Capitolato Speciale Multiservizi
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Capitolato Speciale Multiservizi
Azienda Regionale per il Diritto allo Studio Universitario CAPITOLATO SPECIALE D’APPALTO, CON APPLICAZIONE DEI CRITERI AMBIENTALI MINIMI, PER L’AFFIDAMENTO DI MULTISERVIZI DESTINATI ALLA “MENSA SESTO” DI SESTO FIORENTINO DELL’AZIENDA REGIONALE DSU TOSCANA. N° GARA N° CIG Art. 1 - Definizioni Per “Impresa”, “Ditta” o “Fornitore” s’intende l’impresa risultata aggiudicataria del servizio di cui al presente Capitolato speciale d’appalto (C.S.A.). Per “Stazione appaltante”, “Amministrazione”, “Committente” e “Azienda” s’intende l’Azienda Regionale per il Diritto allo Studio Universitario che affida all’Impresa il servizio oggetto del presente Capitolato speciale d’appalto. Art. 2 – Oggetto dell’appalto L'appalto ha per oggetto l’affidamento dei seguenti servizi: - Servizi di pulizia (art.5); - Trasporto pasti (art.6); - Servizio cassa (art. 8); - Servizi di supporto al servizio ristorazione, attivabili a richiesta (art.9 ); da svolgersi presso il punto ristoro di Sesto Fiorentino - Firenze come dettagliatamente indicato nei successivi articoli e nel rispettivo dell’allegato “Capitolato tecnico: ubicazioni operative, periodi ed orari di apertura e chiusura, servizi richiesti e specifiche” (di seguito denominato Capitolato tecnico). I servizi forniti saranno suddivisi in “Servizi per Prestazioni Ordinarie” (relativi a tutte le prestazioni continuative periodiche e agli interventi di ripristino di lieve entità), e in “Servizi per Prestazioni su Richiesta”, relativi a tutti i servizi non compresi nelle Prestazioni Ordinarie, pertanto prestazioni integrative straordinarie erogate su richiesta, o comunque per opportunità/necessità legate al verificarsi di un particolare evento. Sono da considerarsi servizi per Prestazione su Richiesta tutti gli interventi svolti a seguito di specifica richiesta del Committente e quindi non poste nell’ordinarietà del servizio e/o non programmabili in quanto connesse a fattori per i quali non è possibile prevederne frequenza e quantità. Tali prestazioni dovranno essere eseguite esclusivamente come integrazioni delle attività per servizi di prestazione ordinaria e/o a seguito di regolare Ordine di Intervento espressamente autorizzato dal Direttore dell’esecuzione del contratto. Il servizio dovrà comunque svolgersi secondo i tempi e le modalità richieste dal Committente. Resta inteso che, qualora sia richiesta alla Ditta la fornitura di ponteggi, autoscale o quant’altro non espressamente citato per l’effettuazione di determinate attività, quale a titolo esemplificativo la “Detersione superfici vetrose esterne delle finestre e delle vetrate continue accessibili con ponteggi e/o autoscale”, i costi per il nolo di tali attrezzature sono a carico della Ditta. Art. 3 – Importo dell’appalto. L’importo dell’appalto è quello risultante dall’offerta economica dell’Impresa. 1 Il prezzo offerto si intende comprensivo di tutte le prestazioni del personale, le spese ed ogni altro onere espresso e non dal presente capitolato inerente e conseguente al servizio di cui trattasi. L’importo complessivo massimo posto a base di gara dell’appalto ammonta ad Euro 207.500.000,00 oltre IVA di legge. Sono previsti Euro 300,00 per oneri di sicurezza relativi ad interferenze. Il presente CSA recepisce i principi della sostenibilità ambientale come previsto dal D.Lgs. 50/2016 e alla luce delle previsioni introdotte dalla L. 221/2015. Il servizio dovrà essere erogato garantendo il rispetto dei “Criteri Ambientali Minimi per l’affidamento del servizio di pulizia e per la fornitura di prodotti per l’igiene” previsti dal Decreto del Ministero dell’Ambiente e della tutela del territorio e del mare, del 24 maggio 2012 e dal Decreto del Ministero dell’Ambiente e della tutela del territorio e del mare del 24 maggio 2016. L’Azienda procederà alla verifica secondo quanto previsto nelle suddette specifiche tecniche. Art. 4 – Durata dell’appalto L’appalto avrà durata di quattordici (14) mesi consecutivi, a decorrere dalla data di stipula del contratto o dalla diversa data che verrà prevista dalla Stazione Appaltante. Il servizio oggetto del presente appalto potrà essere sospeso in occasione delle festività natalizie, pasquali e della chiusura estiva, previa comunicazione all’Impresa da parte dell’Azienda. Il Committente si riserva la facoltà in caso di urgenza di richiedere l’esecuzione anticipata in pendenza della stipulazione del contratto di appalto ai sensi dell’art. 32 comma 8 del D.Lgs. 50/2016. Art. 5 – Servizio di Pulizia Per Servizi di Pulizia si intendono tutte le attività volte ad assicurare la pulizia, il comfort ambientale e le condizioni di sicurezza igienica all’interno ed all’esterno degli immobili, contribuendo altresì alla valorizzazione dell’immagine del Committente. Il Fornitore deve erogare il servizio in oggetto in conformità alle prescrizioni della Legge 25 gennaio 1994, n.82 e successive modifiche ed integrazioni, alle disposizioni di seguito riportate, agli accordi sindacali nazionali relativi al Personale dipendente delle Imprese di Pulizia e nell’osservanza delle normative vigenti per l’utilizzo di attrezzature, macchinari e materiali previsti in ambito UE, con particolare riferimento al decreto del Ministro dell’ambiente e della tutela del territorio e del mare 24 maggio 2012, pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 142 del 20 giugno 2012, e successivi aggiornamenti. Sono compresi nei Servizi di Pulizia i seguenti servizi: 1. Pulizia di locali e arredi (di cui al successivo art.5.1); 2. Sbarazzo e lavaggio di stoviglie, utensili, carrelli e macchinari (di cui al successivo art.5.2); 3. Raccolta e smaltimento rifiuti anche speciali (di cui al successivo art.5.3) Di seguito sono indicate per ogni servizio le “Prestazioni ordinarie” e le “Specifiche” mentre le “Frequenze di intervento” in base alle seguenti classificazioni: giornaliera; settimanale; quindicinale; mensile; semestrale; annuale; secondo necessità; dove non indicate sono specificate nel “Capitolato tecnico”. Art. 5.1 – Servizi di pulizia locali e arredi Prestazioni Ordinarie Le Prestazioni Ordinarie comprendono le seguenti attività: 2 1. Pulizia e disinfezione, ove previsto, giornaliera degli ambienti interni ed esterni da effettuarsi una o più volte al giorno in relazione al tipo di operazioni e di ambienti, secondo le indicazioni riportate nell’allegato “Capitolato tecnico”; 