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Kosovo
Rapporto Congiunto
Ambasciate/Consolati/ENIT 2014
INDICE :
1. Analisi del quadro socio-economico
1.a
1.b
Principali indicatori economici
Principali indicatori sociali e demografici
2. Analisi del mercato turistico
2.a
2.b
2.c
2.d
2.e
Analisi del turismo outgoing
Profilo del turista per singola tipologia
Analisi SWOT della destinazione Italia
Collegamenti aerei
Nuove tecnologie e turismo
3. Obiettivi
Bibliografia
Contatti
Kosovo
1.
Analisi del quadro socio-economico
A cinque anni dall'indipendenza, la situazione generale del Kosovo rispecchia quella tipica di un
Paese in transizione ed in lenta ripresa, ancora fortemente dipendente dagli aiuti internazionali. I
maggiori fattori di debolezza sono dati dalle carenze della rete infrastrutturale, dal limitato
approvvigionamento di energia elettrica e dalle incertezze del quadro giuridico locale. Tra i fattori di
forza vi sono i bassi costi della manodopera, l’eta’ media della popolazione (la piu’ giovane
d’Europa), una legislazione estremamente favorevole agli investimenti (rafforzata negli ultimi anni
al fine di attrarre capitali dall’estero), la vicinanza ai mercati dell’Est europeo e degli altri Paesi
balcanici ed infine un settore bancario relativamente solido. Il mancato riconoscimento da parte
serba continua ad avere ricadute, oltre che sul piano politico, anche a livello commerciale, ove
continua ad essere applicato l’embargo sui prodotti provenienti dal Kosovo. Nonostante la
vicinanza tra il nostro Paese e il Kosovo e la forte preferenza da parte dei cittadini kosovari per
l’Italia come destinazione turistica, vari fattori, tra cui il basso potere d’acquisto dei salari locali e la
necessita’ di dotarsi di visto (il Kosovo e’ l’unico paese dell’area a non beneficiare ancora di un
regime di liberalizzazione dei visti per i suoi cittadini) contribuiscono a limitare il flusso turistico
verso l’Italia.
1.a Principali indicatori economici
(in euro)
2010
2011
2012
2013
2014
PIL (milioni)
4.216
4.637
4.885
5.169
5.501
PIL pro-capite
2.468
2.674
2.776
2.894
3.034
Crescita del PIL reale
3,9
5,0
2,7
3,2
4,3
(variazione %)
Debito pubblico (% PIL)
6,9
5,6
6,9
8,5
Bilancia commerciale (milioni)
-1.710
-2.069
-2.009
-2.005
Rating OECD sul rischio Paese
7
7
Fonti: Fondo Monetario Internazionale, “Second Review Under the Stand-By Arrangement”,
Dicembre 2012. Elaborazione Ambasciata d’Italia a Pristina..
1.b Principali indicatori sociali e demografici
(anno 2012)
Popolazione (in milioni)
Lingua ufficiale
Religione
1.734.000
Albanese, Serbo
musulmana, con minoranze serbo-ortodosse e
presenza cattolica (in crescita)
Struttura demografica
Non sono disponibili dati certi. Si stima tuttavia che il
(quota %)
50% della popolazione sia sotto i 25 anni.
25,9
Età media
Tasso di crescita della popolazione (in %) 1,4
Fonti: Ente Statistico del Kosovo, “Report on Population, Households and Housing Census in
Kosovo”, December 2012. Elaborazione Ambasciata d’Italia a Pristina.
Kosovo
2. Analisi del mercato turistico
2.a Analisi del turismo outgoing
Nel 2012 l’Ambasciata italiana a Pristina ha rilasciato 6926 visti per turismo, con un significativo
aumento rispetto al 2011 in cui i visti per turismo concessi sono stati 5522. La seconda tipologia di
visti per ordine di importanza si sono confermati nel 2011 i visti d’affari, con 858 visti concessi, in
lieve flessione rispetto ai 953 visti rilasciati nel 2011.
Il Kosovo risulta essere il Paese con gli stipendi piu’ bassi tra quanti adottano l’Euro (pur non
facendo parte dell’Unione Monetaria Europea). Pertanto, la percentuale della popolazione in grado
di effettuare viaggi turistici all’estero risulta limitata. Non sono peraltro disponibili dati affidabili circa
i flussi in outgoing verso altre destinazioni. Paesi con forte presenza di emigrati, come la Germania
e la Svizzera, che possono inoltre contare su buoni collegamenti aerei col Kosovo, risultano
comunque tra le destinazioni preferite.
La maggior parte dei cittadini kosovari che si reca in Italia lo fa per visite a parenti ivi residenti e
per turismo culturale (anche se non sono disponibili dati dettagliati sulla ripartizione delle due
tipologie di viaggio).
Visti gli ottimi legami culturali tra i due Paesi, la discreta diffusione tra la popolazione della
conoscenza della lingua italiana, nonche’ la presenza di un significativo numero di cittadini
kosovari residenti in Italia per motivi di lavoro, soprattutto nel Nord Italia (Veneto e Lombardia in
particolare), il flusso turistico dal Kosovo verso l’Italia sembra destinato ad aumentare. L’aumento
del reddito medio procapite registrato in Kosovo negli ultimi anni costituisce un altro probabile
motivo dell’aumento di flusso turistico verso mete italiane.
