MATRIX ETERNITY

INTERTEL SRL Via Cavalieri di Vittorio Veneto, 2 - 23870 CERNUSCO LOMBARDONE (LC)
Tel. +39 039 9908494 - Fax +39 039 6815274
Mail: [email protected] - Web: www.intertel.it
Partita IVA 11340640157 – Codice Fiscale 02103860967
M AT R I X E T E R N I T Y
TELECOM SOLUTIONS
ETERNITY ME CENTRALE TELEFONICA IP-PBX
MOBILITÀ SENZA CONFINI
CONNETTIVITÀ UNIVERSALE PER GRANDI IMPRESE
C A R AT T E R I S T I C H E E S E R V I Z I
MARZO 2015
INTERTEL è una società di progettazione e produzione di apparati per le
telecomunicazioni. Costituita nel 1990 da un gruppo di professionisti con un
elevato background, maturato in oltre 20 anni in aziende di grandi dimensioni e
di riferimento per il mercato. Questo e’ il vero patrimonio sul quale sono state
fondate le soluzioni vincenti dell’azienda, traducendosi in prodotti di qualità.
L’elevato grado tecnologico del progetto di base, ha consentito all’azienda di
seguire di pari passo le straordinarie innovazioni tecnologiche di questi ultimi
anni, riuscendo a soddisfare sempre le esigenze del mercato di competenza.
INTERTEL SRL ha stretto un accordo con la maggiore azienda indiana di
telecomunicazioni MATRIX COMSEC per l’importazione, la commercializzazione e
l’assistenza sul territorio nazionale dei prodotti a loro marchio. La partnership è
attiva dal 2009 ed ha prodotto positivi risultati commerciali.
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THE COMPANY
ABOUT MATRIX
Fondata nel 1991, MATRIX è leader nelle soluzioni di telecomunicazione e di sicurezza per le
aziende e le imprese moderne. Innovazione e tecnologia sono le linee guida dell’azienda verso
clienti. MATRIX è orientata al mercato, investe e impegna il 30% delle proprie risorse umane allo
sviluppo di nuovi prodotti, consentendogli di tenere il passo con i rinnovamenti nei settori
telecomunicazioni e sicurezza. Ha lanciato prodotti all'avanguardia: IP-PBX, Gateway Universali,
Gateway e Terminali VoIPi, Gateway GSM, Controllo Presenza e Accessi, Sistemi di
Videosorveglianza e di Allarme Incendio. Soluzioni ricche di funzionalità, affidabili e conformi agli
standard internazionali. MATRIX ha una rete globale di oltre 500 Partner di canale, è presente in
Asia, Europa, Nord America, Sud America e Africa, I suoi prodotti innovativi, premiati a livello
internazionale, hanno guadagnato la fiducia e la stima di clienti di ogni ordine, grado e settore e possono assicurare al meglio e
a lungo le esigenze dei suoi clienti.
R&D
Tutti i prodotti MATRIX sono progettati localmente (India). Il reparto Ricerca & Sviluppo di MATRIX
dispone di circa il 30% della forza lavoro totale per la studio, la realizzazione e l’incremento di
nuovi prodotti; è il fondamento essenziale della crescita aziendale, nonché il suo imprescindibile
sostegno. MATRIX R&D è presso la sede aziendale e si sviluppa su una superficie di oltre 7.000
metri quadrati. Il team R&D realizza prodotti conformi alle pertinenti norme internazionali.
MATRIX, per rimanere al passo con le più recenti innovazioni tecnologiche. investe notevolmente
in strumenti e attrezzature per la ricerca e lo sviluppo di nuovi prodotti.
MANUFACTURING
L'unità di produzione MATRIX ha sede a Waghodia, distretto di Vadodara in India, è gestita da un
gruppo di ingegneri altamente qualificato e specializzato e si sviluppa su una superficie di circa
8.000 metri quadrati. L’edificio è strutturato per accogliere diversi reparti e uffici: Montaggio,
Collaudo, Controllo Qualità, Acquisti, Vendite, Spedizioni e Contabilità. MATRIX ha una capacità
produttiva di circa 1.000.000 parti all'anno. Altri 1.000 metri quadrati della fabbrica ospitano il
centro di assistenza tecnica, presidiato da ingegneri preparati ed efficienti; il centro fornisce
assistenza tecnica immediata per i partner di canale e clienti MATRIX durante l'installazione, il
funzionamento e la manutenzione dei prodotti.