2. Pulizia periodica degli ambienti da effettuarsi con cadenza settimanale, quindicinale, mensile, bimestrale, ecc., in relazione al tipo di operazioni e di ambienti, secondo le indicazioni nell’allegato “Capitolato tecnico” in base alle diverse tipologie di aree e alle distinte destinazioni d’uso degli ambienti. Specifiche In linea generale i servizi previsti sono i seguenti: • pulizia ordinaria e sanificazione, ove richiesto, delle superfici orizzontali e verticali di tutti i locali (comprese le vetrate e i grigliati a pavimento e le operazioni propedeutiche alla pulizia), delle scale interne ed esterne, delle scale di sicurezza, dei seminterrati, delle aree esterne e delle resede di pertinenza del Committente; • pulizia e sanificazione dei servizi igienici; • installazione, manutenzione, compresa vuotatura, di contenitori per assorbenti igienici • installazione e manutenzione di apparecchi deodoranti ambientali, apparecchi igienizzante per i water e relativo rifornimento; • pulizia ordinaria e sanificazione, ove richiesto, degli arredi e delle attrezzature presenti nei locali; • rimozione locandine ed adesivi e pulizia delle superfici sottostanti • pulizia corpi illuminanti, impianti di riscaldamento; • asciugatura pavimentazioni in caso di infiltrazioni d’acqua o pioggia, con attenzione alla segnalazione in anticipo del pericolo di scivolamento mediante cartelli triangolari mobili da posizionare sulle superfici bagnate e rimozione appena le superfici risulteranno asciutte. Tutti gli interventi dovranno essere effettuati accuratamente ed a regola d’arte con l’impiego di mezzi e materiali idonei in modo da non danneggiare pavimenti, vernici, arredi e quant’altro presente negli ambienti oggetto degli interventi. Art. 5.2 - Sbarazzo e lavaggio di stoviglie, utensili, carrelli e macchinari Modalità di esecuzione dell’appalto Il presente servizio, comprendente servizi di prestazione ordinaria e servizi di prestazioni su richiesta, consiste nell’attività di sbarazzo e pulizia di stoviglie, utensili, carrelli e macchinari delle mense universitarie oggetto del presente appalto. Prestazioni Ordinarie Le Prestazioni Ordinarie comprendono le seguenti attività: 1. Lavaggio e disinfezione, ove prevista, da effettuarsi una o più volte al giorno in relazione al tipo di operazioni e delle attrezzature, secondo le indicazioni riportate nell’allegato Capitolato Tecnico. 2. Rifornimento stoviglie prima e durante il servizio. 3. Pulizia periodica da effettuarsi con cadenza settimanale, quindicinale, mensile, bimestrale, ecc., in relazione al tipo di operazioni e di ambienti, secondo le indicazioni nell’allegato Capitolato tecnico, in base alle diverse tipologie di aree e alle distinte destinazioni d’uso degli ambienti. Specifiche In linea generale i servizi previsti sono i seguenti: • Lavaggio e disinfezione delle attrezzature (macchinari, carrelli, contenitori ecc) e del vasellame (vassoi, piatti, stoviglie, accessori di ogni tipo, ecc). • Rifornimento ai banchi di distribuzione e in cucina di contenitori, utensili e vasellame prima e durante il servizio secondo le necessità • Disincrostazione e deumidificazione periodica delle stoviglie. • Disimballo e lavaggio di nuove stoviglie o utensili prima dell’utilizzo. 3 Tutti gli interventi dovranno essere effettuati accuratamente ed a regola d’arte con l’impiego di mezzi e materiali idonei in modo da non danneggiare attrezzature, stoviglie, utensili e quant’altro presente negli ambienti oggetto degli interventi. In caso di non funzionamento delle attrezzature necessarie, il personale preposto potrà essere sospeso dal servizio previa preventiva comunicazione o adibito ad altre funzioni impartite dal capocuoco di turno. Art. 5.3 - Servizi di raccolta e smaltimento rifiuti Modalità di esecuzione dell’appalto Il presente servizio ha come oggetto la raccolta, il trasporto fino alle aree di stoccaggio di pertinenza di ogni singola struttura e/o il recupero dei rifiuti anche speciali, pericolosi e non pericolosi, prodotti da parte del Committente da eseguirsi fino allo smaltimento definitivo, in conformità a quanto stabilito dalla normativa vigente in materia, ai patti e condizioni di cui al presente Capitolato. Prestazioni Ordinarie I servizi di prestazione ordinaria comprendono l’esecuzione degli interventi, di smaltimento di rifiuti. A titolo esemplificativo e non esaustivo l’esecuzione del servizio comprende: - materiale organico; - carta e cartone; - banda stagnata, vetro e plastica; - materiale indifferenziato. raccolta e Specifiche e frequenze di intervento I rifiuti prodotti presso le mense devono essere differenziati, raccolti in appositi sacchi di colore diverso e quindi trasportati fino ai cassonetti posizionati all’esterno delle strutture interessate. A titolo indicativo e non esaustivo il servizio comprende: • raccolta differenziata dei rifiuti e loro trasporto negli appositi cassonetti presso le aree di stoccaggio; • fornitura e distribuzione di idonei contenitori necessari per la raccolta differenziata all’interno delle strutture preventivamente concordata con il Committente; • coordinamento con il Committente per identificazione delle aree stoccaggio rifiuti e loro delimitazione; • pulizia delle aree di stoccaggio dei rifiuti mediante operazioni di scopatura e di lavaggio; • gestione rapporti con Enti Locali e società di raccolta rifiuti urbani; In nessun caso potranno stazionare rifiuti nelle zone adibite alla preparazione e distribuzione pasti, nelle zone destinate a magazzino nonché nelle zone adibite a ricezione del pubblico e nelle vie d’esodo. Il Fornitore si assume inoltre tutte le responsabilità previste dalla legge per un corretto smaltimento dei rifiuti ritirati, sollevando conseguentemente il Committente da ogni responsabilità. Sono a carico dell’Impresa tutti i costi inerenti la gestione del servizio compresi quelli del proprio Personale, quelli per la manutenzione ordinaria e straordinaria delle attrezzature impiegate, quelli dell’acquisto e del rinnovo delle attrezzature e dei mezzi impiegati e quelli per l’acquisto dei materiali di consumo oggetto delle attività. Prestazioni su Richiesta Sono da remunerare come servizi per prestazione su richiesta e da gestire con appositi Ordini di Intervento tutte le attività eccedenti quelle coperte dai servizi di prestazione ordinaria. 