I pacchetti didattici on-line

Provincia di Bolzano
Progetto Copernicus
L’accesso individualizzato all’apprendimento professionale
Studio di fattibilità
Fase 4
I PACCHETTI DIDATTICI ON-LINE
Report di fase
A cura di Inge Keymeulen e Gianni Marconato
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INDICE
I pacchetti didattici on-line (courseware) ........................................................................................................................... 3
1. I prodotti disponibili ................................................................................................................................................... 3
1.1. Offerta “standard” di pacchetti formativi............................................................................................................. 3
1.2. Offerta “componibile” di pacchetti formativi ...................................................................................................... 3
2. Descrizione delle caratteristiche dei pacchetti didattici presi in esame ...................................................................... 5
2.1. Pacchetti formativi di informatica ....................................................................................................................... 6
fornitore NETg .......................................................................................................................................................... 6
fornitore Talento ....................................................................................................................................................... 8
Fornitore Trainet ...................................................................................................................................................... 9
fornitore CT2 .......................................................................................................................................................... 10
2.2. Pacchetti formativi di lingue .............................................................................................................................. 11
fornitore Global English ......................................................................................................................................... 11
fornitore Englishtown ............................................................................................................................................. 12
fornitore GoFluent Corporate ............................................................................................................................... 13
Fornitore ICON – Italian Centre on the Net ........................................................................................................ 14
2.3. Pacchetti formativi su business management ..................................................................................................... 15
2.4. Pacchetti formativi su business management ..................................................................................................... 17
2.5. Pacchetti formativi sulle soft skills (o key skills) ............................................................................................... 19
2.5. Altre aziende/enti/organizzazioni che erogano pacchetti formativi on line: ...................................................... 20
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I pacchetti didattici on-line (courseware)
1. I prodotti disponibili
L’offerta di pacchetti formativi on-line è ormai molto vasto, sia per quanto riguarda
l’oggetto dei corsi, sia per quanto riguarda le modalità di erogazione e di vendita. Molti
fornitori mettono a disposizione una offerta “standard”, rivolta al singolo utente, ed una
offerta “componibile” secondo le esigenze e richieste di un’azienda o organizzazione.
1.1. Offerta “standard” di pacchetti formativi
Ai corsi secondo l’offerta “standard” si accede generalmente direttamente attraverso il sito
Internet dell’azienda fornitrice (la quale fornisce all’utente User ID e password per
l’accesso al corso); non è quindi necessario disporre di un server dove installare i corsi e
tantomeno di una piattaforma VLE per la loro erogazione. Basta avere a disposizione un
PC ed un collegamento ad Internet per poter partecipare al corso .
Lo svantaggio principale di questo tipo di erogazione è la non tracciabilità del percorso
formativo: in un percorso formativo strutturato ed organizzato da un ente/organizzazione,
non è possibile registrare alcun tipo di informazione sull’utente e sul suo percorso (come
ad esempio quando e per quanto tempo l’utente si è collegato al corso, quali
corsi/moduli/lezioni ha svolto; quale è il risultato ottenuto di eventuali valutazioni inseriti nel
percorso, …). Inoltre, nel caso di formazione a distanza (da casa, dal lavoro) l’utente non
ha la possibilità di fruire delle potenzialità/opportunità offerte da un VLE per quanto
riguarda la comunicazione sincrona/asincrona con il tutor nell’ambito del percorso
formativo, visto che il tutor non ha alcuna possibilità di verificare a distanza l’andamento
del percorso seguito dall’utente.
Questo tipo di fruizione è da prendere in considerazione soltanto nel caso l’utente possa
fruire il corso presso un Learning Centre, visto che in questo caso il tutor è sempre
presente in loco ed ha la possibilità di seguire l’utente ed i suoi progressi.
