Procedura FIDELITY

DADO SOFTware di TISI rag. Corrado
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Procedura FIDELITY
Il modulo Fidelity, opzionale di MAG3000©, è un programma realizzato per
permettere la gestione completa della fidelizzazione del cliente (promozioni, sconti...),
mediante collegamento a registratori di cassa RCH (G2000-G3000) utilizzando il modulo di
collegamento cassa online ONG2000.
Le diverse iniziative di promozione e sconto vengono gestite a periodo (da data a
data), per giorno della settimana (per esempio solo il venerdì/lunedì) e per tipologia di
cliente (cluster clienti).
Possono essere effettuate sia sul singolo articolo che sul panel articoli (insieme di
piu’ articoli anche eterogenei).
Le promozioni possono essere
gestite con soglie di qta e di
valore; sul singolo articolo,
sul panel composto da piu’
articoli oppure sul totale
scontrino.
Inoltre sono abbinati alla
promozione principale
messaggi generici e/o
messaggi specifici legati a
cluster di clienti che vengono
stampati automaticamente
sullo scontrino.
Lo scontrino viene dettagliato con l’esposizione dello
sconto applicato al prodotto o al valore in punti legato al
prodotto. A fine scontrino (o su scontrino separato
opzionalmente) viene stampato il riepilogo completo della
situazione sconti effettuati nello scontrino e della situazione
punti generale del cliente.
La funzionalità alla cassa prevede la PRENOTAZIONE del premio
con la stampa di uno scontrino NON FISCALE di prenotazione da
lasciare al cliente con l’esposizione del premio, del suo valore in
punti e del contributo da richiedere al cliente. Il software controlla
l’effettiva presenza di punti sufficienti al ritiro del premio.
Successivamente e’ possibile effettuare, sempre lato reg. di
cassa, il RITIRO del premio con addebito in scontrino del
contributo da fare pagare al cliente. Automaticamente vengono
decurtati i punti del valore del premio al cliente.
Le tipologie di promozioni che possono essere associate al cliente sono:
Promozioni a taglio prezzo : prezzo fisso da applicare
Promozione a taglio prezzo : esempio: prezzo imposto 1,50 euro
Promozione a taglio prezzo con soglia : esempio: prezzo 1,50 fino a 3 pezzi, 1,25 oltre
Promozione MxN: esempio 3x2
Promozione applicata all’articolo o al panel articoli
Promozione sconto % sul valore :
Applicazione sconto in % a raggiungimento di un determinato valore di soglia; possibilità di ulteriore
sconto % a soglia successiva. Esempio: 10% sconto al raggiungimento di 30 Euro di acquisto
Buono sconto sulla q.ta :
Applicazione deduzione a valore ogni x pezzi acquistati. Esempio: 1 euro di sconto (deduzione) ogni
3 pezzi acquistati
Buono sconto sul valore :
Applicazione x valore di sconto ogni y euro di spesa. Esempio: 1 euro di sconto ogni 10 euro di
acquisto
Promozione PUNTI sulla Q.ta :
Calcolo x punti ogni y pezzi acquistati. Possibilità di valorizzare un determinato articolo per un valore
fisso di punti.
Promozione PUNTI sul valore :
Calcolo x punti ogni y di valore scontrino. Possibilità di valorizzare un determinato articolo per un
valore fisso di punti.