4 Art. 6 – Servizio trasporto pasti e servizi di supporto Il presente servizio comprende servizi di prestazione ordinaria e servizi di prestazioni su richiesta e consiste nel trasporto pasti e materiale di consumo tra le mense universitarie, come meglio specificato nel Capitolato Tecnico. Può rendersi necessario più di un viaggio al giorno. Prestazioni Ordinarie Le Prestazioni Ordinarie comprendono le seguenti attività: 1. Prelievo nella cucina Calamandrei dei pasti, sistemazione in appositi contenitori e collocazione sui carrelli 2. Carico dei carrelli/contenitori nell’apposito automezzo 3. Trasporto giornaliero di pasti caldi e freddi secondo le indicazioni e la sede riportata nell’allegato Tecnico; 4. Trasporto giornaliero di materiale di consumo (tovaglioli, stoviglie monouso, sciroppi per bevande, prodotti alimentari a media/lunga conservazione o altro), secondo le indicazioni riportate nell’allegato Capitolato Tecnico. 5. Ritiro delle stoviglie e dei contenitori sporchi/puliti presso la sede riportata nel Capitolato Tecnico e sistemazione delle stesse presso la cucina Calamandrei 6. Se necessario, supporto alla sistemazione in celle della merce pervenuta dai fornitori Specifiche e frequenze di intervento • • Trasporto giornaliero pasti, contenitori e altro nell’ambito delle strutture di ristorazione; Pulizia esterna e disinfezione interna del vano trasporto del furgone. Il furgone utilizzato per il trasporto è a completo carico della ditta aggiudicataria. Il personale dovrà essere dotato di opportuno abbigliamento per l’ingresso nelle cucine delle mense. Art. 7 – Servizio hostess Il presente servizio consiste nella presenza di unità con il compito di provvedere durante l’orario di somministrazione pasti all’utenza, al riordino ed alla pulizia dei tavoli del refettorio via via che questi vengono utilizzati dagli utenti, al riassetto delle aree consumo, alla sostituzione dei sacchi occorrenti alla raccolta differenziata degli utenti, allo stoccaggio di quelli pieni ove necessario, alla sistemazione e reintegro del banco condimenti, dei vassoi, dei bicchieri, dei tovagli, delle posate occorrenti all’erogazione del servizio. Per esigenze organizzative di servizio non preventivabili l’hostess può essere dispensata dal capocuoco di turno dalle proprie funzioni ed effettuare il servizio di distribuzione pasti. Prestazioni Ordinarie Le Prestazioni Ordinarie comprendono le seguenti attività: 1. pulizia tavoli refettorio via via che vengono utilizzati 2. rifornimento banco condimenti se necessario 3. pulizia distributori bevande se necessario 4. riassetto sala consumazione se necessario 5. sostituzione sacchi raccolta differenziata quando necessario 6. stoccaggio dei sacchi nella zona preposta Art. 8 – Servizio cassa Il presente servizio consiste nelle operazioni di addebito/riscossione denaro, se presente, nel controllo composizione vassoio, nella digitazione della composizione del pasto, nel recupero informatico del menù del giorno, e in tutte le altre operazioni necessarie alla rilevazione dei passaggi mensa. Le modalità operative di dettaglio del servizio saranno concordate dal referente dell’Impresa con il Servizio Ristorazione dell’Azienda. 5 La ditta dovrà mettere a disposizione degli operatori i fondi cassa necessari all’espletamento del servizio, nonché provvedere al reintegro di quanto necessario ( in particolare spiccioli di vari tagli ). Gli incassi “ di giornata” saranno custoditi a cura e sotto responsabilità dell’Impresa in apposita cassaforte messa a disposizione in loco, dall’Azienda. Gli incassi “ di giornata “, secondo le modalità di dettaglio concordate tra le parti, saranno successivamente consegnati, per una verifica di rispondenza, ad un incaricato dell’Azienda. Nel caso sia rilevato un ammanco di denaro tra quanto registrato dal terminale di cassa e quanto consegnato, l’Impresa dovrà immediatamente sanare la posizione consegnando all’incaricato dell’Azienda l’importo mancante. Qualora venga verificato dall’Azienda o da suo incaricato una non corretta registrazione dei passaggi o del controllo dei vassoi saranno applicate le penali del caso. Art. 9 – Servizi di supporto attivabili su richiesta Il presente servizio comprende servizi di prestazione su richiesta e consiste nei seguenti servizi: 1. Supporto all’allestimento linee self service e vetrine; 2. Supporto al reintegro degli alimenti nelle vetrine e nelle aree self service, compreso il ritiro nelle celle della frutta e dei latticini necessari; 3. Supporto a semplici preparazioni di cucina quali, a titolo indicativo e non esaustivo: • la mondatura e il taglio di verdure fresche di stagione; • la preparazione e l’assemblaggio di piatti freddi, taglieri, insalatone composte; • la preparazione di panini, schiacciate, focacce composte; 4. Supporto alle attività di rifornimento pasti dalla cucina alle sale di distribuzione; 5. Supporto alle attività di distribuzione pasti all’utenza; 6. Attività al terminale di addebito e/o riscossione del corrispettivo, ove previsto maneggio contanti; 7. Supporto alla movimentazione delle merci del magazzino; 8. Operazioni di facchinaggio. Tali prestazioni dovranno essere eseguite esclusivamente come integrazioni delle attività per servizi di prestazione ordinaria e/o a seguito di regolare Ordine di Intervento espressamente autorizzato dal Direttore dell’esecuzione del contratto. Il servizio dovrà svolgersi secondo i tempi e le modalità richieste dal Committente e potrà essere richiesto anche per la mensa Calamandrei, V.le Morgagni 51 – Firenze e la mensa Caponnetto, Via Piovani, Polo Scienze Sociali, Novoli - Firenze. Art. 10 – Forniture materiali e utilizzo attrezzature È compresa nel corrispettivo di ogni singolo servizio sopra elencato: 1. la fornitura di tutte le attrezzature necessarie per il corretto svolgimento delle attività; 2. il materiali di consumo per lo svolgimento delle stesse quali: - detergenti, sgrassanti o igienizzanti e quant’altro necessario per i servizi; - dosatori di detergente e brillantante per le macchine lavastoviglie, lava pentole, lava bicchieri nonché i granuli per la relativa lava pentole, ove presente; - test di presenza di detergenti su stoviglie ed utensileria; 3. la fornitura di materiali igienico-sanitari di uso ordinario, compatibili con i supporti presenti presso la struttura, quali: - sapone lavamani liquido disinfettante - carta igienica maxi rotoli: 2 veli, 17,5 gr/mq per velo, pura cellulosa biodegradabile al 100%, colore bianco, assenza di sostanze tossiche, inquinanti e/o irritanti; - carta a perdere asciuga tutto maxi rotoli: pura cellulosa, 2 veli, 21 gr/mq per velo, aspetto liscio - asciugamani piegati intercambiabili a "C": in cellulosa ad un velo, grammatura 45 gr/mq., occorrenti sia nei servizi igienici che nella cucina; 4. la manutenzione ed eventuale sostituzione dei supporti per i materiali suddetti; 5. la fornitura dei sacchi di vario colore per la raccolta dei rifiuti; 6 6. 