condizioni generali

CONDIZIONI GENERALI
Premessa
Le condizioni generali di contratto sotto riportate (di seguito "Condizioni Generali" o "CGS") si applicano al
Servizio
(di seguito
"il Servizio") fornito da Seat Pagine Gialle Italia S.p.A. Società Unipersonale,
Direzione e coordinamento SEAT Pagine Gialle Spa, con sede legale in Corso Mortara, 22 10149 Torino,
capitale sociale Euro 200.000.000,00, Registro Imprese di Torino e Codice Fiscale 02429470541, P. Iva
13200960154
(di
seguito
anche
"SEAT")
nell’ambito
dell’offerta
pubblicata
sul
portale
“lamiaimpresaonline.it” (di seguito “il Portale”).
SEAT si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali e di aggiungere, modificare o
eliminare, a sua discrezione e in ogni momento, Servizi e/o contenuti del Sito secondo le modalità di
seguito descritte. Resta salva la facoltà di SEAT di sospendere o modificare in ogni momento e senza
preavviso i termini di utilizzo del servizio.
1. Definizioni
Nelle presenti Condizioni Generali, i seguenti termini hanno il significato di seguito specificato:
- Utente: l'utente che, in possesso di valida partita iva, si è
registrato e
ha accettato le Condizioni
Generali per l’adesione al Servizio, assumendosi i diritti ed i doveri ivi descritti.
- Servizio: il servizio, fornito da SEAT che ha ad oggetto: (i) la registrazione di un nome a dominio (ii) la
possibilità per l’utente di crearsi e aggiornarsi in autonomia un proprio Sito Web e una casella di posta
elettronica; (iii) l’erogazione da parte di SEAT del suddetto servizio (iv) servizio hosting ovvero servizio
prestato da SEAT ed avente ad oggetto la messa a disposizione uno spazio web
dedicato al sito
dell’utente sulla piattaforma SEAT. Il Servizio comprende altresì la messa a disposizione di statistiche da
parte di Shiny s.r.l. - con sede in Milano, Via San Tomaso n. 6 - effettuata mediante la fornitura della
numerazione ed aggregazione delle metriche di web analytics relative alle pagine web dell'Utente da
parte degli utilizzatori della rete internet.
- Sito Web: insieme di una o più pagine web in lingua italiana, rese disponibili su Internet, nell’ambito del
Servizio.
- Materiale/i o Contenuto/i: dati, file, documenti, informazioni, notizie, segni, programmi, immessi
dall'Utente nel Sito Web, sotto qualsiasi forma (testo, grafica, immagine, suono, filmato, numeri ecc.).
- Registrazione: procedura prevista per la creazione dell'account e la raccolta dei dati dell'Utente con
esplicita accettazione delle Condizioni Generali. Una volta completata con successo la Registrazione,
l'Utente riceverà, all'indirizzo di posta elettronica indicato, una e-mail di conferma dell’avvenuta
Registrazione.
Codice della Privacy: Codice in materia di protezione dei dati personali approvato con Dlgs. n. 196 del
30.6.2003.
2. Oggetto
2.1 Il Servizio consente agli utenti di crearsi e aggiornarsi in autonomia un proprio Sito Web in lingua
italiana. A tal fine SEAT curerà
(i) la registrazione di un nome a dominio e la fornitura di un servizio e-mail associato al dominio (per un
massimo di dieci caselle)
(ii) la messa a disposizione di una piattaforma editor per la creazione e l’aggiornamento del sito
(iii) l’erogazione del suddetto sito, il relativo Servizio di Hosting e di statistiche
L’utente potrà usufruire del servizio mediante l’uso di un browser internet e della relativa connessione
alla rete telematica senza la necessità di installare specifici programmi.
2.2 Il Servizio è gratuito per la durata indicata al successivo art. 3. Al termine della durata contrattuale il
Servizio verrà disattivato e decadrà la registrazione del nome a dominio, fatta salva la facoltà dell’Utente
di richiedere a SEAT la prosecuzione del medesimo Servizio mediante accesso alla procedura online
messa a disposizione da SEAT che permetterà di rinnovare il Servizio a titolo oneroso per ulteriori periodi.
3. Durata del Servizio
3.1 Il Servizio ha la durata di 12 mesi a decorrere dalla data di registrazione del nome a dominio del Sito
Web dell’Utente da parte di SEAT.
