Scarica subito il calendario e-commerce 2016

GENNAIO
Lunedì
2016
Martedì
“Inviamo una newsletter due volte a settimana per mettere in evidenza i nostri nuovi prodotti e annunciare eventuali saldi. Inviamo inoltre delle newsletter
specifiche per i periodi delle grandi promozioni […] Così facendo, incrementiamo del
10% il numero degli ordini.”
Jason Burlin - 29nunder.com
Mercoledì
Giovedì
Sabato
Venerdì
1
Domenica
2
3
Capodanno
4
5
6
Saldi invernali
Befana
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8
9
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31
I consigli per gennaio
È tutto pronto per i saldi? Prezzi scontati, newsletter, pop-in, sollecito di carrelli abbandonati… Abbiamo
selezionato per tegli strumenti indispensabili per affrontare con successo questo periodo imperdibile
dell’anno.
Verifica se il tuo sito è in grado di gestire un traffico importante come quello dei saldi. Il 57% dei clienti
abbandona la pagina quando impiega più di 3 secondi a caricarsi. Fai la differenza diminuendo il tempo di
caricamento della pagina!
Rilancia i saldi sul tuo sito, promuovi i nuovi prodotti inviando ai tuoi clienti una newsletter semplice e incisiva,
oppure un SMS
Ottimizza la gestione del tuo stock e dei tuoi ordini, cosi avrai sempre a disposizione tutti gli articoli dei quali
hai bisogno e risparmierai un’ora di lavoro al giorno! Inoltre, risparmierai sui costi di gestione del magazzino.
Hai difficoltà a smaltire le scorte? Prova le vendite flash per una durata limitata (24 ore), o fino ad esaurimento
scorte. Questo tipo di promozione registra tassi di conversione di gran lunga superiori rispetto ad altre
operazioni. In questo modo potrai dare spazio alle nuove collezioni.
PrestaShop ti aiuta ad avere successo nel 2016
Software – Moduli – Temi - Supporto
FEBBRAIO
Lunedì
2016
Martedì
“Il cliente ci dà fiducia se gli rendiamo il processo semplice e veloce. Ciò che conta
sempre di più è l’attenzione che abbiamo nei suoi confronti. Lanciamo prodotti
adatti alle sue esigenze, oltre a fornire un buon design ed un prezzo competitivo!” Eva Rodríguez, SelfPackaging.com
Mercoledì
Giovedì
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Domenica
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2
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8
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Capodanno
cinese
Carnevale
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San Valentino
Settimana della
moda di Milano
29
I consigli per febbraio
Il 51% dei consumatori acquista abitualmente online un regalo per San Valentino. Proponi ai tuoi clienti una
selezione speciale di idee regalo e assicura loro una consegna tempestiva, indicando sul tuo sito e sulla
tua newsletter la scadenza per inoltrare un ordine, oppure proponendo di selezionare la data di consegna
desiderata.
Il 92% degli internauti considerano il webdesign e l’ergonomia tra i fattori più importanti di un sito
e-commerce. Controlla periodicamente il percorso del cliente sul tuo negozio on-line. Creati un account,
cerca un prodotto, aggiungilo al carrello e procedi all’acquisto (poi annulla l’ordine). Riscopri il tuo sito dal
punto di vista del cliente e individua tutti gli elementi da ottimizzare.
Quest’anno, semplificati la vita: inviando automaticamente i buoni sconto dopo l’acquisto, inviterai i tuoi
clienti ad effettuare nuovi ordini, aumenterai la loro soddisfazione, e tutto ciò con un click!
Il 32% dei siti vengono scelti grazie alla pronta consegna! Proponila ai tuoi clienti.
Grazie al traffico generato dai saldi, cogli l’occasione di analizzare le statistiche del tuo sito e-commerce:
tasso di conversione, frequenza di rimbalzo, errori 404... Tali KPI (key performance indicator) sono gli indici
per ottimizzare il sito, le vendite e le schede prodotto.
