Il giornale Assuramag da scaricare in PDF

mag’
Nei prossimi anni,
Assura rimarrà
molto competitiva
Tra il 2013 ed il 2015, sono almeno 300'000 i nuovi assicurati che ci hanno
raggiunto, i quali hanno avuto un forte impatto sulla nostra organizzazione.
Questa progressione soddisfacente, che testimonia l'attrattività di Assura,
ha comportato degli investimenti importanti per garantire un buon livello
del servizio, rimanendo nel contempo fedeli alla nostra filosofia di responsabilizzazione e di contenimento dei costi.
Per Assura, le ultime settimane sono state caratterizzate in modo particolare dall'annuncio dei premi 2016 che rivela un importante rincaro,
riflesso del significativo aumento dei rimborsi in favore dei nostri clienti.
Come potrà leggere in questa edizione (cf. pagina 2), rimaniamo tuttavia
tra le casse più vantaggiose della Svizzera ed abbiamo l'intenzione di
proseguire su questa strada rimanendo nei prossimi anni nettamente al di
sotto della media nazionale. La fedeltà ad Assura è premiata!
Ringraziandola per la sua fiducia, ci auguriamo di ritrovarla in splendida
forma nel 2016... e le auguriamo buone feste!
Bruno Ehrler, Direttore generale
N°4 / D I C E M B R E 2 0 15
Sa quali
sono...
… gli effetti della vitamina C
sulla sua salute?
Con l'avvicinarsi dell'inverno, il
nostro sistema immunitario ha biso‑
gno di essere rinforzato. In diversi
alimenti si trovano dei rimedi natu‑
rali alle nostre malattie invernali.
Il più conosciuto è la vitamina C.
Molto efficace e poco costosa, per‑
mette di stimolare le nostre difese
immunitarie e di lottare contro le
infezioni. La troviamo soprattutto
in alcuni frutti (agrumi, ribes, kiwi,
papaya) nonché nelle verdure.
Tuttavia è importante sottolineare
che il consumo eccessivo di vita‑
mina C può provocare degli effetti
nocivi sulla nostra salute. L'apporto
nutrizionale raccomandato di vita‑
mina C varia tra 40 mg e 125 mg,
ossia l'equivalente di 2 arance al
giorno per un adulto.
Prenda le vitamine!
!
ga
Ci raggiun
Tel : 0842 277 872 (0842 ASSURA)
Max Fr. 0.08/min
www.assura.ch
PAGINA 2
PAGINA 3
PAGINA 4
Gestione
amministrativa
Assicurazione
infortunio
Azione
caritativa
Opti per i pagamenti
elettronici!
La Previsia Plus, assicurazione complementare in divisione privata.
Risveglia il
Super Kid che è in te!
Organizzazione aziendale
La conformità: al servizio della
Pagamenti
elettronici:
attenzione
ai numeri di
riferimento
Effettua i suoi pagamenti per via
elettronica? Faccia attenzione al
numero di riferimento indicato
sul suo bollettino di versamento
perché cambia ad ogni emissione di fattura.
Inoltre, in seguito ad un cambiamento
di copertura o ad una modifica del
premio assicurativo, l'importo totale
menzionato sui bollettini di versa‑
mento cambia con l'inizio dell'anno.
Al fine di evitare degli scambi di cor‑
rispondenza inutili, la preghiamo di
verificare anche questo dato.
Eviti questi fastidi burocratici.
Utilizzi l'e-fattura!
Lo sa che le spese per la registra‑
zione di un pagamento effettuato
allo sportello sono tre volte supe‑
riori a quelle di una e-fattura? Scelga
la via elettronica (e-fattura o LSV/
DebitDirect) e contribuisca in questo
modo al contenimento delle spese
amministrative! In questo caso, non
è più necessario controllare il numero
di riferimento perché viene aggior‑
nato automaticamente!
