INFORMAZIONI SULLA BANCA CHE COS`È IL MUTUO
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INFORMAZIONI SULLA BANCA CHE COS`È IL MUTUO
FOGLIO INFORMATIVO relativo al MUTUO CHIROGRAFARIO INFORMAZIONI SULLA BANCA INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA DEGLI ERNICI di Credito Cooperativo ScpA VIA ROMANA SELVA, SNC - 03039 - SORA (FR) Tel. : 07768520 - Fax: 0776852030 Email:[email protected] Sito internet: http://www.bancadegliernici.it Registro delle Imprese della CCIAA di Frosinone n. 02667580605 Iscritta all'Albo della Banca d'Italia n. 5745 - cod. ABI 07114.2 Iscritta all'Albo delle società cooperative n. A222566 Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti (FGD) e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti (FGO) del Credito Cooperativo. CHE COS’È IL MUTUO CHIROGRAFARIO Il mutuo chirografario è un contratto che impegna le parti contraenti per un certo arco di tempo (c.d. contratto di durata). La durata del contratto è rimessa alla libera determinazione delle parti e va definita nel contratto. Con il contratto di mutuo chirografario la banca consegna al cliente una somma di denaro dietro impegno da parte del cliente medesimo di rimborsarla, unitamente agli interessi, secondo un piano di ammortamento definito al momento della stipulazione del contratto stesso. Il cliente rimborsa il mutuo mediante il pagamento periodico di rate, comprensive di capitale e interessi, secondo un tasso che può essere fisso o variabile. Le rate possono essere mensili, trimestrali, semestrali o annuali. Al cliente viene reso noto il tasso annuo effettivo globale (TAEG), cioè un indice che esprime il costo complessivo del credito a suo carico espresso in percentuale annua del credito concesso. L’eventuale durata medio-lunga del finanziamento (superiore ai 18 mesi) permette al cliente di avvalersi del regime fiscale agevolato. Nel caso di cliente consumatore vedere l'Informativa Europea di Base I tipi di mutuo e i loro rischi Mutuo a tasso fisso Rimangono fissi per tutta la durata del mutuo sia il tasso di interesse sia l’importo delle singole rate. Lo svantaggio è non poter sfruttare eventuali riduzioni dei tassi di mercato. Il tasso fisso è consigliabile a chi vuole essere certo, sin dal momento della firma del contratto, della misura del tasso, degli importi delle singole rate, e dell’ammontare complessivo del debito da restituire, indipendentemente dalle variazioni delle condizioni di mercato. Mutuo a tasso variabile Rispetto al tasso iniziale, il tasso di interesse può variare, con cadenze prestabilite, secondo l’andamento di uno o più parametri di indicizzazione fissati nel contratto. Il rischio principale è l’aumento imprevedibile e consistente dell’importo o del numero delle rate. Aggiornato al 27/01/2015 Il tasso variabile è consigliabile a chi vuole un tasso sempre in linea con l’andamento del mercato e può sostenere eventuali aumenti dell’importo delle rate. Altro Al perfezionamento del finanziamento il cliente potrà aprire un conto corrente ove la banca addebiterà le rate di ammortamento. A copertura del rimborso del credito derivante dal finanziamento il cliente ha la possibilità di aderire ad una polizza assicurativa a fronte dei rischi morte per infortunio e malattia calcolata in percentuale del capitale assicurato per la durata del finanziamento. Per le coperture assicurative consultare gli estratti delle polizze disponibili presso gli sportelli della banca. Rischi specifici legati alla tipologia di contratto Rischio di tasso Tasso fisso - Il mutuo chirografario a tasso fisso presenta per il cliente un “rischio di tasso”; in sostanza, nel corso del rapporto può determinarsi una variazione al ribasso dei tassi di interesse, mentre l’impegno finanziario del cliente rimane agganciato al tasso