Alb@SPEED - API Torino
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Offerta comm Alb@SPEED 15-10-2003 11:20 Pagina 1 O F F E R TA C O M M E R C I A L E Alb@SPEED P R I N C I PA L I S E D I C O M M E R C I A L I w w w. a l b a c o m . i t 70125 Bari via Amendola, 201/9 Tel. 080 5461182 16128 Genova C.so Podestà, 8 (c/o Trade Centre) Tel. 010 53999.11 90146 Palermo Via Ugo La Malfa,75/77 Tel. 091 3800111 40127 Bologna Via Aldo Moro,64 Tel. 051 4204811 20134 Milano Via Tucidide,56 Tel.02 752921 65122 Pescara Via Mazzini, 146 Tel. 085 2929111 95131 Catania C.so Sicilia,55 Tel. 095 7303111 80143 Napoli Centro Direz. Isola C/2 Tel. 081 7504711 00142 Roma Via Mario Bianchini,15 Tel.06 87411111 50123 Firenze Via dé Rondinelli,5 Tel. 055 265271 35128 Padova Via Savelli,86 Tel. 049 8283000 10123 Torino Via A.Doria,15 Tel. 011 8151711 Offerta comm Alb@SPEED 15-10-2003 11:20 Pagina 2 Alb@SPEED Offerta commerciale Alb@SPEED PER GLI ASSOCIATI CONFAPI: CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE GRATUITO CON UN RISPARMIO DA 250 € a 1500 €, a seconda del profilo prescelto. PERCHE’ SCEGLIERE ALB@SPEED Il servizio Alb@SPEED è la soluzione ideale per le piccole e medie imprese che intendono affidarsi ad un unico interlocutore per risparmiare sui costi delle telefonate, per sfruttare al meglio le potenzialita’ di Internet (comunicare piu’ velocemente, accedere a documenti italiani ed esteri, ad informazioni sempre aggiornate) ed aumentare il proprio business attraverso una presenza qualificata sul Web. L’offerta prevede in dettaglio: FONIA • Chiamate urbane GRATUITE; • Tariffazione delle altre chiamate sui reali secondi di conversazione, senza addebito alla risposta; • Tariffe indifferenziate per fasce orarie o giorno della settimana; • Trasmissione dati in banda fonica e fax G3; • Blocco chiamate (per definire prefissi nazionali, mobili e/o internazionali che non possono essere chiamati); • Funzionalita’ GIT (Generatore Impulsi di Tariffazione); • Connettività numerica ISDN (per applicazioni tipo fax G4, trasmissione dati a 64 Kbit/s, videoconferenza); • Dettaglio chiamate e report gratuito su web; • Attivazione del servizio tramite preselezione automatica dell’operatore, senza la necessita’ di dover digitare il codice 1077. ACCESSO AD INTERNET • Collegamento Internet professionale ADSL con velocità di picco di 640Kbit/s in ricezione e 128Kbit/s in trasmissione o ISDN/CDN, dove ADSL non disponibile; • Livelli di banda garantita differenziati a seconda della configurazione adottata; • Il Traffico Internet e’ GRATUITO in quanto compreso nel Canone Mensile del Servizio; • Router in comodato comprensivo di installazione, gestione e manutenzione on site. SERVIZI INTERNET • Web hosting fino a 100MB; • Fino a 40 caselle di posta elettronica da 10 Mbytes ciascuna; • Gestione e consultazione e-mail anche via browser (funzionalità webmail); • Gestione del Domain Name Server; • Registrazione dominio di 2° livello (nomeazienda.it, .com, .net o .org). Offerta comm Alb@SPEED 15-10-2003 11:20 Pagina 3 Alb@SPEED Il servizio ALBASPEED1 viene offerto in quattro differenti profili: • Entry (riservato a clienti con numero di linee compreso da 3 a 5); • Professional (riservato a clienti con numero di linee compreso da 6 a 10); • Business (riservato a clienti con numero di linee compreso da 11 a 15); • Corporate (riservato a clienti con numero di linee superiore a 15). CARATTERISTICHE TECNICHE Entry Entry Num ero di linee equi valenti Professional Prof essional Business Busi ness Corporate Corporate Da 3 a 5 Da 6 a 10 Da 12 a 14 Da 15 in su 640 Kbit/s (down) 640 Kbit/s (down) 640 Kbit/s (down) 640 Kbit/s (down) 128 Kbit/s (up) 128 Kbit/s (up) 128 Kbit/s (up) 128 Kbit/s (up) Dove non disponibile ADSL ISDN 64 Kbps CDN 64 Kbit/s CDN 128 Kbit/s CDN 256 Kbit/s Indirizzi IP 1 (dinamico o statico) 1 o 8 statici 1 o 8 statici 1 o 8 statici R egis traz ione dominio 2° livello 2° livello 2° livello 2° livello