Alb@SPEED Direct

Offerta comm Alb@SPEED Dir 15-10-2003 11:19 Pagina 1
O F F E R TA C O M M E R C I A L E
Alb@SPEED Direct
P R I N C I PA L I S E D I C O M M E R C I A L I
w w w. a l b a c o m . i t
70125 Bari
via Amendola, 201/9
Tel. 080 5461182
16128 Genova
C.so Podestà, 8 (c/o Trade Centre)
Tel. 010 53999.11
90146 Palermo
Via Ugo La Malfa,75/77
Tel. 091 3800111
40127 Bologna
Via Aldo Moro,64
Tel. 051 4204811
20134 Milano
Via Tucidide,56
Tel.02 752921
65122 Pescara
Via Mazzini, 146
Tel. 085 2929111
95131 Catania
C.so Sicilia,55
Tel. 095 7303111
80143 Napoli
Centro Direz. Isola C/2
Tel. 081 7504711
00142 Roma
Via Mario Bianchini,15
Tel.06 87411111
50123 Firenze
Via dé Rondinelli,5
Tel. 055 265271
35128 Padova
Via Savelli,86
Tel. 049 8283000
10123 Torino
Via A.Doria,15
Tel. 011 8151711
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Alb@SPEED Direct
Offerta commerciale Alb@SPEED Direct
PER GLI ASSOCIATI CONFAPI:
CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE GRATUITO
CON UN RISPARMIO DA 250 € a 1500 €,
a seconda del profilo prescelto.
PERCHE’ SCEGLIERE ALB@SPEED DIRECT
Alb@SPEED Direct e’ la nuova soluzione in Unbundling1 di Albacom che combina fonia, Internet
ADSL e servizi Web, ideale per ridurre i costi di fonia, utilizzare Internet ad alta velocita’ (fino a 2
Mbps in accesso), disporre di servizi di messaggistica e di presenza qualificata su Web.
Alb@SPEED Direct significa la qualità garantita di un servizio in connessione diretta con un
unico operatore, senza dover versare più alcun contributo a Telecom Italia.
Il servizio Alb@SPEED, è disponibile in modalità Unbundling nelle zone coperte da questo servizio1.
L’offerta prevede in dettaglio:
FONIA
• Chiamate urbane GRATUITE;
• Tariffazione delle altre chiamate sui reali secondi di conversazione, senza addebito alla risposta;
• Tariffe indifferenziate per fasce orarie o giorno della settimana;
• Trasmissione dati in banda fonica e fax G3;
• Blocco chiamate (per definire prefissi nazionali, mobili e/o internazionali che non possono essere
chiamati);
• Connettività numerica ISDN (per applicazioni tipo fax G4, trasmissione dati a 64 Kbit/s, videoconferenza);
• Dettaglio chiamate e report gratuito su web;
• Servizi supplementari Telecom Italia e servizi supplementari Albacom.
ACCESSO AD INTERNET
• Collegamento Internet professionale ADSL con velocità fino a 2048kbps in ricezione e fino a
512kbps in trasmissione;
• Il Traffico Internet e’ GRATUITO in quanto compreso nel Canone Mensile del Servizio;
• Router in comodato comprensivo di installazione, gestione e manutenzione on site.
SERVIZI INTERNET
• Web hosting fino a 100MB;
• Fino a 40 caselle di posta elettronica da 10 Mbytes ciascuna;
• Gestione e consultazione e-mail anche via browser (funzionalità webmail);
• Gestione del Domain Name Server;
• Registrazione dominio di 2° livello (nomeazienda.it, .com, .net o .org).
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Alb@SPEED Direct
Il servizio Alb@SPEED Direct2 viene offerto in quattro differenti profili:
• Entry (riservato a clienti con numero di linee compreso da 2 a 5);
• Professional (riservato a clienti con numero di linee compreso da 6 a 10);
• Business (riservato a clienti con numero di linee compreso da 11 a 15);
• Corporate (riservato a clienti con numero di linee superiore a 15).
