Brief gara Servizio di allestimento

Brief Progetto allestimento PDV 10eLOTTO
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AGENDA
Premessa
Caratteristiche del prodotto
Punti vendita coinvolti
Elementi di tecnologia
Cosa chiediamo al fornitore
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Premessa
Lottomatica a giugno 2009, in considerazione delle opportunità previste dalla Legge Finanziaria 2007,
ha lanciato una nuova meccanica di gioco “ispirata ai meccanismi del Gioco del Lotto”: il 10eLOTTO.
Il gioco, che inizialmente si poteva partecipare solo in abbinamento a una giocata del Lotto, da luglio
2009 può giocarsi sia in abbinamento al Lotto che con giocata singola.
Visti gli incoraggianti risultati di raccolta, in accordo con AAMS, nel 2010 ha introdotto il 10eLOTTO
fruibile più frequentemente, grazie a estrazioni giornaliere che avverranno a livello nazionale
ogni 5 min (questa modalità di estrazione si è aggiunta alle due già presenti sul mercato: Estrazione
del Lotto, Estrazione Immediata).
Il cliente quindi ha la possibilità, ogni giorno, ogni 5 minuti, di poter seguire le estrazioni “in diretta”
sul PDV e controllare subito se ha vinto. Per far questo il punto vendita dovrà essere dotato di un
monitor/TV che, collegato attraverso una Set Top Box al terminale di gioco, visualizzerà per ogni
estrazione la ventina dei numeri vincenti.
Nei momenti di intervallo tra una estrazione e la successiva verranno comunque fatte passare
informazioni relative al gioco, alle vincite, ai risultati delle estrazioni precedentemente avvenute.
Risulta quindi particolarmente importante guidare il ricevitore nell’istallazione dell’hardware che
riceverà da Lottomatica (monitor, STB, cavi ecc) al fine di posizionarlo nella maniera che garantisca la
visibilità ottimale delle estrazioni ai suoi clienti compatibilmente con gli spazi, spesso piccoli e molto
affollati, del suo PDV.
.
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AGENDA
Premessa
Caratteristiche del prodotto
Punti vendita coinvolti
Elementi di tecnologia
Cosa chiediamo al fornitore
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10eLOTTO – Come si gioca
COME SI
GIOCA
Si possono giocare da 1 a 10 numeri scelti fra l’1 e il 90 (quindi anche ad es: 2, 3,
6 numeri…)
Il costo della giocata va da una giocata minima di 1€ ad un massimo di 10€ per
singolo scontrino.
Vengono estratti 20 numeri con cui confrontare i numeri giocati
Ci sono 3 modalità di Gioco:
•
Estrazione frequente: estrazione ogni 5 minuti automatizzata e fruibile sul PDV
attraverso appositi monitor, terminale di gioco e su internet (sito Gioco del
Lotto). Si può giocare dalle 7:00 alle 24:00 per un totale di oltre 200 estrazioni
giornaliere
•
Estrazione Lotto: tre concorsi settimanali in combinazione all’estrazione del
Lotto; infatti i 20 numeri estratti sono quelli estratti per il Lotto (le prime due
colonne di numeri delle 10 ruote esclusa quindi la Ruota Nazionale; nel caso di
ripetizione di qualche numero si scala alla terza colonna)
•
Estrazione immediata: i venti numeri estratti vengono assegnati dal sistema
contestualmente alla giocata e stampati sullo scontrino di gioco
Abbonamenti: è possibile giocare fino ad un massimo di 20 estrazioni consecutive
(valido per estrazione frequente e entro ottobre anche per estrazione del lotto)
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10eLOTTO – L’Attuale Schedina
Scelta di quanti numeri si vogliono
giocare (da 1 a 10)
Scelta dei numeri da giocare (da 1 a
90)
Scelta di quanto giocare (da 1 a 200
euro)
Scelta della modalità di estrazione
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10eLOTTO – Quanto si vince
I premi variano in funzione dell’importo
QUANTO
SI VINCE
STRUTTURA PREMI
giocato, della quantità di numeri giocati e
di quelli indovinati.
La logica premiante prevede che a fronte di
un certo quantitativo di numeri giocati
si
hanno molteplici possibilità di vincita.
Inoltre, in funzione dell’importo giocato i
premi variano da un minimo pari al costo
della giocata fino ad un massimo di
1.000.000 di volte la posta.
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10eLOTTO – L’Estrazione Giornaliera
E’ possibile seguire giornalmente “in diretta” ogni 5 min, sul PDV
le estrazioni delle ventine vincenti.
Al fine di assicurare un buon livello di entertainment, all’inizio di
ogni estrazione, sul monitor apparirà la schermata con i 90
numeri;
man
mano
che
vengono
estratti,
i
numeri
si
illumineranno fino a raggiungere la ventina dei numeri vincenti
con cui il giocatore dovrà confrontare i numeri giocati.
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10eLOTTO - Il Processo di Acquisto
La raccolta delle giocate al 10eLOTTO con modalità di estrazione giornaliera ogni 5 minuti segue un “processo di
acquisto” che si può suddividere in tre fasi:
1.
MOMENTO DI PRE-GIOCO (Preparazione della giocata e compilazione della schedina): il
giocatore compila la schedina dedicata al 10eLOTTO scegliendo i numeri da giocare, l’importo di gioco e la
modalità di gioco (tempo impiegato circa 2/3 min)
2.
MOMENTO DI GIOCO: il giocatore accede alla alla “zona vendita” (dove sono presenti i terminali di
gioco), consegna la schedina compilata al Ricevitore o dichiara la giocata che desidera effettuare a voce,
paga e ritira lo scontrino
(tempo impiegato circa 1- 5 min)
3.