Mail Host ing 10/10 Mbyte 20/10 Mbyte 30/10 Mbyte 40/10 Mbyte Web Host ing 50 Mbyte 50 Mbyte 50 MByte 100 Mbyte Veloc ità di linea ADSL CONDIZIONI ECONOMICHE Contributo di attivazione Entry Contributo Una Tantum per Sede € 250 Condizione Econo m ica R ise rv ata agli Associati CONFAPI GRATUITO* Professional Business € 500 Corporate € 1.000 GRATUITO* € 1.500 GRATUITO* GRATUITO* * Condizione valida per attivazione del Servizio con Tecnologia ADSL CanoniMens Mensili Canoni ili Entry Ent ry Professional Pro fessi onal Business Busi ne ss Corporate Corporate N° d i line e equivale nti Cano ne com ple ssivo* N° di line e equivale nti Cano ne com ple ssivo* N° d i line e equivale nti Cano ne com ple ssivo* N° di line e equivale nti Cano ne com ple ssivo* 3 €137,70 6 €244,80 11 €448,80 16 €652,80 4 €163,20 7 €285,60 12 €459,00 17 €693,60 5 €204,00 8 €306,00 13 €497,25 18 €688,50 9 €344,25 14 €499,80 19 €726,75 10 €357,00 15 €535,50 20 €714,00 * Condizione valida per l’attivazione del Servizio con Tecnologia ADSL. Per le attivazioni NON ADSL il Canone Mensile da corrispondere sara’ di 51 Euro mese per linea. Per configurazioni Corporate con più di 20 linee equivalenti il canone complessivo sarà maggiorato, rispetto alla configurazione con 20 linee equivalenti, di € 35,70 per ogni ulteriore linea equivalente. In fattura il canone complessivo comparirà scomposto ed associato alle singole linee sottoscritte. N.B. I prezzi sono espressi in Euro/Lire/minuto e IVA esclusa. Traffic Tel efoni coNazionale Nazional–eValido – Val ido i P rofili Trafficoo Telefonico perper tuttit utti i Profili Chiamate Urbane e Distrettuali (all’interno dello stesso distretto) GRATUITE Traffico INTERNET GRATUITO Chiamate Urbane e Distrettuali verso POP Internet o accessi per Trasmissione Dati, diversi da quello configurato per i servizio Alb@SPEED €0,025 - (L.50) Chiamate Interdistrettuali €0,025 - (L.50) Chiamate Fisso - Mobile €0,019 - (L.367,89) N.B. I prezzi sono espressi in Euro/Lire/minuto e IVA esclusa. Offerta comm Alb@SPEED 15-10-2003 11:20 Pagina 4 Alb@SPEED Traffico Telefonico i Profili raffic o Telefoni co I Internazionale nternaz ional e*––Valido Va lid oper pertutti t utti i P rofil i Zona Paes i Tariffa UK UK Mobile Res to 4A Res to 4A Mobile Francia, Germania, Svizzera ( compreso Liechtenstein), Paesi Bassi, Canada, Stati Uniti d’America ( tutti gli stati), Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lus semburgo, Malta, Norvegia, Portogallo (incl. Azzorre e Madeira) , Principato di Monaco, Rep.Ceca, Spagna ( incl. Andorra), Svezia, Ungheria €0, 098 (L.190) IV- B IV- B Mobile Australia, Albania, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Cina Rep.Pop., Cipro, Croazia, Estonia, Faeroer, Giappone, Gibilterra, Hong-Kong, Islanda, Jugoslavia (Serbia e Montenegro), Lettonia, Libia, Lituania, Macedonia, Marocco, Moldavia, Nuova Zelanda, Polonia,Rep. Slovacca, Romania, Slovenia, Turchia, Ucraina €0, 219 (L.425) Algeria, Bielorussia, Russia, Tunisia €0, 24 (L .465) VII Argentina, Brasile, Corea del Sud, Israele, Singapore, Taiwan, Venezuela €0, 309 (L.600) VIII Egitto, Filippine, India, Indonesia, Malaysia, Messico, Sud Africa, Thailandia €0, 516 (L.1.000) Armenia, Arabia Saudita, Azerbaigian, Bahrein, Bolivia, Cile, Colombia, Costarica, Ecuador, El Salvador, Emirati Arabi Uniti, Georgia, Giordania, Groenlandia, Guatemala, Honduras, Iran, Iraq, Kazakistan, Kirghizistan, Kuwait, Libano, Nicaragua, Oman, Panama, Paraguay, Perù, Qatar, Siria, Tagikistan, Turkmenistan, Uruguay, Uzbekistan, Yemen €0, 516 (L.1.000) Resto del Mondo €1, 00 (L .2.000) Inmarsat-Mini M Atalantic Ocean Region East, Inmarsat-Mini M Atalantic Ocean Region West, Inmarsat-Mini M Indian Ocean Region, Inmarsat-Mini M Pacific Ocean Region, Thuraya €3, 00 (L .6.000) V IX X In m arsat In m arsat 2 Gran Bretagna €0, 077 (L.150) Inmarsat SNAC, Inmarsat-A Atlantic Ocean Region East, Inmarsat-A Atlantic Ocean Region West, Inmarsat-A