1.2. Offerta “componibile” di pacchetti formativi
L’offerta “componibile” riguarda generalmente corsi che sono da installare in un server
dell’ente/organizzazione erogatore dei percorsi formativi e che devono essere supportati
da un VLE. Questo tipo di offerta è nella maggior parte dei casi legato all’acquisto, da
3
parte dell’ente/organizzazione, di un numero di password relativi al corso che si intende
erogare. Questa soluzione di offerta formativa permette di tracciare interamente il percorso
svolto da ogni singolo utente, visto che esso accede, attraverso un sito o una parte di un
sito Internet dedicato, con un User ID e una password al “suo” corso. In questo modo, gli
amministratori del sistema (che comprendono anche docenti e tutor) hanno la possibilità di
seguire l’andamento del corso seguito da un utente anche a distanza; l’utente, inoltre, ha
la possibilità di fruire di tutte le potenzialità di supporto offerti dal VLE (come ad esempio
comunicazione sincrona/asincrona con il tutor, docente o altri utenti, partecipazione a
lezioni on-line se previste ecc.).
4
2. Descrizione delle caratteristiche dei pacchetti didattici presi in esame
Vista la quantità di prodotti presenti sul mercato e considerate le finalità del presente
studio, è stata data una panoramica sugli argomenti inerenti le key skills (o soft skills) e il
business management, mentre si è entrato in dettaglio per quanto riguarda i pacchetti
didattici relativi all’informatica e le competenze linguistiche (inglese ed italiano).
Nota per i giudizi espressi nelle seguenti sezioni:
+++ giudizio molto positivo;
++
giudizio positivo;
+
giudizio mediocre;
-
giudizio negativo.
Il giudizio è stato espresso prendendo in considerazione le seguenti variabili:
-
grado di interattività richiesto all’utente durante lo svolgimento del percorso
formativo;
-
diversificazione delle modalità didattiche utilizzate;
-
percorso personalizzabile;
-
presenza di strumenti di autovalutazione.
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2.1. Pacchetti formativi di informatica
fornitore NETg
NETg
www.netg.it
Responsabile struttura italiana: Stefano Sangineto - [email protected]
tel. 02 45477143
Oggetto del corso:
Corsi di informatica (NETg):
• PC fundamentals (3 corsi);
• Microsoft Office 2000 (ogni corso, per ogni livello, ha una durata media di
circa 12 ore):
Word (3 livelli);
Excel (3 livelli);
Power Point (2 livelli);
Access (3 livelli);
Outlook (3 livelli).
• Microsoft Windows 2000:
Windows 2000 Professional (2 livelli);
Windows 2000 Panoramica tecnica;
Windows 2000 Nuove funzioni.
• Oracle PL/SQL: 3 livelli (in Inglese con localizzazione audio in It./Ted.).
• Oracle Developer: 3 livelli (in Inglese con localizzazione audio in It./Ted.).
• Oracle 8i: 4 livelli (in Inglese con localizzazione audio in It./Ted.).
Costi e modalità di acquisizione
Diverse tipologie di licenza
• Licenza annuale:
prezzi per min. 50 e max 99 licenze:
Euro 13.500 (10 titoli);
Euro 18.000 (15 titoli);
Euro 22.200 (20 titoli).
prezzi per min. 100 e max 249 licenze:
Euro 16.256 (10 titoli);
Euro 20.526 (15 titoli);
Euro 24.751 (20 titoli).
prezzi per min. 250 e max 499 licenze:
Euro 20.113 (10 titoli);
Euro 24.705 (15 titoli);
Euro 30.139 (20 titoli).
• Licenza biennale: (prezzo licenza annuale x 2) – 15%
• Licenza triennale: (prezzo licenza annuale x 3) – 25%
• Licenza perpetua:
Euro 40.226 (10 titoli);
Euro 49.414 (15 titoli);
Euro 60.278 (20 titoli).
IVA esclusa
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Nota: Per le licenze pluriennali al termine di ogni anno il cliente ha diritto di cambiare (a
costo zero) tutti i titoli scelti e sostituirli con altri titoli (esclusa la licenza perpetua).