7. la fornitura di tappeti antisporco e antiscivolo da posizionare agli ingressi di ogni struttura oggetto del presente appalto; fornitura di scovolini chiusi e facilmente igienizzabili. I materiali di consumo necessario al funzionamento delle attrezzature (detersivo, brillantante, etc.), dovranno essere di buona qualità e in ogni caso dello stesso tipo raccomandato nel libretto di uso e manutenzione delle attrezzature. Lo stoccaggio dei prodotti in uso dovrà avvenire nei locali indicati dal Committente. Tutti i prodotti chimici impiegati devono rispondere alle normative vigenti in Italia e nell’UE relativamente a “biodegradabilità”, “dosaggi”, “avvertenze di pericolosità”. E’ vietato l’uso di prodotti tossici o corrosivi. I detergenti e i disinfettanti devono essere utilizzati nella concentrazione prescritta. Il Committente potrà effettuare prelievi a campione dei prodotti chimici e delle soluzioni per verificarne le caratteristiche e la percentuale dei dosaggi. E’ vietato l’uso di sostanze che possono danneggiare le superfici oggetto del servizio. L’appaltatore nell’espletamento del servizio potrà utilizzare macchinari di sua proprietà. Tutte le macchine utilizzate per la pulizia devono essere certificate in conformità alla vigente normativa e conformi alle prescrizioni antinfortunistiche vigenti. A tutte le attrezzature e macchine utilizzate dall’Impresa dovrà essere applicata una targhetta o un adesivo indicante il nominativo o il marchio dell’Impresa stesso. L’Impresa è responsabile della custodia sia delle proprie macchine ed attrezzature tecniche, sia dei prodotti utilizzati; il Committente non è responsabile nel caso di eventuali danni operati alle attrezzature ed alle persone. L’Impresa deve garantire il rispetto di tutte le normative igienico-sanitarie in vigore, riguardanti il settore ristorazione, gli alimenti e tutti i prodotti in uso, nonché applicare le procedure previste dai Piani di Autocontrollo per i locali e le attrezzature assegnate. I prodotti per l’igiene quali i detergenti multiuso destinati alla pulizia di ambienti interni, detergenti per finestre e detergenti per servizi sanitari utilizzati dall’appaltatore per le pulizie ordinarie, ed i prodotti disinfettanti devono essere conformi ai “Criteri ambientali minimi” individuati al capitolo 6, punto 6.1, “Specifiche tecniche”, punto 6.2 “Specifiche tecniche dei disinfettanti, dei prodotti per impieghi specifici e dei detergenti superconcentrati” , del DM Ministero ambiente 24 maggio 2012, pubblicato sulla GU n. 142 del 20 giugno 2012 e successivi aggiornamenti. Art.11 – Locali ed attrezzature in disponibilità dell’impresa Sono messi a disposizione dell’Impresa per il suo personale e per le esigenze di servizio: • locali spogliatoi del personale; • locali servizi igienici del personale; • locali deposito materiali; • macchina lavastoviglie. I locali e l’ attrezzatura sopra elencate sono messi a disposizione dell’Impresa a titolo gratuito, previa redazione di apposito verbale. Quanto preso in consegna dall’impresa di intende funzionante, a norma e in buono stato. La manutenzione tecnica dei locali e dell’ attrezzature è a carico del Committente e pertanto l’Impresa deve richiedere a chi preposto, tutti gli interventi necessari. In caso di guasti dell’ attrezzatura dovuta ad inadempienze od uso improprio della stessa, sarà addebitato alla Ditta il costo sostenuto dall’ Azienda per la riparazione. Durante il periodo di esecuzione dell’appalto, l'Impresa si impegna a mantenere in buono stato i locali e le attrezzature in loro disponibilità, a non apportare modifiche, innovazioni o trasformazioni agli stessi nonché agli impianti, alle macchine e agli arredi, senza previa autorizzazione scritta del Committente. 7 Art.12 - Programmazione ed esecuzione degli interventi In sede di offerta le ditte dovranno presentare una relazione tecnica contenente tutti i dati e le informazioni utili per l’attribuzione del punteggio di cui alla lettera invito/disciplinare di gara. Tale documento dovrà essere redatto nel rispetto del monte ore giornaliero stabilito dalla Stazione appaltante per lo svolgimento di tutte le attività relative ai “Servizi per Prestazioni Ordinarie”, con impiego delle unità di lavoratori richiesti. Il Capitolato Tecnico indica, inoltre, le fasce orarie nelle quali deve essere effettuato il servizio, nell’ambito delle quali saranno individuati in accordo con il Responsabile Unico del Procedimento (RUP) al momento dell’attivazione del servizio e di seguito secondo necessità, gli orari effettivi del servizio. A corredo dell’offerta tecnica , come indicato nella lettera invito/disciplinare, dovrà essere presentato il cronoprogramma di massima\programma esecutivo degli interventi redatto in applicazione di quanto previsto nel presente Capitolato e nel Capitolato tecnico, delle prestazioni giornaliere e periodiche con l’indicazione delle unità di personale assegnate, al fine di chiarire le modalità pratiche con cui l’offerente intende dare attuazione al servizio. Al momento dell’attivazione del servizio il cronoprogramma\programma esecutivo degli interventi potrà essere variato su richiesta del RUP, tale documento potrà essere ridefinito ed aggiornato anche successivamente. In base al programma di cui sopra il Personale dell’appalto, giornalmente dovrà compilare un registro presenza da trasmettere all’assistente del Direttore dell’esecuzione del contratto, nel quale per ogni attività giornaliera/periodica/straordinaria dovrà essere registrata la presenza e l’esecuzione del servizio Il registro dovrà inoltre contenere indicazione dell’esecutore delle attività, eventuali segnalazioni di guasti e/o danneggiamenti e il totale delle ore giornaliere effettivamente svolte. L’Impresa dovrà conformarsi ad eventuali ampliamenti o riduzioni del Servizio richieste dal Committente sulla base dei calendari di apertura del Servizio Ristorazione, dell’afflusso degli utenti, nonché di eventi particolari quali scioperi o assemblee ed eventi eccezionali quali chiusure anche prolungate delle mense, modificando le proprie prestazioni anche su base giornaliera. Per la determinazione dell’importo posto