Maggiori informazioni su
www.assura.ch/modo-pagamento
protezione degli interessi
dei nostri assicurati
L'attualità delle aziende ci rimanda regolarmente al termine di
«Compliance». La «compliance» o «conformità» in italiano corrisponde
al rispetto delle disposizioni legislative e regolamentari applicabili ad
un'azienda. Ma cosa significa concretamente questa funzione?
È negli anni 80, negli Stati-Uniti,
che nasce la funzione di compliance nelle aziende del settore
finanziario. Fu creata con lo scopo
di lottare contro la corruzione ed
i reati finanziari. Oggi, la compliance è un compito che compete
ad ogni azienda, qualunque sia il
suo settore di attività.
Da Assura, il Compliance Officer
o responsabile della conformità
vigila al rispetto delle leggi e dei
regolamenti applicabili all'azienda,
come ad esempio la LAMal (legge
sull'assicurazione malattie) o la
LCA (legge sul contratto d'assicu‑
razione). Integrato all'azienda ma
indipendente, è anche colui che
difende gli interessi degli assicu‑
rati quando si presentano delle
situazioni soggette ad interpreta‑
zione. Mira ad assicurare l'armonia
fra il rispetto delle leggi, gli obbiet‑
tivi dell'azienda e gli interessi degli
assicurati.
Dal controllo del rispetto delle leggi
alla protezione dei dati degli assi‑
curati passando per il consiglio ai
collaboratori o il contatto con le
autorità di sorveglianza, il campo
di azione del Compliance Officer è
molto vasto. Più in generale, vigila
al rispetto dei valori di Assura sia
all'interno che all'esterno.
Trovi la nozione di compliance in immagine sul nostro canale YouTube
www.youtube.com/AssuraSvizzera
«Assura si prende cura di proteggere gli interessi dei suoi assicurati»
Assicurazione di base
Assura estende i suoi
con qualche clic
modelli alternativi con
medico di riferimento
Trascorse le feste di fine anno bisognerà compilare la dichiarazione
dei redditi. Per facilitare la raccolta
dei documenti necessari, Assura
mette a sua disposizione gli attestati «Dettaglio dei premi fatturati» e
«Attestato delle prestazioni versate»
nella sua Area Cliente e nella pagina
www.assura.ch/tasse.
Assura ha integrato l'insieme
dei medici autorizzati a prati‑
care a carico dell'assicurazione
malattia (LAMal) nei suoi modelli
alternativi «Medico di famiglia»
e «PharMed». Gli assicurati che
hanno scelto uno di questi due
Consiglio
I moduli per
le sue tasse
modelli selezionano un medico di
riferimento, il quale agisce come
medico di primo ricorso e s’im‑
pegnano a consultare prioritaria‑
mente quest’ultimo.
Da
Un prodotto sotto la lente d’ingrandimento
Previsia Plus: sciare in tutta tranquillità
Le feste di fine anno si avvicinano, la
neve decora il paesaggio con il suo
grande mantello bianco e cresce il desiderio di praticare gli sport invernali. Ma
attenzione alle cadute! In caso d'infortunio, con la Previsia Plus di Assura beneficia del comfort di una camera privata
presso un ospedale o una clinica.
Con una neve immacolata ed un sole splen‑
dente, l'inverno era iniziato bene! In Svizzera,
ogni anno, per circa 70'000 persone, il weekend sulle piste da sci non finisce sempre con
un bicchiere di vin brulé bensì con un sog‑
giorno all'ospedale.
Con l'assicurazione complementare infor‑
tunio Previsia Plus, disponibile per gli adulti
e per i bambini, in caso d'ospedalizza‑
zione beneficia di una camera privata, di
una copertura finanziaria flessibile in tutto il
mondo e assicura un capitale, apprezzato in
caso di una disavventura.