PrestaShop ti aiuta ad avere successo nel 2016
Software – Moduli – Temi - Supporto
MARZO
Lunedì
7
2016
Martedì
“La chiave del successo? Ascoltare la propria community, non solo attraverso i
propri clienti, ma anche utilizzando il feedback sui social network. Comprendere i
desideri, le tendenze, le esigenze e saper interagire con i clienti per proporre loro i
servizi e i prodotti migliori.”
Clémence e Gaétane – parfaites.fr
Mercoledì
Giovedì
Sabato
Venerdì
Domenica
1
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4
5
6
8
9
10
11
12
13
16
17
18
19
20
Festa del papà
Domenica delle
Palme
26
27
Festa della
donna
14
15
21
22
23
24
25
Pasqua
28
29
30
31
Pasquetta
I consigli per marzo
A breve ci sarà la Festa della Donna: punta al pubblico femminile del tuo database per offrire un regalo o
uno sconto sul tuo e-shop, e pianifica una comunicazione mirata per giorno 8 marzo.
Migliora la soddisfazione dei clienti e le conversioni grazie alla Live Chat. Il 60% degli visitatori indecisi è
più incline ad effettuare un ordine se riceve consigli con questo sistema. Una funzionalità a prezzo modico
che ti consente di informare i visitatori e di trasformarli facilmente in clienti, proprio come in un negozio
reale. Inoltre, l’analisi delle conversazioni ti permetterà di ottimizzare ulteriormente il tuo sito in base alle
richieste ricevute.
A seconda dei paesi, gli utenti preferiscono acquistare tramite bancomat, portafoglio on-line (wallet), o in
contrassegno. Proponendo metodi di pagamento adatti alle esigenze dei tuoi clienti, sei certo di poter
aumentare il tasso di conversione
A corto di foto? Scarica le immagini dedicate alle promozioni di primavera!
Troverai il design adatto allo slider e al tema del tuo e-shop.
I tuoi clienti sono i tuoi migliori ambasciatori. Ben il 52% degli internauti consulta le recensioni sui social
network prima di acquistare. Dunque, ti consigliamo di: condividere i nuovi prodotti e best seller sui social
networke organizzare giochi virali, per ampliare la tua community e ricompensare i tuoi fan.
Il 75% degli utenti non cercano oltre la prima pagina dei motori di ricerca. Per questa ragione, é fondamentale
ottimizzare il sito per essere tra i primi risultati. Nel contenuto delle pagine, i tag e le keywords hanno un
ruolo fondamentale per poter guidare la navigazione del cliente. Ti conviene utilizzare Google Adwords, che
ti fornirà sia idee interessanti che statistiche di ricerca
PrestaShop ti aiuta ad avere successo nel 2016
Software – Moduli – Temi - Supporto
APRILE
Lunedì
2016
Martedì
“Vendendo i miei prodotti su Amazon, ho triplicato le vendite quotidiane dopo
qualche giorno. In seguito, ho proposto i miei prodotti su altri marketplace. In un
anno sono passato da 40 a più di 600 vendite al giorno! Posso così vendere molto
facilmente in tutti i paesi senza dover tradurre il mio sito in 10 lingue.” Jérôme, Foxchip.com
Mercoledì
Giovedì
Sabato
Venerdì
Domenica
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24
Milano Design
Week
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Festa della
liberazione
Sa Die de Sa
Sardigna
I consigli per aprile
Proponi i tuoi prodotti sui marketplace (Amazon, eBay, CDiscount...) per renderli visibili ad una platea di 8-14
milioni di visitatori ogni mese. Con un semplice click puoi sincronizzare il tuo catalogo e gestire gli ordini
direttamente dal back-office. Ciò ti permetterà di moltiplicare le vendite senza sforzi!
Un’idea per aumentare la media delle tue vendite? Proponi il cross selling personalizzato sulla finestra del
carrello: questo sistema ti consente di aumentare il reddito medio del tuo e-shop dal 10 al 30%!
Il 73% dei visitatori di un sito e-commerce lo abbandona in meno di due minuti se non trova ciò che cerca.
Non rischiare di perderli! Implementando una ricerca per filtri consentirai un rapido orientamento verso ciò
che cercano. Dopo aver aggiunto questa funzionalità, l’e-shop Modz ha aumentato le sue conversioni del
37%.