CARATTERISTICHE TECNICHE
Caratteristiche
Entry
Professional
Business
Corporate
Numero di linee equivalenti
Da 2 a 5
Da 6 a 10
Da 12 a 14
Da 15 in su
Velocità di linea
1024 Kbit/s ( down)
256 Kbit/s (u p)
2048 Kbit/s ( down)
512 Kbit/s (u p)
2048 Kbit/s ( down)
512 Kbit/s (u p)
2048 Kbit/s ( down)
512 Kbit/s (u p)
Indirizzi IP
1 ( dinamico o statico)
1 o 8 statici
1 o 8 statici
1 o 8 statici
Registrazione dominio
2° livello
2° livello
2° livello
2° livello
Mail Hosting
10/10 Mbyte
20/10 Mbyte
30/10 MByte
40/1 0 Mbyte
Web Hosting
50 Mbyte
50 Mbyte
50 MByte
100 Mbyte
CONDIZIONI ECONOMICHE
Contributo di attivazione
Entry
Contributo Una Tantum per Sede
€ 250
Condizione Econo m ica R ise rv ata agli
Associati CONFAPI
GRATUITO*
Professional
Business
€ 500
Corporate
€ 1.000
GRATUITO*
€ 1.500
GRATUITO*
GRATUITO*
* Condizione valida per attivazione del Servizio con Tecnologia ADSL
Canoni Mensili
Entry
Ent ry
N° d i line e
equivalenti
Cano ne
com ple ssivo*
Professional
Pro
fessi onal
N° di line e
equivalenti
Cano ne
com ple ssivo*
Business
Busi ne ss
N° d i line e
equivalenti
11
Cano ne
com ple ssivo*
Corporate
N° di line e
equivalenti
16
Cano ne
com ple ssivo*
2
€102
6
€244,80
3
€137,70
7
€285,60
12
€459,00
17
€693,60
4
€163,20
8
€306,00
13
€497,25
18
€688,50
5
€204,00
9
€344,25
14
€499,80
19
€726,75
10
€357,00
15
€535,50
20
€714,00
€448,80
€652,80
* Condizione valida per attivazione del Servizio con Tecnologia ADSL.
Per attivazione NON ADSL il Canone Mensile da corrispondere sara’ di 51 Euro mese per linea.
Per configurazioni Corporate con più di 20 linee equivalenti il canone complessivo sarà maggiorato, rispetto alla configurazione con 20 linee
equivalenti, di €35,70 per ogni ulteriore linea equivalente.
In fattura il canone complessivo comparirà scomposto ed associato alle singole linee sottoscritte.
N.B. I prezzi sono espressi in Euro/Lire minuto e IVA esclusa.
Trafficoo Telefonico
per
tutti
i Profili
Traffic
Tel efoni coNazionale
Nazional e– –Valido
Val ido
per
t utti
i P rofili
Chiama te Urbane e Dist re ttual i (all’int erno d ello st esso distretto)
Traffico INTERNET
Chiamate Urbane e Distrettuali verso POP Internet o accessi per Trasmissione Dati, diversi da quello configurato per il
servizio Alb@ SPEED
Chiamate Interdistrettuali
Chiamate Fisso – Mobile
N.B. I prezzi sono espressi in Euro/Lire minuto e IVA esclusa.
GRATUITE
GRATUITO
€0, 025
(L.50)
€0, 025
(L.50)
€0, 19
( L.367.89)
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Alb@SPEED Direct
Traffico
Telefonico
i Profili
raffic
o Telefoni
co I Internazionale
nternaz ional e––Valido
Va lid oper
pertutti
t utti
i P rofil i
Zona
Paes i
Tariffa
UK
UK
Mobile
Res to
4A
Res to
4A
Mobile
Francia, Germania, Svizzera ( compreso Liechtenstein), Paesi Bassi, Canada, Stati Uniti
d’America ( tutti gli stati), Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Lus semburgo,
Malta, Norvegia, Portogallo (incl. Azzorre e Madeira) , Principato di Monaco, Rep.Ceca, Spagna
( incl. Andorra), Svezia, Ungheria
€0, 098 (L.190)
IV- B
IV- B
Mobile
Australia, Albania, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Cina Rep.Pop., Cipro, Croazia, Estonia,
Faeroer, Giappone, Gibilterra, Hong-Kong, Islanda, Jugoslavia (Serbia e Montenegro),
Lettonia, Libia, Lituania, Macedonia, Marocco, Moldavia, Nuova Zelanda, Polonia,Rep.
Slovacca, Romania, Slovenia, Turchia, Ucraina
€0, 219 (L.425)
Algeria, Bielorussia, Russia, Tunisia
€0, 24 (L .465)
VII
Argentina, Brasile, Corea del Sud, Israele, Singapore, Taiwan, Venezuela
€0, 309 (L.600)
VIII
Egitto, Filippine, India, Indonesia, Malaysia, Messico, Sud Africa, Thailandia
€0, 516 (L.1.000)
Armenia, Arabia Saudita, Azerbaigian, Bahrein, Bolivia, Cile, Colombia, Costarica, Ecuador,
El Salvador, Emirati Arabi Uniti, Georgia, Giordania, Groenlandia, Guatemala, Honduras,
Iran, Iraq, Kazakistan, Kirghizistan, Kuwait, Libano, Nicaragua, Oman, Panama, Paraguay,
Perù, Qatar, Siria, Tagikistan, Turkmenistan, Uruguay, Uzbekistan, Yemen
€0, 516 (L.1.000)
Resto del Mondo
€1, 00 (L .2.000)
Inmarsat-Mini M Atalantic Ocean Region East, Inmarsat-Mini M Atalantic Ocean Region West,
Inmarsat-Mini M Indian Ocean Region, Inmarsat-Mini M Pacific Ocean Region, Thuraya
€3, 00 (L .6.000)
V
IX
X
In m arsat
In m arsat 2
Gran Bretagna
€0, 077 (L.150)
Inmarsat SNAC, Inmarsat-A Atlantic Ocean Region East, Inmarsat-A Atlantic Ocean Region
West, Inmarsat-A Indian Ocean Region, Inmarsat-A Pacific Ocean Region, Inmarsat-AERO
Atlantic Ocean Region East, Inmarsat-AERO Atlantic Ocean Region West, Inmarsat-AERO
Indian Ocean Region, Inmarsat-AERO Pacific Ocean Region, Inmarsat-B Atlantic Ocean
€5, 72 (L .11.075)
Region East, Inmarsat-B Atlantic Ocean Region West, Inmarsat-B Indian Ocean Region,
Inmarsat-B Pacific Ocean Region, Inmarsat-M Atlantic Ocean Region East, Inmarsat-M Atlantic
Ocean Region West, Inmarsat-M Indian Ocean Region, Inmarsat-M Pacific Ocean Region,
Iridium 8816, Iridium 8817
N.B. I prezzi sono espressi in Euro/Lire minuto e IVA esclusa.
