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(Rel. 6.0)
COS’È CAMO ........................................................................................3
PERCHÈ CAMO .....................................................................................4
LE LICENZE DI CAMO ...........................................................................5
LE FUNZIONALITA’ AVANZATE DEL SISTEMA ......................................7
ELENCO DELLE FUNZIONALITA’ DISPONIBILI .....................................8
CANALI ......................................................................................8
STRUTTURA ................................................................................8
CESTINO ....................................................................................8
CONTENUTI ................................................................................9
HOME PAGE ................................................................................9
OGGETTI ....................................................................................9
FORM .........................................................................................10
SONDAGGI ................................................................................10
CALENDARIO EVENTI .................................................................10
UTENTI INTERNET ......................................................................11
OPERATORI ...............................................................................11
STATISTICHE ACCESSO ..............................................................11
CIRCUITO BANNER .....................................................................12
DIZIONARI ................................................................................12
ALLEGATI ..................................................................................12
ACCESSO DIRETTO .....................................................................13
OPZIONI ....................................................................................13
SOFTWARE GESTIONE JPG ....................................................13
EDITOR DI AIUTO .......................................................................13
MAPPA DEL SITO ........................................................................14
MOTORE DI RICERCA .............................................................14
TRAFFICO ..................................................................................14
RSS E POADCAST......................................................................14
STAMPA .....................................................................................14
INVIA ........................................................................................15
W3C – L’ACCESSIBILITA’ ............................................................15
MOBILE .....................................................................................15
E-COMMERCE .............................................................................16
UNA SOLIDA INFRASTRUTTURA ..........................................................17
CORSI DI FORMAZIONE ED ASSISTENZA .............................................18
IL PROCESSO DI SVILUPPO ...................................................................18
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COS’È CAMO
L’esperienza decennale di Fotonica srl, nell’ambito della creazione di portali/siti web e
nello sviluppo di applicazioni web based, ha portato alla realizzazione di CAMO: piattaforma software ASP, per la creazione e gestione di siti web, che si adatta alle esigenze
di ogni azienda od ente.
CAMO nasce per la risoluzione dei tipici problemi legati alle soluzioni “su misura” per
la gestione di portali e siti web aggiornabili, solitamente caratterizzate da costi elevati,
bassi livelli di efficienza e di supporto e lunghi tempi di consegna.
Il software fornisce le garanzie che solo un sistema maturo, frutto di un naturale processo evolutivo, può dare: CAMO è giunto ormai alla sua sesta versione e possiede funzionalità ricche, di semplice utilizzo, plasmate sulle esigenze comuni di un vasto parco
clienti.
Aziende, Privati, Enti e Pubbliche Amministrazioni utilizzano oggi CAMO, arrivando a
servire milioni di pagine l’anno.
CAMO è un sistema che appartiene alla categoria dei software CMS (Content Management System) e consente a chiunque di realizzare, amministrare ed aggiornare, in
maniera completamente autonoma, il proprio portale web sfruttando al meglio le potenzialità della comunicazione multicanale.
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PERCHÈ CAMO
Rispetto alle classiche soluzioni “su misura”, la soluzione CAMO:
• garantisce l’autonomia per la gestione e l’erogazione dei contenuti riducendo le abilità
richieste per la gestione completa del portale;
• costa meno a parità di funzionalità e servizi, perchè i costi di sviluppo e di infrastruttura sono condivisi dall’intero parco clienti;
• consente tempi di consegna brevi, perchè è una soluzione pronta che ha già tutto
quello che serve;
• è affidabile, perchè è una soluzione robusta, evoluta ed ampiamente testata a tutti i
livelli di esercizio;
• libera il cliente da ogni impegno per la gestione dei problemi di infrastruttura;
garantisce continuità perchè è estremamente flessibile e consente l’adattamento a nuovi requisiti determinati dalla fase di crescita del cliente;
• è ben supportata, possiede esaustivi manuali di utilizzo ed ha un servizio di assistenza
dedicato.