6
Fr. .70
al mese
La Previsia Plus in breve:
• Ospedalizzazione in divisione privata
in tutto il mondo
• Cure e soggiorni di convalescenza fino a Fr. 6’000.– per caso
• Aiuto domestico in caso d'incapacità
lavorativa
• Danni materiali rimborsati fino a Fr. 6’000.–
• Fr. 3’000.– l'anno per le spese di
recupero scolastico
• Premio mensile da Fr. 6.70 (bambini)
o Fr. 14.95 (adulti)
Per maggiori informazioni o per sottoscrivere la Previsia Plus, si rechi su
www.assura.ch/previsia
E sul nostro canale YouTube : www.youtube.com/AssuraSvizzera
Servizio alla clientela
La fedeltà è premiata
Malgrado degli aumenti talvolta importanti dei suoi premi 2016, Assura continua a proporre dei premi vantaggiosi in
tutta la Svizzera. Da noi, la fedeltà è sinonimo d'importanti risparmi.
I comparativi qui di seguito mostrano i risparmi che si sono potuti realizzare tra il 2010 ed il 2016 (incluso).
Fr.
17'000.–
Per una coppia domiciliata
a Neuchâtel, il risparmio
medio realizzato rispetto
ai nostri concorrenti in
6 anni può ammontare a
più di Fr. 17'000.–.
Sufficienti per potersi
comperare una
piccola automobile!
Fr.
55'000.–
Per una famiglia vodese che
ha due giovani adulti che
vivono sotto lo stesso tetto,
il risparmio può raggiun‑
gere quasi Fr. 55'000.–.
Una bella somma che
permette di pagare un anno
di studi superiori del
primogenito a Ginevra.
Fr.
25'000.–
Una famiglia zurighese con
3 figli ha potuto rispar‑
miare circa Fr. 25'000.–.
In una famiglia questi
risparmi sono sempre
utili in caso di problemi
che possono verificarsi
fino all'età adulta dei figli.
Faccia i suoi calcoli lei stesso! Maggiori informazioni su www.assura.ch/fedeltà
Fr.
10'000.–
Per terminare, un trentenne
ticinese può permettersi
di fare il giro del mondo con
zaino in spalla per diversi
mesi con i suoi
Fr. 10'000.– risparmiati.
R ISV EG LIA
IL SU PE R KID CHE È IN T E !
In questo periodo di preparazione delle festività di fine anno, sono numerosi i bambini che, come te, vogliono
aiutare i più bisognosi. Assura SA organizza l'iniziativa «For you For me» e distribuisce 20'000 salvadanai ai
Super Kids di tutta la Svizzera! Con questa iniziativa, Assura SA offre la possibilità
ai giovani di fare un dono all'associazione da loro scelta.
C O M E F U N Z I O NA?
Come tutti i Super Kids del pianeta Elvezia, prendi
due piccioni con una fava depositando ogni settimana
qualche monetina nel tuo salvadanaio-civetta, da una
parte per te e dall'altra per i bambini che ne hanno
bisogno! In questo modo, imparerai a risparmiare
pensando ai bambini che non possono farlo.
Gli importi di cui dispongono le Fondazioni
provengono interamente dai benefici di Assura SA
(assicurazioni complementari).
Ulteriori informazioni su:
www.assura.ch/foryouforme
Venga a bere un bicchiere
di vin brulé con Assura!
Venerdì 18 dicembre, Assura la invita a condividere un
momento di convivialità nelle sue succursali. Vin brulé e tè di
Natale saranno offerti ai clienti, i quali potranno ripartire con
un salvadanaio «Super Kid» ed un grande ombrello dai
colori di Assura.
Consulti la lista delle succursali che partecipano a questo
evento sulla nostra pagina speciale:
www.assura.ch/iniziativa-natale
Assuramag ‑ JHD (DIR) + DH (COM) - CGR / NA (MRK) ‑ novembre 2015
E ASSURA?
Tramite la Fondazione Divesa, Il Gruppo Assura fa
regolarmente dei doni a delle istituzioni e organizzazioni
d'interesse pubblico, con i seguenti scopi:
la prevenzione e la promozione della salute in Svizzera;
la ricerca medica in Svizzera, in particolare per le
malattie rare o gli handicap ;
l'aiuto alle vittime di crisi umanitarie e la promozione
della salute delle persone più indigenti all'estero;
la promozione del benessere sociale e l'aiuto alla
popolazione in difficoltà in Svizzera.