Lingue di riferimento:
Italiano
Tedesco
Note
Strumenti di supporto:
Simulazione: presenza di simulazioni che vogliono riprodurre aspetti della realtà sui
quali agire per imparare;
Supporto audio;
Percorso personalizzabile: flessibilità del corso in termini di personalizzazione del
percorso formativo sulla base di una autovalutazione iniziale;
Strumenti di valutazione: sono compresi strumenti di autovalutazione (iniziale e
finale) come scelta multipla, completamento, inserimento, ecc.
Learning objects
Compatibile con tutti i VLE che sono IMS e SCORM compliant, maggior-mente
compatibile comunque con Docent, LLS e Saba. Con Docent viene utilizzato ad
esempio dalla FIAT, con LLS da Unicredito.
NETg ha anche una piattaforma propria, con questa sta attualmente implementando una rete per le Poste Italiane.
Servizi inclusi nel prezzo:
Servizio help desk telefonico e via e-mail centralizzato in 10 lingue con livello di
servizio 8x5x360;
1 visita on-site per training iniziale sui prodotti.
Giudizio
(+++)
7
fornitore Talento
Talento s.r.l.
Viale Monte Nero, 84
20135 Milano
tel. 02 5796841
fax 02 57968425
[email protected] - www.talentoeducation.it
Dott. Paolo Tamburini - Tel. 329 2336240
Oggetto dei corsi
•
•
•
•
•
•
•
Windows 98 (1 livello)
Windows 2000 (1 livello)
Microsoft Office 2000:
Word (3 livelli)
Excel (3 livelli)
Power Point (2 livelli)
Access (3 livelli)
Outlook (1 livello)
Lotus Notes 5.0
Internet Explorer 5.0
Microsoft Office 2002:
Word (2 livelli)
Excel (2 livelli)
Power Point (1 livello)
Access (1 livello)
Frontpage (1 livello)
HTML Web design (1livello)
Pacchetto per il conseguimento dell’ECDL composto da 11 corsi.
Costi e modalità di acquisizione
Diverse tipologie di licenza:
costo pacchetto ECDL (solo lingua italiana):
un anno:
da 50 a 99 licenze: 46 euro/licenza;
da 100 a 249 licenze: 42 euro/licenza;
due anni:
da 50 a 99 licenze: 73,60 euro/licenza;
da 100 a 249 licenze: 67,20 euro/licenza;
Contratto minimo da 3.000 euro;
Costo pacchetto ECDL in lingua tedesca: prezzi sopra indicati maggiorati del 30 %;
Acquistando entrambe le versioni linguistiche è possibile contrattare uno sconto.
IVA, servizio di supporto e installazione esclusi dagli importi sopra indicati.
Lingua
Italiano
Tedesco
8
Note
Simulazione: presenza di simulazioni che vogliono riprodurre aspetti della realtà
sui quali agire per imparare;
Supporto audio;
Percorso standard: flessibilità del corso soltanto in termini di facile spostamento
all’interno del percorso formativo
N.B.: non sono presenti strumenti di autovalutazione; essi devono essere
sviluppati da parte.
Possibili personalizzazioni che possono essere sviluppati su richiesta:
- modifica dei contenuti presenti nei corsi;
- aggiunta di nuovi contenuti;
- personalizzazione della sequenza delle lezioni;
- inserimento di test di autovautazione;
- inserimento di test/esercitazioni valutative;
- inserimento di esempi tratti dalla specifica realtà operativa del cliente.
Giudizio
(++)
Fornitore Trainet
Trainet (Gruppo Telecom Italia)
www.trainet.it
V.le Parco de’ Medici, 61
00148 Roma
tel. 06 36890130
fax 0636872455
[email protected] – [email protected]
Oggetto dei corsi
Area Information Technology
• Sistemi operativi
Windows NT (3 ore)
Windows 2000 (7 ore)
• Applicazioni
Access 2000 (14 ore)
Excel 2000 (17 ore)
Power Point 2000 (10 ore)
Word 2000 (16 ore)
Outlook 2000 (7 ore)
• Reti ed Internet
Lavorare in rete (6 ore)
Il futuro in rete (10 ore)
Realtà digitale (10 ore)
Costi e modalità di acquisizione
Non verificate
Lingua
Italiano
9
Note
Con l’eccezione del corso Windows NT (che comprende soltanto la valutazione),
tutti i corsi utilizzano i seguenti strumenti di supporto:
Simulazione: identifica la presenza di simulazioni che vogliono riprodurre aspetti
della realtà sui quali agire per imparare;
Supporto audio;
Percorso personalizzabile: flessibilità del corso in termini di personalizzazione del
percorso formativo;
Strumenti di valutazione: sono compresi strumenti di autovalutazione come scelta
multipla, completamento, inserimento, ecc.