originariamente pattuito. Tasso indicizzato (“tasso variabile”) - Il mutuo chirografario a tasso indicizzato, cioè agganciato all’andamento di determinati parametri (es. Euribor) variabili nel corso del tempo, presenta per il cliente un “rischio di tasso”; in sostanza, nel corso del rapporto può verificarsi un aumento del valore del parametro preso a riferimento con conseguente aggravio dell’impegno finanziario richiesto al cliente. Rischio di cambio In caso di mutuo chirografario erogato in valuta estera può individuarsi in capo al cliente, oltre al predetto “rischio di tasso”, un “rischio di cambio” determinato dalla normale incidenza della congiuntura di mercato sulla divisa presa a riferimento; potrebbe cioè verificarsi, nel corso del rapporto, un apprezzamento della valuta estera prescelta per il finanziamento rispetto alla valuta nazionale con un conseguente aggravio di oneri per il cliente in relazione al rimborso del prestito. Per saperne di più: La Guida pratica al mutuo, che aiuta a orientarsi nella scelta, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it, presso tutte le Agenzie e sul sito (www.bancadegliernici.it) della Banca degli Ernici di Credito Cooperativo ScpA. Aggiornato al 27/01/2015 CONDIZIONI ECONOMICHE PERSONE FISICHE TASSO FISSO QUANTO PUÒ COSTARE IL MUTUO CHIROGRAFARIO ORDINARIO A TASSO FISSO – fino a 6 anni Tasso annuo effettivo globale (TAEG) 11,199%1 Oltre al TAEG vanno considerati altri costi quali le spese per assicurazione volontaria ed eventuali imposte diverse da quelle sopraindicate. I valori sopraindicati si riferiscono all’ipotesi che le condizioni economiche applicate, in particolare il tasso di interesse, rimangano invariate per tutta la durata del finanziamento. Prima della conclusione del contratto è consigliabile prendere visione del piano di ammortamento personalizzato allegato al documento di sintesi. Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (legge numero 108/1996), relativo ai contratti di mutuo, può essere consultato in agenzia e sul sito internet (www.bancadegliernici.it). VOCI TASSI COSTI Importo max finanziabile € 250.000,00 Durata max 6 anni Tasso di interesse nominale annuo 9,5% Tasso d'interesse di preammortamento uguale al tasso di interesse nominale annuo Tasso di mora Tasso del contratto + 2,00 punti percentuali (e comunque nei limiti di legge) Modalità di calcolo degli interessi Il calcolo degli interessi è definito tramite la formula: debito in linea capitale (tempo per tempo) moltiplicato per il tasso di interesse e per il numero gi giorni effettivi della singola rata di ammortamento il risultato ottenuto è diviso per 365 (divisore dell’anno civile). Istruttoria 1,00% del capitale erogato Imposta di bollo: per finanziamenti fino a 18 mesi Come da Disposizioni di legge se regolato in conto non prevista Imposta sostitutiva SPESE sull'ammontare del finanziamento per durata superiore a 18 mesi 0,25% Gestione pratica € 0,00 Incasso rata € 1,50 Invio comunicazioni (anche exart. 118 e 119 del D. Lgs. 385/93) - in forma cartacea € 3,00 Aggiornato al 27/01/2015 - on line € 0,00 Invio comunicazione andamento irregolare € 6,00 Estinzione anticipata o decurtazione del mutuo 1,00% del debito estinto o rimborsato Commissione ricerche in archivio (oltre le spese reclamate) € 10,00 a documento Dichiarazione relativa ad interessi liquidati o maturati € 10,00 Disponibilità dell'importo TEMPI DI EROGAZIONE Tipo di ammortamento Tipologia di rata PIANO DI AMMORTAMENTO Periodicità della rata Si precisa che al cliente non verrà applicata la presente commissione qualora il finanziamento stipulato o accollato sia finalizzato all’acquisto, costruzione o ristrutturazione di unità immobiliari adibite ad abitazione ovvero allo svolgimento della propria attività economica o professionale, ciò ai