a base d’asta l’Azienda ha previsto un monte ore complessivo dell’intera durata contrattuale. Tale monte ore non è vincolante per l’Azienda poiché non possono essere anticipatamente previsti riduzioni/incrementi di servizio di cui sopra. Inoltre, la Ditta dovrà fornire nel giorno stabilito con l’Azienda, un organigramma settimanale con i nominativi del personale che ricoprirà le funzioni richieste. Art. 13 - Verifica di conformità La verifica di conformità delle prestazioni si realizza attraverso: - verifica di conformità in corso di esecuzione, trattandosi di servizio con prestazioni continuative; - verifica di conformità definitiva. La verifica di conformità è effettuata direttamente dal Direttore dell’esecuzione del contratto/RUP o tramite suo assistente direttamente incaricato; tale attività è diretta a certificare che le prestazioni contrattuali siano eseguite a regola d’arte sotto il profilo tecnico funzionale, in conformità e nel rispetto delle condizioni, modalità, termini e prescrizioni del contratto e delle procedure operative vigenti presso le strutture, nonché delle leggi di settore e del Manuale di autocontrollo del Committente. Le attività di verifica hanno altresì lo scopo di accertare che i dati risultanti dalla contabilità e dai documenti giustificativi corrispondano fra loro e con le risultanze di fatto, fermi restando gli eventuali accertamenti tecnici previsti dalle leggi di settore o dal presente capitolato. Le verifiche potranno essere effettuate in qualsiasi momento, senza preavviso e con le modalità di seguito indicate. L’Impresa deve garantire l’accesso agli incaricati del Committente in qualsiasi luogo ed ora per effettuare il controllo. 8 Gli addetti alle verifiche dovranno essere muniti di adeguato documento di identità e di riconoscimento che dovranno obbligatoriamente esibire prima dell’inizio del controllo al personale dell’Impresa e sono tenuti a non muovere alcun rilievo al personale dell’ Impresa ad eccezione del Responsabile o suo coadiutore. Il personale dell’Impresa non deve interferire sulle procedure di controllo degli incaricati del Committente. La verifica di conformità in corso di esecuzione si effettua attraverso : Verifiche a campione Il Committente verificherà a campione il corretto espletamento delle attività previste attraverso sopralluoghi “a vista” finalizzati a verificare la correttezza delle procedure di esecuzione dei servizi assegnati con particolare riferimento a: • • • • • • • corretto uso degli impianti e delle attrezzature; efficacia dei trattamenti e delle attività svolte; corretta gestione dei rifiuti; modalità e tempi di impiego dei sanificanti; stato igienico-sanitario del personale addetto, degli ambienti ed attrezzature; organizzazione del personale; corretta applicazione del Manuale autocontrollo. Qualora i controlli effettuati forniscano risultati negativi, il Committente richiederà opportune azioni correttive. L’impresa dovrà conformarsi alle prescrizioni e fornire, ove richieste, giustificazioni dell’accaduto. Per tutte le verifiche sopra indicate gli incaricati del Committente dovranno redigere appositi verbali, in cui verrà indicata la sanzione da applicare. I verbali dovranno essere sottoscritti anche dal Responsabile del servizio, il quale avrà la facoltà di aggiungere proprie osservazioni in merito alle eventuali contestazioni fatte e fornire le motivazioni sulle irregolarità riscontrate. La mancata presenza del Responsabile, o di persona da lui delegata, comporta l’accettazione tacita del verbale da parte dello stesso. Una copia del verbale sarà consegnata all’Impresa. Il Committente potrà inoltre avvalersi di propri incaricati e degli Organi Sanitari competenti per la verifica igienico sanitaria dell’efficacia delle operazioni di pulizia, sia mediante metodi rapidi di rilevazione, che mediante analisi microbiologiche. In caso di esito sfavorevole i costi delle analisi sono a carico dell’Impresa, oltre alle eventuali penali. La verifica di conformità definitiva per il rilascio del relativo certificato è effettuata dal Direttore dell’esecuzione in conformità agli articoli 318/324 del Regolamento del Codice dei Contratti. Art. 14 – Inadempienze e penalità Nel caso in cui si verifichino inadempienze da parte dell’appaltatore nell’esecuzione delle prestazioni contrattuali o comunque nel caso in cui i servizi non siano prestati a regola d’arte l’Azienda procederà all’applicazione delle seguenti penali: a. penale dello 0,3 per mille dell’ammontare netto contrattuale (qui e in seguito per ammontare netto contrattuale si intende l’importo complessivo dato dalla somma degli importi per prestazioni ordinarie e per prestazioni a chiamata) per ogni giorno di ritardo: 1) nell’invio dell’elenco nominativo del personale ; 2) nella messa in opera del software richiesto; 3) nell’effettuazione delle prestazioni giornaliere, settimanali, mensili, semestrali o con altra periodicità (sarà considerata come non eseguita anche la prestazione non conforme); 4) in caso di inadempienza circa gli obblighi di cooperazione; 5) in caso vi siano state infrazioni gravi che possano avere rilevanza esterna o che hanno comportato ritardi o peggioramento del servizio. b. in caso di mancato rispetto dell’orario di lavoro da parte dei dipendenti assegnati all’appalto verrà applicata per ogni giorno di inadempimento una penale pari a Euro 250,00; 9 c. in caso di numero di unità lavorative inferiori a quelle previste negli atti di gara verrà applicata per ogni giorno di inadempimento una penale pari a Euro 500,00; d. in caso di mancato rifornimento dei materiali necessari per l’esecuzione dell’appalto verrà applicata per ogni giorno di inadempimento una penale pari a Euro 300,00; e. in caso di mancato invio dell’ organigramma settimanale con i nominativi del personale che ricoprirà le funzioni richieste nel giorno stabilito con l’Azienda, verrà applicata per ogni giorno di ritardo una penale di Euro 250,00; f. in caso di non corretta registrazione dei passaggi o del controllo dei vassoi verrà applicata per ogni caso di inadempimento riscontrato una penale pari a Euro 200,00. Le penali sopra indicate non sono applicabili qualora non siano imputabili alla ditta aggiudicataria e tale circostanza sia dimostrata dall’appaltatore stesso. Prima di applicare la penale l’Azienda provvederà a comunicare l’avvio del procedimento alla ditta tramite PEC, l’appaltatore entro cinque giorni dal ricevimento potrà inviare le proprie controdeduzioni, qualora