sulle attività e sui costi.
SGM: LE COMPONENTI
Il servizio di Maintenance Engineering di A.M. General Contractor mette a frutto le
esperienze maturate nella realizzazione di impianti e nel settore ferroviario,
occupandosi della personalizzazione e dell’ottimizzazione delle attività manutentive, le
cui fasi principali tipicamente sono:
- Raccolta delle informazioni dal cliente
- Quantificazione dell’insieme dei beni da mantenere
- Analisi e profilazione degli oggetti da mantenere
- Analisi e profilazione dei centri di costo della manutenzione (asset singoli,
impianti, sistemi di asset)
- Analisi delle schede di manutenzione e loro cadenza
- Aggiornamento ed eventuale implementazione delle attività manutentive e
rifasamento temporale
- Approntamento dei dati e dei tracciati per la creazione delle strutture
anagrafiche
- Eventuale analisi delle informazioni raccolte a valle di un periodo di monitoraggio
Il software InteGRa.Asset di Agomir, flessibile e modulare, offre gli strumenti per
ottimizzare al meglio il processo di gestione della manutenzione, attraverso la
possibilità di:
- Accogliere le diverse profilazioni delle anagrafiche degli asset
- Gestire operatori interni ed esterni, per le aziende che adottano soluzioni di
Maintenance Outsourcing
- Rendere semplice e veloce la rendicontazione degli interventi attraverso
prospetti economici dedicati
- Controllare i costi della manutenzione, in forma analitica e aggregata
- Realizzare dei veri e propri moduli dedicati ai diversi aspetti della manutenzione
in grado di soddisfare le esigenze dei clienti
- Gestire i documenti, di qualsiasi tipo, associati agli asset e alle altre entità
coinvolte nei processi di manutenzione
- Disporre di una soluzione nativamente web, accessibile sempre e ovunque
LE CRITICITÀ
AFFRONTABILI CON SGM
- Eterogeneità delle realtà manutentive in riferimento a: caratterizzazione
del profilo del cliente finale, tipologie di asset, quantità di asset,
attività manutentive richieste e caratteristiche del sito di manutenzione
- Dislocazione territoriale degli stabilimenti o degli item oggetto di
manutenzione
- Raccolta, custodia, scambio e accessibilità dei dati e dei documenti
- Garanzia di una piattaforma comunicativa comune a tutti i soggetti
coinvolti nel progetto
- Complessità e molteplicità delle fattispecie di costo
- Eterogeneità delle tipologie contrattuali legate all’erogazione del
servizio di Maintenance Outsourcing
I VANTAGGI
MINOR TEMPO PER
L’ORGANIZZAZIONE DELLE RISORSE
È possibile sapere in ogni momento quale
sarà l’impegno orario del personale in un
dato periodo futuro e quali saranno gli
asset, i sistemi e sottosistemi interessati.
MINOR TEMPO PER VERIFICHE
GESTIONALI E ANALISI DEI DATI
La chiusura degli interventi permette di
costruire una base di dati analitici
accentrata, interrogabile in qualsiasi
momento e in qualsiasi luogo, grazie al
fatto che InteGRa.Asset è sviluppato su
base web.
COINVOLGIMENTO DI TUTTI GLI
OPERATORI NEL PROCESSO DI
MANUTENZIONE
Attraverso un unico canale, SGM, il
cliente comunica con i propri addetti o con
gli erogatori del servizio di manutenzione
senza disperdere tempo ed energie
nell’utilizzare altri strumenti. Inoltre è
possibile valutare la capacità di reazione
degli operatori di manutenzione, siano
essi esterni o interni.
COSA SI PUÒ OTTENERE
CON SGM
- Un sistema di gestione della manutenzione, personalizzato e pronto
all’uso, senza dover impegnare massivamente risorse umane per il suo
approntamento
- Un tempestivo controllo tecnico, gestionale ed economico, della
manutenzione e dei siti presso i quali viene svolta
- La possibilità di razionalizzare e condividere i processi di comunicazione
nell’ambito manutentivo e renderli tracciabili
- La capacità di rispondere alle esigenze informative e alle richieste di
controllo da parte dei clienti
- I benefici di poter disporre di uno strumento di Enterprise Asset
Management flessibile e modulare
MINOR TEMPO PER ANALISI TECNICHE E PRESTAZIONALI
È possibile verificare quali interventi sono in attesa di esecuzione, lo
storico degli interventi programmati e di correttiva per valutarne la
quantità, le ragioni nel dettaglio di ogni segnalazione e la frequenza
tra i guasti segnalati. L’analisi delle prestazioni è utile per misurare lo
svolgimento della correttiva, dove la tempestività è l’elemento critico.
I parametri utilizzati sono il tempo medio di risposta alle chiamate di
manutenzione correttiva e il tempo medio di riparazione correttiva.
MINOR TEMPO PER LA
FORMAZIONE DI NUOVE
RISORSE
Grazie ai manuali della
soluzione InteGRa.Asset il
personale può apprendere in
autonomia sia l’operatività
necessaria che il processo di
manutenzione. Inoltre, il
patrimonio
delle
informazioni relative agli
asset è condiviso ed
accessibile a seconda dei
diversi livelli delle risorse
coinvolte.
MINOR TEMPO PER
LA GESTIONE DELLA
MANUTENZIONE
Nel panello di controllo
sono presenti alert che
avvertono della scadenza
delle
manutenzioni
programmate e di altre
attività critiche.
RENDICONTAZIONE AUTOMATICA
DEI COSTI DELLA MANUTENZIONE
La registrazione giornaliera della chiusura
degli interventi implementa in automatico i
tabulati di costo, quindi il cliente in ogni
momento può monitorare l’evoluzione della
spesa legata alla manutenzione. Per aziende
con soluzioni di Maintenance Outsourcing è
possibile avere in tempo reale la contabilità
di manutenzione.
SICUREZZA DI ESECUZIONE DELLA MANUTENZIONE
E CONSERVAZIONE DELLE SCHEDE
Dal dettaglio delle manutenzioni in scadenzario è possibile
gestire l’ordine di lavoro ed assegnarlo all’operatore. A
manutenzione eseguita, gli operatori trasmettono gli ordini
all’ufficio del manutentore per la verifica e registrazione delle
schede di manutenzione eseguite. Le schede saranno sempre
consultabili e stampabili dall’apposita sezione di ogni asset.
A.M. General Contractor S.p.A.
Via A. Scarsellini 147 – Genova
www.amgc.it
Agomir S.p.A.
Software - Sistemi - Servizi
Corso Promessi Sposi 72 - Lecco
www.agomir.com