Master Telecom Italia

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Modulo Passaggio in TI – 2014FebbraioV01
(Copia per Telecom Italia S.p.a.)
PROPOSTA DI PASSAGGIO IN TELECOM ITALIA
Il/la sottoscritto/a _______________________________________________________________________________________________________________
(Cognome e Nome)
Nato a ______________________________________ il ___________________________________________________ prov. (oppure Stato Estero) _________________________________
Indirizzo residenza (Via/Piazza)___________________________________________________________________________________________________ N° ________________________
Comune ______________________________________________________________________________________ Prov (____________________________________) CAP ____________
CODICE FISCALE:
| ___ |__ _ |__ |___ |___ |__ _ |___ |___ |___ |___ | ___ | ___ | ___ |_ __ | ___ | ___ |
Tipo Documento__________________ N° __________________________ rilasciato da ________________________il _________________ data di scadenza _______________________
Indirizzo ubicazione impianto telefonico (Via/Piazza) _________________________________________________________________________________ N° _______________________
Piano _____ Scala _________ Interno _________ Comune ____________________________________________________
Ha cambiato casa dopo il suo passaggio ad altro gestore?
SI □
Prov (__________________________) CAP ____________
NO □
con la sottoscrizione del presente atto esercita il proprio diritto di recesso dal contratto telefonico con l’operatore _____________________________________e chiede di rientrare in
Telecom Italia S.p.A., conferendoLe mandato di informare l’altro Operatore, con la linea telefonica contraddistinta dal sotto indicato Codice Migrazione(1) con relativo Carattere di Controllo
Codice Segreto
Codice Risorsa
Codice Serv.
C.C.
Cod. Migraz.1
Cod. Migraz. 2 (1)
Numero di Telefono principale (DN1)
Prefisso
□ TUTTO
PROMO CONTRIBUTO LINEA *:
Numero di Telefono N.2 (DN2)
Numero Telefonico
Prefisso
□ INTERNET SENZA LIMITI
□ SI □ NO
□ VOCE SENZA LIMITI
□ LINEA BASE RTG/ISDN
Numero Telefonico
□ RATEIZZAZIONE CONTRIBUTO IMPIANTO (2)
* Se si mantengono linea e ADSL attivi per 24 mesi
□ senza modem ..................
□ con modem WIFI a noleggio
Servizi/prodotti aggiuntivi all’offerta Tutto/Internet Senza Limiti
□ Op. SUPERINTERNET 10MG
□ INTERNET PLAY
□ TI CLOUD (3) □ CUBOVISION READY
□ L’ABBONAMENTO CUBOVISION TV □ DECODER CUBOVISION
□ CHI E’ □ SuperChiamaMobile (solo per Internet S.L.) □ CHIAMA TIM
Servizi aggiuntivi all’offerta Voce Senza Limiti
□ SuperChiamaMobile □ CHIAMA TIM □ TELECONOMY INTERNAZIONALE □ CHI E’
Servizi aggiuntivi all’offerta Linea Base
□ TELECOM ZERO □ TELECOM ZERO con SuperChiamaMobile
□ CHIAMA TIM
□ TELECONOMY INTERNAZIONALE □ CHI E’
□ Altro:_________________
(1) Nel caso in cui il Codice di Migrazione 1 avesse Codice Servizio(COS) = “005” è possibile inserire il Codice Migrazione 2 con Codice servizio “004” oppure “006” al fine di rientrare in Telecom Italia sia con la
componente fonia che con la componente ADSL.
(2) La rateizzazione del Contributo Impianto è di default per le Offerte Tutto e Internet senza Limiti, applicabile a Voce Senza Limiti e alla linea base RTG.
(3) Il servizio NON è attivabile per i passaggi in TI con COS 222 e per le numerazioni native gestore non TI.
Il rientro in Telecom Italia S.p.A. avverrà con la medesima tipologia di abbonamento al servizio telefonico (RTG o ISDN) che il cliente aveva attiva al momento del passaggio ad altro operatore a meno di
richiesta di offerta specifica qui sopra riportata; nel caso di attivazione linea con numerazione proveniente da altro operatore al cliente verrà attivata l’offerta qui sopra richiesta. In caso di scelta della
linea RTG/ISDN, si applicherà il listino generalizzato mentre nel caso di offerta specifica varranno le Condizioni Economiche dell’offerta scelta riportate in allegato. Attenzione: In caso di rientro in
Telecom Italia della sola numerazione in precedenza attiva con altro Operatore, senza accesso fisico (Codice Servizio -COS- “222”) o di attivazione linea con numerazione appartenente ad altro