MARKETING
MATRIX commercializza i suoi prodotti principalmente attraverso la sua forte rete di
distribuzione di partner di canale. Oltre 500 partner di canale sparsi in tutto il mondo
propongono, vendono, installano e supportano prodotti MATRIX, che sono pertanto disponibili,
oltre all’India, in molti paesi d'Europa, America, Medio Oriente, Africa, Asia e Australia. Il team
di marketing di MATRIX lavora a stretto contatto con i partner di canale, per garantire che i
prodotti soddisfino pienamente in tempi brevi e a lungo le esigenze di comunicazione dei clienti.
Uno speciale ed attrezzato reparto fornisce una pronta assistenza ai clienti.
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ETERNITY ME
MOBILITÀ SENZA CONFINI E CONNETTIVITÀ UNIVERSALE
ETERNITY ME è un sistema di comunicazione avanzato e flessibile, che offre servizi e funzionalità utili alle grandi imprese, in
linea con le loro richieste. La sua affidabile architettura e la sua piattaforma software di facile uso offrono prestazioni senza
pari, per soddisfare le esigenze di controllo dei costi e gestione delle spese operative. ETERNITY ME supporta collegamenti in
rete di più sistemi in sedi diverse e qualsiasi combinazione di linee urbane: TDM, IP e GSM.
ETERNITY ME è un passo avanti la concorrenza per applicazioni con funzioni importanti e cruciali presso grandi aziende, enti
governativi aziendali, call center e affermati hotel. Elettricamente la sua architettura consente la sostituzione a caldo delle
schede e accetta come opzione la ridondanza.
ETERNITY ME Universal Connectivity
Flexible Subscriber Options
IP-Phone
Digital Key Phone
Key Expansion
Analog Phone
SPARSH VP
EON Series
Unit-DSS
ST501B
Smart phone with SIP
SIP Softphone
GSM/3G Phones
Notebook/Tablets/PADs
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ETERNITY ME
MOBILITÀ SENZA CONFINI E CONNETTIVITÀ UNIVERSALE
APPLICATION
ETERNITY ME in the Distributed Environment for Large Enterprises
KEY FEATURES
Controllo delle spese operative con la flessibilità e il costo-efficacia della telefonia IP
Simultaneous SIP Proxy and Peer-to-Peer calling
Variety of SIP Endpoints
Mobile and Portable Extensions
IM and Presence Sharing
Incremento della produttività per generare maggiori occasioni di business con le comode funzioni vocali
Built-in Auto-attendant
Voice Mail with Email Notification
Music-on-Hold
Department Groups
Incremento dell'efficienza per una maggior redditività con una comunicazione convergente e collaborativa
Improve Staff Efficiency with Converged and Collaborative communication to increase profitability
Hybrid TDM-IP Platform
Unified Messaging
Integrated Gateway Functionality
Multi-party Conferencing
Networking of Multiple Sites over QSIG ISDN and SIP
Fax over IP (T.38 and Pass-through)
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ETERNITY ME
MOBILITÀ SENZA CONFINI E CONNETTIVITÀ UNIVERSALE
KEY FEATURES
Connessione sempre garantita per il personale esterno con sedi, clienti e partners di valore
GSM/UMTS(3G) Trunks
Wireless SIP subscribers over Wi-Fi
Automatic DISA
Call back on Mobile Trunk
No need of costly DECT phones
Gestione semplificata per aumentare la facilità operativa e l'utilizzo delle risorse ottimizzate
