Prenotazione Autonoleggio
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Prenotazione Autonoleggio
Prenotazione Autonoleggio Quick Reference RIFERIMENTI FORMATI Qual’e’ il codice della compagnia d’autonoleggio Budget? Che tipo di vettura e’ CBAB? Danno qualche commissione? Esiste un ufficio Hertz a Miami? Usa I riferimenti a margine per rispondere a queste domande. Codifica nome compagnia di autonoleggio W/-CR(nome compagnia d’autonoleggio) W/-CRBUDGET Decodifica codice compagnia d’autonoleggio W/CR*(codice compagnia d’autonoleggio) W/CR*ZD DU*/CAR Visualizza compagnia d’autonoleggio, tipi vettura, tipologia equipaggiamento DU*/CAR/VENDOR or DU*/CAR/TYP or DU*/CAR/EQP Nota: guarda il Quick Reference “Tipologia Vetture” Visualizza lista delle compagnie di autonoleggio presenti in CAR(codice citta’) una citta’ CARMIA Verifica informazioni della compagnia d’autonoleggio, quali Accedi a Sabre® Online Direct Reference System (DRS) disponibile commissioni, tipi di vetture, regolamentazioni, e di piu’ sotto Strumenti dal menu’ di Agency eServices. PASSAGGI PER PRENOTARE UNA VETTURA La prenotazione di una vettura per il tuo cliente richiede massimo 4 passaggi: cerca disponibilita’, visualizza le tariffe della compagnia selezionata, Verifica la tariffa e prenotala! Decidi tu se visualizzare tutte le compagnie, per una comparazione di prezzo (Car Shopper’s Quote) oppure una compagnia prescelta (Car Quote per compagnia specifica) ed usa i passi a margine. CAR SHOPPER’S QUOTE CAR QUOTE PER COMPAGNIA SPECIFICA 1. visualizza car Shopper’s Quote CF1/2 Nessuna visualizzazione shopper’s richiesta 2. visualizza car Quote (Opzionale) CF*3 2. visualizza il car Quote CQ1/2ZD 3. verifica le regole tariffa (Opzionale) CF*R3 3. verifica le regole della tariffa (Opzionale) CQ*R3 4. prenota la vettura 0C3 4. prenota la vettura 0C3 PASSO 1 – CAR SHOPPER’S QUOTE FORMATI Usa un car Shopper’s Quote per visualizzare le tariffe piu’ basse applicabili, tra tutte le compagnie d’autonoleggio. Un car Shopper’s Quote puo’ essere visualizzato con o senza un PNR attivo. La risposta include la tariffa piu’ bassa per tutte le compagnie in quella SM localita’ di noleggio. Cerca nel sistema d’aiuto Format Finder come ‘CF CAR SHOP’ per informazioni addizionali. Richiedi tariffe e disponibilita’ da segmenti del PNR (assume CF(segmento d’arrivo)/(segmento di partenza) tariffa/tipo vettura piu’ economica) CF1/2 Richiedi tariffe con codice citta’, date ed orari (assume CF(citta di ritiro)/(data di ritiro)-(data di rilascio)/(orario di ritiro)-(orario tariffa/tipo vettura piu’ economica) di rilascio) CFORD/2JUN-5JUN/5P-9A Richiedi tariffe da segmento d’arrivo aggiungendo CF(segmento d’arrivo)-(data di rilascio)-(orario di rilascio) informazione per il rilascio CF1-15OCT-5P Richiedi piu’ tipi di vettura CF(segmento d’arrivo)/(segmento di partenza)/(tipo auto),(tipo auto) CF1/2/ECAR,CCAR,ICAR Car Reservations quick reference Page 1 of 6 Richiedi piu’ compagnie (usa le entrate CQ per specificare CF(segmento d’arrivo)/(segmento di partenza)-(codice compagnia), una solo compagnia) (codice compagnia) CF3/4-ZE,ZD,ZI,AL,ZT