Operatore, il cliente autorizza Telecom Italia ad intervenire, tramite suo personale tecnico, per predisporre l’impianto telefonico interno (prese aggiuntive e/o secondarie) presso la propria abitazione
affinché, alla data stabilita con l’altro Operatore per il rientro in Telecom Italia, la linea sia completamente funzionante. Nel periodo intercorrente fra la data dell’intervento tecnico a cura di Telecom Italia
e la data di distacco dall’altro Operatore, la linea funzionerà regolarmente sulla sola presa principale dell’impianto. Il cliente prende atto e accetta che, in caso di suo ripensamento successivo
all’intervento del tecnico Telecom Italia oppure nel caso in cui il rientro in Telecom Italia non vada a buon fine per rifiuto da parte dell’altro Operatore, Telecom Italia sarà sollevata da oneri di ripristino
dell’impianto interno che rimarrà pertanto a carico del cliente.
Autorizza Telecom Italia a contattarlo sul recapito telefonico (obbligatorio)*:
|____|____|____|____|____|____|____|____|____|____| per ogni evenienza connessa al buon esito del processo di
passaggio in Telecom Italia anche con riferimento a problematiche tecnico-amministrative.
* l’indicazione del recapito alternativo (preferibilmente cellulare) è indispensabile per consentire il corretto svolgimento del processo di passaggio in Telecom Italia.
___________________________________________
(Luogo e data)
_______________________________________________________
(Firma leggibile del richiedente)
Accettazione specifica delle condizioni generali di contratto TUTTO, INTERNET SENZA LIMITI , VOCE SENZA LIMITI (solo per i clienti che scelgono queste offerte)
Le Offerte “Tutto”, “Internet senza Limiti” e “Voce senza Limiti” sono disciplinate dalle Condizioni Generali di Abbonamento al Servizio Telefonico di base, dalle Condizioni Contrattuali dell’Offerta e, solo
per Tutto e Internet senza Limiti anche dalle Condizioni Generali di Contratto AliceIl sottoscritto dichiara di conoscere ed accettare integralmente le Condizioni contrattuali che disciplinano l’offerta e sono da intendersi quali parti integranti e sostanziali al presente modulo e fornite al
cliente in allegato.
___________________________________________
(Luogo e data)
_______________________________________________________
Consenso del cliente al trattamento dei dati personali per finalità ulteriori all’esecuzione del contratto
Il/la sottoscritto/a…………………………………………… dichiara di aver preso visione dell’Informativa ed esprime liberamente il consenso al trattamento da parte di Telecom Italia dei propri dati personali
(inclusi i dati di traffico) individuali e dettagliati, per:
1)
invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato e comunicazione commerciale, con riguardo all’offerta di prodotti e servizi Telecom Italia, con modalità
automatizzate di contatto (come sms, mms, fax, fonie, e-mail ed applicazioni web) e tradizionali (come telefonate con operatore)
SI
NO
2)
identificazione, anche mediante elaborazioni elettroniche, di propri comportamenti ed abitudini di consumo in modo da migliorare i servizi forniti, soddisfare le specifiche esigenze ed
indirizzare le proposte commerciali di interesse;
SI
NO
3)
comunicazione e/o invio di materiale pubblicitario ed informazioni commerciali di soggetti terzi, con modalità automatizzate di contatto (come sms, mms, fax, fonie, e-mail ed applicazioni
web) e tradizionali (come telefonate con operatore)
SI
NO
__________________________________________
_______________________________________________________
(Luogo e data)
Consenso del cliente al trattamento dei dati personali per finalità di verifica dell’affidabilità e puntualità nei pagamenti
Il/la sottoscritto/a……………………………………………, ai sensi del Codice deontologico sui sistemi di informazioni creditizie, dichiara di aver preso visione della specifica informativa ed esprime liberamente il
consenso al trattamento dei propri dati personali da parte di Telecom Italia per la verifica del grado di affidabilità e puntualità nei pagamenti, tramite la consultazione di sistemi di informazioni creditizie
e/o di sistemi di informazioni ricavate da fonti pubbliche con l’elaborazione di giudizi sintetici, gestiti da Experian-Cerved Information Services
___________________________________________
(Luogo e data)