MOMENTO DI ESTRAZIONE/VERIFICA DELLA VINCITA: il giocatore staziona in prossimità del
monitor sul quale vengono visualizzate le estrazioni che avvengono ogni 5 minuti. Pertanto, sarebbe utile
collocare il monitor in una zona del PdV nella quale è possibile sostare senza intralciare le normali
operazioni di gioco (area terminale)
NB: I pdv Lotto vendono anche altri giochi/servizi Lottomatica, spesso le superfici non sono estese
per cui l’area di gioco e l’area di stazionamento per l’estrazione potrebbero essere coincidenti. Ciò significa che
bisogna fare molta attenzione al posizionamento del monitor per far si che:
1)
lo stesso non venga coperto dalle persone in fila al terminale per il pagamento di altri giochi/servizi (il che
impedirebbe a chi è interessato all’estrazione di non visualizzare bene i numeri estratti)
2)
non si crei assembramento di fronte all’area dei terminali presso cui convergono anche clienti non
direttamente interessati all’estrazione che potrebbero venirne penalizzati
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AGENDA
Premessa
Caratteristiche del prodotto
Punti vendita coinvolti
Elementi di tecnologia
Cosa chiediamo al fornitore
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Dimensionamento e distribuzione dei PdV
Il numero di PdV interessati è di 2.000 unità tendenzialmente distribuiti su tutto il territorio nazionale. (*)
Va messa una lista di
PDV? Al momento io
nn la ho
(*) Distribuzione di massima dei PdV interessati sul territorio (il numero potrebbe essere soggetto a variazioni dovute a rinunce
o problematiche tecniche che, in corso d’opera potrebbero impossibilitare l’attivazione del gioco su alcuni PDV)
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AGENDA
Premessa
Caratteristiche del prodotto
Punti vendita coinvolti
Elementi di tecnologia
Cosa chiediamo al fornitore
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Dotazioni HW fornite da Lottomatica al PDV
Da verificare con IT
(l’hanno fatta loro)
Per i dettagli si faccia riferimento all’allegato tecnico
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AGENDA
Premessa
Caratteristiche del prodotto
Punti vendita coinvolti
Elementi di tecnologia
Cosa chiediamo al fornitore
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COSA CHIEDIAMO AL FORNITORE (1/2)
PROCESSO PREPARAZIONE E ALLESTIMENTO MONITOR PER ESTRAZIONI ALL’ INTERNO PDV
Al fornitore si richiede di realizzare sul PDV le seguenti attività :
A.
SOPRALLUOGO PDV e ALLESTIMENTO (in affiancamento all’ agente
Lottomatica)
:
Visto
che dovrebbe
gestire tutto
•
•
•
•
olivetti credo che la visita con
rilevazione dei dati strutturali del PDV (funzionali alla stesura del progetto
esecutivo)
agente
di sopralluogo sia
4
Rilievo planimetrico
inutile…nn so però che tipo di
4
Rilievo del sistema elettrico e eventuali vincoli strutturali
ha dall’intervento
preso Aldo su questo
4
Rilievo fotografico interni per identificazione e della zona accordi
interessata
perché lui gestisce il fornitore. In
accordiilandrebbero
identificazione/scelta in ogni PDV dell’area di “stazionamento” base
in cuiagli
sistemare
monitor per la
visualizzazione delle estrazioni
riviste queste 2 slides (15 e 16)se
ancora servono
evidenza situazioni fuori standard (soprattutto sul tema vincoli posizionamento HW) e comunicazione a
Lottomatica
predisposizione di un progetto esecutivo da far controfirmare all’esercente durante la prima visita
•
lavori di predisposizione dello spazio dedicato al monitor (predisposizione cablaggi, prese, canaline
esterne, ecc. – come da allegato tecnico)
•
montaggio della staffa + monitor + Set Top Box+ tasca Set Top Box nell’area identificata con l’esercente
e evidenziata nel progetto da lui controfirmato (come da allegato tecnico)
•
•
rilievo fotografico a fine lavori
Aggiornamento giornaliero del DB di monitoraggio condiviso con Lottomatica per le singole attività
realizzate/da realizzare
NB:Va definito in anticipo un calendario delle visite per garantire un coordinamento efficiente con gli agenti LTM
che devono essere presenti
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COSA CHIEDIAMO AL FORNITORE (2/2)
PROCESSO PREPARAZIONE E ALLESTIMENTO MONITOR PER ESTRAZIONI ALL’ INTERNO PDV
B.
COORDINAMENTO e MONITORAGGIO ATTIVITA’ :
•
coordinamento con Lottomatica (Sales e IT) e gli altri fornitori interessati nel processo (per consegna HW
su PDV il giorno stabilito per l’allestimento e per l’attivazione dell’hardware post allestimento) delle attività
di allestimento on field
•
predisposizione di un DB di monitoraggio centralizzato del processo di allestimento PDV nelle sue varie fasi
che sia condiviso accessibile on line da Lottomatica (attraverso password) in cui visualizzare real time lo
“status attività” di ogni singolo PDV.
Sul DB dovranno essere scaricati giornalmente per PDV: le date degli appuntamenti per le visite, le schede
visita realizzate, i progetti siglati dagli esercenti, gli avanzamenti dei lavori di predisposizione e
allestimento, eventuali criticità e tutto ciò che può essere significativo per Lottomatica (BU, Sales, IT) per
monitorare il processo.
Attraverso il DB, inoltre, dovrà essere visibile in anticipo la pianificazione settimanale delle visite del
fornitore e degli altri “attori” del processo con cui lo stesso si deve coordinare
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