Giudizio
(++)
fornitore CT2
CT2
V.le Caterina da Forlì, 32
20146 Milano
tel. 02 48704179
[email protected] - www.ct2.it
Oggetto dei corsi
• Flash 5.0
• Outlook
Costi e modalità di acquisizione
Non verificate
Lingua
Italiano
10
2.2. Pacchetti formativi di lingue
fornitore Global English
Global English
5000 Shoreline Court, Suite 300
South San Francisco
California 94080
United States
Tel. 00 1 650 246 6000
[email protected] - www.globalenglish.com
Argomento
Lingua Inglese
- Inglese comune (circa 400 ore)
- Inglese per affari (circa 700 ore)
(Indicazioni sul numero di ore date dal fornitore)
Costi e modalità di acquisizione
Costo per un partecipante individuale: 400 euro/anno + IVA.
Costo per la versione aziendale:
da 1 a 500 utenti:
prezzo di listino: 291 euro + IVA /anno.
prezzo scontato: 250 euro + IVA/anno
lingua
Lingue di riferimento: italiana e tedesco
Note
Inglese comune: 7 livelli didattici (4 corsi per principiante, 2 corsi livello intermedio, 1
corso livello avanzato);
Inglese per affari: 11 livelli didattici (4 corsi per principiante, 5 corsi livello intermedio,
2 corso livello avanzato).
I quattro corsi per principiante sono identici per l’Inglese comune e l’Inglese per affari.
Ogni corso comprende almeno 50 ore di attività. Il corso è diviso in lezioni con una
durata di circa 2-3 ore. (dati del fornitore)
Lezioni interattive con le seguenti caratteristiche:
Supporto audio;
Percorso personalizzabile: flessibilità del corso in termini di personalizzazione del
percorso formativo;
Strumenti di valutazione: sono compresi strumenti di autovalutazione (test di
ripasso) come scelta multipla, completamento, inserimento, ecc.;
Area di specializzazione per esercitarsi nelle comprensione orale, nella lingua
parlata, con la terminologia e con la grammatica;
Possibilità di dialogare con altri studenti attraverso discussion center (forum e
chat), Global English News, Reading Room, Photos around the world;
Un E-teacher è disponibile (chat scritto monito-rato) 24 ore su 24, 7 giorni su 7;
chat vocale con un insegnante: disponibile 4 ore al giorno;
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Area Test che offre materiale per la preparazione agli esami e test per il TOEFL®
e il TOEIC®.
Altre risorse a disposizione on-line: Dizionario bilingue, dizionario inglese, strumenti per
la traduzione, link con alcuni dei più indicati siti web per chi studia l’inglese.
Giudizio
(+++)
Altre informazioni
Possibilità di studiare off-line (possibilità di scaricare una lezione di 2-3 ore per volta).
Disponibilità in 2 versioni:
1. Per l’utente individuale (si collega al sito www.globalenglish.com);
2. Per le aziende: i corsi vanno acquistati ed installati su un server aziendale, questa
versione permette anche di eseguire tracking. Le licenze acquistate sono
riutilizzabili nell’arco dell’anno.
fornitore Englishtown
Englishtown
Corso Vitt. Emanuele, 24
20122 Milano
www.englishtown.com - [email protected]
Tel. 800 364 5474 8696
Argomento
Lingua inglese
Oltre 40 corsi disponibili, fra cui:
Inglese generale;
Business;
Tecnico;
Finanziario;
Preparazione TOEFL e TOEIC.