Modular Architecture for easy scalability, troubleshooting and maintenance
Browser based administration
Comprehensive configuration menus
Multiple options for system programming – SLT, DKP, Internet, Mobile
Servizi attivi e garantiti anche in condizioni critiche
Optional Redundancy (ETERNITY ME10S) for critical function cards
Hot-swappable expansion cards
Automatic Fail-over
SPECIFICATIONS
Specifications
ETERNITY ME10S
ETERNITY ME16S
VoIP Trunks
32
GSM/UMTS (3G) Trunks
Up to 24 or 64*
CO Ports
Up to 128
ISDN T1/E1 PRI Channels
Up to 240 Ch. (8 Ports)
ISDN BRI Channels
Up to 64 Ch. (32 Ports)
IP Subscribers
Analog Subscribers
Up to 999
Up to 320
240 Up to 320 or 512*
Digital Subscribers
Auxiliary Ports
Up to 64 or 128*
4 Digital Key Phone Ports
One Ethernet Port
Two RS232C Ports
Voice Mail System
16 Ports with up to 512 Mail Boxes
100-240 VAC, 47-63Hz
48 VDC
Power Supply
Power Consumption
One Parallel Printer Port
Analog Input and Output Port
Digital Input and Output Port
70W
100W
Dimensions
27 W x 16 H x 26 D cm
10.24”x6.29”x10.0”
42 W x 16 H x 26 D cm
16.22”x6.29”x10.0”
Unit Weight
3.5 Kg
6.5 Kg
Installation
Wall Mount, Table Top
Wall Mount, Table Top, 19” Rack Mount
* With Power Supply PS48VDC-500W
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ETERNITY ME
MOBILITÀ SENZA CONFINI E CONNETTIVITÀ UNIVERSALE
Codice
Descrizione
MTXME PBX10SAC
Unità centrale IP PBX Matrix Eternity ME 10SAC
Tipo: IP-PBX per connettività PSTN, ISDN, GSM e VoIP
Default: 0/4 DKP
Posti scheda: 10 Max
Porte TDM: 324 Max
Utenti IP: 1000 Max
Utenti IP inclusi: 5 (Attivabili con le con le schede ME VOIP16 e ME VOIP32)
Alimentazione: Universal SMPS (90-265V AC; 47-63 Hz)
Porte incluse: Ethernet – Parallel - AIP – AOP – DIP – DOP – USB - RS232C
Servizi e Funzioni: Mobility Extension - Caller ID – Gestione chiamate tramite CLI – Operatore
automatico – LCR – Conferenza Multipla – SMDR/Buffer 12.000 record
Opzioni: SMS Server - Trunk VoIP – Server SIP – Hospitality – CAS – PMS – Voice Mail con
notifica del messaggio - Mobile Extensions (MATRIX SPARSH)
MTXME PBX10SDC
Unità centrale IP PBX Matrix Eternity ME 10SDC
Tipo: IP-PBX per connettività PSTN, ISDN, GSM e VoIP
Default: 0/4 DKP
Posti scheda: 10 Max
Porte TDM: 324 Max
Utenti IP: 1000 Max
Utenti IP inclusi: 5 (Attivabili con le con le schede ME VOIP16 e ME VOIP32)
Alimentazione: 48V DC
Porte incluse: Ethernet – Parallel - AIP – AOP – DIP – DOP – USB - RS232C
Servizi e Funzioni: Mobility Extension - Caller ID – Gestione chiamate tramite CLI – Operatore
automatico – LCR – Conferenza Multipla – SMDR/Buffer 12.000 record
Opzioni: SMS Server - Trunk VoIP – Server SIP – Hospitality – CAS – PMS – Voice Mail con
notifica del messaggio - Mobile Extensions (MATRIX SPARSH)
MTXME SIDECLAMP
Kit staffe per montaggio a rack 19" Matrix Eternity ME
Tipo: Accessorio per Eternity ME
Funzioni: Staffe laterali per fissare Eternity ME in un rack 19”
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ETERNITY ME
MOBILITÀ SENZA CONFINI E CONNETTIVITÀ UNIVERSALE
Codice
Descrizione
MTX PBX16SAC
Unità centrale IP PBX Matrix Eternity ME16AC
Tipo: IP-PBX per connettività PSTN, ISDN, GSM e VoIP
Default: 0/4 DKP
Posti scheda: 16 Max
Porte TDM: 516 Max