Richiedi piu’ compagnie e tipologie vettura Nota: il sistema desume la ricerca per qualsiasi vettura inclusa nella classificazione ACAR CF(segmento d’arrivo)/(segmento di partenza)-(codice compagnia), (codice compagnia)/(tipo vettura),(tipo vettura) CF2/3-ZA,AL/ICAR,SCAR Richiedi piu’ compagnie e tipologia vettura, con CF(seg.to d’arrivo)/(seg.to di partenza)-(codice compagnia), (codice qualificatori compagnia)/(tipo vettura),(tipo vettura)/(qualificatore) /(qualificatore) Note: Qualificatori sono mostrati piu’ avanti nel documento Rivisualizza l’ultima risposta del shopper’s quote RISPOSTA CF1/2-ZI,ZD/EC,IC/W/G CF* CAR SHOPPER’S QUOTE MIAMI INTERNTNL 18APR FRI 9A 25APR FRI 5P RENTAL 7DAYS 8HRS --------------------------------------------------------------USD RATE/PLAN MI/KM CHG APPROX C 1*ZT THRIFTY ECAR 135.44W UNL .00 234.59 R 2*ZD BUDGET ECAR ¥ 199.31W L UNL .00 239.17¤R 3*ZR DOLLAR CCAR 141.24W UNL .00 249.09 R 4*EZ EZRENT ECAR 160.08W UNL .00 259.04 O 12 EE EXOTICAR ECAR 374.00WP 900 50 C --------------------------------------------------------------SM Nota: cerca in Format Finder come ‘CF CAR SHOP’ per informazioni addizionali circa la risposta del sistema, o fai riferimento al Quick Reference Car Shop. PASSO 2–VISUALIZZA CAR QUOTE FORMATO Usa il formato Car Quote nel caso di richiesta compagnia specifica (solitamente nel caso di un Cliente corporate).Un Car Quote puo’ essere richiesto con o senza un PNR attivo. La risposta include le sole tariffe della compagnia specificata, per quella localita’ di SM noleggio. Cerca in Format Finder come ‘CQ CAR QUOTE’ per informazioni addizionali. Richiedi tariffe autonoleggio e disponibilita; da segmenti CQ(segmento d’arrivo)/(segmento di partenza)(codice compagnia) del PNR CQ1/2ZT Visualizza quotazione con codice citta’, date ed orari CQ(codice compagnia)(citta’ di ritiro)/(data di ritiro)-(data di rilascio)/ (orario di ritiro)-(orario di rilascio) CQZESFT/18MAR-22MAR/2P-11A Visualizza quotazione da segmenti, con qualificatori Nota: Qualificatori sono mostrati piu’ avanti Richiedi piu’ tipi vettura specifici CQ(segmento d’arrivo)/(segmento di partenza)(codice compagnia)/(tipo vettura)/(qualificatore)/(qualificatore)/(qualificatore) CQ2/3ZE/SCAR/C/D/CD-8429546/PC-ZE3221 CQ(segmento d’arrivo)/(segmento di partenza)(codice compagnia)/(tipo vettura),(tipo vettura),(tipo vettura) CQ3/4ZR/IC,CC,EC Rivisualizza l’ultima risposta di car quote CQ* Se visualizzi un Shopper’s Quote e successivamente determini che vuoi informazioni addizionali circa le tariffe di una compagnia specifica, puoi visualizzare direttamente un Car Quote dalla risposta di Shopper’s. Un Car Quote visualizza piu’ informazioni circa le tariffe di una compagnia specifica. Piu’ tariffe e regole possono essere associate allo stesso tipo di vettura. Visualizza car quote da risposta shopper's CF*(numero riga risposta shopper's) CF*3 Car Reservations quick reference Page 2 of 6 RISPOSTA CAR QUOTE PER COMPAGNIA SPECIFICA ZR DOLLAR MIAMI INTERNTNL *RATES RETURNED VIA DIRECT CONNECT SHUTTLE IN OPEN 0000-2359 18APR FRI 9A CORPORATE LOCATION MCO 25APR FRI 5P RENTAL 8 DAYS 0 HRS