Costi e modalità di acquisizione
Modalità ASP: costo licenza: 45 euro/mese/utente.
Modalità ingrata fra VLEe Englishtown: bisognerà intervenire sul VLE, questo ha
un costo di circa 10.000-15.000 euro in funzione del tipo di VLE; di conseguenza
ha senso soltanto nel caso si tratti di numeri di utenti piuttosto elevati (in questo
caso si applica uno sconto sul costo della licenza).
L’integrazione “in locale” non è molto interessante.
Lingua
tutto in inglese
(con assistenza e supporto nella lingua scelta dall’utente – italiano o tedesco)
note
Corsi articolati in 7 livelli.
• Test di valutazione iniziale, poi si sceglie il corso (ogni corso ha una durata di
circa 10 ore).
• Funzionamento:
12
•
•
Autoapprendimento (scrittura, lettura, ascolto, pronuncia);
Pratica con altri studenti;
Lezioni parlate e scritte con insegnanti dal vivo;
Report personale aggiornato in tempo reale.
Partners di Englishtown: SABA, Docent, Microsoft, IBM.
Compatibile con LMS che seguono gli standard AICC o IMS.
Altre informazioni
Sono disponibili tre modalità di fruizione:
1.Integrazione “in locale”: I corsi di Englishtown vengono installati nel server
dell’ente erogatore e gli utenti si collegano con la sua piattaforma. In questo
modo gli utenti però non possono partecipare all’attività sincrona con gli altri
corsisti di Englishtown e con i docenti/tutor di Englishtown.
2.Modalità ASP: L’utente si collega direttamente con il sito di Englishtown e svolge
il suo corso. L’utente non passa per la piattaforma dell’ente erogatore e quindi
non si registra la sua attività svolta.
3.Integrazione fra il VLE e Englishtown. Questo permette un “dialogo” fra il VLE e
Englishtown. Alla fine della lezione i dati relativi all’utente e al suo corso vengono
inviati al server VLE; l’utente usufruisce di tutte le potenzialità e servizi di
Englishtown.
Giudizio
(+++)
fornitore GoFluent Corporate
GoFluent Corporate
Germania:
Königallee, 106
40215 Düsseldorf
tel. ++ 49 211 30122256
resto dell’Eurpoa:
14, Rue du 4 Septembre
75002 Paris (F)
tel. ++ 33 1 58714067
[email protected] - www.gofluent-corp.com/us/index.htm
argomento
Lingua inglese
• Professional English (Finance, Insurance, Law);
• Business English;
• English for University and High School Students;
• General English.
Costi e modalità di acquisizione
5 lezioni da 30 min. ciascuna: $95 (sia in videoconfernza sia per telefono). È
compreso il costo della telefonata.
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Lingua
Inglese
Note
Le lezioni vengono erogate per telefono o in videoconferenza.
Software di supporto necessario per la videoconferenza: Windows Netmeeting.
Test di ingresso per determinare il livello di conoscenza.
Possibilità di personalizzare il corso secondo i propri interessi e livello. Possibilità di
concordare la tipologia di follow-up con l’insegnante.
Nel sito sono a disposizione un translator (soltanto disponibile in Tedesco) e un
spell-checker.
Altre informazioni
Non consente l’interazione con un VLE. Si tratta soprattutto di lezioni di
conversazione in lingua Inglese.
Giudizio
(-)
Fornitore ICON – Italian Centre on the Net
ICON – Italian Centre on the Net
www.italicon.it
[email protected]
tel. 06 33221112
argomento
Lingua italiana per stranieri:
• corso principianti (120 ore in autoapprendi-mento);
• corso avanzato (130 ore in autoapprendi-mento);
• Lingua italiana per immigrati (80 ore – pensato per centri linguistici per immigrati,
prevede la presenza di un tutor ma fruibile anche in autoapprendimento);
• corso di base per anglofoni (120 ore in autoapprendimento);
• corso intermedio per anglofoni (disponibile da ottobre 2002).