Utenti IP: 1000 Max
Utenti IP inclusi: 5 (Attivabili con le con le schede ME VOIP16 e ME VOIP32)
Alimentazione: Universal SMPS (90-265V AC; 47-63 Hz)
Porte incluse: Ethernet – Parallel - AIP – AOP – DIP – DOP – USB - RS232C
Servizi e Funzioni: Mobility Extension - Caller ID – Gestione chiamate tramite CLI – Operatore
automatico – LCR – Conferenza Multipla – SMDR/Buffer 12.000 record
Opzioni: SMS Server - Trunk VoIP – Server SIP – Hospitality – CAS – PMS – Voice Mail con
notifica del messaggio - Mobile Extensions (MATRIX SPARSH)
MTXME PBX16SDC
Unità centrale IP PBX Matrix Eternity ME16DC
Tipo: IP-PBX per connettività PSTN, ISDN, GSM e VoIP
Default: 0/4 DKP
Posti scheda: 16 Max
Porte TDM: 516 Max
Utenti IP: 1000 Max
Utenti IP inclusi: 5 (Attivabili con le con le schede ME VOIP16 e ME VOIP32)
Alimentazione: 48V DC
Porte incluse: Ethernet – Parallel - AIP – AOP – DIP – DOP – USB - RS232C
Servizi e Funzioni: Mobility Extension - Caller ID – Gestione chiamate tramite CLI – Operatore
automatico – LCR – Conferenza Multipla – SMDR/Buffer 12.000 record
Opzioni: SMS Server - Trunk VoIP – Server SIP – Hospitality – CAS – PMS – Voice Mail con
notifica del messaggio - Mobile Extensions (MATRIX SPARSH)
MTXME SIDECLAMP
Kit staffe per montaggio a rack 19" Matrix Eternity ME
Tipo: Accessorio per Eternity ME
Funzioni: Staffe laterali per fissare Eternity ME in un rack 19”
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ETERNITY ME
MOBILITÀ SENZA CONFINI E CONNETTIVITÀ UNIVERSALE
Codice
Descrizione
MTXME SL32
Scheda espansione SLT32 Matrix Eternity ME
Tipo: Scheda d'espansione per derivati interni analogici (SLT)
Interni analogici: 32
MTXME SL16
Scheda espansione SLT16 Matrix Eternity ME
Tipo: Scheda d'espansione per derivati interni analogici (SLT)
Interni analogici: 16
MTXME SL8
Scheda espansione SLT8 Matrix Eternity ME
Tipo: Scheda d'espansione per derivati interni analogici (SLT)
Interni analogici: 8
MTXME DK32
Scheda espansione DKP32 Matrix Eternity ME
Tipo: Scheda d'espansione per derivati interni digitali (DKP)
Interni digitali: 32
MTXME DK16
Scheda espansione DKP16 Matrix Eternity ME
Tipo: Scheda d'espansione per derivati interni digitali (DKP)
Interni digitali: 16
MTXME DK8
Scheda espansione DKP8 Matrix Eternity ME
Tipo: Scheda d'espansione per derivati interni digitali (DKP)
Interni digitali: 8
MTXME CO8SL24
Scheda espansione CO8+SLT24 Matrix Eternity ME
Tipo: Scheda d'espansione per linee urbane analogiche (CO) e derivati interni
analogici (SLT)
Linee urbane: 8
Interni analogici: 24
MTXME CO16
Scheda espansione CO16 E Matrix Eternity ME
Tipo: Scheda d'espansione per linee urbane analogiche (CO)
Linee urbane: 16
MTXME CO8
Scheda espansione CO8 Matrix Eternity ME
Tipo: Scheda d'espansione per linee urbane analogiche (CO)
Linee urbane: 8
MTXME BRI4
Scheda espansione ISDN BRI4 Matrix Eternity ME
Tipo: Scheda d'espansione per linee urbane digitali (ISDN BRI)
Linee urbane: 4 T0 (8 Linee urbane digitali)
MTXME PRIDUAL
Scheda espansione ISDNT1EPRI Dual Matrix Eternity ME
Tipo: Scheda d'espansione per Accesso Primario T1/E1/ISDN PRI
Linee urbane: 60 Canali di comunicazione
Porta PRI/T1/E1: 2
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ETERNITY ME