queste ultime non vengano accolte l’Azienda applicherà la penale decurtandola dalle competenze dell’aggiudicatario operando detrazioni sulle fatture emesse dalla ditta. Qualora le penali applicate superino il dieci per cento dell’importo contrattuale il RUP propone all’organo competente la risoluzione del contratto. Art. 15 – Risoluzione del contratto Oltre a quanto è genericamente previsto dall’art. 1453 del Codice Civile per i casi di inadempimento alle obbligazioni contrattuali, costituiscono motivo per la risoluzione del contratto per inadempimento, ai sensi dell’art.1456 del Codice Civile, le seguenti ipotesi: a) apertura di una procedura concorsuale a carico dell’Impresa, nei casi previsti dalla legge; b) messa in liquidazione o cessione dell’attività dell’Impresa; c) abbandono dell’appalto, salvo che per forza maggiore; d) impiego di personale non dipendente dell’Impresa; e) reiterate inosservanze delle norme igienico - sanitarie nella conduzione delle strutture affidate all'Impresa; f) ripetuta inosservanza delle norme di legge relative al personale dipendente e/o mancata applicazione dei contratti collettivi; g) interruzione non motivata del servizio; h) cessione del contratto a terzi; i) violazione grave e/o ripetuta delle norme di sicurezza e prevenzione; j) comminazione di sanzioni per un importo pari al 10% dell’importo dell’appalto; k) in tutti casi previsti dall’art. 108 del D.L.gs 50/2016. In ognuna delle ipotesi sopra previste, l’Azienda non compenserà le prestazioni non eseguite, ovvero non esattamente eseguite, salvo il suo diritto dal risarcimento dei maggiori danni. Qualora le penali applicate superino il dieci per cento dell’importo contrattuale il RUP propone all’organo competente la risoluzione del contratto. Nelle ipotesi sopra indicate il contratto sarà risolto di diritto con effetto immediato, a seguito della dichiarazione dell'Azienda, in forma di lettera raccomandata A.R. o PEC, di volersi avvalere della clausola risolutiva. La risoluzione del contratto ai sensi dell’art. 1456 del codice civile è disposta altresì: - in caso di transazioni finanziarie relative a tutte le attività di cui al presente contratto non effettuate con bonifico bancario o postale ovvero con gli altri strumenti idonei a consentire la piena tracciabilità delle operazioni avvalendosi dei conti correnti bancari dedicati anche in via non esclusiva alla presente commessa pubblica indicati; - in caso di subappalto non autorizzato dall’Azienda. Nei casi previsti dal presente articolo l’aggiudicatario incorre nella perdita della cauzione di cui al successivo articolo 43 che resta incamerata dall’Azienda ed è fatto salvo il risarcimento dei danni per eventuale nuovo contratto da stipularsi con altra Azienda e per tutte le circostanze che possono verificarsi. 10 L’incameramento della cauzione avverrà mediante semplice dichiarazione intimata a mezzo lettera raccomandata A.R. o PEC. Art. 16 - Osservanza delle norme di legge e contrattuali La Ditta dovrà rispettare le vigenti norme assistenziali, previdenziali, assicurative. L’impresa è obbligata ad ottemperare a tutti gli obblighi di legge verso i dipendenti, assumendo a suo carico gli oneri relativi. Le imprese aggiudicatarie dovranno essere in possesso di tutte le autorizzazioni necessarie per l’esecuzione del servizio, l’assenza o la perdita delle suddette autorizzazioni costituisce causa di risoluzione automatica del contratto in danno dell’impresa. La ditta si obbliga a rispettare le norme legislative, regolamentari o di contratto di lavoro, assumendo a suo carico tutti gli oneri relativi. Durante lo svolgimento dei lavori dovranno essere osservate, come disposto dal Testo Unico Sicurezza Lavoro (D.Lgs. 81/2008), tutte le misure prescritte a tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori. Dovranno altresì essere rispettate le vigenti norme antinfortunistiche (DPR 547 del 27.04.55 e s.m.i.) nonché le disposizioni contenute nella legge n. 46/90 e s.m.i. In particolare l’Impresa deve redigere la relazione sulla valutazione dei rischi per la sicurezza e la salute durante il lavoro, ai sensi dell’art. 4, c. 2 lett. a) del D.Lgs. n.626/1994 e ss.mm.ii. e trasmetterlo al Committente; tale documento dovrà obbligatoriamente tener conto del piano aziendale della sicurezza, che sarà messo a disposizione. La Ditta aggiudicataria è tenuta all’osservanza delle norme obbligatorie antinfortunistiche, previdenziali ed assistenziali, e nell’espletamento del servizio dovrà adottare i procedimenti e le cautele necessarie per garantire l’incolumità delle persone addette e dei terzi con scrupolosa osservanza delle disposizioni in vigore in materia. Ogni più ampia responsabilità in caso di infortuni ricadrà, pertanto, sulla Ditta stessa, restandone sollevato il Committente. A richiesta del Committente la Ditta dovrà esibire i libri paga e matricola del Personale impiegato nel servizio e provare di avere effettuato i versamenti contributivi previsti dalle vigenti disposizioni in materia. Art. 17 - Periodo di prova Il contratto d’appalto per ciascun lotto è sottoposto alla condizione dell'esito positivo di un periodo di prova della durata di tre mesi a decorrere dalla data di inizio del periodo contrattuale. Qualora tale periodo di prova risultasse negativo è facoltà del Committente recedere dal contratto senz'altra formalità che quella di trasmettere all’Appaltatore il proprio insindacabile ed incondizionato giudizio a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno durante tutto il periodo di prova e comunque anche entro il mese successivo al compimento del periodo di prova. L’Appaltatore rimane comunque obbligato a proseguire il servizio su richiesta del Committente almeno per tutto il mese successivo a quello in cui è stata inviata la disdetta. Art. 18 – Variazioni del servizio L’Impresa non può, per nessun motivo, introdurre di sua iniziativa variazioni al servizio assunto secondo le norme contrattuali. Ha invece l’obbligo di eseguire tutte le variazioni ritenute opportune dall’Amministrazione e che questa gli abbia ordinato, che non rappresentino modifica essenziale alla natura del servizio. Il Committente si riserva la facoltà di ridurre, anche solo temporaneamente, il servizio oggetto dell’appalto, nel rispetto di quanto previsto dal D. Lgs. 50/2016. Art. 19 - Obblighi della ditta, disposizioni sul Personale e salvaguardia occupazionale Per quanto attiene i servizi richiesti, l’Impresa deve prendere visione del Manuale di Autocontrollo del Committente e attenersi a quanto da esso previsto. L’Impresa si impegna al rispetto delle norme contrattuali vigenti in materia di salvaguardia dell’occupazione. In considerazione del fatto che i servizi di cui al presente Capitolato sono attualmente gestiti mediante appalto ad Imprese esterne, l’Impresa aggiudicataria di cui al presente appalto si impegna a garantire l’assunzione di tutto il personale attualmente impiegato nell’espletamento di detto servizio di cui al documento che verrà allegato su START circa il personale utilizzato. 