Riempi di attenzioni i tuoi clienti... Fidelizzali facilmente inviando loro automaticamente un coupon di sconto
per il loro compleanno. E’ un sistema davvero apprezzato!
A maggio, esaudisci i desideri dei tuoi visitatori! Prova nuove funzionalità (es. taglia, forma colore, posizione)
e utilizza l’A/B testing per misurare il loro impatto sui clienti. Una modifica minima può avere un impatto
considerevole sul tasso di conversione.
PrestaShop ti aiuta ad avere successo nel 2016
Software – Moduli – Temi - Supporto
MAGGIO
Lunedì
2016
Martedì
“Per ottimizzare la propria indicizzazione, ed essere SEO-friendly, è necessario fare
una ricerca approfondita prima di creare categorie e sotto-categorie. Il SEO è uno
strumento eccellente per generare traffico e credo che sia il miglior mezzo per ottenere un aumento delle vendite.” Osni Santos, aikade.com/br
Mercoledì
Giovedì
Sabato
Venerdì
Domenica
1
Festa del lavoro
2
3
4
5
6
7
8
Festa della
mamma
9
10
11
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16
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I consigli per maggio
Moltiplica la visibilità dei tuoi prodotti, aggiungendo le etichette personalizzate: “Best seller”, “In offerta”,
“Made in Italy”, Consegna in 24h”. Personalizza le etichette e aggiungile ai tuoi prodotti per attirare
l’attenzione dei visitatori!
Incentiva gli acquisti d’impulso sul tuo negozio online, come fanno i negozi fisici proponendo prodotti a
ridosso delle casse! Offri un prodotto in saldo sul carrello del cliente. Un modo semplice per aumentare la
spesa media e liberarsi delle giacenze di magazzino!
Facilita l’iscrizione dei clienti sul tuo sito! Il 40% degli internauti preferisce creare un account tramite un
social network piuttosto che crearsi un nuovo account. Dunque, inserisci un bottone per connettersi tramite
Facebook, PayPal... . TicketPrinting.com lo ha provato: in tal modo ha aumentato le conversioni del 36% e ha
ampiamente ridotto il tasso di abbandono dei carrelli.
Il 95% degli internauti abbandona velocemente un sito se non trova subito ciò che cerca. Fai in modo di non
perdere potenziali clienti! Ottimizza le ricerche e i relativi filtri per permettere di trovare subito il prodotto (o il
regalo) perfetto senza il minimo sforzo.
PrestaShop ti aiuta ad avere successo nel 2016
Software – Moduli – Temi - Supporto
GIUGNO
Lunedì
“La maggior parte dei clienti dimentica il tuo sito. Una newsletter è il modo migliore
per avvisare tutti delle tue promozioni... e farli tornare sul tuo sito!”
2016
Martedì
Arafat Jahan – halfnuts.com
Mercoledì
1
Giovedì
2
Sabato
Venerdì
Domenica
3
4
5
Festa della
Repubblica
6
7
8
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10
11
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Campionato
Europeo di
calcio
Inizia l’estate!
27
I consigli per giugno
Approfitta dei prossimi Campionati Europei di calcio per animare il tuo e-shop con operazioni commerciali!
Nel pannello di amministrazione del negozio, la sezione “Prodotti e vendite” ti consente di accedere alle
parole più cercate sul tuo sito. Per ogni prodotto corrispondente a queste ricerche, consulta le vendite e il
tasso di conversione; scoprirai quali sono i prodotti che maggiormente interessano i visitatori. Ottimizza le
immagini, il prezzo o la descrizione del prodotto se il tasso di conversione ti sembra scarso.
Coccola i clienti migliori proponendo un’offerta in anteprima rispetto all’inizio dei saldi con una newsletter o
un SMS. Il 66% dei consumatori ha già effettuato un acquisto on-line in seguito a un’e-mail marketing.
Offerte promozionali, saldi estivi? Scarica le immagini dedicate a tutte le tue offerte dell’estate!
