POS TECNOLOGIA ETHERNET INFORMAZIONI SULLA BANCA
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POS TECNOLOGIA ETHERNET INFORMAZIONI SULLA BANCA
FOGLIO INFORMATIVO POS TECNOLOGIA ETHERNET INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA ALTO VICENTINO CREDITO COOPERATIVO SCPA - SCHIO Sede Legale, Amministrativa e Direzione Generale – Via Pista dei Veneti, 14 – 36015 Schio (VI) Tel.: 0445/674000 - Fax: 0445/674500 Email: [email protected] Sito internet: www.bancaaltovicentino.it Registro delle Imprese della CCIAA di. Vicenza n. 127/VI116 – R.E.A. 11246/VI Iscritta all’Albo della Banca d’Italia n. 272010 - cod. ABI 08669.4 Iscritta all’Albo delle società cooperative n. A166129 Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo CARATTERISTICHE E RISCHI TIPICI DEL SERVIZIO Struttura e funzione economica Il P.O.S. (Point of Sale) è il servizio che garantisce ai soggetti convenzionati di canalizzare, direttamente in conto corrente i flussi contabili generati dagli incassi effettuati tramite le carte di pagamento, limitando l’utilizzo del contante e degli assegni. Il servizio prevede l’installazione di una apposita apparecchiatura che consente l’accettazione delle carte PagoBancomat e delle Carte di Credito abilitate. Le transazioni contabili che vengono generate si traducono automaticamente in accrediti per i convenzionati e in addebiti per i Titolari di carta. Pincipali rischi (generici e specifici) Gli unici rischi legati al servizio P.O.S. sono riconducibili all’inosservanza delle norme previste per l’accettazione delle carte di credito. Le norme prevedono la verifica della firma e la mancata osservanza di tale disposizione comporta l’accollo del rischio ell’esito negativo dell’incasso da parte del convenzionato in caso di contestazione del titolare della carta. CONDIZIONI ECONOMICHE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. SPESE Canone Mensile Locazione € 25,00 Canone Mensile Manutenzione € 0,00 L' intevento tecnico è gratuito su chiamata e riscontro di un guasto sull'apparecchiatura POS. In caso di uscita a vuoto il costo dell'intervento è pari a € 40,00 Commissione sul Totale Transato PagoBancomat 1% Commissione sul Totale Transato Carte di Credito Il foglio informativo è disponibile al seguente indirizzo : www.keyclient.it Costi Fissi Terminale Pos Commissioni per disinstallazione dell'apparecchio in € comodato d'uso Invio Documenti Periodici relativi alla Trasparenza € FOGLIO INFORMATIVO – Aggiornato al: 01/01/2010 55,00 2,10 Pagina 1 di 3 FOGLIO INFORMATIVO POS TECNOLOGIA ETHERNET Invio Documenti Periodici relativi alla Trasparenza/ Via € Infob@Nking Invio Documenti Variazione Condizioni € 2,10 Invio Docum.Variazione Condizioni / Via Infob@Nking 1,05 € 1,05 MASSIMALI E ALTRE CONDIZIONI Periodicita' Addebito Commissioni Su Transato Mensile VALUTA DI ACCREDITO MOVIMENTI IN CONTO CORRENTE Per accredito movimenti giornalieri : - Pagobancomat e Cartasì Primo giorno transazione lavorativo successivo alla data della - Visa e Mastercard Secondo giorno lavorativo successivo alla data della transazione - Altri Circuiti Numero giorni variabili in relazione agli accordi sottoscritti con le varie compagnie RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento a mezzo comunicazione scritta con preavviso di almeno dieci giorni senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale Il tempo massimo di chiusura del rapporto contrattuale, a decorrere dal momento in cui alla banca sia stato corrisposto tutto il dovuto e non vi siano partite in viaggio, è di 15 giorni. Reclami I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca (via Pista dei Veneti 14, 36015 Schio – Vicenza -), che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: • Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure chiedere alla banca; • Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it LEGENDA Circuito Visa/Mastercard Canali autorizzativi di carte di credito esistenti in tutto il mondo costituiti da esercizi commerciali convenzionati. P.O.S. (Point of Sale) Apparecchiatura utilizzata dal soggetto convenzionato esclusivamente per la generazione di transazioni contabili attraverso l’accettazione delle carte PagoBancomat e carte di credito. FOGLIO INFORMATIVO – Aggiornato al: 01/01/2010 Pagina 2 di 3 FOGLIO INFORMATIVO POS TECNOLOGIA ETHERNET POS A ETHERNET Infob@nking TECNOLOGIA E’ la tipologia di POS descritta in questo foglio informativo. Viene proposto ad esercenti che hanno installato presso il proprio esercizio commerciale una linea ADSL oppure per clienti che si appoggiano a carrier, principalmente Vodafone, che non sfruttano la fonia tradizionale la il VOIP. Questa tipologia di connessione, in presenza di un abbonamento ADSL Flat, risulta comunque risulta vantaggiosa per il Cliente in quanto non viene effettuata una chiamata al centro servizi per poter procedere con l’operazione, ma lo scambio di flussi avviene su un canale (line ADSL) a tariffazione fissa Sistema di comunicazione che permette la domiciliazione elettronica di documenti, avvisi, comunicazioni bancarie. E’ alternativo alla spedizione cartacea dei citati documenti e permette, generalmente, di beneficiare di uno sconto sulle tariffe applicate dalla Banca per le spedizioni eseguite tramite i tradizionali canali postali. FOGLIO INFORMATIVO – Aggiornato al: 01/01/2010 Pagina 3 di 3