Semplicità
d’uso
Costi
contenuti
Brevi tempi
di consegna
Grafica
personalizzabile
Gestione remota
e multiutente
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Solida
infrastruttura
Servizio
di assistenza
Corsi di
formazione
Documentazione
di supporto
Conforme alle norme
WAI sull’accessibilità
LE LICENZE DI CAMO
La piattaforma CAMO dispone di diverse tipologie di Licenza: Home, Professional, Enterprise e PA.
CAMO Home
E’ la linea di prodotto più semplice, indicata per chi vuole affacciarsi al web per la prima
volta, offrendo la possibilità di gestire le principali funzioni del proprio progetto Internet.
CAMO Professional
E’ una delle licenze più complete, suggerita per chi vuole affacciarsi al web in maniera
estremamente efficace ed efficiente fin da subito. Rispetto alla licenza Home dispone di
ulteriori funzionalità per la gestione dei contenuti.
CAMO Enterprise
E’ la licenza che permette di esplorare tutte le potenzialità di Internet. E’ particolarmente indicata nella realizzazioni di portali e siti complessi che necessitano della massima
flessibilità e di servizi interattivi a grande valore aggiunto (feed rss, gestione banner
ecc.).
CAMO PA
E’ la licenza appositamente studiata per la gestione di progetti della Pubblica Amministrazione. Dispone delle funzionalità della licenza Enterprise insieme con caratteristiche
che la rendono utilizzabile per i progetti di e-governement come l’adeguamento alle
normative della “Legge Stanca” sull’accessibilità dei portali della Pubblica Amministrazione.
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Le funzionalità per Licenza
Camo
Home
Camo
Professonal
Camo
Enterprise
Camo
PA (1)
1
1
1
1
Struttura
V
1
V
illimitati
V
illimitati
V
Cestino
V
MV
MV
V
Contenuti
V
V
V
V
Home Page
V
V
V
V
Oggetti
MV
MV
V
Form
V
MV
V
MV
V
3 viste
MV
3 viste
V
Le funzionalità
Layout grafico (2)
Canali/Lingue
Sondaggi
M
Calendario Eventi
Utenti Internet
MV
1 vista
MV
Operatori
MV
MV
MV
V
Statistiche Accesso
MV
MV
MV
V
MV
V
Circuito Banner
Dizionari
MV
MV
MV
V
Allegati
V
MV
MV
V
MV
V
V
Motori di Ricerca
Mappa del Sito
V
MV
MV
V
Stampa/Invia
V
MV
MV
V
MV
V
Feed RSS
Formazione
V
MV
MV
V
Editor di Aiuto
V
MV
MV
V
Sw per gestione jpg
V
MV
MV
V
Dominio
MV
MV
V
Caselle di posta elettronica
3
10
10
300 Mb
500 Mb
1 Gb
5 Gb
illimitato
illimitato
illimitato
Newsletter (3)
V
MV
MV
illimitato
V
Mobile (3)
V
MV
MV
V
E-Commerce (3)
V
MV
MV
V
Traffico Mensile Prepagato
Spazio Hosting
W3C - l’Accessibilità
1) Licenza per Pubblica Amministrazione
2) Non disponibile per i Rivenditori
3) Moduli Opzionali a Listino
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V
LE FUNZIONALITA’ AVANZATE DEL SISTEMA
CAMO offre numerose funzionalità per la pubblicazione e la gestione di informazioni
di varia natura (testuali, grafiche, tabellari, clip multimediali, documenti, filmati, brani
audio, etc.).
Il sistema consente l’organizzazione delle informazioni secondo criteri di catalogazione
e riservatezza (canali, sezioni protette, calendari eventi etc.).
CAMO permette l’interazione diretta con gli utenti del portale attraverso moduli di iscrizione, questionari e sondaggi, consentendo la raccolta di dati ed una successiva analisi
delle relative statistiche. Il sistema registra informazioni relative al numero degli accessi al portale, alle sezioni più visitate, alla nazionalità degli utenti e molto altro.
La piattaforma offre strumenti utili per il reperimento veloce di informazioni all’interno
di ogni portale o sito (motore di ricerca, mappa del sito, etc.).