2.b Profilo del turista per singola tipologia:
E’ possibile una distinzione tra target medio-basso e target medio-alto:
TARGET 1 Medio-basso
segmento socio-economico di
appartenenza
Propensione al viaggio
principali motivazioni di vacanza
all’estero
mezzi di trasporto preferiti
fattori determinanti nella scelta
delle destinazioni
tipo di alloggio preferito
canali d’acquisto utilizzati
Kosovo
Medio-basso
Alta ma limitata da motivi di ordine economico
Prevalentemente visite a famigliari, in secondo luogo turismo
culturale.
Aereo 80%
Automobile + nave 20%
Presenza di famigliari. Esistenza di pacchetti turistici proposti
da tour operatori locali a causa dell’agevolazione di prezzo e
dell’organizzazione del viaggio da parte del tour operator.
Economico
Tour operators/ Internet
TARGET 2 Medio-Alto
segmento socio-economico di
appartenenza
propensione al viaggio
principali motivazioni di vacanza
all’estero
mezzi di trasporto preferiti
prodotti turistici preferiti ed
emergenti
fattori determinanti nella scelta
delle destinazioni
canali d’acquisto utilizzati
Medio
Discreta
Turismo culturale
Aereo 80%
Automobile + nave 20%
Citta’ d’arte
Prossimita’ ad attrazioni turistiche
Tour operators/ Internet
2.c Analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) della destinazione “Italia”
Punti di forza
Buone relazioni tra Italia e Kosovo,
rafforzata dalla presenza di un significativo
numero di emigrati e dalla vicinanza geografica.
- Popolazione giovane, con potenzialmente
alta propensione al viaggio.
Opportunità
- Progressivo miglioramento del livello di vita.
- Prospettive aperte dall’inizio del dialogo per
la liberalizzazione dei visti.
Kosovo
Punti di debolezza
- Livello basso dei salari locali.
- Necessita’ del visto per l’Italia.
- Scarsita’ e costo relativamente alto dei voli
verso l’Italia
Rischi/Difficoltà Potenziali
Si registra una limitata offerta di collegamenti
aerei, in particolare diretti, tra Italia e Kosovo,e
nell’ultimo periodo un ridimensionamento di
essi tale da poter avere effetti negativi sul
flusso in outgoing.
I collegamenti terrestri rimangono molto
disagevoli, data la scarsa interconnessione alle
arterie internazionali. Il mancato riconoscimento
da parte della Serbia dei documenti di viaggio
dei cittadini kosovari, e la conseguente
necessita’ di individuare percorsi alternativi,
costituisce un’ulteriore limitazione.
2.d Collegamenti aerei
L’80% circa dei turisti kosovari utilizza l’aereo. Sono attualmente attivi collegamenti diretti con
Venezia, Verona, Milano. Le compagnie che offrono attualmente un collegamento diretto sono
Belleair Europe (Verona, Venezia, Milano Bergamo, Milano Malpensa) e Adria (Verona). Sono
attivi inoltre voli con scalo intermedio per altre destinazioni in territorio italiano, tra le quali Roma,
con i principali voli effettuati dalle seguenti compagnie: Austrian Airlines, Lufthansa, Swiss Air. La
percentuale di viaggiatori sulle tratte con collegamento indiretto e’ comunque di gran lunga
inferiore a quella che fa uso dei voli diretti. Come gia’ notato, il ridimensionamento dei collegamenti
aerei, cosi’ come il costo relativamente alto dei voli, potrebbero avere effetti negativi sul flusso in
outgoing.
2.e Nuove tecnologie e turismo
Nonostante i limiti legati al basso potere d’acquisto dei salari kosovari, le nuove teconologie
registrano un discreto tasso di diffusione tra la popolazione locale, anche data la giovane eta’
media. Internet risulta una risorsa per il reperimento d’informazioni turistiche molto praticata, per
quanto i tour operators risultino preferiti per l’organizzazione dei viaggi, in considerazioni delle
difficolta’ legate al rilascio dei visti. Non e’ implausibile, in vista di una liberalizzazione di questi,
che il ruolo della rete cresca ulteriormente.
3. Obiettivi
Come evidenziato sopra, l’aumento dei flussi turistici dal Kosovo verso l’Italia sembra esser legato
ad un generalizzato miglioramento delle possibilita’ di spesa dei cittadini kosovari e ad
un’eventuale liberalizzazione del regime dei visti, piuttosto che a specifiche strategie promozionali
in tal senso.
Bibliografia
Fondo Monetario Internazionale, “Second Review Under the Stand-By Arrangement”, Dicembre
2012
Ente Statistico del Kosovo, “Report on Population, Households and Housing Census in Kosovo”,
December 2012.
Contatti
Ambasciata d’Italia in Kosovo
Azem Jashanica, 5
Arberi (Dragodan)
Prishtina, Republic of Kosovo
Tel 00381 38244925
E-mail: [email protected]
Fax: 00381 38244929
Kosovo