sensi dell’art.1 2 0 - t er del D.Lgs n. 385/93, fatti salvi i limiti di cui all’Accordo ABI-Consumatori, siglato in data 2 maggio 2007. Stesso giorno della stipula Francese Costante/Variabile Mensile, trimestrale o semestrale CALCOLO ESEMPLIFICATIVO DELL'IMPORTO DELLA RATA (riportata per la tipologia di prodotto sul tasso più elevato) Tasso di interesse applicato 9,50 9,50 9,50 9,50 Aggiornato al 27/01/2015 Durata del finanziamento (anni) 6 5 4 3 Importo della rata mensile per € 5.000,00 di capitale (€) 91,40 105,40 125,62 160,17 Incasso rata compresa nella rata mensile (€) 1,50 1,50 1,50 1,50 1 Il TAEG è calcolato su un finanziamento di € 5.000,00 di durata pari a 72 mesi, con una periodicità della rata mensile ad un tasso del 9,50%, incasso rata 1,50 € ed istruttoria 50,00€ e imposta sostitutiva PERSONE FISICHE E NON A TASSO VARIABILE QUANTO PUÒ COSTARE IL MUTUO CHIROGRAFARIO ORDINARIO A TASSO VARIABILE – fino a 8 anni Tasso annuo effettivo globale (TAEG) 8,756%2 Oltre al TAEG vanno considerati altri costi quali le spese per assicurazione volontaria ed eventuali imposte diverse da quelle sopraindicate. I valori sopraindicati si riferiscono all’ipotesi che le condizioni economiche applicate, in particolare il tasso di interesse, rimangano invariate per tutta la durata del finanziamento. Prima della conclusione del contratto è consigliabile prendere visione del piano di ammortamento personalizzato allegato al documento di sintesi. Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (legge numero 108/1996), relativo ai contratti di mutuo, può essere consultato in agenzia e sul sito internet (www.bancadegliernici.it) VOCI Importo max finanziabile Durata max Tasso di interesse nominale annuo TASSI Parametro di indicizzazione (Euribor 360 a 3 mesi) Tasso minimo Tasso max Spread Tasso di interesse di preammortamento Tasso di mora Modalità di calcolo degli interessi Aggiornato al 27/01/2015 COSTI € 250.000,00 8 anni Euribor 360 a 3 mesi arrotondato dello 0,05 superiore+ 7,0 punti percentuali Il tasso di interesse varia con decorrenza trimestrale sulla base dell’andamento del parametro riferito all’ Euribor 360 3 mesi arrotondato dello 0.05 superiore maggiorato di 7,0 punti percentuali. Le variazioni del tasso saranno effettuate ogni tre mesi alle date del 1° gennaio, 1° aprile, 1° luglio, 1° ottobre di ciascun anno e varranno per il trimestre. Le eventuali variazioni del tasso seguiranno le modificazioni del suddetto tasso EURIBOR a tre mesi base 360 e, pertanto, con cadenza fissa del primo gennaio, del primo aprile, del primo luglio e del primo ottobre di ciascun anno, il tasso applicato sarà variato prendendo a riferimento il tasso EURIBOR tre mesi base 360, arrotondato dello 0,05 superiore e aumentato di una misura costante di 700 (settecento) punti base. In particolare, il predetto tasso EURIBOR a tre mesi base 360 sarà ricavato dalle tabelle pubblicate sul quotidiano “IL SOLE 24 ORE” o, in mancanza, su altro quotidiano a tiratura nazionale, il giorno precedente le date valute del primo gennaio, del primo aprile, del primo luglio e del primo ottobre di ciascun anno; ove il suddetto giorno risultasse festivo e non lavorativo bancario si farà riferimento al giorno lavorativo immediatamente successivo. Il tasso applicato non potrà mai scendere al di sotto del 7,00% né attestarsi al di sopra del 10,00%. 7,00 punti percentuali 10,00 punti percentuali 7,0 punti percentuali uguale al tasso di interesse nominale annuo Tasso del contratto + 2,00 punti percentuali (e comunque nei limiti di legge) Il calcolo degli interessi è definito tramite la formula: debito in linea capitale (tempo per tempo) moltiplicato per il tasso di interesse e per il numero gi giorni effettivi della singola rata di ammortamento il risultato ottenuto è diviso per 365 (divisore dell’anno civile). Istruttoria 1,00% del capitale erogato Imposta di bollo: Spese per la stipula del contratto per finanziamenti fino a 18 mesi Come da Disposizioni di legge se regolato in conto non prevista Imposta sostitutiva sull'ammontare del finanziamento perdurata 0,25% superiore a 18 mesi SPESE Incasso rata € 1,50 Invio comunicazioni (anche exart. 