Trusted Seller Guidelines

TRUSTED
SELLER
Trusted Seller Guidelines
Nome del commerciante
Ci impegniamo ad ottemperare alle seguenti condizioni:
1. Esercitiamo il commercio di orologi a titolo professionale. Tutte le indicazioni fornite nella piattaforma e a
Chrono24 circa la nostra azienda sono veritiere.
2. La nostra azienda è finanziariamente solida, siamo in grado di adempiere alle nostre obbligazioni e onoriamo i
nostri impegni di pagamento con puntualità e affidabilità.
3. Commercializziamo esclusivamente prodotti originali provenienti da fonti affidabili.
4. Descriviamo lo stato della nostra merce in modo veritiero e forniamo informazioni circa eventuali difetti, segni
di uso o danni della stessa, sia nel testo che con immagini.
5. Offriamo di norma merce già presente a magazzino o disponibile nel breve termine. Per gli articoli non
presenti a magazzino indichiamo il termine di consegna previsto. Una volta concluso il contratto di acquisto,
consegniamo la merce nei tempi indicati, salvo accordi diversi con l’acquirente.
6. Rispondiamo entro 5 giorni lavorativi alle richieste di offerta inviateci dai clienti via e-mail tramite Chrono24.
7. Le nostre spedizioni sono di regola coperte da assicurazione, o in alternativa ci facciamo carico dei rischi
connessi alla spedizione.
8. Una condotta commerciale corretta è il nostro obiettivo costante. Qualora si verificassero dei contrasti
cercheremo insieme al cliente una soluzione soddisfacente per entrambe le parti.
Siamo consapevoli che la violazione di una o più condizioni tra quelle sopra elencate possono comportare la
perdita temporanea o definitiva del marchio Trusted Seller o, nei casi più gravi, della qualifica di membro di
Chrono24.
Luogo e data
Firma e timbro
Chrono24 GmbH • Haid-und-Neu-Str. 18 • 76131 Karlsruhe • Germania • T: +49 721 96693-940 • www.chrono24.com