FAQ App Porsche Track Precision Contenuto

FAQ App Porsche Track Precision
Contenuto
1.
Compatibilità dell'applicazione
2
2.
Funzioni e impiego
2
3.
Problemi di connessione e risoluzione dei problemi
5
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1. Compatibilità dell'applicazione
2. Funzioni e impiego
1.1 Quali smartphone sono compatibili con
la app Porsche Track Precision?
2.1 Perché gli indicatori LiveView
dell'applicazione sono disponibili in
modo limitato?
L'applicazione è disponibile per i sistemi
operativi iOS* e Android™**.
2.4 Perché l'immagine della risoluzione
video è sfuocata?
La definizione dell'immagine delle registrazioni video può venire influenzata da fattori
di disturbo come ad esempio forti vibrazio-
Se non ci si trova su un circuito attivo, gli
ni, sporco, neve, pioggia o dalla funzione
indicatori LiveView non sono disponibili
di autofocus. Osservare quindi quanto
durante la marcia per motivi di sicurezza.
segue:
a partire dall'iPhone 5, risoluzione:
Non appena ci si trova su un circuito
a)Fissare lo smartphone in modo sicuro
1136 × 640.
­attivo, gli indicatori LiveView vengono
utilizzando un supporto stabile. In
visualizzati durante la marcia.
­questo caso, verificare comunque che
a)Per il sistema operativo iOS: da iOS7 e
b)Per il sistema operativo Android: da
Android 4.0.
non venga compromessa la possibilità
Requisito minimo: Dualcore, 1 GB Ram,
È possibile verificare su quali circuiti attivi
risoluzione minima 1280 x 720.
sono disponibili gli indicatori LiveView
*iOS è un marchio di Cisco Systems Inc.
­consultando l'elenco dei percorsi su
**Android è un marchio di Google Inc.
www.porsche.com/track-precision-app.
Si noti che non è possibile effettuare
­un'attivazione generale degli indicatori
1.2 Con quali vetture Porsche è possibile
utilizzare la app Porsche Track
Precision?
L'applicazione è disponibile per le vetture
LiveView.
2.2 Perché non vengono memorizzate le
registrazioni video?
Porsche 911 GT (a partire dalla settimana
di registrazione video.
b)A ssicurarsi che il parabrezza sia pulito.
2.5 Per quale motivo si verificano problemi
quando si utilizzano schede SD per la
memorizzazione dei video? (Ad esempio
la registrazione video si arresta)
Il pre-requisito che garantisce una memorizzazione dei video priva di problemi consiste nell'impiego di una scheda SD veloce
di calendario 22/2014) con il pacchetto
È possibile che le registrazioni video
e di alta qualità, a partire dalla classe 10.
Sport Chrono. Per tutte le vetture 911 GT3
non vengano memorizzate per i seguenti
In alternativa, è necessario ridurre la
della generazione 991 è possibile eseguire
motivi:
­risoluzione video dal menu "Video".
un'implementazione successiva. Relativa-
a)Limite di memoria troppo basso.
mente all'implementazione successiva, è
possibile reperire ulteriori informazioni sul
sito www.porsche.com/tequipment o diret-
Aumentare il limite di memoria dal menu
"Video".
b)Memoria dello smartphone piena. Can-
tamente tramite il centro Porsche di riferi-
cellare le vecchie registrazioni o archi-
mento.
viarle sul proprio PC (fare riferimento
2.6 Perché nel menu di selezione
dell'applicazione le registrazioni
dei giri appaiono in grigio o sono
contrassegnate come non valide?
alla funzione di aiuto dell'applicazione).
Se le registrazioni non sono valide, è
1.3 Quali sistemi GPS esterni sono compatibili con la app Porsche Track Precision?
Per fare in modo che il sistema GPS esterno sia compatibile con l'applicazione, è
necessario misurare nuovamente il percor-
2.3 Perché la memoria dello smartphone si
riempie molto velocemente e perché i
file video sono mediamente di grandi
dimensioni?
necessario effettuare la trasmissione della
posizione mediante un protocollo NMEA.
so in quanto la lunghezza del giro effettivamente percorsa differisce dalla lunghezza
del giro del percorso di riferimento selezionato (percorso importato o pre-registrato).