3.2 Ove l'Utente non intenda fruire del Servizio per tutta la durata pattuita, SEAT disattiverà l'erogazione
del Servizio, a seguito dell’invio di espressa richiesta in tal senso i da parte dell'Utente all'indirizzo email:
[email protected]
4. Registrazione, Username e Password
4.1 La Registrazione richiede l'inserimento dei dati dell’Utente che verranno trattati in conformità con il
Codice della Privacy. Nel completare la procedura di Registrazione, l'Utente si obbliga a fornire i propri
dati personali in maniera corretta e veritiera. In particolare, è richiesto che l'indirizzo e-mail sia attivo e
corretto, in quanto indispensabile per ricevere informazioni da SEAT sull'utilizzo del Servizio e/o eventuali
modifiche ad essi apportate. L'Utente potrà aggiornare i dati personali forniti in sede di Registrazione
affinché questi siano costantemente aggiornati, completi e veritieri.
4.2 L’Utente prende atto e accetta che, nel caso in cui, in sede di registrazione, vengano inseriti dati
inesatti, non veritieri e/o incompleti, SEAT si potrà trovare nell’impossibilità di dare esecuzione al Servzio.
In ogni caso, SEAT si riserva la facoltà di non attivare e/o disattivare il Servizio senza alcun avviso fino a
quando l'Utente non provveda a correggere i dati inseriti.
4.3 Al momento della Registrazione, l'Utente dovrà scegliere una Username (o User ID) e una Password.
L'Utente ha diritto di modificare la Password. L'Utente riconosce che Username e Password costituiscono il
sistema di validazione degli accessi dell'Utente al Servizio e che costituiscono i soli mezzi idonei a
legittimare l'Utente ad accedere al Servizio. L'Utente pertanto conviene e riconosce che tutti gli atti
compiuti mediante utilizzo di User ID e Password ad esso attribuite avranno efficacia vincolante nei suoi
confronti. L'Utente si assume ogni responsabilità nei confronti di SEAT o di terzi per gli atti compiuti
tramite User ID e Password ad esso attribuite. L'Utente è tenuto a conservare User ID e Password nella
massima riservatezza e a custodire le stesse con la massima diligenza.
4.4. L'Utente si impegna a stampare e conservare su carta o su un adeguato supporto duraturo le
Condizioni Generali, nonchè la conferma dell'avvenuta registrazione che gli sarà prontamente inviata da
SEAT mezzo posta elettronica [email protected].
5. Modalità di attivazione ed esecuzione del Servizio
5.1 L’Utente inserisce sul verticale il dominio che vorrebbe registrare per il proprio sito internet.
5.2 Se il dominio risulta essere libero, l’Utente prosegue con la registrazione di quest’ultimo attraverso la
compilazione di un form che prevede l’inserimento di dati anagrafici relativi all’attività commerciale alla
quale il sito sarà dedicato, l’indirizzo e-mail, il numero di cellulare, l’accettazione delle presenti Condizioni
Generali e l’espressione dell’eventuale consenso per il trattamento dei dati personali.
5.3 Tramite una procedura guidata vengono proposti tutti i passi utili al completamento delle operazioni
necessarie a realizzare i servizi richiesti dall’Utente.
5.4 Prima e dopo la pubblicazione l’Utente può, in qualsiasi momento, accedere al pannello di controllo
del suo sito utilizzando email e password indicate in fase di registrazione e da qui gestire e modificare:
contenuti e grafica del sito tramite l’editor, caselle di posta, statistiche, dati anagrafici.
5.5 L’Utente dal pannello di controllo potrà anche attivare un sito e-commerce associato al suo dominio,
reso da soggetto terzo.
5.6 L’utilizzo del pannello di controllo e dell’editor sono supportati dalla sezione F.A.Q. del sito
lamiaimpresaonline.it e dalla guida “Help” presente all’interno dell’editor
5.7 L’Utente ha la possibilità di contattare l’assistenza telefonica al numero verde 800 917 974 per un
supporto di tipo “informativo”, e non operativo, relativo sia alla fase di registrazione sia di creazione e
personalizzazione del sito.
6. Sospensione del servizio
6.1 SEAT si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione,
l'erogazione dei Servizi per il tempo necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per
migliorare la qualità del Servizio.