Sezione riservata a Telecom Italia SpA
Codice Agenzia/PdV
_______________________________________________________
Codice incaricato alla Vendita
Firma incaricato alla Vendita
______________________________
Telecom Italia S.p.A.
Sede Legale: Piazza degli Affari, 2 - 20123 Milano - Direzione Generale e Sede Secondaria: Corso d’Italia, 41 - 00198 Roma
Capitale Sociale Euro 10.693.628.019,25 - C.Fiscale, Partita IVA e Iscr.Registro - Imprese di Milano: 00488410010 - Iscr. Registro A.E.E. IT08020000000799
Tipologia di Richiesta:
Nuovo inserimento
(Copia per Telecom Italia S.p.a.)
Modifica
Cancellazione
DATI CLIENTE
Cognome e Nome
Codice Fiscale:
Numero telefonico:
1) Vuole che il Suo nome sia presente nei nuovi elenchi telefonici e nei servizi di informazione?
SI
NO
SE HA RISPOSTO “NO”
 può fermarsi qui e non rispondere alle altre domande, oppure,
 pur avendo deciso di non figurare negli elenchi (e quindi barrato la casella NO), può chiedere che i dati che indicherà più avanti alle sezioni 2) e
3) possano essere forniti a chi ne faccia richiesta solo attraverso un servizio di informazione abbonati (es. il Servizio 1254 ). Se è interessato a
questa opzione, barri questa casella
SE HA RISPOSTO “SI”: risponda alle domande successive
2) Dati facoltativi
Vuole che negli elenchi figurino altri Suoi dati?
SE HA RISPOSTO “SI”: li indichi eventualmente qui sotto
SI
NO
TITOLO DI STUDIO O DI SPECIALIZZAZIONE (Non usi abbreviazioni):
PROFESSIONE/ATTIVITA’ (solo per chi svolge attività di rilevanza economica):
3) Dati essenziali - Con quali dati vuole essere inserito negli elenchi ?
DATI CLIENTE
Cognome e Nome
Numero di telefono da inserire in
elenco:
Indirizzo:
Tipologia indirizzo (es. Via, Piazza, Vicolo, Calle, etc.):
Indirizzo (nome per esteso, es. Dante Alighieri e non D. Alighieri):
N. Civico / Km
C.A.P.
Provincia
Frazione
Comune
Se desidera far comparire solo la lettera iniziale del Suo nome, barri questa casella
Se desidera non far comparire il Suo indirizzo, barri questa casella
Se desidera far comparire il Suo indirizzo, ma senza il numero civico, barri questa casella
4) Dal numero telefonico al nome
Una persona che non conosce o non ricorda il Suo nome, potrebbe risalire ad esso sulla base del Suo numero telefonico oppure di un altro Suo dato.
È D'ACCORDO CHE CIO’ POSSA AVVENIRE?
SI
NO
5) Vuole ricevere pubblicità? (Attenzione: se ha risposto NO alla domanda 1 non compili questa sezione)
Lei ha il diritto di dire SI o NO all'invio di pubblicità, promozioni, offerte commerciali, ecc. tramite posta cartacea al Suo indirizzo indicato negli elenchi.
SONO D'ACCORDO CON L’USO DEL MIO INDIRIZZO PER L'INVIO DI POSTA CARTACEA PUBBLICITARIA?
SI
NO
Se SI, il simbolo della bustina indicherà questa Sua scelta
Data |_____|_____|/ |_____|_____| / |_____|_____|
firma dell’intestatario dell’utenza
____________________________________
(per esteso e leggibile)
Modulo Passaggio in TI – 2014Febbraio01
(Copia per il cliente)
PROPOSTA DI PASSAGGIO IN TELECOM ITALIA
Il/la sottoscritto/a _______________________________________________________________________________________________________________
(Cognome e Nome)
Nato a ______________________________________ il ___________________________________________________ prov. (oppure Stato Estero) _________________________________
Indirizzo residenza (Via/Piazza)___________________________________________________________________________________________________ N° ________________________
Comune ______________________________________________________________________________________ Prov (____________________________________) CAP ____________
CODICE FISCALE:
| ___ |__ _ |__ |___ |___ |__ _ |___ |___ |___ |___ | ___ | ___ | ___ |_ __ | ___ | ___ |
Tipo Documento__________________ N° __________________________ rilasciato da ________________________il _________________ data di scadenza _______________________
Indirizzo ubicazione impianto telefonico (Via/Piazza) _________________________________________________________________________________ N° _______________________
Piano _____ Scala _________ Interno _________ Comune ____________________________________________________
Ha cambiato casa dopo il suo passaggio ad altro gestore?
SI □
Prov (__________________________) CAP ____________