Se si tratta di un percorso importato, si
La registrazione video viene avviata quando
consiglia di ripetere la creazione del per-
si seleziona "START" (anche se la linea di
corso tramite l'editor dei percorsi (funzione
Sono compatibili con iOS i seguenti
partenza non è ancora stata oltrepassata).
"Tracks" e "via Map"). Se viene selezionato
­ricevitori GPS:
Per evitare una registrazione video inutil-
un percorso pre-registrato, si consiglia di
– VBOX Sport
mente lunga, è necessario tenere presente
controllare il tracciato assicurandosi che il
– Dual Sky Pro (XGPS160)
quanto segue:
giro corrisponda al tracciato.
a)Avviare la funzione di registrazione
Sono compatibili con Android i seguenti
ricevitori GPS:
– Qstarz BT-Q1000XTM (5 Hz)
video poco prima della linea di partenza
(min. 100 m prima).
b)Ridurre la risoluzione dei video dal
– Qstarz BT-Q1000EX (10 Hz)
menu "Video" in modo tale che lo spazio
– Qstarz BT-Q818XT (10 Hz).
richiesto sulla memoria sia minore.
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2.7 Perché non è possibile creare nuovi
percorsi nell'editor dei percorsi?
2.9 Perché i marcatori di percorso impostati
non vengono riconosciuti?
2.11Perché si verificano problemi quando si
esportano percorsi o registrazioni via
e-mail?
Per creare un nuovo percorso nell'editor
Quando si guida su un percorso auto­
dei percorsi è obbligatoria una
creato, i marcatori di inizio, di fine e dei
Per esportare i percorsi o le registrazioni
connessione Internet permanente.
settori vengono riconosciuti automatica-
dei percorsi via e-mail devono essere
Assicurarsi quindi di disporre di una
mente dall'applicazione. Se ciò non
­soddisfatti i seguenti requisiti:
connessione dati Internet mobile attiva.
­dovesse accadere, può essere dovuto al
1.A ssicurarsi di disporre di una
(Prestare attenzione a eventuali costi
fatto che gli intervalli tra i marcatori non
connessione dati Internet mobile attiva.
aggiuntivi derivanti da una connessione
sono abbastanza lunghi. Un intervallo di
(Prestare attenzione a eventuali costi
dati attiva, come i costi di roaming
3 secondi o di 25 minuti è assolutamente
aggiuntivi derivanti da una connessione
all'estero)
necessario affinché l'applicazione possa
riconoscere, ad esempio, i settori o il
dati attiva)
2.A ssicurarsi che l'account di posta
In paesi come la Cina e la Turchia, a causa
­t raguardo. Prima di partire, verificare la
­elettronica sia attivo sul proprio
di specifiche disposizioni di legge, le
precisione del GPS.
­smartphone.
mappe non sono disponibili. Per questo
3.L'allegato non deve superare la
motivo la creazione di un percorso mediante la funzione "via Map" e le funzioni di
­valutazione "Track" e "Posizione" non sono
dimensione massima consentita dal
2.10Perché non si riesce a creare un
percorso "via Car"?
proprio provider di posta elettronica per
gli allegati delle e-mail.
disponibili. In alternativa è possibile creare
un percorso direttamente in vettura
È necessaria un'informazione sulla
In alternativa, tutte le registrazioni e i
mediante la funzione "via Car".
direzione: per questo motivo la vettura
percorsi sono pronti all'uso anche nel
deve essere in movimento quando si crea
backup dei dati dello smartphone.
un percorso "via Car" o quando si imposta
a)Nei dispositivi iOS i file si trovano
2.8 Perché un percorso autocreato
nell'editor dei percorsi non può essere
modificato in un secondo momento?
la linea di partenza.
nell'iTunes alla voce "Nome smartphone"
> App > Condivisione file > App Track
Precision.
b)Nei dispositivi Android i file si
È possibile modificare i percorsi autocreati
trovano nella cartella
nell'editor dei percorsi, solamente se non
\PorscheTrackPrecision\Export.
esistono registrazioni per il percorso
­selezionato.