118 e 119 del D. Lgs. 385/93) - in forma cartacea € 3,00 Estinzione anticipata o decurtazione del mutuo 1,00% del debito estinto o rimborsato Spese per la gestione del rapporto - on line € 0,00 Si precisa che al cliente non verrà applicata la presente commissione qualora il finanziamento stipulato o accollato sia finalizzato all’acquisto, costruzione o ristrutturazione di unità immobiliari adibite ad abitazione ovvero allo svolgimento della propria attività economica o professionale, ciò ai sensi dell’art.1 2 0 - t er del D.Lgs n. 385/93, fatti salvi i limiti di cui all’Accordo ABIConsumatori, siglato in data 2 maggio 2007. Calcoli per estinzione anticipata del mutuo € 10,00 Commissione ricerche in archivio (oltre le € 10,00 a documento spese reclamate) Dichiarazione relativa ad interessi liquidati € 10,00 o maturati TEMPI DI EROGAZIONE Disponibilità dell'importo Tipo di ammortamento Tipologia di rata PIANO DI AMMORTAMENTO Periodicità della rata Stesso giorno della stipula Francese Costante/Variabile Mensile, trimestrale o semestrale CALCOLO ESEMPLIFICATIVO DELL'IMPORTO DELLA RATA (riportata per la tipologia di prodotto sul tasso più elevato) Tasso di interesse applicato Durata del (Euribor 360 3 mesi alla data finanziam 01/07/2014 arrotondato dello 0,05 ento (anni) superiore pari a 0,25 +7,00%) 7,25 8 7,25 7 7,25 6 7,25 5 Aggiornato al 27/01/2015 Importo della rata mensile per € 5.000,00 di capitale (€) 68,80 76,09 85,86 99,60 Incasso rata compresa nella rata mensile (€) 1,50 1,50 1,50 1,50 Se il tasso d'interesse aumenta del 2% dopo 12 mesi (€) 77,33 80,43 89,99 103,50 2 Il TAEG è calcolato su un finanziamento di € 5.000,00 di durata pari a 72 mesi, con una periodicità della rata mensile, tasso variabile composto da Euribor 360 3 mesi arrotondato dello 0,05 superiore, paria a 0,25% e maggiorato di uno spread di 7 punti percentuali ( totale 7,25%) PERSONE GIURIDICHE E TIT. P. IVA A TASSO FISSO QUANTO PUÒ COSTARE IL MUTUO CHIROGRAFARIO ORDINARIO A TASSO FISSO – fino a 6 anni Tasso annuo effettivo globale (TAEG) 10,106%3 Oltre al TAEG vanno considerati altri costi quali le spese per assicurazione volontaria ed eventuali imposte diverse da quelle sopraindicate. I valori sopraindicati si riferiscono all’ipotesi che le condizioni economiche applicate, in particolare il tasso di interesse, rimangano invariate per tutta la durata del finanziamento. Prima della conclusione del contratto è consigliabile prendere visione del piano di ammortamento personalizzato allegato al documento di sintesi. Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (legge numero 108/1996), relativo ai contratti di mutuo, può essere consultato in agenzia e sul sito internet (www.bancadegliernici.it). VOCI TASSI COSTI Importo max finanziabile € 250.000,00 Durata max Tasso di interesse nominale annuo 6 anni 8,5% Tasso di interesse di preammortamento uguale al tasso di interesse nominale annuo Tasso di mora Tasso del contratto + 2,00 punti percentuali (e comunque nei limiti di legge) Modalità di calcolo degli interessi Il calcolo degli interessi è definito tramite la formula: debito in linea capitale (tempo per tempo) moltiplicato per il tasso di interesse e per il numero gi giorni effettivi della singola rata di ammortamento il risultato ottenuto è diviso per 365 (divisore dell’anno civile). Istruttoria 1,00% del capitale erogato Imposta di bollo: Spese per la stipula del contratto per finanziamenti fino a 18 mesi Come da Disposizioni di legge se regolato in conto non prevista Imposta sostitutiva SPESE sull'ammontare del finanziamento per durata superiore a 18 mesi Incasso rata Spese per la gestione del rapporto Invio comunicazioni (anche exart. 