NO □
con la sottoscrizione del presente atto esercita il proprio diritto di recesso dal contratto telefonico con l’operatore _______________________________________ e chiede di rientrare in
Telecom Italia S.p.A., conferendoLe mandato di informare l’altro Operatore, con la linea telefonica contraddistinta dal sotto indicato Codice Migrazione(1) con relativo Carattere di
Controllo
Codice Segreto
Codice Risorsa
Codice Serv.
C.C.
Cod. Migraz.1
Cod. Migraz. 2 (1)
Numero di Telefono principale (DN1)
Prefisso
□ TUTTO
PROMO CONTRIBUTO LINEA *:
Numero di Telefono N.2 (DN2)
Numero Telefonico
Prefisso
□ INTERNET SENZA LIMITI
□ SI □ NO
□ VOCE SENZA LIMITI
□ LINEA BASE RTG/ISDN
Numero Telefonico
□ RATEIZZAZIONE CONTRIBUTO IMPIANTO (2)
* Se si mantengono linea e ADSL attivi per 24 mesi
□ senza modem ..................
□ con modem WIFI a noleggio
Servizi/prodotti aggiuntivi all’offerta Tutto/Internet Senza Limiti
□ INTERNET PLAY
□ TI CLOUD (3) □ CUBOVISION READY
□ L’ABBONAMENTO CUBOVISION TV □ DECODER CUBOVISION
□ CHI E’ □ SuperChiamaMobile (solo per Internet S.L.) □ CHIAMA TIM
Servizi aggiuntivi all’offerta Voce Senza Limiti
□ SuperChiamaMobile □ CHIAMA TIM □ TELECONOMY INTERNAZIONALE □ CHI E’
Servizi aggiuntivi all’offerta Linea Base
□ TELECOM ZERO □ TELECOM ZERO con SuperChiamaMobile □ CHIAMA TIM
□ TELECONOMY INTERNAZIONALE
□ CHI E’
□ Altro:____________
(1)
Nel caso in cui il Codice di Migrazione 1 avesse Codice Servizio(COS) = “005” è possibile inserire il Codice Migrazione 2 con Codice servizio “004” oppure “006” al fine di rientrare in Telecom Italia sia con la
componente fonia che con la componente ADSL.
(2) La rateizzazione del Contributo Impianto è di default per le Offerte Tutto e Internet senza Limiti, applicabile a Voce Senza Limiti e alla linea base RTG.
(3) Il servizio NON è attivabile per i passaggi in TI con COS 222 e per le numerazioni native gestore non TI.
Il rientro in Telecom Italia S.p.A. avverrà con la medesima tipologia di abbonamento al servizio telefonico (RTG o ISDN) che il cliente aveva attiva al momento del passaggio ad altro operatore a meno
di richiesta di offerta specifica qui sopra riportata; nel caso di attivazione linea con numerazione proveniente da altro operatore al cliente verrà attivata l’offerta qui sopra richiesta. In caso di scelta
della linea RTG/ISDN, si applicherà il listino generalizzato mentre nel caso di offerta specifica varranno le Condizioni Economiche dell’offerta scelta riportate in allegato. Attenzione: In caso di rientro
in Telecom Italia della sola numerazione in precedenza attiva con altro Operatore, senza accesso fisico (Codice Servizio -COS- “222”) o di attivazione linea con numerazione appartenente ad altro
Operatore, il cliente autorizza Telecom Italia ad intervenire, tramite suo personale tecnico, per predisporre l’impianto telefonico interno (prese aggiuntive e/o secondarie) presso la propria abitazione
affinché, alla data stabilita con l’altro Operatore per il rientro in Telecom Italia, la linea sia completamente funzionante. Nel periodo intercorrente fra la data dell’intervento tecnico a cura di Telecom
Italia e la data di distacco dall’altro Operatore, la linea funzionerà regolarmente sulla sola presa principale dell’impianto. Il cliente prende atto e accetta che, in caso di suo ripensamento successivo
all’intervento del tecnico Telecom Italia oppure nel caso in cui il rientro in Telecom Italia non vada a buon fine per rifiuto da parte dell’altro Operatore, Telecom Italia sarà sollevata da oneri di ripristino
dell’impianto interno che rimarrà pertanto a carico del cliente.
Autorizza Telecom Italia a contattarlo sul recapito telefonico (obbligatorio)*:
|____|____|____|____|____|____|____|____|____|____| per ogni evenienza connessa al buon esito del processo di
passaggio in Telecom Italia anche con riferimento a problematiche tecnico-amministrative.
* l’indicazione del recapito alternativo (preferibilmente cellulare) è indispensabile per consentire il corretto svolgimento del processo di passaggio in Telecom Italia.
___________________________________________
(Luogo e data)
_______________________________________________________
Accettazione specifica delle condizioni generali di contratto TUTTO, INTERNET SENZA LIMITI , VOCE SENZA LIMITI (solo per i clienti che scelgono queste offerte)