Se si desidera modificare un percorso per
il quale esistono già delle registrazioni, si
consiglia di archiviare le registrazioni sul
proprio PC e di eliminarle dallo smart­
phone. Così facendo è possibile cambiare
e modificare questi percorsi. Per contro,
non è possibile modificare i percorsi
­preinstallati.
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2.12Perché non è possibile importare i
percorsi o le registrazioni?
2.13Perché sono presenti diversi formati di
file in fase di esportazione delle
registrazioni?
Per importare i percorsi o le registrazioni
2.15Perché il percorso GPS registrato
differisce dal tragitto percorso?
Se si utilizza il sistema GPS della vettura è
dei percorsi via e-mail devono essere
I vari formati di file che vengono proposti
possibile che il percorso GPS registrato
soddisfatti i seguenti requisiti:
in fase di esportazione servono per
differisca dal percorso effettivo. Ciò è
1.A ssicurarsi di disporre di una
consentire le più diverse valutazioni dei
dovuto al cosiddetto "Map Matching", che
connessione dati Internet mobile attiva.
dati.
allinea il percorso effettivo al percorso
(Prestare attenzione a eventuali costi
a)Selezionando il formato di file "App
delle strade presenti nelle mappe del PCM
aggiuntivi derivanti da una connessione
Porsche Track Precision" viene creato
e, in caso di lieve variazione, fa riferimento
dati attiva).
un file di esportazione che può essere
al percorso delle mappe del PCM.
2.A ssicurarsi che l'account di posta
elettronica sia attivo sul proprio
smartphone. Con il sistema operativo
iOS deve essere utilizzata l'applicazione
di posta standard.
3.L'e-mail in arrivo con l'allegato non deve
superare la dimensione massima
consentita dal proprio provider di posta
elettronica per gli allegati delle e-mail.
importato e analizzato da altri utenti
mediante la "App Porsche Track
Si noti inoltre che la precisione del sistema
Precision".
GPS dello smartphone può essere forte-
b)Selezionando il formato di file ".csv" è
quali edifici o condizioni atmosferiche
vettura nella loro completezza
avverse.
utilizzando programmi diversi.
c)Selezionando il formato di file ".vbo",
grazie al programma "Circuit Tools" di
RaceLogic, è possibile aprire i dati della
In alternativa, tutte le registrazioni e i
vettura e analizzarne il contenuto.
percorsi esportati possono essere
Durante l’apertura dei dati in "Circuit
archiviati direttamente anche nello
smartphone nella sottocartella
mente limitata a causa di fattori esterni,
possibile visualizzare sul PC i dati della
Tools" immettere un log rate di 10 Hz.
d)Selezionando il formato di file ".kml" è
2.16In che modo è possibile ingrandire lo
schermo dello smartphone, riprodurne il
contenuto o visualizzarlo su PC o TV?
a)È possibile trasferire il contenuto
visualizzato sullo schermo dello
dell'applicazione.
possibile visualizzare il percorso sulla
smartphone a un televisore, utilizzando
a)Nei dispositivi iOS i file si trovano
mappa mediante Google Earth™.
un adattatore HDMI e un cavo HDMI.
nell'iTunes alla voce "Nome smartphone“
> App > Condivisione file > App Track
Precision.
b)Nei dispositivi Android i file si trovano
nella cartella
\PorscheTrackPrecision\Import.
b)A nche grazie a svariate applicazioni è
2.14Perché quando si seleziona la funzione
"Crea percorso" con "via Map" o si
analizzano i dati della vettura non viene
visualizzata la mappa?
possibile visualizzare il contenuto
visualizzato sullo schermo dello
smartphone su un PC o un televisore.