DOLLAR LOVES TRAVEL AGENTS THANK YOU FOR SHOPPING DOLLAR --------------------------------------------------------------USD RATE/PLAN MI CHG DROP APPROX 1 CCAR 141.24W UNL .00 .00 249.09 2 ECAR 136.81W 700 .29 .00 242.88 3 FCAR 159.73W UNL .00 .00 273.82 ---------------------------------------------------------------¥ SM Nota: cerca in Format Finder come ‘CQ CAR QUOTE’ per informazioni addizionali circa la risposta del sistema, o fai riferimento al Quick Reference Car Quote. PASSO 3 – VERIFICA REGOLE TARIFFA FORMATO Le entrate Shopper’s e Car Quote visualizzano solo le tariffe applicabili, ma e’ raccomandabile che verifichi le regole per ogni agormento miscellaneo. Da risposta shopper's quote CF*R(numero riga risposta shopper's quote) CF*R3 Da risposta car quote CQ*R(numero riga risposta car quote) CQ*R1 PASSO 4 – PRENOTA VETTURA FORMATO Usa lo stesso formato per prenotare sia da risposta Shopper’s Quote che Car Quote. Prenota vettura 0Cnumero riga risposta shopper's o car quote) 0C1 Prenota vettura con qualificatori 0C(numero riga)/ID-(numero frequent renter)/SQ-(codice Nota: Visualizza DU*/CAR/EQP per codici di equipaggiamen SM to speciale. Per ulteriori qualificatori, vai in Format Finder Prenota piu’ vetture . equipaggiamento) 0C1/ID-A76423/SQ-PHN 0C(numero riga)¥(numero di vettura) 0C1¥2 La maggior parte delle compagnie d’autonoleggio richiedono che il campo nome passeggero sia presente nel PNR prima di prenotare. Se questa informazione mancasse, la risposta alla vendita visualizza un errore. Entra l’informazione mancante e rimanda laricheista di vendita usando il seguente formato: Rimanda la richiesta di vendita 0RCF(numero segmento) 0RCF2 NUMERO DI CONFERMA A completamento dei processo di prenotazione nel sistema Sabre, il sistema di prenotazione della compagnia d’autonoleggio (CRS) processa la richiesta ed invia a Sabre un numero di conferma (CF). Esempio di segmento autonoleggio prenotato: 2 CAR NF 23SEP S HK1 MIA/25SEP/ECAR/ARR-10A/NM-TEST /DCNF /RET-10P/VP-¤ALL AMERICAN CAR RENTALS/RG-USD17.00 UNL WD XD18.0 0 UNL XH6.00 UNL/AP-¤USD71.43 UNL 3DY 0HR 20.43MC/BS-96188116/R C-STD/CF-STSD001958 Car Reservations quick reference Page 3 of 6 CAR POLICY FORMATI Opzionalmente, dai maggior valore al tuo servizio informando il Cliente circa indirizzi, numeri di telefono, orari di aperture, frequenze shuttle, tipologie e modelli vetture, guidatore addizionale, requisiti minimi eta’, opzioni carburante. Visualizza car policy da risposta shopper's quote CF*P(numero riga risposta shopper's quote) CF*P1 CQ*P Visualizza car policy da risposta car quote Visualizza car policy per compagnia e localita’ CP*(codice compagnia)(codice citta’) CP*ZEYVR CAMPI OPZIONALI Potresti avere un cliente che richiede un porta sci, usa il suo numero di frequent traveler, accede a sconti usando un corporate ID. Aggiungi campi opzionali quando richiedi visualizzazione o prenoti autonoleggi, per meglio rispondere alle richieste del tuo Cliente. SM cerca in Format Finder come ‘OVERVIEW CARS OPTIONAL FIELDS’ per informazioni addizionali, o fai riferimento al quick reference Car Type. QUALIFICATORI PER RICHIESTA