Le Offerte “Tutto”, “Internet senza Limiti” e “Voce senza Limiti” sono disciplinate dalle Condizioni Generali di Abbonamento al Servizio Telefonico di base, dalle Condizioni Contrattuali dell’Offerta e,
solo per Tutto e Internet senza Limiti anche dalle Condizioni Generali di Contratto AliceIl sottoscritto dichiara di conoscere ed accettare integralmente le Condizioni contrattuali che disciplinano l’offerta e sono da intendersi quali parti integranti e sostanziali al presente modulo e fornite
al cliente in allegato.
___________________________________________
(Luogo e data)
_______________________________________________________
Consenso del cliente al trattamento dei dati personali per finalità ulteriori all’esecuzione del contratto
Il/la sottoscritto/a……………………………………………, ai sensi degli articoli 23, 123 e 130 del Codice privacy, dichiara di aver preso visione dell’Informativa ed esprime liberamente il consenso al
trattamento da parte di Telecom Italia dei propri dati personali (inclusi i dati di traffico) individuali e dettagliati, per:
1)
invio di materiale pubblicitario, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato e comunicazione commerciale, con riguardo all’offerta di prodotti e servizi Telecom Italia, con
modalità automatizzate di contatto (come sms, mms, fax, fonie, e-mail ed applicazioni web) e tradizionali (come telefonate con operatore)
SI
NO
2)
identificazione, anche mediante elaborazioni elettroniche, di propri comportamenti ed abitudini di consumo in modo da migliorare i servizi forniti, soddisfare le specifiche esigenze ed
indirizzare le proposte commerciali di interesse;
SI
NO
3)
comunicazione e/o invio di materiale pubblicitario ed informazioni commerciali di soggetti terzi, con modalità automatizzate di contatto (come sms, mms, fax, fonie, e-mail ed
applicazioni web) e tradizionali (come telefonate con operatore)
SI
NO
___________________________________________
(Luogo e data)
_______________________________________________________
Consenso del cliente al trattamento dei dati personali per finalità di verifica dell’affidabilità e puntualità nei pagamenti
Il/la sottoscritto/a……………………………………………, ai sensi del Codice deontologico sui sistemi di informazioni creditizie, dichiara di aver preso visione della specifica informativa ed esprime
liberamente il consenso al trattamento dei propri dati personali da parte di Telecom Italia per la verifica del grado di affidabilità e puntualità nei pagamenti, tramite la consultazione di sistemi di
informazioni creditizie e/o di sistemi di informazioni ricavate da fonti pubbliche con l’elaborazione di giudizi sintetici, gestiti da Experian-Cerved Information Services
__________________________________
(Luogo e data)
Sezione riservata a Telecom Italia SpA
Codice Agenzia/PdV
__________________________________________________
Codice incaricato alla Vendita
Firma incaricato alla Vendita
______________________________
MODALITA’ DI PASSAGGIO IN TELECOM ITALIA DELLA SUA LINEA TELEFONICA
Con la presente desideriamo fornirLe alcune informazioni utili circa le attività necessarie al Suo rientro in Telecom Italia e le relative
tempistiche.
Il nostro incaricato alla vendita Le ha fatto firmare un modulo riportante la Sua richiesta di recedere dal contratto telefonico con il
suo attuale Operatore e di procedere al passaggio della sua linea telefonica in Telecom Italia (sarà cura di Telecom Italia inoltrare
tale richiesta all’Operatore).
Si precisa che a seguito della Sua richiesta il rientro in Telecom Italia avverrà:
 se ha scelto di rientrare con la linea RTG o ISDN, con la medesima tipologia di abbonamento al servizio telefonico RTG/ISDN che Lei
aveva attiva al momento del passaggio ad altro Operatore. In questo caso, salvo richiesta di una specifica offerta di pricing, si
applicherà il listino generalizzato.
 se ha scelto di attivare Voce Senza Limiti, Internet Senza Limiti o Tutto Senza Limiti verranno applicate le condizioni economiche e
contrattuali di tali offerte.
Una copia della richiesta di rientro sarà archiviata presso Telecom Italia, mentre l’altra è riservata a Lei.
Relativamente ai tempi di attivazione, in caso di:

Rientro della numerazione con accesso fisico:
Dal momento in cui Telecom Italia riceverà la Sua richiesta verranno immediatamente avviate tutte le procedure necessarie al
rientro. Trascorsi 5 giorni (lavorativi) dalla data di ricezione da parte del suo attuale Operatore della richiesta di recesso dal contratto,
sarà attivata la procedura di migrazione della Sua linea telefonica verso Telecom Italia. Se necessario, sarà contattato per fissare un
appuntamento per l’attivazione del Servizio telefonico.

Rientro della sola numerazione, senza accesso fisico (Codice Servizio -COS-“222”) o di attivazione linea con numerazione
appartenente ad altro Operatore:
Le procedure con il Suo attuale Operatore per portare la numerazione verso Telecom Italia, verranno avviate solo dopo che un nostro
tecnico avrà effettuato la predisposizione dell’impianto telefonico interno (prese aggiuntive e/o secondarie) nella Sua abitazione.
Un nostro tecnico La contatterà per fissare un appuntamento.
In entrambi i casi:
In prossimità dell’attivazione Le verrà inviato un SMS di avviso.
Dopo circa 20 giorni dalla richiesta potrà iniziare ad utilizzare i servizi di Telecom Italia.
Nel caso il suo passaggio in TI avvenga da accesso in fibra o da una numerazione Nativa OLO, Le suggeriamo di verificare con il suo
precedente Gestore che le operazioni di cessazione di tutti i servizi siano state completate, una volta effettuato il passaggio in
Telecom Italia.
Riceverà la notifica dell’avvenuto rientro in Telecom Italia mediante una lettera di benvenuto e sarà abbonato al servizio telefonico di
Telecom Italia prescelto; eventuali variazioni di configurazione potranno essere da Lei richieste a seguito del rientro, contattando il
servizio 187.
Per qualsiasi informazione durante il periodo necessario all’espletamento della pratica di rientro, La preghiamo di contattare il
Servizio Clienti 187, dove i nostri operatori sono a Sua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
La salutiamo cordialmente e La ringraziamo per la fiducia che ci ha accordato.
TELECOM ITALIA
NOTA BENE: Al fine di evitare qualsiasi disservizio, qualora desiderasse esprimere il Suo ripensamento circa la richiesta di rientro da
Lei sottoscritta, potrà inviare, mediante raccomanda A/R, una comunicazione a Telecom Italia S.p.A., Casella Postale 82, 14100 Asti,
entro e non oltre 5 giorni dalla data di sottoscrizione della richiesta di rientro. Nella comunicazione dovranno figurare i seguenti dati:
nome, cognome, codice fiscale, n. telefonico, data e firma, e dovrà essere allegata la fotocopia della richiesta di rientro firmata. Tale
comunicazione interromperà la procedura di rientro in Telecom Italia e Lei continuerà ad usufruire dei servizi del Suo attuale
Operatore.
Nel caso di rientro con la sola numerazione, senza accesso fisico, o di attivazione linea con numerazione appartenente ad altro
Operatore potrà esercitare il Suo ripensamento fintanto che il tecnico sarà intervenuto presso la Sua abitazione per predisporre
l’impianto telefonico interno. L’intervento del tecnico non avverrà in linea di massima prima di 10 giorni.
QUESTIONARIO SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI NEI NUOVI ELENCHI TELEFONICI
- CLIENTI CONSUMER RETE FISSA –
Gentile cliente, Lei può decidere, rispondendo alle domande qui sotto, se e in quale modo far inserire il Suo nome e altri Suoi dati personali negli elenchi telefonici e nei
servizi di informazione. Se Lei è un nuovo abbonato e risponde “NO” o non riconsegna questo modulo, i Suoi dati non saranno inseriti. Se Lei ha cambiato operatore
telefonico richiedendo la conservazione del numero (c.d. number portability) e non risponde al presente questionario o non lo riconsegna, saranno mantenute le scelte da Lei
fatte con il precedente operatore.
La scelta che sta per fare potrà in futuro essere liberamente cambiata.
I Suoi dati potranno essere utilizzati per le normali comunicazioni tra persone e, in base a recenti modifiche legislative, anche per chiamate pubblicitarie, a meno che Lei non
decida di iscriversi al “Registro pubblico delle opposizioni” per dire no alle telefonate promozionali.
Cinque sono i modi per iscriversi a questo Registro:

Per raccomandata, scrivendo a:
“GESTORE DEL REGISTRO PUBBLICO DELLE OPPOSIZIONI – ABBONATI” UFFICIO ROMA NOMENTANO - CASELLA POSTALE 7211 - 00162 ROMA (RM)

Via fax: 06.54224822

Per e-mail: [email protected]

Tramite il numero verde: 800.265.265

Compilando il modulo elettronico disponibile nella apposita “area abbonato” sul sito: http://www.registrodelleopposizioni.it.
Istruzioni per la compilazione del questionario
Il questionario va compilato in penna blu o nera e a carattere stampatello.
Presso i recapiti sotto indicati Lei potrà ottenere informazioni su:

come avere un’ulteriore copia del questionario;

come modificare liberamente, e senza alcun onere, tutte le scelte da Lei effettuate;

come esercitare i Suoi diritti riconosciuti dal Codice in materia di protezione dei dati personali.
Telefono:
numero 187, con chiamata gratuita
Sito internet:
www.telecomitalia.com (link privacy)
e-mail:
tramite la sezione CONTATTACI del sito www.telecomitalia.it (per i clienti registrati)
oppure può rivolgersi al Responsabile pro-tempore della funzione di Customer Care per la clientela Consumer, in qualità di Responsabile del trattamento, domiciliato
presso Telecom Italia S.p.A., Piazza Affari, 2 – 20123 Milano o recarsi presso i Punti Vendita di Telecom Italia. L’elenco completo ed aggiornato dei Responsabili di
Telecom Itala è consultabile sul sito www.telecomitalia.com (link privacy).
Inserimento: per richiedere l’inserimento del Suo numero di telefono in elenco, invii a TELECOM ITALIA il modulo in cui avrà barrato nella sezione “Tipologia di richiesta” la
casella “Nuovo inserimento” e compilato tutte le parti di Suo interesse. Per ciascun numero telefonico, dovrà compilare ed inviare un singolo modulo.
Modifica: per richiedere la modifica di dati, invii a TELECOM ITALIA un nuovo modulo in cui avrà barrato nella sezione “Tipologia di richiesta” la casella “Modifica” e
compilato di nuovo tutte le parti di Suo interesse; il nuovo modulo, infatti, annullerà e sostituirà il precedente.
Cancellazione: nel caso abbia chiesto in precedenza a TELECOM ITALIA l’inserimento dei suoi dati, per richiedere successivamente la cancellazione di tutti i dati forniti invii
un nuovo modulo in cui, nella sezione “Tipologia di richiesta”, avrà barrato la casella “Cancellazione”.
In tutti i casi di Inserimento/Modifica/Cancellazione, il modulo dovrà essere inviato, previa apposizione della Sua firma alla fine del modulo stesso ed indicazione dei dati
relativi a nome, cognome e numero di telefono:
per fax al numero verde 800.000.187
per posta a Telecom Italia, Servizio Clienti Consumer, Casella Postale n. 211 – 14100 Asti
TELECOM ITALIA provvederà a cancellare dal data base per gli elenchi telefonici ed i servizi di informazione abbonati il numero di telefono e gli altri dati da Lei indicati in
caso di:
a)
Cessazione del contratto di abbonamento;
b)
Cambio di numero telefonico;
c)
Cambio di intestazione dell’utenza (subentro).
INFORMATIVA AI SENSI DEL CODICE SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
(Art. .13 d.lgs. 30 giugno 2003, n. 196)
Gentile Cliente, in aggiunta a quanto sopra indicato, la nostra Società, titolare del trattamento dei Suoi dati, La informa ai sensi dell’art. 13 del Codice sulla protezione dei dati
personali che:

i dati indicati con questo modulo, oppure nel corso dei Suoi contatti tramite i recapiti sopra forniti, sono rilasciati da Lei facoltativamente e liberamente, senza
alcuna conseguenza negativa a Suo carico;

i dati da Lei forniti verranno inseriti negli elenchi rispettando le Sue scelte, salvo possibili aggiustamenti di eventuali errori formali e miglioramenti redazionali già
tenuti presenti per gli elenchi in distribuzione;

accanto al cosiddetto elenco telefonico generale, nel quale Lei ha il diritto di figurare, saranno pubblicati altri tipi di elenchi (via Internet, riprodotti su supporti
elettronici, su carta), eventualmente distinti per categorie o per zone geografiche o per tipo di telefonia fissa e/o mobile;

i dati degli abbonati al telefono e degli utenti di carte telefoniche prepagate saranno raccolti in un unico archivio elettronico (data base unico - DBU), dove
verranno registrate anche le scelte di ognuno (sì o no alla pubblicazione del numero del telefono cellulare, sì o no all’indicazione della professione e così via). E’ sulla
base di questi dati che verranno poi formati gli elenchi;