In particolare per il sistema operativo iOS:
In seguito, i file ricevuti o archiviati devono
Per alcune funzioni specifiche, per
essere selezionati e importati mediante il
­v isualizzare la mappa è necessaria una
c)Per i dispositivi iOS, è possibile inoltre
riprodurre il contenuto visualizzato sullo
tasto "Import" nel menu corrispondente
connessione dati Internet mobile attiva.
schermo dello smartphone su un
("Tracks" o "Records").
a)A ssicurarsi di disporre di una connessio-
televisore grazie alla funzione
ne dati Internet mobile attiva. (Prestare
"Airplay ®"* in combinazione con Apple
attenzione a eventuali costi aggiuntivi
TV®*. Avviso: Prima di avviare
derivanti da una connessione dati atti-
l'applicazione, assicurarsi che lo
va, come i costi di roaming all'estero).
smartphone sia mantenuto in posizione
b)In paesi come la Cina e la Turchia, a
orizzontale ("Modalità landscape"). In
causa di specifiche disposizioni di
questo modo l'immagine sul televisore
legge, le mappe non sono disponibili.
viene visualizzata a schermo intero.
Per questo motivo la creazione di un
*Airplay e Apple TV sono marchi di Apple
percorso mediante la funzione "via Map"
Inc.
e le funzioni di valutazione "Track" e
"Posizione" non sono disponibili. In
alternativa, è possibile creare un
percorso direttamente in vettura
mediante la funzione "via Car", che non
richiede dati cartografici.
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2.17Perché si verificano problemi quando si
utilizza il Laptrigger?
Per evitare l'insorgere di problemi quando
si utilizza il Laptrigger, prima del suo
3. Problemi di connessione e
risoluzione dei problemi
3.1 Perché l'applicazione non si collega alla
vettura?
impiego prestare attenzione alle
3.2 Perché lo smartphone Android non
dispone di connessione Internet, non
appena viene collegato alla vettura?
In genere, per gli smartphone Android
è possibile un solo tipo di connessione
avvertenze che si trovano nella funzione
In caso di problemi di collegamento tra
tra la connessione WLAN o la connessione
di aiuto dell'applicazione, al capitolo
l'applicazione e la vettura, verificare e
dati mobile. Quando è richiesto un
"Utilizzo con Sport Chrono e Laptrigger".
seguire i seguenti punti.
collegamento Internet tramite connessione
Inoltre, attenersi alle istruzioni e alle
altre importanti avvertenze relative
all'installazione del Laptrigger contenute
nel capitolo "Laptrigger" del manuale della
vettura.
dati mobile, è necessario terminare la
1.Verificare che l'accensione della vettura
sia inserita.
2.Verificare che la funzione WLAN dello
connessione alla vettura (disattivare
WLAN). (Ad esempio in caso di utilizzo
dell'editor dei percorsi)
smartphone sia attiva. In caso affer­
mativo, riattivare la funzione WLAN.
3.Cercare la rete WLAN creata tramite la
vettura nelle impostazioni WLAN dello
smartphone.
3.3 Perché negli smartphone Android la
connessione WLAN viene ripetutamente
interrotta?
(Nome di esempio di una rete WLAN:
"My_Porsche_XXXXXX").
Al fine di evitare possibili disconnessioni,
4.Riavviare lo smartphone.
disabilitare il cambio di rete automatico
5.Provare con un altro smartphone o con
tra connessione WLAN e connessione dati
un dispositivo WLAN differente
mobile nelle impostazioni di sistema del
(ad esempio un tablet).
proprio smartphone.
6.Verificare lo stato di diagnosi dell'App
Porsche Track Precision nel menu "Car".
Se nella visualizzazione del menu "Stato
gateway app", il codice di errore
(DTCxxx) è di colore rosso, si prega di
informare in merito il centro Porsche di
riferimento per un'analisi ulteriore
dell'errore.
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3.4 Da cosa si capisce se è disponibile un
aggiornamento software per
l'applicazione o per il gateway
dell'applicazione?
a)Aggiornamento dell'applicazione:
3.5 Perché l'applicazione non riesce a
stabilire una connessione Bluetooth®
con un ricevitore GPS esterno?