(dati sulle ore come indicati dal produttore)
Costi e modalità di acquisizione
Costo di tutti i corsi: 130 euro/corso + IVA
Lingua
La lingua di riferimento, ad eccezione del corso di base per anglofoni, è l’italiano.
Note
Ogni corso è strutturato in unità didattiche.
Sono previste le seguenti attività:
dialoghi;
grammatica;
14
-
dizionario;
-
esercitazioni.
Altre informazioni
I corsi non sono adatti a collegamenti lenti, lo scaricamento dei corsi richiede troppo
tempo.
Giudizio
+
2.3. Pacchetti formativi su business management
fornitore Trainet (Gruppo Telecom Italia)
www.trainet.it
V.le Parco de’ Medici, 61
00148 Roma
tel. 06 36890130 – [email protected]
argomento
Area Business Management: una vasta gamma di corsi di breve/media durata, fra cui:
• Finanza, amministrazione e controllo:
Capire il bilancio (4 ore)
Capire i dati d’azienda (12 ore)
Pianificazione del budget (2 ore 30’)
Predisporre un budget operativo (3 ore 30’)
• Management e leadership:
Analisi del problema e presa di decisione (4 ore);
Ascoltare, influenzare e gestire le situazioni difficili (4 ore);
Gestire le differenze culturali (3 ore);
• Strategie di business:
Competere nel mercato globale (5 ore/CD-ROM);
Componenti fondamentali di un piano aziendale (3 ore 30’);
• Gestione di risorse umane:
Pianificazione e analisi risorse umane (2 ore);
Guida al lavoro cooperativo (2 ore);
• Fondamenti di business:
Principi di economia aziendale (6 ore);
Costruire un business plan di successo (6 ore);
L’impresa (5 ore);
15
•
Project Management:
Project management (4 ore);
Creare il team di progetto (3 ore);
Gestire l’obiettivo progettuale (3 ore);
• Marketing e vendite:
Marketing – principi ed applicazioni (5 ore);
• Customer Service:
Dalla parte del cliente – perché tanta attenzione ai clienti ? (3 ore);
Superare le aspettative del cliente (2 ore 30’).
Costi e modalità di acquisizione
Non verificate
Lingua
Italiano
Note
Nei corsi vengono utilizzati i seguenti strumenti di supporto (tutti o alcuni in funzione
delle tipologia di corso):
Role playing: identifica il gioco di ruolo in cui l’utente, assumendo un ruolo, si
cimenta con un ambiente simulato, applicando tecniche di problem solving;
Strumento di lavoro ed analisi: individua griglie di riferimento per l’applicazione
della teoria ai casi concreti nel proprio lavoro;
Simulazione: identifica la presenza di simulazioni che vogliono riprodurre aspetti
della realtà sui quali agire per imparare;
Supporto audio;
Percorso personalizzabile: flessibilità del corso in termini di personalizzazione
del percorso formativo;
Strumenti di valutazione: sono compresi strumenti di auto-valutazione come
scelta multipla, completamento, inserimento, ecc.
Giudizio
++
16
2.4. Pacchetti formativi su business management
a) fornitoreTrainet
(Gruppo Telecom Italia)
www.trainet.it
V.le Parco de’ Medici, 61
00148 Roma
tel. 06 36890130 – [email protected]
argomento
Area Business Management: una vasta gamma di corsi di breve/media durata, fra cui:
• Finanza, amministrazione e controllo:
Capire il bilancio (4 ore)
Capire i dati d’azienda (12 ore)
Pianificazione del budget (2 ore 30’)
Predisporre un budget operativo (3 ore 30’)
• Management e leadership:
Analisi del problema e presa di decisione (4 ore);
Ascoltare, influenzare e gestire le situazioni difficili (4 ore);
Gestire le differenze culturali (3 ore);
• Strategie di business:
Competere nel mercato globale (5 ore/CD-ROM);
Componenti fondamentali di un piano aziendale (3 ore 30’);
• Gestione di risorse umane:
Pianificazione e analisi risorse umane (2 ore);
Guida al lavoro cooperativo (2 ore);
• Fondamenti di business:
Principi di economia aziendale (6 ore);
Costruire un business plan di successo (6 ore);
L’impresa (5 ore);
• Project Management:
Project management (4 ore);
Creare il team di progetto (3 ore);
Gestire l’obiettivo progettuale (3 ore);
• Marketing e vendite:
Marketing – principi ed applicazioni (5 ore);
• Customer Service:
Dalla parte del cliente – perché tanta attenzione ai clienti ? (3 ore);
Superare le aspettative del cliente (2 ore 30’).