E’ possibile coinvolgere anche soggetti esterni nella gestione del portale come, ad esempio, una redazione esterna per l’inserimento delle notizie.
Di seguito vengono mostrate brevi informazioni riguardo le funzionalità disponibili nella
piattaforma CAMO.
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ELENCO DELLE FUNZIONALITA’ DISPONIBILI
CANALI
CAMO consente l’organizzazione dei contenuti su più “canali”: un canale può
essere definito come un raccoglitore di contenuti omogenei, un insieme nel quale informazioni correlate vengono mantenute divise dalle altre. I canali permettono la gestione
di uno o più portali attraverso un singolo sistema CAMO: ciascun canale è completamente indipendente dagli altri e può essere dotato di una propria struttura di sezioni
ed un proprio aspetto grafico personalizzato. I canali consentono anche la delegazione
completa della gestione dei contenuti a terzi.
STRUTTURA
Il software CAMO permette un’organizzazione gerarchica dei contenuti: ogni ca-
nale del sistema rappresenta una radice dalla quale è possibile sviluppare una struttura
ad albero completamente indipendente da quelle degli altri canali. Il sistema consente
la costruzione di portali senza limitazioni di estensione.
CESTINO
Il cestino rappresenta una misura di protezione all’eliminazione definitiva di se-
zioni del portale che evita la cancellazione fortuita di grandi quantità di dati. Le sezioni
eliminate dalla struttura vengono spostate automaticamente nel cestino della piattaforma e vengono rimosse definitivamente dal sistema solo in seguito a conferme esplicite.
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CONTENUTI
Il sistema CAMO consente la gestione di pagine molto articolate, composte da
elementi testuali e multimediali combinati tra loro anche in modo complesso. Il meccanismo di gestione del sistema consente un’efficiente gestione dei contenuti anche
per pagine molto articolate. E’ possibile programmare per ogni contenuto un periodo
di validità temporale (es. da lunedì a sabato della prossima settimana): al di fuori del
periodo impostato il contenuto non sarà visibile agli utenti.
HOME PAGE
CAMO consente la gestione di una sezione “vetrina” per ogni canale, utile per au-
mentare la visibilità ed il successo delle sezioni interne del portale. Il sistema permette
la gestione di homepage molto articolate, composte da elementi testuali e multimediali
strutturati anche in modo complesso. Ogni spazio di homepage può essere impostato
con contenuti fissi oppure programmato per il prelievo automatico di contenuti da sezioni interne (es. estrazione automatica delle ultime notizie dalla sezione news).
OGGETTI
Il sistema CAMO permette la pubblicazione di “Oggetti” particolari, utili per for-
nire rappresentazioni organizzate di dati strutturati. Il sistema consente la gestione di
tre tipologie di oggetti: una dedicata alla “rappresentazione tabellare” di informazioni,
una dedicata alla gestione di “gallerie fotografiche” ed una alla gestione di “archivi di
documenti”. Tutte e tre le tipologie di oggetti supportano file allegati per il contenuto.
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FORM
CAMO permette la pubblicazione di strumenti interattivi (es. moduli di iscrizio-
ne, questionari, etc.) attraverso i quali gli utenti possono comunicare i propri dati e le
proprie preferenze. Il sistema consente la pubblicazione di form composti dall’insieme
più opportuno di campi e l’impostazione di verifiche sulla validità dei valori inseriti per
ogni campo: solo le compilazioni che superano tutte le verifiche causano il salvataggio
dei dati nel sistema. I dati raccolti dai form possono essere consultati in tempo reale o
scaricati sul pc per una successiva elaborazione.
SONDAGGI
Il sistema CAMO permette la pubblicazione di sondaggi interattivi, utili per
compiere analisi sull’opinione pubblica riguardo un particolare argomento trattato nelle
pagine del portale. Ogni sondaggio consente l’espressione di una sola preferenza per
utente e la consultazione, in tempo reale, dell’andamento delle preferenze raccolte.
E’ possibile programmare per ogni sondaggio un periodo di validità temporale (es. da
lunedì a sabato della prossima settimana): dopo la data di scadenza, il sondaggio non
consentirà più l’espressione di preferenze, ma continuerà a visualizzare i risultati.
