l`e-commerce Dyrecta pensato per gli alberghi, agenzie di viaggio e

l’e-commerce Dyrecta
pensato per gli alberghi,
agenzie di viaggio e
consorzi turistici
PREMESSA
DyrAlberghi è il nuovo sistema di gestione alberghi progettato
dalla Dyrecta.
E’ il modo migliore per pianificare e prenotare gli hotel on-line.
Progettato per il web ma utilizzabile anche in formato desktop, DyrAlberghi vi da la
possibilità di pianificare e gestire il vostro o i vostri alberghi.
Il tutto, realizzabile in più lingue, si completa con mappe dettagliate e percorsi, di un
servizio informazioni e di una newsletter.
L’intero sistema è stato studiato per essere
PRIVACY COMPATIBILE
CARATTERISTICHE DEL SISTEMA
- Gestione del sito in più lingue
- Sistema multivaluta
- Creazione delle schede alberghi
- Sistema di gestione dei singoli alberghi con possibilità di
configurazione delle stanze
- Sistema di prenotazione diversificato
- Agenda on-line per la visualizzazione dello stato
(libero/prenotata/occupata) delle stanze dell’albergo
- Gestione delle offerte last minute per singolo albergo
- Anagrafica clienti
- Statistiche d’uso del sistema e reportistica interna
ESEMPIO D’USO
Supponiamo che il gruppo
Dyrecta decida di prendere
il sistema per la gestione dei
suoi tre alberghi.
La stessa ha, per il sito web,
il seguente layout grafico
PASSO 1
Colleghiamoci al nostro server presso cui è depositato il software digitando il relativo nome a
dominio e inseriamo user e password di accesso
PASSO 2
Se i dati inseriti risultano corretti avremo accesso alla pagina di configurazione generale
Attraverso questa sezione
sarà possibile configurare
l’intero sistema.
Prima di passare ad un esempio di caricamento
hotel evidenziamo brevemente alcune funzioni
>>>
Configurazione: permette di gestire i parametri principali del sistema
quali valori minimi, massimi, tempi di disdetta, percentuali di sconto e via
dicendo. Definisce inoltre il numero delle lingue e delle valute.
Moduli: permette di gestire i parametri di pagamento. Difatti di fianco alla
transazione on-line può essere abilitato un sistema di reportistica interna
per il calcolo degli importi agli utenti associati (agenzie, altri alberghi,
consorzi) che non effettuano transazione on-line ma che hanno un rapporto
diretto con l’amministratore.
Localizzazione/tasse: permette di gestire le valute aggiornandone il
cambio e gestisce anche sovratassazioni per eventuali utenti e/o categorie.
Reports: le statistiche sono l’elemento
principale per le successive campagne di
marketing. E’ possibile tirar fuori da qui le
informazioni più importanti quali importi,
numero utenti, tipologie di clienti, ecc.
INSERIMENTO ALBERGO
Proviamo adesso a
caricare un nostro
albergo.
Dopo aver cliccato
sulla voce relativa si
accede ad una
schermata di questo
tipo nella quale è
possibile inserire i
dati dell’albergo.
Di conseguenza sul sito web avremo
INSERIMENTO ALBERGO
Una precisazione:
tutto il sistema è totalmente
configurabile il che vuol dire
che la formattazione e quindi
colori di testo, sfondo,
grandezza caratteri e via
dicendo sono totalmente
modificabili dall’amministratore
di sistema.
INSERIMENTO STANZE
Attraverso la voce inserimento stanze procediamo ora a configurare le stanze per
l’albergo inserito.
I parametri richiesti saranno:
Albergo: in caso di più alberghi
presenti nel sistema è possibile
associare quello relativo.
Piano/numero: piano e numero di
stanza. Questo dato sarà visibile su
web solo se abilitata la voce nel
pannello di configurazione.
Nome stanza: se presente
Caratteristiche: definizione delle caratteristiche della stanza
Visibile su internet: con questa selezione si decide se la stanza deve essere visibile agli
utenti su internet o è riservata solo all’amministratore e/o ad eventuali agenzie.
Note varie: ulteriori dati da comunicare al cliente
DETTAGLI STANZE
Dopo aver inserito la stanza è possibile procedere alla registrazione dei dettagli
della stanza. In particolare è possibile:
Prezzi: associare più prezzi alla stessa stanza in modo tale da poter decidere se fare pensione
completa, mezza pensione, se abilitare la prenotazione anticipata e così via.
Questi prezzi saranno associati a quelli inseriti durante la fase di configurazione del sistema.
Posti: numero di posti disponibili per la stanza.
Immagine: associare alla stanza una immagine
PRENOTAZIONE SU WEB
La procedura di associazione dei dettagli per le stanze permetterà poi su web di:
1.
Scegliere le stanze disponibili eventualmente leggendone le caratteristiche, il
numero posti e visionando l’immagine
2.
Effettuare la prenotazione direttamente da web
Come evidenziato in precedenza la prenotazione può o meno
permettere la scelta della stanza.
A titolo di esempio effettuiamo una prenotazione considerando che
come amministratori abbiamo deciso di abilitare la visione dei dettagli
della stanza.
Nello specifico andremo a prenotare due stanze da noi scelte:
- La prima da 3 posti
- La seconda da 2 posti
PRENOTAZIONE WEB
Cliccando su verifica
disponibilità si può
procedere alla fase di
verifica
>>>
PRENOTAZIONE WEB
A questo punto le possibilità
sono:
- Una o entrambe le stanze
non sono disponibili e quindi
si deve effettuare un’altra
prenotazione
-Sono entrambe libere
In questo secondo caso si
passa alla fase di
prenotazione vera e propria.
Si inseriscono i dati di
accesso al sistema (se già
registrati) e si procede alla
prenotazione.