MOBILITÀ SENZA CONFINI E CONNETTIVITÀ UNIVERSALE
Codice
Descrizione
MTXME PRISINGLE
Scheda espansione ISDN T1EPRI Single Matrix Eternity ME
Tipo: Scheda d'espansione per Accesso Primario T1/E1/ISDN PRI
Linee urbane: 30 Canali di comunicazione
Porta PRI/T1/E1: 1
MTXME GSM8
Scheda espansione GSM8 Matrix Eternity ME
Tipo: Scheda d'espansione Interfaccia GSM
Porte GSM: 8
Antenna: SMA
MTXME VOIP32
Scheda espansione VoIP32 Server SIP Matrix Eternity ME
Tipo: Scheda d'espansione per linee urbane VoIP (Trunk SIP) e derivati IP
Trunk SIP: 32
Porte Ethernet: 2
Canali VoIP: 32 (Chiamate contemporanee)
MTXME VOIP16
Scheda espansione VoIP16 Server SIP Matrix Eternity ME
Tipo: Scheda d'espansione per linee urbane VoIP (Trunk SIP) e derivati IP
Trunk SIP: 16
Porte Ethernet: 2
Canali VoIP: 16 (Chiamate contemporanee)
MTXME E&M8
Scheda espansione E&M8 Matrix Eternity ME
Tipo: Scheda d'espansione per collegamento E&M
Collegamenti: 8
MTXME E&M4
Scheda espansione E&M4 Matrix Eternity ME
Tipo: Scheda d'espansione per collegamento E&M
Collegamenti: 4
MTXME RIC8
Scheda interfaccia radiofrequenza Matrix Eternity ME
Type: Expansion Card for Radio Interface
Radio Interface: 8 Ports
Frequency Bands: HF/VHF/UHF
Compatible PBX: ETERNITY ME Series
Compatible SW: ETERNITY ME V10R12 and above
Hot Swap: Yes
MTXME RIC4
Scheda interfaccia radiofrequenza Matrix Eternity ME
Type: Expansion Card for Radio Interface
Radio Interface: 4 Ports
Frequency Bands: HF/VHF/UHF
Compatible PBX: ETERNITY ME Series
Compatible SW: ETERNITY ME V10R12 and above
Hot Swap: Yes
MTXME VMS16
Scheda espansione voice mail VMS16 Matrix Eternity ME
Tipo: Scheda d'espansione Voice Mail
Porte: 16
Caselle vocali: 512
Registrazione:: 32 Hrs
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ETERNITY ME
MOBILITÀ SENZA CONFINI E CONNETTIVITÀ UNIVERSALE
Codice
Descrizione
MTXME PS48VDC
Scheda alimentatore 48 Volt - 500 Watt Matrix Eternity ME
Type: Scheda alimentatore
Input Voltage: 48V DC
Compatible PBX: ETERNITY ME Series
Hot Swap: Yes
MTXME SMS
Licenza SMS Matrix Eternity ME
Tipo: Licenza per abilitare il servizio di invio multiplo SMS
Compatibilità PBX: ETERNITY ME
Compatibilità Software: Da ETERNITY V10 R11.11
Funzioni: Spedisce/Riceve SMS tramite i moduli ETERNITY ME GSM & UMTS (3G)
NOTE: È necessario un software di terze parti SMS Gateway Client (SMPP v3.4) da
installare su PC/Laptop
MTXME SMSSERVER
Licenza SMS Server Matrix Eternity ME
Tipo: Licenza per abilitare la funzionalità SERVER per l'invio multiplo di SMS
Compatibilità PBX: ETERNITY ME
Compatibilità Software: Da ETERNITY V10 R11.11
Funzioni: Spedisce Email di SMS e SMS di Email tramite i moduli ETERNITY ME GSM &
UMTS (3G)
NOTE: Qualsiasi client di posta (i.e.Outlook, Gmail, Yahoo, etc.) può essere usato per
inviare SMS nei formati prescelti e viceversa. Questa funzione non necessita di
alcun software di terze parti.
MTXME HOSPITALITY
Licenza servizi alberghieri Hospitality Matrix Eternity ME
Tipo: Licenza per abilitare: Front Desk Management - Check-In - Check-Out - Room
Shift - Floor Service - Etc.
Compatibilità: Eternity V10 e superiori
MTXME PMS
Licenza interfaccia protocollo PMS Matrix Eternity ME
Tipo: Licenza per abilitare la comunicazione con SW Hotel di terze part.