6.2 SEAT potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio qualora ricorrano motivate
ragioni di sicurezza o violazioni di legge, anche accertate dalle competenti autorità.
6.3 Ferma l'applicazione dell'art. 12, SEAT si riserva il diritto di interrompere immediatamente ed in via
definitiva l'erogazione del Servizio all'Utente che risulti avere violato gli artt. 7 e 8 delle Condizioni
Generali.
7. Dominio o URL
7.1
Nell’ambito del Servizio è consentita solo la creazione di domini di primo livello del tipo
www.nomesito.it/com
7.2 E' fatto esplicito divieto per l'Utente di creare e utilizzare domini in cui ("nomesito") risultino termini
offensivi, contrari a legge e morale pubblica, marchi e/o denominazioni L’Utente dichiara pertanto di
assumersi ogni responsabilità in merito al Dominio creato. Conseguentemente si impegna a tenere
indenne SEAT da qualsiasi responsabilità che possa esserle contestata da terzi.
7.3 Nel caso di violazione del precedente paragrafo 7.2, SEAT si riserva il diritto insindacabile di
disattivare in qualsiasi momento il Servizio, cancellando ogni contenuto presente nel Sito Web in
questione.
8. Obblighi e responsabilità dell'Utente
8.1 SEAT non è responsabile del contenuto pubblicato sul Sito Web dall’'Utente che si assume pertanto
ogni responsabilità civile e penale in merito. L’Utente attesta la piena legittimità di quanto pubblicato sul
Sito Web e dichiara di avere il diritto di utilizzare gli elementi che lo compongono con riferimento, a solo
titolo esemplificativo, a marchi, nomi a dominio, segni distintivi in genere, immagini fotografiche e video.
8.2 L’Utente è altresì l’unico responsabile del corretto e lecito utilizzo del Servizio e del Sito Web.
8.3 In ogni caso l’Utente si impegna a non pubblicare materiale illecito, contrario a norme di legge,
morale pubblica, buon costume e comunque lesivo di diritti altrui, nonché coperto da diritti d’autore e o
diritti di proprietà intellettuale ivi compreso marchi e nomi a dominio di cui non sia autorizzato a disporre,
e di immagini raffiguranti persone fisiche in assenza di consenso scritto delle medesime.
8.4 In caso di violazione degli obblighi di cui sopra, l’Utente si obbliga a tenere indenne e manlevata SEAT
da qualsiasi perdita, danno, pregiudizio, costo onere o spesa alla stessa derivanti in conseguenza di
pretese a qualsiasi titolo e da chiunque avanzate, anche in sede giudiziaria.
8.5 Fatto salvo quanto previsto ai precedenti paragrafi, l'Utente prende atto e accetta che SEAT si riserva
il diritto di accedere, in ogni momento e senza preavviso, al Sito Web per verificare il rispetto delle
Condizioni Generali. SEAT si riserva altresì il diritto di sospendere e/o interrompere immediatamente il
Servizio qualora, a suo insindacabile giudizio, anche a seguito di segnalazione di terzi, ritenga siano state
violate le Condizioni Generali.
8.6 L'Utente prende atto che SEAT, in adempimento a propri obblighi derivanti da norme inderogabili di
legge, possa consegnare il materiale immesso sul Sito Web e/o rivelarne il contenuto alle competenti
autorità.
9. Obblighi e responsabilità di SEAT
9.1 L'uso del Servizio è interamente a rischio dell'Utente. SEAT non presta alcuna garanzia e non formula
alcuna promessa di qualità, buon funzionamento o idoneità del Servizio.
9.2 Ad eccezione dei casi di dolo e colpa grave, SEAT non è in alcun modo responsabile, né verso l'Utente
né verso terzi direttamente o indirettamente connessi all'Utente stesso, degli eventuali danni derivanti
dall'inaccessibilità al Servizio e/o al Sito Web ospitato o da ritardi, cattivo funzionamento, sospensione
e/o interruzione nell'erogazione del Servizio.
10. Legge applicabile e Foro competente
10.1. Al rapporto con l’Utente regolato dalle presenti Condizioni Generali si applica la legge italiana.
10.2 Per qualsiasi controversia inerente l’interpretazione l’esecuzione e la
cessazione de rapporto con
l’Utente, regolato dalle Condizioni Generali sarà esclusivamente competente il Foro di Torino.