CALENDARIO EVENTI
CAMO permette la gestione di un calendario in cui è possibile inserire eventi
organizzati per categorie (es. “corsi”, “meeting”, “presentazione di prodotti”). Il calendario è consultabile dagli utenti tramite diverse visualizzazioni grafiche e consente l’applicazione di filtri ai dati. Ad ogni evento può essere associata una pagina di dettaglio
nella quale possono essere presenti anche form per l’iscrizione all’evento, documenti da
scaricare, gallerie fotografiche, filmati o brani audio.
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UTENTI INTERNET
Il sistema CAMO consente la gestione di sezioni protette consultabili esclusiva-
mente da utenti in possesso di “account di consultazione”. E’ possibile specificare quali
sezioni siano pubbliche e quali richiedano l’utilizzo di questi account per la consultazione. Gli account sono costituiti da una coppia username/password ed il sistema ne
registra l’attività di utilizzo.
OPERATORI
Gli operatori sono le persone che creano e mettono a disposizione degli utenti
internet le risorse informative ed i servizi attraverso il portale. Ogni Operatore dispone
di un Account costituito da un nome Utente ed una Password. Ogni Account può essere
configurato per limitarne l’attività a specifiche aree della Consolle di aggiornamento.
Ogni Account può essere inoltre configurato per consentire l’utilizzo di CAMO in un contesto internazionale, da parte di Operatori di nazionalità differenti, con diversi linguaggi
e fusi orari.
STATISTICHE ACCESSO
CAMO registra informazioni riguardanti la consultazione del portale effettuata
dagli utenti internet. Per ogni contatto registrato dal sistema, vengono annotate informazioni che consentono agli operatori la valutazione della performance del portale, del
tipo di utenza, del grado di successo di ogni singola sezione, di ogni suo canale o del
suo complesso. Per consentire una maggiore attendibilità delle informazioni raccolte,
la piattaforma è dotata di strumenti per l’esclusione manuale della registrazione degli
accessi di particolari utenti.
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CIRCUITO BANNER
Un banner è un elemento grafico, immagine o animazione, pubblicitario visibile
agli utenti internet all’interno del portale. CAMO consente la gestione di banner, permettendo in tal modo di vendere spazi pubblicitari contenuti nel portale. Il sistema permette di organizzare i banner per categorie e quindi una diversa collocazione a seconda
del tema trattato (es. “sport”, “industria”, “banner home page”, etc.) insieme con un
servizio di statistiche contenente le uscite del Banner ed i relativi ‘click’.
DIZIONARI
I dizionari sono costituiti dai termini di sistema (es. “trova”, “invia l’articolo”,
“altre news”, “stampa”) visualizzati insieme ai contenuti nelle pagine del portale. I termini di sistema vengono denominati “voci”. La presenza di versioni in lingua del portale
necessita di più dizionari, ciascuno associato al canale opportuno e contenente le traduzioni delle voci nella lingua della versione.
ALLEGATI
I contenuti inseriti nel portale sono quasi sempre integrati da file di varia natu-
ra, con l’obiettivo di arricchire il semplice contenuto testuale e di aumentare il livello di
interazione tra utenti internet e le pagine del portale. La piattaforma CAMO supporta
file visualizzabili (es. immagini e filmati video), interattivi (es. filmati Macromedia Flash,
registrazioni audio), o semplicemente file archiviabili sul pc per un successivo utilizzo
(es. documenti Microsoft Office, Adobe PDF, archivi ZIP).
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ACCESSO DIRETTO
CAMO consente la creazione di “indirizzi di accesso diretto” (es. “www.dominio.
com/corsi”) che agevolano l’accesso degli utenti internet a canali e sezioni interne al
portale. Attraverso la creazione di indirizzi di accesso diretto gli operatori del sistema
possono creare il numero più opportuno di punti di accesso per il portale. E’ possibile
consentire l’accesso diretto ad interi canali, interi sottoalberi di un canale, oppure singole pagine.
