progettare e gestire un servizio collaborativo

PERCORSO FORMATIVO
PROGETTARE E GESTIRE UN SERVIZIO COLLABORATIVO
Collaboriamo.org ha messo a punto un’offerta formativa costituita da un percorso di 6 incontri
durante i quali vi accompagneremo in un percorso che parte dai concetti base dell’ economia
collaborativa, passando attraverso l’elaborazione di un’idea progettuale fino alla sua
trasformazione in un progetto imprenditoriale.
Il percorso è strutturato in modo che ogni partecipante abbia la facoltà di decidere come costruire
il proprio personale piano formativo accedendo a un numero variabile di corsi, da uno solo fino al
pacchetto completo di 6 corsi.
Grazie alla sua modulabilità, questo percorso si rivolge sia a singoli individui interessati ad
acquisire conoscenze sull’economia collaborativa che ad aspiranti imprenditori nel campo della
sharing economy che a manager di imprese collaborative già esistenti interessati ad approfondire
alcuni aspetti per migliorare il proprio servizio
Ogni corso prevede l’affiancamento di una prima parte di introduzione teorica e una seconda
parte laboratoriale nella quale i partecipanti saranno messi in condizione di sperimentare i
concetti teorici su progetti concreti proposti dagli stessi corsisti oppure generati ad hoc in aula
attraverso un processo collaborativo.
I DOCENTI
Marta Mainieri, fondatrice di Collaboriamo.org, organizzazione leader in Italia sull'economia
collaborativa che offre contenuti, servizi e consulenza per aziende, start up, amministrazioni che
vogliono utilizzare i processi collaborativi per innovare i propri servizi o lanciarne di nuovi.
Caterina Vollaro, professionista esperta in pianificazione economico-finanziaria e controllo di
gestione di aziende multinazionali, specializzata in innovazione sociale, impresa sociale e
progettazione innovativa sia nell’ambito non-profit che in quello for profit ad impatto sociale.
Di seguito il programma dei sei incontri:
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1. DALL’IDEA AL MODELLO DI BUSINESS
Quando:
27 Giugno
Dove:
Durata Corso:
Cohub Milano, Vicolo Calusca 10
10.00-13.00 / 14.00-17.00
Obiettivi del corso Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti alcuni strumenti
fondamentali per passare dall’idea di servizio collaborativo alla progettazione e
prototipazione di un modello di impresa sostenibile. In particolare verrà proposto il
Business Model Canvas come strumento di progettazione collaborativa, ne verranno
delineate caratteristiche, obiettivi, modalità di impiego, potenzialità e limiti. Particolare
rilevanza e spazio sarà data all’attività laboratoriale durante la quale i partecipanti
avranno la possibilità di sperimentare attivamente e concretamente un processo di
ideazione e prototipazione collaborativa di un modello di business a partire da un’idea
imprenditoriale presentata dagli stessi partecipanti.
A chi si rivolge:
Imprenditori o aspiranti tali della sharing economy e imprenditori di
settori più tradizionali interessati ad innovare il proprio modello di business attraverso
pratiche collaborative, startupper. Cooperatori, membri di associazioni e chiunque abbia
intenzione di lanciare o progettare un servizio collaborativo
Materiali: materiali di progettazione (fogli, pennarelli, post-it), slide docente, bibliografia
Docenti:
Caterina Vollaro
Quota di Iscrizione singolo corso: 70 € IVA compresa - 5% di sconto per i membri del
Cohub
Il corso verrà attivato al raggiungimento di un minimo di 10 partecipanti. In caso di non
raggiungimento del numero minimo di partecipanti, la quota verrà interamente
rimborsata.
2. DISEGNARE UNA PIATTAFORMA (SERVIZIO) COLLABORATIVO
Quando:
Dove:
Durata Corso:
11 Luglio
Cohub Milano, Vicolo Calusca 10
10.00-13.00 / 14.00-17.00
Obiettivi del corso: Il corso vuole fornire ai partecipanti i concetti teorici e le tecniche di
base per ideare e successivamente disegnare con metodo un servizio collaborativo.
Impareremo come si stende un progetto attraverso case studies. Inoltre il corso ha lo scopo di
consentire ai partecipanti di sperimentare i concetti appresi attraverso un laboratorio che
avrà come oggetto le idee di servizio collaborativo portate in aula dagli stessi partecipanti.
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A chi si rivolge:
Imprenditori o aspiranti tali della sharing economy e imprenditori di
settori più tradizionali interessati ad esplorare le opportunità della sharing economy per il
proprio business, startupper.
Materiali: strumenti di service design a cura di Collaboriamo, slide docente
Docenti:
Marta Mainieri
Quota di Iscrizione singolo corso: 70 € IVA compresa - 5% di sconto per i membri del
Cohub
Il corso verrà attivato al raggiungimento di un minimo di 10 partecipanti. In caso di non
raggiungimento del numero minimo di partecipanti, la quota verrà interamente
rimborsata.
3. DESIGN DELLA PROPOSTA DI VALORE
Quando:
Dove:
19 Settembre
Durata Corso:
Cohub Milano, Vicolo Calusca 10
10.00-13.00 / 14.00-17.00
Obiettivi del corso: Il corso ha l’obiettivo di focalizzare l’attenzione di chi è impegnato
nella creazione o innovazione di un modello di business sul concetto di Proposta di Valore
e di fornire alcuni strumenti teorici e pratici per comprendere gli schemi della creazione
del valore, evitare di perdere tempo e risorse con idee che non funzionano e, infine,
progettare, testare e offrire quello che i clienti/utenti realmente desiderano. Troppo
spesso, infatti, si assiste al fallimento di progetti potenzialmente spettacolari (e al relativo
spreco di risorse-economiche ed umane) perché si è spinti a buttarsi a capofitto nella
pianificazione dettagliata e nelle attività senza aver dato il giusto spazio e peso alla
progettazione di ciò che costituisce il cuore di ogni attività imprenditoriale: la proposta di
valore ai propri clienti/utenti.