gli abbonati alla telefonia fissa o mobile che abbiano cambiato operatore telefonico richiedendo la conservazione del numero (c.d. number portability) e non
rispondano alle domande del questionario o non lo riconsegnino, mantengono le scelte fatte con il precedente operatore relativamente alla presenza in elenco dei dati
e delle informazioni già fornite. I dati saranno utilizzati solo con modalità strettamente funzionali per prestare i servizi da Lei richiesti, o per i quali ha manifestato il
consenso;

nell'ambito della ns. Società, i dati vengono a conoscenza delle seguenti categorie di responsabili e incaricati del trattamento: funzione Customer Operations
per la gestione della sua richiesta, gestione degli elenchi e servizi di informazione e funzione Marketing se ha prestato il suo consenso per la pubblicità;

potrà accedere in ogni momento ai dati personali che La riguardano, ottenere l'indicazione della loro origine, del modo con cui sono utilizzati, farli aggiornare,
rettificare, integrare o cancellare, a seconda dei casi, ed opporsi alla loro utilizzazione (art. 7 del Codice), rivolgendosi ai predetti recapiti.

TELECOM ITALIA è tenuta a conferire alcuni dati che la riguardano in un archivio elettronico unico - DBU dove sono presenti anche i dati di tutti gli operatori di
telefonia fissa e mobile, che li possono consultare e utilizzare al solo fine di prestare i servizi da Lei richiesti, realizzare gli elenchi telefonici, prestare servizi di
informazione ed eventualmente inviare pubblicità, promozioni, offerte commerciali, ecc, se Lei lo ha richiesto.
Una spiegazione più approfondita sugli elenchi e sul data-base unico accessibile a tutti gli operatori (DBU) è disponibile sul sito web www.telecomitalia.com. (link privacy).
Tipologia di Richiesta:
Nuovo inserimento
Modifica
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DATI CLIENTE
Cognome e Nome
Codice Fiscale:
Numero telefonico:
1) Vuole che il Suo nome sia presente nei nuovi elenchi telefonici e nei servizi di informazione?
SI
NO
SE HA RISPOSTO “NO”
 può fermarsi qui e non rispondere alle altre domande, oppure,
 pur avendo deciso di non figurare negli elenchi (e quindi barrato la casella NO), può chiedere che i dati che indicherà più avanti alle sezioni 2) e
3) possano essere forniti a chi ne faccia richiesta solo attraverso un servizio di informazione abbonati (es. il Servizio 1254 ). Se è interessato a
questa opzione, barri questa casella
SE HA RISPOSTO “SI”: risponda alle domande successive
2) Dati facoltativi
Vuole che negli elenchi figurino altri Suoi dati?
SE HA RISPOSTO “SI”: li indichi eventualmente qui sotto
SI
NO
TITOLO DI STUDIO O DI SPECIALIZZAZIONE (Non usi abbreviazioni):
PROFESSIONE/ATTIVITA’ (solo per chi svolge attività di rilevanza economica):
3) Dati essenziali - Con quali dati vuole essere inserito negli elenchi ?
DATI CLIENTE
Cognome e Nome
Numero di telefono da inserire in
elenco:
Indirizzo:
Tipologia indirizzo (es. Via, Piazza, Vicolo, Calle, etc.):
Indirizzo (nome per esteso, es. Dante Alighieri e non D. Alighieri):
N. Civico / Km
C.A.P.
Provincia
Frazione
Comune
Se desidera far comparire solo la lettera iniziale del Suo nome, barri questa casella
Se desidera non far comparire il Suo indirizzo, barri questa casella
Se desidera far comparire il Suo indirizzo, ma senza il numero civico, barri questa casella
4) Dal numero telefonico al nome
Una persona che non conosce o non ricorda il Suo nome, potrebbe risalire ad esso sulla base del Suo numero telefonico oppure di un altro Suo dato.
È D'ACCORDO CHE CIO’ POSSA AVVENIRE?
SI
NO
5) Vuole ricevere pubblicità? (Attenzione: se ha risposto NO alla domanda 1 non compili questa sezione)
Lei ha il diritto di dire SI o NO all'invio di pubblicità, promozioni, offerte commerciali, ecc. tramite posta cartacea al Suo indirizzo indicato negli elenchi.
SONO D'ACCORDO CON L’USO DEL MIO INDIRIZZO PER L'INVIO DI POSTA CARTACEA PUBBLICITARIA?
SI
NO
Se SI, il simbolo della bustina indicherà questa Sua scelta
Data |_____|_____|/ |_____|_____| / |_____|_____|
firma dell’intestatario dell’utenza
____________________________________
(per esteso e leggibile)

Master Telecom Italia

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