Troverai il design adatto per lo slider e il del tema del tuo e-shop.
Adatta il design del tuo negozio on-line in funzione delle iniziative in corso (promozioni, feste, ecc.), del
contenuto o del profilo dei visitatori. Non preoccuparti, esistono strumenti che ti consentono di farlo con un
semplice click senza dover cambiare il tema del negozio. Avrai la certezza di proporre un sito professionale e
sempre ottimizzato!
Grazie all’e-commerce mobile, potrai avere fino al 20% di utenti in più! Parti alla conquista dei tuoi futuri
clienti adattando il tuo e-shop all’esperienza mobile! Non hai ancora un tema responsive? Provvedi subito!
PrestaShop ti aiuta ad avere successo nel 2016
Software – Moduli – Temi - Supporto
LUGLIO
Lunedì
2016
Martedì
“Oltre al fatto di attirare traffico attraverso i motori di ricerca, il nostro blog ci consente di suscitare l’interesse del nostro pubblico e di mettere in evidenza i nostri
prodotti. Ciò richiede molto lavoro, ma così facendo semplifichiamo il processo di
acquisto e offriamo ai nostri clienti un’esperienza di acquisto on-line positiva.”
Loïc Magne – feeriecake.fr
Mercoledì
Giovedì
Sabato
Venerdì
1
Domenica
2
3
Saldi estivi
4
5
6
7
8
9
10
11
12
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17
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30
31
I consigli per luglio
Continua a vendere i tuoi prodotti durante le vacanze, proponendo la consegna sul luogo di villeggiatura.
Offri la consegna gratuita con o senza un minimo importo d’acquisto e indica una data precisa di consegna al
momento dell’ordine.
Aumenta il tasso di conversione aprendo un blog. Il 61% degli internauti ha già effettuato un acquisto dopo
aver letto articoli interessanti. Un negozio on-line che possiede un blog incrementa il proprio traffico fino a
15 volte.
Approfitta adesso per controllare e ottimizzare le immagini del tuo catalogo prima della riapertura delle
scuole. Il 31% degli internauti acquista più facilmente se può visualizzare un prodotto sotto tutte le angolazioni
o presentato in situazione reale (soprattutto per i negozi di moda)Migliorando le immagini e la qualità degli
zoom potrai aumentare le vendite dei prodotti fino al 54%.
Sulla navigazione da mobile, gli utenti preferiscono avere una semplice password, piuttosto che indicare ogni
volta tutte le informazioni della carta di credito. Non perdere questa fetta di mercato: ilmobile-commerce ha
registrato una crescita del 54% negli ultimi anni. Parti alla conquista di questi futuri clienti, proponendo il
pagamento tramite PayPal e ovviamente un tema responsive, diventato ormai un fattore indispensabile per le
vendite online da mobile.
PrestaShop ti aiuta ad avere successo nel 2016
Software – Moduli – Temi - Supporto
AGOSTO
Lunedì
2016
Martedì
“Offri incentivi ai clienti come, ad esempio, la spedizione gratuita o i buoni regalo da
10€. Mostra le recensioni prodotti sulla home page. Facendo leva su entrambe le
strategie, trasformi subito i visitatori in clienti.”
Eddie and Ryan, wishtrend.com
Mercoledì
Giovedì
Sabato
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Domenica
1
2
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Ferragosto
I consigli per agosto
... Riposati un po’ anche tu! Gestire un negozio online significa fare tanti lavori in uno: marketing, servizio
clienti, acquisti, logistica, sviluppatori! Zdesso occupati di te, é la cosa più importante :) Se vuoi, potrai attivare
la modalità “vacanze” per qualche giorno sul tuo sito!
Il 90% degli internauti si affida ai comparatori di prezzi prima di acquistare. Pianifica una strategia per usare al
meglio i comparatori al rientro dalle ferie.
Un trucco infallibile per avere successo alla riapertura delle scuole: il programma di sponsoring e
fidelizzazione. In poche settimane, ti aiuiterà a incrementare nettamente l’indicizzazione, la reputazione, il
traffico, le conversioni... e naturalmente il fatturato.