Compatibilità: Eternity V10 e superiori
MTXME IP5
Licenza 5 utenti IP Matrix Eternity ME
Tipo: Licenza per abilitare 5 utenti IP
Utenti IP: 5
Versione SW: Eternity V10
MTXME IP10
Licenza 10 utenti IP Matrix Eternity ME
Tipo: Licenza per abilitare 10 utenti IP
Utenti IP: 10
Versione SW: Eternity V10
MTXME IP50
Licenza 50 utenti IP Matrix Eternity ME
Tipo: Licenza per abilitare 50 utenti IP
Utenti IP: 50
Versione SW: Eternity V10
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ETERNITY ME
MOBILITÀ SENZA CONFINI E CONNETTIVITÀ UNIVERSALE
Codice
Descrizione
MTXME GATEWAY
Licenza Gateway Matrix Eternity ME
Tipo: Licenza per abilitare il servizio di Call Routing tra network differenti (PSTN ISDN – BRI - T1/E1/ISDN PRI - GSM/3G/CDMA - VoIP - Etc.
Compatibilità: Eternity V10 e superiori
MTXME QSIG
Licenza QSIG Matrix Eternity ME
Tipo: Licenza per abilitare il protocollo QSIG su Accesso Primario ISDN per collegare
due centrali.
Compatibilità: Eternity V10 e superiori
MTXME CTI
Licenza CTI Matrix Eternity ME
Tipo: Licenza per interfacciare il PBX ETERNITY ME con applicazioni di terze parti
Compatibilità PBX: ETERNITY ME
Compatibilità SW: ETERNITY,V12R3 e superiori
Funzioni: Monitoraggio e funzioni di controllo chiamata (TAPI 2.2)
Note: I driver TAPI per la gamma ETERNITY possono essere scaricati dal server FTP di
MATRIX
MTXME CPU
Scheda CPU Matrix Eternity ME
Type: Scheda CPU
Built-in Ports: 4 DKP, AIP, AOP, DIP, DOP, 2 RS232C & Ethernet
Compatible PBX: ETERNITY ME Series
Hot Swap: Yes
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Glossario Tecnico
PSTN
= Rete telefonica pubblica commutata (Analogica o ISDN)
TWT
= Linea urbana analogica
CO
= Linea urbana analogica
TRK
= Attacco per linea urbana
DKP
= Attacco per derivato interno digitale
SLT
= Attacco per derivato interno analogico (Telefono BCA, Fax, Segreteria Telefonica)
RS232C
= Uscita seriale per collegamento diretto stampante
ISDN BRI
= Linea urbana ISDN (Accesso Base)
ISDN PRI
= Linea urbana ISDN (Accesso Primario)
LCR
= Instradamento automatico delle chiamate
VMS
= Voice Mail (Caselle vocali per registrazione messaggi in ingresso)
CALLER ID
= Identificativo chiamante
FXO
= Foreign eXchange Office è la porta che riceve la linea analogica.
FXS
= Foreign eXchange Subscriber è la porta che consegna la linea analogica all'utente
GSM
= Global System for Mobile Communications è lo standard 2G (2° generazione) di telefonia mobile
cellulare
= Universal Mobile Telecommunications System, è uno standard di telefonia mobile cellulare 3G,
evoluzione del GSM.
= 3rd Generation indica le tecnologie e gli standard di terza generazione, che consentono il
trasferimento di dati "voce" (telefonate digitali) e di dati "non-voce" (Download da internet, invio e
ricezione di email, instant messaging e videochiamate
UMTS
3G
CTI
= Computer Telephony Integration
TAPI
= Telephony Application Programming Interface
TSP
= TAPI Service Provider
TSPI
= Telephony Service Provider Interface
PBX
= Private Branch Exchange
TCP
= Transmission Control Protocol
IP
= Internet Protocol
MB
= Mega Bytes
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Tel. +39 039 9285126 / 6815272 -- Fax +39 039 6815274 / 9908494
www.intertel.it – [email protected]
ETERNITY ME CENTRALE TELEFONICA IP-PBX – CARATTERISTICHE E SEVIZI
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