OPZIONI
CAMO possiede strumenti per la configurazione delle impostazioni generali, che
determinano il funzionamento dell’intero sistema. In particolare, attraverso la console
di aggiornamento è possibile configurare l’indirizzo da cui risultano spedite le mail automatiche generate dal sistema.
SOFTWARE GESTIONE JPG
CAMO consente la massima libertà di personalizzazione del portale, non po-
nendo alcun vincolo sulla dimensione (grandezza in Kb) e sull’ingombro (larghezza ed
altezza) delle immagini. Il software fornito a corredo della piattaforma CAMO consente,
secondo impostazioni automatiche, la riduzione di ingombro e dimensione delle immagini in formato JPG.
EDITOR DI AIUTO
L’“editor di aiuto” è uno strumento che permette, anche ad operatori non esper-
ti, di inserire formattazioni particolari nei contenuti testuali del portale (es. collegamenti ipertestuali, caratteri in grassetto, caratteri colorati, etc.). L’attivazione dell’editor di
aiuto estende le maschere della console di aggiornamento con le funzionalità ed i pulsanti dei programmi di videoscrittura più comuni.
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MAPPA DEL SITO
La funzionalità “Mappa del sito” è uno strumento che facilita la consultazione del
sito, riportando la disposizione gerarchica di tutte le sezioni che il sito contiene.
MOTORE DI RICERCA
Per ridurre il numero dei risultati di una ricerca e consentire maggiore efficacia,
il motore di ricerca integrato indicizza solo alcuni campi testuali presenti nella piattaforma. I risultati di ogni ricerca vengono presentati per indice di rilevanza decrescente.
TRAFFICO
CAMO viene fornito con un volume di traffico mensile prepagato, calcolato sulle
esigenze medie previste per ogni licenza.
RSS E POADCAST
CAMO consente la generazione di feed RSS (Really Simple Syndication). L’RSS
è un formato per la distribuzione di contenuti sul web (organizzati in liste di link, titoli,
sommari di news) utile per chi desidera essere sempre aggiornato sulle ultime notizie
pubblicate in internet.
STAMPA
La funzionalità “Stampa” permette di stampare contenuti privi di elementi gra-
fici, ma può essere diversamente configurato a seconda delle proprie esigenze.
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INVIA
La funzionalità “Invia” permette di inviare, con una mail, il contenuto della pa-
gina del portale in cui si trova il relativo simbolo.
W3C – L’ACCESSIBILITA’
Adeguamento alle linee guida per l’accessibilità dei siti web. Attraverso tali re-
gole è possibile realizzare il sito web accessibile anche da parte di portatori di handicap
o più in generale di disabili. La Legge Stanca prevede l’obbligo per la Pubblica Amministrazione di rendere accessibili i siti web per i disabili. Il World Wide Web Consortium
(W3C) è il consorzio che detta tutte le specifiche alla base del World Wide Web, da HTML
a XML, dai CSS all’accessibilità.
MOBILE
La funzionalità “Mobile” comprende la registrazione del nuovo dominio HYPER-
LINK “http://www.nomeazienda.mobi” www.nomeazienda.mobi al cui indirizzo sarà
strutturato e pubblicato un nuovo web site adatto alla consultazione dei contenuti mediante dispositivi di ultima generazione: Cellulari, Palmari, Tablet PC ecc. Il nuovo sito
sarà realizzato mediante la creazione di una apposita skin grafica per consentire una
visione ottimale ai dispositivi portatili.
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E-COMMERCE
La piattaforma e E-Commerce consente la pubblicazione e la gestione, mediante
un comodo pannello di backoffice, di un catalogo prodotti suddiviso per categorie merceologiche. Il modulo integra le seguenti principali funzionalità:
registrazione e profilazione degli utenti;
supporto multilingua;
gestione di listini differenziati per gruppo di utenza (utente, grossista, ecc.);
gestione delle disponibilità di magazzino ed accensione/spegnimento di singoli prodotti;
gestione dei costi di spedizione con la gestione di un massimo di 3 profili con possibilità
di calcolare il costo per peso della merce;
gestione delle modalità di pagamento: bonifico, contrassegno, vaglia postale. Il pagamento con Carta di Credito andrà quotato sulla base delle specifiche tecniche di interfacciamento fornite dalla banca di riferimento.