In funzione dell’user e
password inserite si possono
verificare i seguenti casi:
-Utente del web
-Utente associato con sconto
-Amministratore
Vediamone lo specifico
PRENOTAZIONE DIVERSIFICATA
Utente del web
E’ l’utente che si è registrato via web e non ha sconti. Paga il prezzo che trova online naturalmente in funzione delle caratteristiche previste (es. prenotazione di
largo anticipo con sconto del 15%)
Utente associato
E’ l’utente partner al quale l’amministratore ha deciso di concedere agevolazioni
aprioristicamente rispetto a quello che è scritto su web. E’ possibile creare varie
classi di sconto in modo tale da avere diversi utenti associati con diversi sconti.
Questi utenti possono anche non avere transazione on-line (es. il conto viene fatto
alla chiusura del mese e il pagamento è regolato privatamente tra le parti).
Può usare il programma come soluzione desktop evitando di digitare ogni volta
user e password di accesso.
Amministratore
Può essere unico o molteplice. Può avere visibilità su tutto o solo per la sezione
che cura (es. un hotel partner che cura solo il suo albergo). Questi naturalmente
non effettua transazione ma sfrutta il sistema come gestionale in formato desktop.
Quindi mantiene aggiornato la propria situazione, verifica le prenotazioni,
contabilizza i pagamenti e così via. Non accede con password
ULTERIORI CARATTERISTICHE
Il sistema prevede, inoltre, la gestione di ulteriori parametri che di seguito
vengono illustrati brevemente:
- Agenda o-line: per la visualizzazione dello stato delle stanze d’albergo
- Last-minute: per la gestione di offerte dell’ultimo minuto da rendere
immediatamente visibili sul sito
- Anagrafica clienti:disponibile solo per l’amministratore che può procedere
all’accertamento o a successive campagne di marketing. Il sistema di anagrafica è
studiato per essere privacy compatibile
- Servizi aggiuntivi: Studiati per agevolare la propria clientela e possono
riguardare transfer da porti, aeroporti e stazioni; noleggio vetture; visite guidate …
- Strumenti: Sarà possibile, inoltre, utilizzare lo stesso sistema per la gestione in
tempo reale della situazione prenotazioni e trarre statistiche, monitorare i
pagamenti, gestire l’archivio, configurare il web e permettere transazioni on-line.
- Back-up: al fine di evitare perdite di dati il sistema provvede quotidianamente
ad effettuare un back delle informazioni contenute al suo interno
Il sistema, laddove è già presente un sito web istituzionale, verrà agganciato con
la stessa linea comunicazionale adottata nell’attuale sito.
CARATTERISTICHE DEL SISTEMA
L’intero sistema per poter funzionare deve poggiare su un server web.
Al fine di garantirne la corretta funzionalità e soprattutto onde evitare
inconvenienti non previsti si consiglia l’utilizzo di un provider che sia in grado di
supportare il linguaggio di programmazione adottato.
In particolare l’applicativo è stato studiato e realizzato in linguaggio PHP e
agganciato a database MySQL.
Per una corretta funzionalità si consiglia l’utilizzo del sistema operativo LINUX.
Il software può essere venduto in funzione delle esigenze dell’albergatore:
BASIC:sistema monoutente per la gestione di una sola struttura
SMALL: per la gestione di 3 strutture al massimo ma monoutente
BIG: per la gestione fino a 5 strutture al massimo multiutenti
PREMIUM: senza limiti di struttura e utente
Per struttura si intende il singolo hotel/albergo
Per utente si intendono gli amministratori in grado di inserire autonomamente le informazioni delle proprie strutture
UN ESEMPIO
Gruppo Rinaldi
Sito istituzionale corredato del
sistema Dyr-Alberghi.
Pagamento tramite Banca Sella.
Alberghi inseriti: 3
Integrazione al sistema:
Dyr-Commerce
Prodotto acquistato:
Dyr-Alberghi Premium
www.pugliagranturismo.it/home
A CHI PUO’ SERVIRE IL DYR-ALBERGHI
Dyr-Alberghi è principalmente rivolto a:
- Albergo singolo che vuole gestire la vendita delle proprie stanze attraverso
internet
- Gruppo di alberghi e/o consorzi per la gestione contemporanea delle diverse
strutture.
- Agenzie di viaggio che attraverso il caricamento degli alberghi associati può
garantire al cliente un servizio ad alto valore aggiunto
Le transazioni tra gli associati (alberghi del gruppo) possono essere gestite senza pagamento
on-line ma con rendicontazione a fine periodo.
PERCHE’ ACQUISTARE IL DYR-ALBERGHI
OPEN-SOURCE
Il Dyr-Alberghi è un sistema totalmente open-source. Ciò significa che all’indomani
dell’acquisto, è possibile decidere di poter intervenire con qualunque modifica sui
codici di programmazione al fine di personalizzare ulteriormente tutto il sistema.
NESSUN CANONE
Dyr-Alberghi non ha un canone annuo e quindi all’indomani della tantum pagata in
fase di attivazione, gli unici costi sono quelli per eventuali personalizzazioni ma
comunque non legati ad eventuali bug del sistema.
SEMPRE AGGIORNATO
Dyr-Alberghi è continuamente aggiornato dalla Dyrecta con le ultime release.
Come tutti i sistemi in fase di sviluppo e miglioramento, il Dyr-Alberghi è
continuamente monitorato e controllato dgli sviluppatori della Dyrecta. Ciò vuol
dire che, in caso di nuove patch o release del sistema, tutti i clienti avranno
automaticamente l’up-grade del proprio sistema con le ultime soluzioni.
l’e-commerce Dyrecta
pensato per gli alberghi,
agenzie di viaggio e
consorzi turistici