DISPONIBILITA’ E VENDITA Tipo vettura /FCAR,ICAR Categoria tariffa Nota: Usa il codice di 4 o 2 lettere per /FC,IC Nota: tariffe per gruppo specifici di clientele: indicare: Categoria vettura, trasmissione, Standard, Promotional, Industry, Corporate, aria condizionata o semplicemente indica il Government, Negotiated, and more. /G tipo . (CARTYPEHELP). Nota: e’ possible usare dei codici pseudo per richiedere vetture con caratteristiche /ACNV similari. (CARTYPEPSEUDOHELP) Piano tariffa /W migliaggio Nota: a secondo della durata del noleggio: Nota: Identifica il numero di miglia gratuite e data di ritiro: Daily, WeekEnd, Weekly, ed il costo di ogni miglia addizionale: Monthly /UN Unlimited, Partial Free Mileage, or Time Plus mileage Codice compagnia -AL,ET,ZE Numero di Corporate discount /CD- Tessere frequent traveler (aereo) /FT- Equipaggiamento speciale /SQ- Garanzia con carta di credito /G(credit card Informazioni speciali /SI- Localita’ di rilascio, se diversa da quella di /DO- info) valuta ¥GBP ritiro Car Reservations quick reference Page 4 of 6 RILASCIO VETTURA IN LOCALITA’ DIVERSA FORMATI Talvolta il passeggero ha necessita’ di rilasciare la vettura in una localita’ diversa da quella di ritiro. Puoi aggiungere un codice di “dropoff” al Car Shop (CF), Car Quote (CQ), o al formato di vendita. Se conosci esattamente lil codice dela localita’ di rilascio, lo puoi aggiungere all’entrata CQ. Shopper’s Quote specificando ritiro e rilascio presso aeroporti CF(aeroporto di ritiro)-(aeroporto di rilascio)/(data ritiro)-(datra rilascio)/(orario ritiro)-(orario rilascio) CFCDG-NCE/30NOV-2DEC/2P-7P Car Quote specificando ritiro e rilascio presso aeroporti CQ(codice compagnia)(aeroporto di ritiro)-(aeroporto di rilascio)/ (data ritiro)-(data rilascio)/(orario ritiro)-(orario rilascio) CQZDMIA-FLL/15OCT-23OCT/2P-5P Prenota includendo aeroporto di rilascio 0C1/DO-SJC Richiedi car quote per ritiro e rilascio presso la stessa localita CQ(codice compagnia)(citta’ di ritiro)(codice localita’)/(data ritiro)- non in aeroporto (data rilascio)/(orario ritiro)-(orario rilascio) CQZDFRAC003/30NOV-2DEC/2P-7P Richiedi car quote per ritiro presso specifica localita’ non-aero CQ(codice compagnia)cittta’ di ritiro)(codice localita’)-(citta’ di porto e rilascio presso localita’ non-aeriporto diversa rilascio)(codice localita’)/(data ritiro)-(data rilascio)/(orario ritiro)(orario rilascio) CQZEMIAN030-TPAW005/21AUG-25AUG/6P-1P RICERCA PER LOCALITA’ NONAEROPORTO FORMATI Usa una delle 4 opzioni a margine per trovare localita’ di noleggio non-aeroporto. Per Paesi diversi da US, Canada, ed Europa Occidentale, usa le prime 2 opzioni (codici di ubicazione geerali e CQL). Terza e quarta opzione (CLL and CLF) sono la miglior soluzione quando si cercano localita’ di noleggio non-airport locations, per Paesi supportati da “MapQuest”. Aggiungi codice di ubicazione per identificare un’area generale CF(segmento arrivo)/(segmento partenza)-(codice ubicazione) di una citta’ specifica. CF1/2-R Nota: I codici ubicazione sono: C (City), R (Resort), P CF(citta’ di ritiro)-(codice ubicazione)/(data ritiro)-(data rilascio)/ (Port/Ferry), X (Rail), H (Hotel), N (North), S (South), E (East), W (orario ritiro-(orario rilascio) (West) CFWAS-C/30NOV-2DEC/2P-7P Lista tutti gli uffici di noleggio per una compagnia specifica, in CQL(codice compagnia)(codice citta’) una citta’ specifica CQLZIMIA Visualizza uffici di locazione piu’ vicini ad un punto geografico CLL/S-(codice Stato)/N-(nome citta’) (citta’/paese) o ad un punto di interesse. CLL/S-MO/N-ST LOUIS Nota: Citta’ e punti di interesse negli USA richiedono di indicare CLL/S-(codice Stato)/P-(punto di interesse) lo Stato (S-); le localita’ Non-USA richiedono il Paese (C-) CLL/S-IL/P-SEARS TOWER CLL/C-(codice Paese)/N-(nome citta’) CLL/C-FR/N-BAGNOLET CLL/C-(codice Paese)/P-(punto di interesse) CLL/C-GB/P-HYDE PARK Car Reservations quick reference Page 5 of 6 Cerca localita’ di noleggio USA e non-USA, piu’ vicine a punti CLF/S-(codice Stato)/N-(nome citta’)/(data di ritiro)-(data di rilscio)/ geografici, punti di interesse, e visualizza il prezzo (orario di ritiro)-(orario di rilascio) approssimati vo piu’ basso. CLF/S-FL/N-KISSIMMEE/27SEP-29SEP/1P-1P Nota: questa entrata incorpora le risposte di CLL e CF (Car CLF/S-(codice Stato)/P-(punto di interesse)/(data ritiro)-(data rilascio) shop). /(orario ritiro)-(orario rilascio) CLF/S-IL/P-SEARS TOWER/27SEP-29SEP/1P-1P Nota: Citta’ e punti di riferimento USA richiedono lo Stato (S-) ; CLF/C-(codice Paese)/N-(nome citta’)/(data ritiro)-(data rilascio)/ localita’ Non-USA invece il Paese (C-) (orario ritiro)-(orario rilascio) CLF/C-IT/N-SORRENTO/27SEP-29SEP/1P-1P CLF/C codice Paese)/N-(punto di interesse’)/(data ritiro)-(data rilascio)/(orario ritiro)-(orario rilascio) CLF/C-FR/P-EIFFEL TOWER/27SEP-29SEP/1P-1P MODIFICA SEGMENTO PRENOTATO FORMATI I campi opzionali, oltre ad essere disponibili per la vendita, possono essere modificati. La modifica non puo’ essere usata per modificare la compagnia d’autonoleggio o la citta’ di noleggio. Modifica segmento ed include numero frequent renter (ID) CM(numero segmento)/ID-(numero frequent renter) CM2/ID-AB264J Modifica segmento per tipo vettura diverso (CT) e numero di CM(numero segmento)/CT-(tipo vettura)/NC-(numero di vetture) vetture (NC) CM3/CT-SCAR/NC-2 Modifica segmento per nuova data di ritiro (PD), orario di ritiro CM(numero segmento)/PD-(data ritiro)/ARR- (data rilascio)/RD(data (ARR), data (RD) ed ora (RET) di rilascio di rilascio)/RET-(ora di rilascio) CM3/PD-6JUL/ARR-2P/RD-9JUL/RET-9A Modifica segmento per nuova citta’ di rilascio (DO), CM(numero segmento)/DO-(citta’ di rilascio)/SQ- (equipaggiamento equipaggiamento (SQ) ed informazione (SI) speciale speciale)/SI-(informazione speciale) CM3/DO-MSY/SQ-PHN/SI-REQUEST 2 DOOR Modifica segmento e cancella equipaggiamento speciale (SQ) CM(numero segmento)/SQCM3/SQ- ENTRATE ADDIZIONALI FORMATI Cancella un segmento autonoleggio specifico, o tutti i X(numero segmento) segmento autonoleggio del PNR X2 Visualizza tutti I segmenti autonoleggio *IC Visualizza la storia dei segmenti autonoleggio *HIC or XIC Car Reservations quick reference Page 6 of 6 2007 Sabre Inc. 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