118 e 119 del D. Lgs. 385/93) Aggiornato al 27/01/2015 0,25% € 1,50 - in forma cartacea € 3,00 - on line € 0,00 Invio comunicazione andamento irregolare € 6,00 Estinzione anticipata o decurtazione del mutuo 1,00% del debito estinto o rimborsato Si precisa che al cliente non verrà applicata la presente commissione qualora il finanziamento stipulato o accollato sia finalizzato all’acquisto, costruzione o ristrutturazione di unità immobiliari adibite ad abitazione ovvero allo svolgimento della propria attività economica o professionale, ciò ai sensi dell’art.1 2 0 - t er del D.Lgs n. 385/93, fatti salvi i limiti di cui all’Accordo ABIConsumatori, siglato in data 2 maggio 2007. Calcoli per estinzione anticipata del mutuo € 10,00 Commissione ricerche in archivio (oltre le € 10,00 a documento spese reclamate) Dichiarazione relativa ad interessi liquidati o maturati TEMPI DI EROGAZIONE € 10,00 Disponibilità dell'importo Stesso giorno della stipula Tipo di ammortamento Francese PIANO DI Tipologia di rata AMMORTAMENTO Periodicità della rata Costante/Variabile Mensile, trimestrale o semestrale CALCOLO ESEMPLIFICATIVO DELL'IMPORTO DELLA RATA (riportata per la tipologia di prodotto sul tasso più elevato) Tasso di Interesse applicato 8,50 8,50 8,50 8,50 Durata del finanziamento (anni) 6 5 4 3 Importo della rata mensile per € 5.000,00 di capitale (€) 88,90 102,59 123,25 157,84 Incasso rata compresa nella rata mensile (€) 1,50 1,50 1,50 1,50 3 Il TAEG è calcolato su un finanziamento di € 5.000,00 di durata pari a 72 mesi, con una periodicità della rata mensile ad un tasso del 8,50% con incasso rata € 1,50 e spese istruttoria € 50,00 Aggiornato al 27/01/2015 PERSONE GIURIDICHE E TIT. P. IVA A TASSO VARIABILE CONVENZIONE CONFIDI QUANTO PUÒ COSTARE IL MUTUO CHIROGRAFARIO A TASSO VARIABILE CONVENZIONE CONFIDI – fino a 8 anni Tasso annuo effettivo globale (TAEG) 9,885%4 Oltre Oltre al TAEG vanno considerati altri costi quali le spese per assicurazione volontaria ed eventuali imposte diverse da quelle sopraindicate. I valori sopraindicati si riferiscono all’ipotesi che le condizioni economiche applicate, in particolare il tasso di interesse, rimangano invariate per tutta la durata del finanziamento. Prima della conclusione del contratto è consigliabile prendere visione del piano di ammortamento personalizzato allegato al documento di sintesi. Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (legge numero 108/1996), relativo ai contratti di mutuo, può essere consultato in agenzia e sul sito internet (www.bancadegliernici.it). VOCI Importo max finanziabile Durata max Tasso di interesse nominale annuo TASSI COSTI € 200.000,00 8 anni Euribor 360 a 3 mesi arrotondato dello 0,05 superiore+ 8,25 punti percentuali Il tasso di interesse varia con decorrenza trimestrale sulla base dell’andamento del parametro riferito all’ Euribor 360 3 mesi arrotondato dello 0.05 superiore maggiorato di 8,25 punti percentuali. Le variazioni del tasso saranno effettuate ogni tre mesi alle date del 1° gennaio, 1° aprile, 1° luglio, 1° ottobre di ciascun anno e varranno per il trimestre. Le eventuali variazioni del tasso seguiranno le modificazioni del suddetto tasso EURIBOR a tre mesi base 360 e, pertanto, con cadenza fissa del primo gennaio, Parametro di del primo aprile, del primo luglio e del primo ottobre di ciascun anno, il tasso applicato indicizzazione sarà variato prendendo a riferimento il tasso EURIBOR tre mesi base 360, arrotondato (Euribor 360 a 3 dello 0,05 superiore e aumentato di una misura costante di 825 (ottocentoventicinque) mesi) punti base. In particolare, il predetto tasso EURIBOR a tre mesi base 360 sarà ricavato dalle tabelle pubblicate sul quotidiano “IL SOLE 24 ORE” o, in mancanza, su altro quotidiano a tiratura nazionale, il giorno precedente le date valute del primo gennaio, del primo aprile, del primo luglio e del primo ottobre di ciascun anno; ove il suddetto giorno risultasse festivo e non lavorativo bancario si farà riferimento al giorno lavorativo immediatamente successivo. Il tasso applicato non potrà mai scendere al di sotto del 8,25% né attestarsi al di sopra del 10,00%. Tasso minimo 8,25 punti percentuali Tasso max 10,00 punti percentuali Spread 8,25 punti percentuali Tasso di interesse di uguale al tasso di interesse nominale annuo preammortamento Tasso di mora Tasso del contratto + 2,00 punti percentuali (e comunque nei limiti di legge) Modalità di calcolo degli interessi Aggiornato al 27/01/2015 Il calcolo degli interessi è definito tramite la formula: debito in linea capitale (tempo per tempo) moltiplicato per il tasso di interesse e per il numero gi giorni effettivi della singola rata di ammortamento il risultato ottenuto è diviso per 365 (divisore dell’anno civile). Istruttoria 1,00% del capitale erogato Imposta di bollo: per finanziamenti fino a 18 mesi Spese per la stipula se regolato in conto non prevista del contratto Imposta sostitutiva Come da Disposizioni di legge sull'ammontare del finanziamento perdurata 0,25% superiore a 18 mesi SPESE Spese per la gestione del rapporto TEMPI DI EROGAZIONE Incasso rata € 1,00 Invio comunicazioni (anche exart. 118 e 119 del D. Lgs. 385/93) - in forma cartacea € 3,00 Estinzione anticipata o decurtazione del mutuo 1,00% del debito estinto o rimborsato Disponibilità dell'importo Tipo di ammortamento Tipologia di rata PIANO DI AMMORTAMENTO Periodicità della rata - on line € 0,00 Si precisa che al cliente non verrà applicata la presente commissione qualora il finanziamento stipulato o accollato sia finalizzato all’acquisto, costruzione o ristrutturazione di unità immobiliari adibite ad abitazione ovvero allo svolgimento della propria attività economica o professionale, ciò ai sensi dell’art.1 2 0 - t er del D.Lgs n. 385/93, fatti salvi i limiti di cui all’Accordo ABIConsumatori, siglato in data 2 maggio 2007. Stesso giorno della stipula Francese Costante/Variabile Mensile, trimestrale o semestrale CALCOLO ESEMPLIFICATIVO DELL'IMPORTO DELLA RATA (riportata per la tipologia di prodotto sul tasso più elevato) Tasso di interesse applicato Durata del (Euribor 360 3 mesi alla data finanziamen 01/07/2014 arrotondato dello 0,05 to (anni) superiore pari a 0,25 +8,00%) 8,50 8 8,50 7 8,50 6 8,50 5 Importo della rata mensile per € 5.000,00 di capitale (€) 71,97 79,19 88,91 102,59 Incasso rata compresa nella rata mensile (€) 1,00 1,00 1,00 1,00 Se il tasso di interesse aumenta del 2% dopo 12 mesi (€) 76,62 83,64 93,13 106,56 4 Il TAEG è calcolato su un finanziamento di € 5.000,00 di durata pari a 72 mesi, con una periodicità della rata mensile, tasso variabile composto da Euribor 360 a 3 mesi arrotondato dello 0,05 superiore, paria a 0,25% e maggiorato di uno spread di 8,25 punti percentuali ( totale 8,50%) e imposta sostituviva. I valori indicati si riferiscono all'ipotesi che il tasso d'interesse rimanga invariato durante la vita del rapporto. Diritto di recesso spettante al cliente e all’intermediario Aggiornato al 27/01/2015 Variazioni unilaterali che possono incidere sulle condizioni economiche e normative Se la banca, in presenza di un giustificato motivo, vuole procedere a variazioni unilaterali di tassi, prezzi e ogni altra condizione del contratto anche sfavorevoli per il cliente, con esclusione delle clausole aventi ad oggetto i tassi di interesse, deve comunicare per iscritto la