3.8 A cosa è necessario prestare attenzione
se l'applicazione viene interrotta?
a)Per il sistema operativo iOS:
Per stabilire una connessione a un
Se l'applicazione viene messa in
ricevitore GPS esterno, osservare i punti
background, ad esempio quando si
In presenza di connessione Internet,
seguenti:
risponde a una chiamata, la
l'aggiornamento viene automaticamente
1.A ssicurarsi che il ricevitore GPS esterno
registrazione continua senza effettuare
visualizzato nell'App Store™* o tramite
sia compatibile per la connessione
il video. Dopo 10 minuti in background,
Google Play™**. Avviso: Si prega di
Bluetooth con lo smartphone.
la registrazione viene terminata e
attivare gli aggiornamenti automatici in
®
2.Verificare che il Bluetooth ® sia stato
modo tale che l'applicazione sia sempre
attivato sia sullo smartphone, sia sul
aggiornata. Inoltre, nell'applicazione,
ricevitore GPS esterno.
alla voce di menu "Car" viene visualiz­
zata in rosso una nuova versione
disponibile.
b)A ggiornamento del gateway dell'applicazione (firmware):
Quando è disponibile una nuova versione del software per il gateway dell'applicazione, nell'applicazione alla voce di
menu "Car" il testo "Versione software
gateway app" viene visualizzato in rosso
3.A ssicurarsi che il ricevitore GPS esterno
sia sufficientemente carico.
4.Controllare se il segnale GPS risulta
sul proprio smartphone, quindi attivare
la connessione WLAN. Ciò consente di
evitare interruzioni durante la registra­
zione del video sul circuito e funziona
della presenza di eventuali edifici e
solo con la sorgente GPS "GPS vettura"
gallerie o delle condizioni atmosferiche.
o con un ricevitore GPS con Bluetooth
5.A ssicurarsi che al ricevitore GPS
attivo.
esterno sia collegato solamente un
dispositivo.
6.Se necessario, scollegare il ricevitore
GPS dallo smartphone e ricollegarlo.
b)Per il sistema operativo Android:
Se l'applicazione viene messa in
background, ad esempio quando si
risponde a una chiamata, la registra­
selezionabile. L'installazione di un nuovo
Durante questo intervallo di tempo la
Consiglio: Utilizzare la modalità aereo
fortemente limitato, ad esempio a causa
e il tasto "Aggiornamento" è attivo e
firmware può richiedere fino a 5 minuti.
l'applicazione viene chiusa.
zione continua effettuando il video. La
3.6 Perché lo smartphone non riceve alcun
segnale GPS?
connessione non deve essere interrotta.
ripresa non viene interrotta automatica­
mente.
Quando l'applicazione non è in uso si
Assicurarsi che il ricevitore GPS esterno
dovrebbe chiudere l'applicazione dal
Per l'installazione procedere come segue:
dello smartphone sia attivo.
menu principale premendo due volte
1.Inserire l'accensione della vettura.
La precisione del sistema GPS dello
"indietro" per evitare che la batteria
2.Avviare l'applicazione (l'applicazione non
smartphone può essere fortemente
dello smartphone si scarichi prima del
limitata a causa di fattori esterni, quali
previsto.
deve essere chiusa).
3.Creare una connessione WLAN tra la
edifici o condizioni climatiche avverse.
vettura e lo smartphone. Per tutta la
durata della procedura, non scollegare
lo smartphone dalla WLAN della vettura.
4.Dal menu "Car" avviare l'aggiornamento
e seguire le istruzioni.
3.7 Dove è possibile modificare le unità di
misura (ad esempio km/h o miglia)
nell'applicazione?
*App Store è un marchio di Apple Inc.
**Google Play Store è un marchio di
È possibile impostare le unità di misura
­Google Inc.
desiderate nell'indicatore multifunzionale
del quadro strumenti alla voce "Vettura" >
"Impostazioni" > "Unità". Le unità di misura
impostate nella vettura determinano
anche le unità di misura nell'applicazione.
Nell'applicazione non è possibile impostare
le unità di misura.
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