Il rientro a scuola è il secondo momento più intenso dell’anno per le vendite online. Proponi la spedizione
gratuita a partire da un certo importo. Infatti, le spese di trasporto rappresentano il 1° criterio di abbandono
del carrello e il 56% degli internauti aumenta volentieri l’importo dell’ordine per usufruire della consegna
gratuita! Scopri la nostra selezione di moduli per aumentare il fatturato a colpo sicuro!
PrestaShop ti aiuta ad avere successo nel 2016
Software – Moduli – Temi - Supporto
SETTEMBRE
Lunedì
2016
Martedì
“Vogliamo fornire un servizio d’eccezione ai nostri clienti rispondendo il prima possibile alle loro richieste. Il nostro obiettivo è quello di rispondere a qualsiasi domanda
nell’arco di 4 ore.”
Rebekah, cupcakesandcola.com.au
Mercoledì
Giovedì
1
Sabato
Venerdì
Domenica
2
3
4
Si rientra a
scuola
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
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Settimana della
moda di Milano
Inizia l’autunno!
28
29
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30
I consigli per settembre
Proponi un concorso a premi sul tuo negozio! Grazie al tamtam sui social network e alla newsletter, diventa
la soluzione ideale per stimolare il database clienti e attirare nuovi visitatori.
I visitatori si sentiranno rassicurati nel vedere le recensioni prodotti sul tuo sito. Ciò migliorerà le tue
conversioni. Crea una sezione con le recensioni dei clienti. 7 internauti su 10 consultano le recensioni su
internet prima di acquistare e l’aggiunta di una sola recensione autentica e verificata sulla pagina di un
prodotto permette di aumentare gli ordini del 10%.
Vuoi essere informato sulle ultime novità, le nuove tendenze di consumo, ottimizzare il tuo sito? Vieni al
Salone dell’e-commerce di Parigi, a settembre 2016. Il team di PrestaShop sarà lieto di incontrarti presso il
suo stand, dal 12 al 14 settembre!
Osserva il tuo sito dal punto di vista del cliente, o chiedi di farlo ad un tuo conoscente. Le categorie sono
presentate in modo semplice ed efficace? Mi raccomando, ricontrolla ogni titolo, usando un linguaggio base
e pensando al target.
Scarica il pacchetto di 14 immagini dedicate a tutte le tue promozioni!
Design adatti allo slider e al tuo tema di default.
Rassicura i visitatori per trasformarli in clienti. Dalla home page al pagamento, rendi i tuoi slogan molto
visibili nel footer (ad esempio: soddisfatti o rimborsati, spedizione entro 48 ore, pagamento sicuro). Nella
parte superiore di ogni pagina, indica il numero di telefono del negozio. Anche se non lo useranno quasi
mai, i clienti sapranno che possono chiamarti per qualsiasi richiesta.
PrestaShop ti aiuta ad avere successo nel 2016
Software – Moduli – Temi - Supporto
OTTOBRE
Lunedì
2016
Martedì
“Prepariamo in anticipo tutte le nostre strategie marketing e SEO e seguiamo una
checklist per assicurarci di non dimenticare nulla. Questa preparazione ci permette
di garantire il corretto svolgimento della nostra attività durante il periodo delle
feste, e tutto senza stress.”
Thomas Blot – olivolga.com
Mercoledì
Giovedì
Sabato
Venerdì
1
Domenica
2
Festa dei nonni
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
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25
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29
30
31
Halloween
I consigli per ottobre
Il periodo degli acquisti di fine anno si avvicina. Fai un riassortimento scorte soprattutto per i prodotti più
ricercati, per evitare che si esauriscano durante il periodo più importante dell’anno!
Anticipa i tuoi concorrenti, applicando sin da ora una strategia di indicizzazione SEO e SEM speciale per le
feste e lanciando campagne pubblicitarie mirate!
Non dimenticare di scaricare la Guida di Natale di PrestaShop per aumentare le conversioni durante le feste!