variazione con un preavviso minimo di due mesi. La variazione si intende approvata se il cliente non recede entro la data prevista per la sua applicazione, senza spese e con l’applicazione delle condizioni precedentemente praticate. Estinzione anticipata Il cliente può estinguere anticipatamente il mutuo, in tutto o in parte ed in qualsiasi momento, corrispondendo alla Banca il capitale residuo, gli interessi e gli oneri maturati fino al momento dell'estinzione. Recesso della Banca In determinate ipotesi (ad es.: mancato pagamento delle rate; vicende riguardanti il cliente o gli eventuali garanti che – incidendo sulla loro situazione patrimoniale, finanziaria o economica – pongono in pericolo la restituzione delle somme alla banca), il contratto si scioglie, automaticamente o a richiesta della banca, che, conseguentemente, ha diritto di ottenere l’immediato pagamento di quanto dovutole. Recesso del Cliente Il cliente, entro trenta giorni dall'invio della comunicazione di recesso, deve rimborsare alla Banca il capitale, gli interessi maturati dalla data di erogazione alla data di rimborso secondo le modalità stabilite dal relativo contratto. Portabilità del mutuo Nel caso in cui, per rimborsare il mutuo, il cliente ottenga un nuovo finanziamento da un’altra banca/intermediario, il cliente non deve sostenere neanche indirettamente alcun costo (ad esempio commissioni, spese, oneri e penali). Il nuovo contratto mantiene i diritti e le garanzie del vecchio. Tempi massimi di chiusura del rapporto I tempi massimi di chiusura del rapporto sono n° 10 giorni lavorativi. Mezzi di tutela stragiudiziale di cui la clientela può avvalersi I reclami vanno inviati all’Ufficio Reclami della banca, per lettera raccomandata A/R o per via telematica ai seguenti indirizzi: BANCA DEGLI ERNICI di Credito Cooperativo SCpA VIA ROMANA SELVA, SNC - 03039 - SORA (FR) e mail: [email protected], la Banca risponde entro 30 giorni dal ricevimento. La banca è obbligata a rispondere entro 30 giorni. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: 1. Arbitro bancario e finanziario (ABF) - Controversie relative ad operazioni e servizi bancari e finanziari, che rivestono un valore non superiore a 100.000 euro, con esclusione dei servizi di investimento. - Controversie aventi ad oggetto l'accertamento di diritti, obblighi e facoltà indipendentemente dal valore del rapporto al quale si riferiscono. - Controversie in materia di bonifici transfrontalieri, fermo restando quanto previsto dal D.M. 13 Dicembre 2001, n° 456, emanato in attuazione del D.Lgs. 28 luglio 2000, n° 253. Per sapere come rivolgersi all’Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it., chiedere presso le filiali della Banca d’Italia, oppure chiedere alla Banca. 2. Ombudsman – Giurì Bancario Aggiornato al 27/01/2015 -Controversie relative a servizi di investimento. -Controversie relative a bonifici transfrontalieri. 3. Conciliatore Bancario e Finanziario -Controversie relative alle materie attinenti l’operatività degli intermediari, bancari e finanziari. Se il cliente vuole rivolgersi al giudice deve preventivamente, pena l’improcedibilità della relativa domanda, esperire la procedura di mediazione di cui all’art. 5, comma 1, del d.lgs. 28/2010, innanzi all’organismo Conciliatore Bancario Finanziario di cui al comma 4, ovvero attivare il procedimento presso l’ABF secondo la procedura di cui al comma 3, che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all’assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore Bancario Finanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it. Per ulteriori informazioni inerenti all’Ombudsman-Giurì Bancario ed al Conciliatore Bancario e Finanziario si può consultare il sito: www.conciliatorebancario.it o chiedere alla banca. Aggiornato al 27/01/2015