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UNA SOLIDA INFRASTRUTTURA
Fotonica dispone dell’ambiente ideale per ospitare le piattaforme CAMO: un Internet
Data Center dotato di tecnologie all’avanguardia, in grado di fornire un’elevata affidabilità a tutti i servizi erogati per i clienti.
L’eccellenza dell’infrastruttura garantisce l’erogazione di servizi di qualità, conformi ai
più elevati standard di sicurezza, affidabilità e performance, in grado di rispondere alle
esigenze di ogni azienda od ente.
Ogni apparato è costantemente connesso ad Internet tramite collegamenti di primaria
importanza, è protetto dai più avanzati sistemi di sicurezza ed è stato progettato per
eliminare ogni malfunzionamento.
Sistemi di antincendio
e anti-allagamento
Sistemi di controllo
temperatura
e condizionamento
Sistemi di
anti-intrusione
Sistemi elettrici
di continuità
ed emergenza
Telecamere
a circuito chiuso
Controllo degli
accessi fisici
all’idc
La continua disponibilità dei servizi è garantita da:
• apparecchiature hardware ridondate;
• collegamenti alla rete Internet ridondati;
• un’architettura flessibile e riallocabile;
• strumenti di telecontrollo hardware e software;
• impianti di alimentazione ridondati;
• gruppi di continuità ridondati;
• un gruppo elettrogeno diesel;
• sistemi di condizionamento;
• sistemi antincendio e antiallagamento.
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La sicurezza dei dati è gestita mediante:
• firewall di primissima qualità costantemente aggiornati;
• sistemi di backup personalizzati ed incrementali;
• sistemi anti-intrusione;
• telecamere a circuito chiuso;
• controllo degli accessi fisici al data center.
CORSI DI FORMAZIONE ED ASSISTENZA
Al fine di permettere l’utilizzo ottimale di CAMO, Fotonica svolge corsi di formazione
strutturati diversamente a seconda della tipologia di piattaforma. I corsi sono tenuti
presso la nostra sede di San Marino.
Durante l’intero periodo di utilizzo del sistema Fotonica offre un servizio di assistenza
telefonica al numero 0549-907111, dalle ore 9.00 alle ore 13.00 e dalle ore 14.30 alle
ore 18.00 di tutti i giorni lavorativi, del calendario sammarinese, appositamente pubblicato sul sito HYPERLINK “http://www.camo.sm” www.camo.sm
IL PROCESSO DI SVILUPPO
La piattaforma può essere immediatamente attivata per agevolare le operazioni di inserimento dei contenuti. La pubblicazione definitiva del portale necessita di un processo
costituito dalle fasi mostrate nell’immagine seguente:
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Approvazione del
progetto e raccolta
materiale
Sviluppo del
layout grafico
e consegna sito
Formazione
ed integrazione
dei contenuti
Progettazione
del layout
grafico
Approvazione
del layout
grafico
Pubblicazione
definitiva
del sito
www.camo.sm
L’ACQUISTO DELLA LICENZA DI CAMO COMPRENDE:
• Licenza d’uso della piattaforma CAMO.
• Ideazione e sviluppo di un completo layout grafico coordinato con la comunicazione
aziendale.
• Spazio Hosting illimitato per la pubblicazione dei contenuti.
• Formazione per l’utilizzo del backoffice di CAMO.
• Manutenzione correttiva ed evolutiva del sistema e dell’infrastruttura.
• Garanzia di un efficiente servizio di Hosting a spazio illimitato.
• Servizio di assistenza per l’intero periodo di utilizzo.
• Gestione del Dominio web per il proprio portale (non incluso nella licenza Home).
• Gestione delle caselle di posta elettronica anche in numero illimitato (non incluso nella
licenza Home).
• Volume di traffico – MByte - mensile inclusi dipendente dal tipo di Licenza.
• Backup quotidiano della piattaforma e dei contenuti del sito.
• Banda disponibile massima sulla Server Farm: 155 Mbit.
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