FATTURAZIONE
La fatturazione del servizio ha cadenza mensile con pagamento anticipato dei canoni rispetto al periodo di fatturazione.
Formato e struttura della fattura:
La fattura Albacom ha una struttura organizzata nel modo seguente:
• La fattura riporta oltre ai riferimenti del Cliente, l’importo totale da pagare e le modalita’ di
pagamento previste;
• La fattura indica il dettaglio degli importi per sede e, nel caso di clienti multisede, gli importi (canoni,
contributo e traffico) per ognuna delle sedi.
Il
•
•
•
meccanismo di tariffazione prevede:
Fatturazione a secondi, quindi sulla durata effettiva delle conversazioni;
Nessuno scatto alla risposta;
Nessun costo minimo imposto.
1 Per avere dettagli sulla copertura del servizio, si prega di contattare il numero verde 800 95 96 09.
2 L’attivazione del servizio avverrà in diverse fasi. Fonia: in media 15 giorni dal ricevimento del contratto sottoscritto da ambo le parti. Internet: il tempo di attivazione del servizio e’ condizionato dalla disponibilita’ del servizio ADSL nella localita’ in cui si trova la sede del Cliente. Nelle aree in cui e’ disponibile il servizio ADSL il delivery e’ in media di 30 giorni dal ricevimento del contratto sottoscritto da ambo le parti. Nelle aree in cui non e’ disponibile il servizio ADSL il delivery e’ in media di 60 giorni dal ricevimento del contratto sottoscritto da ambo
le parti, prevedendo la connettivita’ tramite CDN. Nella configurazione d’offerta “Entry”, nel caso di indisponibilita’ del servizio ADSL, la connettivita’ sara’ effettuata tramite collegamento
ISDN. Il servizio di Mail Hosting e Web Hosting sara’ attivato solo dopo l’avvenuta registrazione del dominio.
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Alb@SPEED Direct
MODALITA’ DI PAGAMENTO
• Bonifico bancario a 30 giorni dalla data di emissione della fattura;
• Addebito in conto (RID).
COME ATTIVARE IL SERVIZIO Alb@SPEED
• Compilare la scheda di adesione in ogni sua parte ed anticiparla via fax al numero 800 959612.
• Inviare l’originale via posta ad Albacom, Attivazione Clienti, via Ugo La Malfa 75/77, 90146 Palermo.
• SERVICE DELIVERY
Il servizio verrà attivato entro 30 giorni lavorativi (a partire dal ricevimento del contratto sottoscritto
da ambo le parti). Il servizio di Mail Hosting e Web Hosting sarà attivato solo dopo l’avvenuta registrazione del dominio.
SERVIZIO CLIENTI
Per Informazioni Commerciali e’ a disposizione il numero verde 800 959609 dal lunedi’ al venerdi’
dalle ore 09.00 alle 18.00.
Per Assistenza Clienti e’ a disposizione il numero 195 per:
• Assistenza tecnica (dal lunedi’ al venerdi’ dalle 08:00 alle 18:00);
• Segnalazione guasti (24 ore su 24, 365 giorni all’anno);
• Assistenza amministrativa (dal lunedi’ al sabato dalle 08:30 alle 20:00).
E’ inoltre a disposizione il Numero Verde 800 920928 per segnalazioni guasti e per richiesta di
assistenza tecnica. Il numero e’ raggiungibile anche da mobile, secondo gli orari sopra esposti.
NUMERO VERDE per Associati CONFAPI
Per ulteriori informazioni sulla presente offerta e sulla compilazione della scheda di adesione
è a disposizione degli Associati CONFAPI il
800 959609
(dal lunedi’ al venerdi’ dalle ore 09.00 alle 18.00)