11. Comunicazioni
11.1 Tutte le comunicazioni prescritte dalle Condizioni Generali dovranno essere inviate per iscritto senza
particolari formalità ed anche via email, a:
- Seat Pagine Gialle Italia S.p.A., Corso Mortara 22, 10149 Torino, email: [email protected]
- all'Utente alla residenza, o al domicilio, o al fax o all'indirizzo email comunicato in sede di Registrazione,
o successivamente modificato e comunicato a SEAT all'indirizzo di cui sopra.
Informativa Privacy e Richiesta di consenso al Trattamento dei Dati Personali
(ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 - Codice Privacy)
Ai sensi dell'articolo 13 del Codice Privacy, La informiamo che Seat Pagine Gialle Italia
S.p.A. ("Seat"), Google Ireland Ltd. ("Google"), Register.it S.p.A. ("Register.it") e Poste
Italiane S.p.A. ("Poste"), sono congiuntamente "Titolari" del trattamento dei dati personali
degli utenti (gli "Utenti") che aderiscono all’iniziativa offerta attraverso il sito
www.lamiaimpresaonline.it (il "Sito").
I dati forniti dagli Utenti per la registrazione all’iniziativa "La Mia Impresa Online.it" al fine
di usufruire di uno o più dei servizi offerti attraverso di essa, includono, ad esempio: dati
identificativi, indirizzi e numeri di telefono, indirizzo email, numero di Partita IVA/Codice
Fiscale. I dati personali saranno utilizzati esclusivamente: a) per adempiere agli obblighi
contrattuali e di legge connessi all'esecuzione dei servizi di La Mia Impresa Online.it, b)
per fornire assistenza relativamente a detti servizi e, c) ove sia stato fornito il relativo
consenso, per attività di comunicazione, promozione e informazione relative a ulteriori
prodotti e servizi dei Titolari e/o di terzi di possibile interesse degli Utenti.
Il trattamento dei dati personali verrà effettuato attraverso strumenti automatizzati e non, in
conformità con le finalità indicate e nel rispetto dei requisiti di riservatezza e delle più
idonee misure di sicurezza, come indicate dal Codice Privacy. I sistemi informatici e i
software saranno configurati in modo da minimizzare l'uso di dati personali e identificativi
che non siano necessari per le finalità di trattamento sopra indicate.
Il trattamento dei dati personali per le finalità di cui alle lettere a) e b) sopra indicate è
necessario per la corretta esecuzione degli obblighi contrattuali assunti dai Titolari nei
confronti degli Utenti. L'eventuale rifiuto renderebbe impossibile beneficiare dei servizi di
La Mia Impresa Online.it.
E' necessario uno specifico consenso per il trattamento dei dati personali per le finalità di
cui alla lettera c), da prestarsi separatamente per le comunicazioni a mezzo telefono e a
mezzo e-mail. L'eventuale diniego di uno o entrambi i consensi non impedirà la fornitura
dei servizi del Sito.
L'accesso ai dati personali sarà consentito solamente a soggetti debitamente autorizzati
dai Titolari in qualità di incaricati del trattamento ed ai responsabili eventualmente
nominati. I dati personali degli Utenti potranno essere comunicati, tra gli altri, alle società
collegate, controllate e/o controllanti dei Titolari, a professionisti e consulenti esterni,
nonché a società pubblicitarie e/o consulenti per le attività promozionali richiamate alla
precedente lettera c). Viceversa, lo svolgimento di eventuali attività di comunicazione,
promozione e informazione di prodotti e servizi di aziende diverse dai Titolari sopra indicati
non comporterà in alcun modo la messa a disposizione a queste aziende dei dati degli
Utenti .
Alcuni dati potranno essere raccolti e trattati fuori del territorio comunitario, in osservanza
dei principi del Safe Harbour, o comunque delle altre garanzie individuate e autorizzate dal
Codice Privacy ovvero dal Garante Privacy.
Sono garantiti i diritti previsti dall'articolo 7 del Codice Privacy, compresa, a titolo
esemplificativo, la possibilità di accedere ai propri dati personali, ottenerne
l'aggiornamento, l'integrazione e/o la rettifica, nonché la cancellazione o il blocco del
trattamento ove tali dati siano trattati in difformità delle disposizioni di legge applicabili.
Tali diritti potranno essere esercitati inviando una comunicazione scritta, allegando copia
del documento di identità, all’account [email protected]