Costi e modalità di acquisizione
Non verificate
Lingua
Italiano
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Note
Nei corsi vengono utilizzati i seguenti strumenti di supporto (tutti o alcuni in funzione
delle tipologia di corso):
Role playing: identifica il gioco di ruolo in cui l’utente, assumendo un ruolo, si
cimenta con un ambiente simulato, applicando tecniche di problem solving;
Strumento di lavoro ed analisi: individua griglie di riferimento per l’applicazione
della teoria ai casi concreti nel proprio lavoro;
Simulazione: identifica la presenza di simulazioni che vogliono riprodurre aspetti
della realtà sui quali agire per imparare;
Supporto audio;
Percorso personalizzabile: flessibilità del corso in termini di personalizzazione
del percorso formativo;
Strumenti di valutazione: sono compresi strumenti di auto-valutazione come
scelta multipla, completamento, inserimento, ecc.
Giudizio
(++)
18
2.5. Pacchetti formativi sulle soft skills (o key skills)
Fornitore Trainet (Gruppo Telecom Italia)
www.trainet.it
V.le Parco de’ Medici, 61
00148 Roma
tel. 06 36890130
[email protected]
argomento
Area Key Skills: vasta gamma di corsi di breve/media durata, fra cui:
• Qualità personali:
Creare il consenso (5 ore);
Gestire il tempo (2 ore 30’);
Problem solving: fondamenti (1 ora 30’);
• Normative di legge:
Privacy e tutela dei dati personali – Legge 675/96 (7 ore);
Sicurezza e salute sul luogo di lavoro – Legge 626/94 (7 ore);
Lavorare al videoterminale (2 ore);
• Comunicazione:
Comunicazione globale: come l’impresa comunica con il suo ambiente (6 ore);
Strumenti per la comunicazione (2 ore);
Comunicare efficacemente per iscritto (1 ora 30’).
Costi e modalità di acquisizione
Non verificate
Lingua
Italiana
Note
Nei corsi vengono utilizzati i seguenti strumenti di supporto (tutti o alcuni in funzione
delle tipologia di corso):
Role playing: identifica il gioco di ruolo in cui l’utente, assumendo un ruolo, si
cimenta con un ambiente simulato, applicando tecniche di problem solving;
Strumento di lavoro ed analisi: individua griglie di riferimento per l’applicazione
della teoria ai casi concreti nel proprio lavoro;
Simulazione: identifica la presenza di simulazioni che vogliono riprodurre aspetti
della realtà sui quali agire per imparare;
Supporto audio;
Percorso personalizzabile: flessibilità del corso in termini di personalizzazione
del percorso formativo;
Strumenti di valutazione: sono compresi strumenti di auto-valutazione come
scelta multipla, completamento, inserimento, ecc.
Giudizio
(++)
19
2.5. Altre aziende/enti/organizzazioni che erogano pacchetti formativi on line:
Regione Emilia Romagna: ha un centro di certificazione di materiali didattici, fra cui corsi
on line; questi corsi possono essere acquistati. www.regione.emilia-romagna.it/cerfad
Auralog: www.auralog.com
Clic2learn: www.clic2learn.com
Learning Edge: www.learningedge.it
Garamond: www.garamond.it
Isvor-FIAT – Isvor Knowledge System: www.iks.isvor.it
Somedia: www.somedia.com – www.somediaprofessional.com
Smartforce: www.smartforce.com
Consulteque: www.consulteque.com
Didael: www.didael.com
www.learnitonline.com
www.learningonline.org
www.didacta.com
www.iacme.org
www.sfera.com
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