A chi si rivolge:
Imprenditori o aspiranti tali della sharing economy e imprenditori di
settori più tradizionali interessati ad innovare il proprio modello di business attraverso
pratiche collaborative, startupper. Cooperatori, membri di associazioni e chiunque abbia
intenzione di lanciare o progettare un servizio collaborativo.
Materiali: materiali di progettazione (fogli, pennarelli, post-it), slide docente, bibliografia
Docenti:
Caterina Vollaro
Quota di Iscrizione singolo corso: 70 € IVA compresa - 5% di sconto per i membri del
Cohub
Il corso verrà attivato al raggiungimento di un minimo di 10 partecipanti. In caso di non
raggiungimento del numero minimo di partecipanti, la quota verrà interamente
rimborsata.
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4. IL COMMUNITY BUILDING PER I SERVIZI COLLABORATIVI
Quando:
3 Ottobre
Dove:
Durata Corso:
Cohub Milano, Vicolo Calusca 10
10.00-13.00 / 14.00-17.00
Obiettivi del corso: Il corso ha l’obiettivo di approfondire le conoscenze e le competenze
dei partecipanti su uno dei maggiori fattori critici di successo di un servizio/piattaforma
collaborativo: la Community. Saranno enucleati i concetti di Community, di “massa
critica”, perché essa è così importante quando si progetta un servizio collaborativo, quali
i suoi aspetti problematici. Saranno inoltre forniti alcuni strumenti chiave per la creazione
e successiva gestione della Community che gravita intorno a un progetto o piattaforma
collaborativa.
A chi si rivolge:
Imprenditori o aspiranti tali della sharing economy e imprenditori di
settori più tradizionali interessati ad innovare il proprio modello di business attraverso
pratiche collaborative, startupper. Cooperatori, membri di associazioni e chiunque abbia
intenzione di lanciare o progettare un servizio collaborativo
Materiali: slide docente, bibliografia
Docenti:
Marta Mainieri
Quota di Iscrizione singolo corso: 70 € IVA compresa - 5% di sconto per i membri del
Cohub
Il corso verrà attivato al raggiungimento di un minimo di 10 partecipanti. In caso di non
raggiungimento del numero minimo di partecipanti, la quota verrà interamente
rimborsata.
5. COMUNICARE E PROMUOVERE UN SERVIZIO/PIATTAFORMA COLLABORATIVA
Quando:
Dove:
Durata Corso:
17 Ottobre
Cohub Milano, Vicolo Calusca 10
10.00-13.00 / 14.00-17.00
Obiettivi del corso: Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti le conoscenze e
competenze di base per imparare come progettare una comunicazione sui media digitali
attraverso casi di successo tipici del mondo collaborativo ma non solo. Come si fa a
comunicare su internet? Quali canali? Quali competenze? Come scegliere cosa dire? Con
quale frequenza comunicare e come fruttare al meglio i diversi canali? e comunicazione di
successo per un servizio collaborativo. Verranno affrontate le logiche dell’economia della
condivisione funzionali alla promozione del servizio collaborativo, le principali tecniche
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per raccontarlo, le modalità di comunicazione e promozione attraverso i social network
come Facebook e Twitter.
A chi si rivolge:
Imprenditori o aspiranti tali della sharing economy e imprenditori di
settori più tradizionali interessati ad innovare il proprio modello di business attraverso
pratiche collaborative, startupper. Cooperatori, membri di associazioni e chiunque abbia
intenzione di lanciare o progettare un servizio collaborativo.
Materiali: slide docente, bibliografia
Docenti:
Marta Mainieri
Quota di Iscrizione singolo corso: 70 € IVA compresa - 5% di sconto per i membri del
Cohub
Il corso verrà attivato al raggiungimento di un minimo di 10 partecipanti. In caso di non
raggiungimento del numero minimo di partecipanti, la quota verrà interamente
rimborsata.
6. FUNDRAISING PER I SERVIZI COLLABORATIVI
Quando:
Dove:
31 Ottobre
Durata Corso:
Cohub Milano, Vicolo Calusca 10
10.00-13.00 / 14.00-17.00
Obiettivi del corso: il corso ha l’obiettivo di illustrare i canali di finanziamento specifici e
migliori per lanciare e gestire un servizio collaborativo: dal crowdfunding per le startup
collaborative, alle competition più adeguate, alla raccolta di seed capital presso i
principali venture capitalists per poi passare al concetto di “funding-mix” per finanziare
l’attività d’impresa una volta che questa sia stata avviata. Verranno inoltre forniti spunti e
tecniche di comunicazione per preparare pitch di successo per sottoporre i propri progetti
ai differenti potenziali finanziatori.
A chi si rivolge:
Imprenditori o aspiranti tali della sharing economy e imprenditori di
settori più tradizionali interessati ad esplorare le opportunità della sharing economy per il
proprio business, startupper.
Materiali: slide docente, bibliografia
Docenti:
Marta Mainieri / Caterina Vollaro
Quota di Iscrizione singolo corso: 70 € IVA compresa - 5% di sconto per i membri del
Cohub
Il corso verrà attivato al raggiungimento di un minimo di 10 partecipanti. In caso di non
raggiungimento del numero minimo di partecipanti, la quota verrà interamente
rimborsata.
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Sono previste le seguenti scontistiche:
Per iscrizione a un solo corso: sconto 5% per tesserati Cohub
Per iscrizione a 2 o più corsi: sconto 5% per i non tesserati, sconto 10% per i tesserati
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