11 La ditta appaltatrice si obbliga ad attuare nei confronti dei lavoratori dipendenti, occupati nel servizio oggetto dell'appalto, condizioni normative e retributive non inferiori a quelle risultanti dai contratti collettivi di lavoro nazionali e locali applicabili alla data di affidamento dell'appalto, nonchè le condizioni risultanti dalle successive modifiche ed integrazioni dei contratti collettivi che venissero successivamente stipulati. Ugualmente, la ditta si impegna ad osservare tutte le disposizioni derivanti dalla normativa vigente e dai contratti collettivi di lavoro e dagli eventuali accordi integrativi riguardanti l'utilizzazione e l'assunzione della mano d'opera. Entro i dieci giorni precedenti la consegna del servizio, il Fornitore dovrà comunicare al Committente l’elenco nominativo, completo dei dati anagrafici degli operatori che svolgeranno il servizio e degli eventuali sostituti, con l’indicazione per ognuno dell’inquadramento nei livelli del CCNL di categoria, posizione assicurativa, contratto full e part-time L'elenco dovrà essere comprensivo di tutto il personale anche se impiegato saltuariamente, parzialmente o provvisoriamente. La ditta appaltatrice è tenuta altresì a fine mese ad inoltrare al Committente le copie dei cartellini di rilevazione presenze del Personale occupato nell’appalto con l’indicazione delle ore effettuate giornalmente presso ogni struttura, via e-mail o tramite l’implementazione di un software gestionale specifico. Il personale impiegato nell’esecuzione dell’appalto e degli eventuali subappalti deve essere in possesso dell’attestato relativo alla formazione effettuata in materia di igiene, sicurezza secondo quanto previsto la Legge Regionale Toscana n. 24 del 12.5.2003, dalla Delibera della Giunta Regionale Toscana n. 559 del 21.7.2008 e relativa nota esplicativa. Il personale deve indossare un abito da lavoro contraddistinto con il nome dell’Impresa. Il Personale deve essere munito di apposita tessera di riconoscimento corredata di fotografia e contenente le generalità del lavoratore, l’indicazione del datore di lavoro. Il Personale delle ditte appaltatrici e subappaltatrici sprovvisto di detta tesserà sarà allontanato senza indugio dai locali del Committente interessati dall’appalto. Tutto il Personale impiegato per il servizio deve possedere una professionalità adeguata per l’espletamento del servizio e deve conoscere le norme di igiene e le norme di sicurezza e prevenzione degli infortuni sul lavoro, di tale circostanza deve essere data adeguata documentazione (corsi di formazione, attestati, ecc.). Detto Personale è tenuto a mantenere il segreto d’ufficio su fatti e circostanze di cui sia venuto a conoscenza nell’espletamento dei propri compiti, mantenere un contegno decoroso ed irreprensibile, riservato e corretto. E' fatto divieto al Personale di utilizzare le macchine e le attrezzature presenti negli uffici, quali telefoni, computer, fotocopiatori, ecc. Il Personale che svolge le operazioni di pulizia quando gli uffici sono deserti deve curare la custodia dei locali in modo da impedire l’accesso agli estranei e provvedere alla chiusura di tutte le porte e finestre. Spetta al Committente chiedere la sostituzione degli operatori non graditi a causa di comprovati motivi. Nel caso di esercizio di tale facoltà, l'esecutore del contratto dovrà provvedere alla sostituzione di detti operatori entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della comunicazione. È inoltre obbligo dell’aggiudicatario: cooperare con le Imprese che subentreranno a lui allo scadere del contratto relativo al presente appalto, comunicando e rilasciando tutta la documentazione inerente l’esecuzione del servizio svolto; cooperare con l’Impresa alla quale subentreranno nella gestione del servizio. 12 Art. 20 - Interruzione del servizio In caso di sciopero del personale dell’Impresa o di altri eventi che possano influire sul normale espletamento del servizio, il Committente dovrà essere avvisata con anticipo di almeno 48 ore. In tutti i casi di interruzioni del servizio, anche per cause di forza maggiore, l’Impresa dovrà tenere traccia sui rapporti di lavoro, del servizio non svolto, che pertanto non sarà retribuito. La stessa dovrà assicurare con propria organizzazione e a proprie spese, il ripristino dei locali alla ripresa del servizio successivo. Art. 21 - Responsabile del servizio La ditta aggiudicataria dovrà designare e segnalare, contestualmente alla stipula del contratto, la persona, che riveste funzioni di “Responsabile del servizio”, con adeguate competenze, che assumerà il compito di coordinare il personale impiegato e fare osservare le funzioni ed i compiti stabiliti. Sarà onere anche del Committente comunicare altresì all’affidatario il soggetto incaricato a tenere i rapporti con lo stesso. Il Responsabile del servizio, dovrà essere presente in loco durante lo svolgimento dei lavori giornalieri e facente parte dell’organico che esegue l’appalto e dovrà essere a disposizione per ogni richiesta, chiarimento o contestazione che si renderà opportuna o necessaria. L’Impresa dovrà fornire un indirizzo e-mail attraverso il quale il Committente potrà comunicare eventuali esigenze o richieste in merito al servizio, nonché opportuni recapiti telefonici. Art. 22 - Riservatezza e segretezza La Ditta si impegnerà a non divulgare, in nessun modo i dati e le informazioni di cui entrerà in possesso nel corso dello svolgimento del servizio. Art. 23 - Subappalto e cessione del contratto Il subappalto del contratto è regolato da quanto previsto dall’art. 105 del D.Lgs. 50/2016 qualora l’Impresa abbia indicato nell’offerta le parti del servizio che intende subappaltare a terzi. In mancanza di tale indicazione il subappalto non può essere autorizzato. Salvo quanto previsto dall’art. 106, comma 1, lett. d n. 2. del D.Lgs. 50/2016, è fatto all’Appaltatore divieto di cedere, a qualsiasi titolo, il