Indian Ocean Region, Inmarsat-A Pacific Ocean Region, Inmarsat-AERO Atlantic Ocean Region East, Inmarsat-AERO Atlantic Ocean Region West, Inmarsat-AERO Indian Ocean Region, Inmarsat-AERO Pacific Ocean Region, Inmarsat-B Atlantic Ocean €5, 72 (L .11.075) Region East, Inmarsat-B Atlantic Ocean Region West, Inmarsat-B Indian Ocean Region, Inmarsat-B Pacific Ocean Region, Inmarsat-M Atlantic Ocean Region East, Inmarsat-M Atlantic Ocean Region West, Inmarsat-M Indian Ocean Region, Inmarsat-M Pacific Ocean Region, Iridium 8816, Iridium 8817 (*) Per le chiamate internazionali delle zone: UK, Resto IV A e IV B (ad eccezione di Canada e Stati Uniti) che vengono terminate su cellulare, si applica una maggiorazione di 18 cent euro/min (IVA esclusa) rispetto al prezzo indicato in tabella. N.B. I prezzi sono espressi in Euro/Lire/minuto e IVA esclusa. FATTURAZIONE La fatturazione del servizio ha cadenza mensile con pagamento anticipato dei canoni rispetto al periodo di fatturazione. Formato e struttura della fattura: La fattura Albacom ha una struttura organizzata nel modo seguente: • La fattura riporta oltre ai riferimenti del Cliente, l’importo totale da pagare e le modalita’ di pagamento previste, • la fattura indica il dettaglio degli importi per sede e, nel caso di clienti multisede, gli importi (canoni, contributo e traffico) per ognuna delle sedi. Il • • • meccanismo di tariffazione prevede: fatturazione a secondi, quindi sulla durata effettiva delle conversazioni; nessuno scatto alla risposta; nessun costo minimo imposto. 1 L’attivazione del servizio avverrà in diverse fasi. Fonia: in media 15 giorni dal ricevimento del contratto sottoscritto da ambo le parti. Internet: il tempo di attivazione del servizio e’ condizionato dalla disponibilita’ del servizio ADSL nella localita’ in cui si trova la sede del Cliente. Nelle aree in cui e’ disponibile il servizio ADSL il delivery e’ in media di 30 giorni dal ricevimento del contratto sottoscritto da ambo le parti. Nelle aree in cui non e’ disponibile il servizio ADSL il delivery e’ in media di 60 giorni dal ricevimento del contratto sottoscritto da ambo le parti, prevedendo la connettivita’ tramite CDN. Nella configurazione d’offerta “Entry”, nel caso di indisponibilita’ del servizio ADSL, la connettivita’ sara’ effettuata tramite collegamento ISDN. Il servizio di Mail Hosting e Web Hosting sara’ attivato solo dopo l’avvenuta registrazione del dominio. Offerta comm Alb@SPEED 15-10-2003 11:20 Pagina 5 Alb@SPEED MODALITA’ DI PAGAMENTO • bonifico bancario a 30 giorni dalla data di emissione della fattura; • Addebito in conto (RID). COME ATTIVARE IL SERVIZIO Alb@SPEED • Compilare la scheda di adesione in ogni sua parte ed anticiparla via fax al numero 800 959612; • Inviare l’originale via posta ad Albacom, Attivazione Clienti, via Ugo La Malfa 75/77, 90146 Palermo; • SERVICE DELIVERY. Il servizio verrà attivato entro 30 giorni lavorativi (a partire dal ricevimento del contratto sottoscritto da ambo le parti). Il servizio di Mail Hosting e Web Hosting sarà attivato solo dopo l’avvenuta registrazione del dominio. SERVIZIO CLIENTI Per Informazioni Commerciali e’ a disposizione il numero verde 800 959609 dal lunedi’ al venerdi’ dalle ore 09.00 alle 18.00 (vedi sotto). Per Assistenza Clienti e’ a disposizione il numero 195 per: • Assistenza tecnica (dal lunedi’ al venerdi’ dalle 08:00 alle 18:00); • Segnalazione guasti (24 ore su 24, 365 giorni all’anno); • Assistenza amministrativa (dal lunedi’ al sabato dalle 08:30 alle 20:00). E’ inoltre a disposizione il Numero Verde 800 920928 per segnalazioni guasti e per richiesta di assistenza tecnica. Il numero e’ raggiungibile anche da mobile, secondo gli orari sopra esposti. NUMERO VERDE per Associati CONFAPI Per ulteriori informazioni sulla presente offerta e sulla compilazione della scheda di adesione è a disposizione degli Associati CONFAPI il 800 959609 (dal lunedi’ al venerdi’ dalle ore 09.00 alle 18.00)