Circa il 50% degli utenti fanno gli acquisti natalizi in questo periodo! Fai in modo di avere una categoria
dedicata, una pagina speciale e un banner per promuovere già da ora gli acquisti di Natale
PrestaShop ti aiuta ad avere successo nel 2016
Software – Moduli – Temi - Supporto
NOVEMBRE
Lunedì
2016
Martedì
1
“Prima di Black Friday e Cyber Monday, verifica che i tuoi codici promozionali funzionino correttamente. Metti chiaramente in evidenza il giorno e l’ora di scadenza
della promozione per creare un senso di urgenza.”
Emmanuel Ley – fashionstork.com
Mercoledì
Giovedì
Sabato
Venerdì
Domenica
2
3
4
5
6
Ognissanti
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
Black Friday
28
29
30
Cyber Monday
I consigli per novembre
Con l’avvicinarsi delle Feste di fine anno, assicurati che il tuo sito sia in grado si reggere l’aumento di traffico
dei visitatori. Il 57% degli internauti abbandona un sito che impiega più di 3 secondi a caricarsi! Fatti notare
riducendo il tempo di caricamento delle pagine.
Prepara fin da ora un calendario dell’Avvento che dovrebbe cominciare il 1 dicembre sul tuo e-shop. Tale
pratica promuove la fidelizzazione dei visitatori durante il periodo natalizio. Programma una finestra di
dialogo al giorno per comunicare, ad esempio, il regalo che i visitatori hanno guadagnato (es. uno sconto su
un determinato prodotto). Crea dipendenza e... seduce i tuoi clienti!
I regali personalizzati sono particolarmente apprezzati. Proponi ai clienti di personalizzare i prodotti ordinati
sul tuo negozio, in modo tale da aumentare il tasso di conversione!
Sbarcate direttamente dagli USA, Black Friday e Cyber Monday sono due occasioni per aumentare il
fatturato. Nel 2015, hanno attirato 14,98 milioni di consumatori. Insisti sulla durata MOLTO limitata
dell’offerta per incentivare gli acquisti d’impulso.
PrestaShop ti aiuta ad avere successo nel 2016
Software – Moduli – Temi - Supporto
DICEMBRE
Lunedì
5
“L’essenziale: KPI e creatività. Sono la visione, l’implementazione e la gestione a fare
la differenza.”
2016
Martedì
6
Sarah Brémond – achat-ski.com
Mercoledì
7
Giovedì
Sabato
Venerdì
Domenica
1
2
3
4
8
9
10
11
Immacolata
Concezione,
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
Vigilia di Natale
Giorno di Natale
Inizia l’inverno!
26
27
28
29
30
31
Santo Stefano
I consigli per dicembre
Un dettaglio in più che fa la differenza: proponi la confezione degli ordini con un biglietto d’auguri
personalizzabile. Non esitare a farlo gratuitamente durante le feste per distinguerti dalla concorrenza: i clienti
lo apprezzeranno e ti preferiranno agli altri.
Il week-end in arrivo è commercialmente il più importante. Fatti vedere e non esitare a investire per
migliorare la tua visibilità: il costo sarà rapidamente ammortizzato! Facendo apparire le immagini dei tuoi
prodotti su Google Shopping, puoi aumentare le tue conversioni dal 20% al 50% in pochissimi giorni.
Indica chiaramente la data limite di ordine per ricevere i prodotti in tempo per le feste per evitare di avere
reclami e restituzione dei prodotti.
Scarica le immagini promozionali per guadagnare tempo e preparare meglio i saldi!
Torverai il design adatto allo slider e al tuo tema di default.
Se ti resta ancora un po’ d’energia prima di Natale, pianifica una campagna di comunicazione efficace per
il cosiddetto “Boxing Day”: è la giornata che caratterizza l’inizio dei saldi nel Regno Unito subito prima di
Natale
La fine dell’anno si avvicina e i saldi sono già alle porte... Fortunatamente, esistono alcune funzionalità che ti
permettono di preparare i prezzi scontati in pochissimi click, per marca, per categoria, ecc. Approfitta subito!
PrestaShop ti aiuta ad avere successo nel 2016
Software – Moduli – Temi - Supporto