Contratto, a pena di nullità della cessione medesima. Resta salva la facoltà, in tali ipotesi, di dichiarare risolto di diritto il Contratto, di incamerare la cauzione definitiva e di richiedere ulteriore risarcimento dei maggiori danni accertati. Art. 24 - Aumenti o diminuzioni Secondo quanto previsto al comma 12 dell’articolo 106 del D.Lgs. 50/2016 qualora in corso di esecuzione del contratto si renda necessario un aumento o una diminuzione delle prestazioni fino a concorrenza del quinto dell'importo del contratto, la Stazione Appaltante può imporre all'Impresa l'esecuzione alle stesse condizioni previste nel contratto originario. In tal caso l'appaltatore non può far valere il diritto alla risoluzione del contratto. Art. 25 - Prezzo Il corrispettivo contrattuale rimane fisso ed invariabile per tutta la durata del contratto fatta salva, decorsi dodici mesi, la revisione periodica dei prezzi da operarsi in base all’indice ISTAT per le famiglie di operai ed impiegati riferito alla media dell’anno precedente. In mancanza di pubblicazione dei dati di cui al precedente capoverso la revisione viene operata sulla base della variazione dell’indice ISTAT dei prezzi per la famiglie di operai e impiegati (FOI) rispetto allo stesso mese dell’anno precedente. La revisione non potrà avere effetto retroattivo e decorrerà dall’inizio del mese successivo a quello in cui la richiesta sarà notificata dall’appaltatore all’altra parte contraente. Art. 26 – Recesso La Stazione Appaltante può recedere dal contratto secondo quanto previsto dall’art. 109 del D.Lgs. 50/2016. L’Azienda si riserva in ogni momento, la facoltà di recedere dal contratto per sopravvenuti motivi di interesse pubblico. Essa ne dovrà dare comunicazione all’Impresa con un preavviso di almeno 20 giorni. 13 In caso di recesso l’Impresa ha diritto al pagamento delle prestazioni eseguite, purché correttamente effettuate, secondo il corrispettivo contrattuale, rinunciando espressamente ora per allora, a qualsiasi ulteriore pretesa anche di natura risarcitoria ed a ogni ulteriore compenso o indennizzo e/o rimborso spese, anche in deroga a quanto previsto dall’art. 1671 del Codice Civile. E’ fatto divieto all’Impresa di recedere dal contratto Art. 27 - Rischi da interferenze e norme sulla sicurezza Per quanto concerne i rischi da interferenza si rinvia al Documento di Valutazione Rischi da Interferenze – DUVRI, allegato al presente Capitolato (All. 3). Le imprese aggiudicatarie sono tenute al pieno rispetto della normativa in materia d igiene e sicurezza sul lavoro di cui al D.Lgs. 81/2008. Preliminarmente all’aggiudicazione definitiva il Committente procederà con le verifiche di cui all’art. 16 L.R.T. 38/2007. Art. 28 – Cauzione definitiva e polizza assicurativa Al momento della stipulazione del contratto l’Impresa dovrà presentare, ai sensi dell’art. 103 del D.Lgs. n. 50/2016, garanzia definitiva in favore dell’Azienda, in una delle forme previste dalla legge, d’importo pari al 10 % dell’importo netto di affidamento o superiore nei casi previsti dalla vigente normativa. Tale importo potrà essere ridotto nei casi di cui a sopra citato art. 103 comma 1. La mancata presentazione della cauzione nei termini indicati dall’Azienda comporta la revoca dell’aggiudicazione, con ulteriore azione in danno dell’Impresa e l’escussione della cauzione provvisoria presentata in sede di gara. I prestatori del servizio si intendono espressamente obbligati a tenere sollevata e indenne l’Azienda da tutti i danni, sia diretti che indiretti che possono comunque e a chiunque derivare in dipendenza o connessione della gestione del servizio oggetto del presente capitolato. A tale scopo il prestatore di servizi dovrà stipulare, con oneri a suo carico, polizza assicurativa con primarie compagnie per la copertura di responsabilità civile verso terzi per danni a persone e cose (incluso anche il Committente), con massimale unico non inferiore a Euro 2.500.000,00 per ogni singolo sinistro. La suddetta polizza deve contenere anche la garanzia di Responsabilità civile verso prestatori d’opera (RCO) per un massimale minimo di Euro 2.500.000,00 per sinistro e di Euro 1.000.000,00 per persona. Detta polizza deve essere stipulata e consegnata in copia al Committente entro la data di stipula del contratto. L’Impresa in ogni caso dovrà provvedere senza indugio a proprie spese alla riparazione e/o sostituzione delle parti o degli oggetti danneggiati per fatto ad essa addebitabile. L'accertamento dei danni prodotti nel corso dell’esecuzione dell’appalto sarà effettuato congiuntamente da un incaricato del Committente e dal Responsabile dell’Impresa. Qualora l'Impresa non manifesti la volontà di partecipare all'accertamento in oggetto il Committente procederà autonomamente alla presenza di due testimoni. Tale constatazione costituirà titolo sufficiente al fine del risarcimento dei danni che dovrà essere corrisposto dall'Impresa. Art. 29- Rinuncia all'aggiudicazione Qualora l'Impresa rinunci all’aggiudicazione non potrà avanzare alcuna azione di recupero del deposito cauzionale costituito che verrà incamerato dalla Stazione Appaltante previa escussione. L’Azienda in tal caso richiederà il risarcimento danni oltre ad intraprendere qualsiasi altra azione legale atta a tutelare i propri interessi. Art. 30 - Riservatezza delle informazioni Relativamente al trattamento dei dati, al concorrente, in qualità di interessato, vengono riconosciuti i diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs. 30.6.2003 n. 196. Acquisite le suddette informazioni, ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 30.6.2003 n. 196, con la presentazione dell’offerta e la sottoscrizione del contratto, il concorrente acconsente espressamente al trattamento dei dati personali. 14 Titolare del trattamento è l’Azienda Regionale per il diritto allo studio universitario – Viale Gramsci, 36 50132 Firenze. Art.31 - Norme di rinvio Per ogni e qualsiasi altra disposizione vale quanto indicato nel presente documento, nel Capitolato Generale d’Appalto. Art. 32 - Responsabile del procedimento Ai sensi della L. 241/1990 e ss.mm.i, si comunica che il Responsabile Unico del Procedimento è il Dirigente Area Ristorazione Dott. Enrico Carpitelli. Allegati al presente capitolato: - All.1 Capitolato tecnico: ubicazioni operative, periodi ed orari di apertura e chiusura, servizi richiesti e specifiche” e suoi allegati; - All.2 Cronoprogramma Operazioni; - All.3 Documento di Valutazione Rischi da Interferenze. 15