Segreterie 2.1 “La gestione degli studenti stranieri, regole e

Segreterie 2.1
2° INCONTRO FORMATIVO 2016
“La gestione degli studenti stranieri,
regole e best practices,
dal visto allo sportello”
Corso di formazione
Sapienza Università di Roma
17/18 novembre 2016
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LE RAGIONI
Il processo di internazionalizzazione sta trasformando continuamente e consistentemente gli
Atenei richiedendo l’aggiornamento di conoscenze e competenze a tutto lo staff sia accademico
che tecnico-amministrativo. I vari programmi nazionali e europei a supporto
dell’internazionalizzazione hanno completamente cambiato le richieste e le aspettative dello
studente universitario richiedendo di conseguenza l’aggiornamento e modernizzazione di tutti i
Servizi agli Studenti. In particolare la distinzione e catalogazione degli studenti tra “locali” e
“stranieri” non è più adeguata. Lo studente universitario nell’attuale European Higher Education
Area – EHEA (Spazio Europeo della Formazione Superiore) è, e deve essere considerato, uno
studente “internazionale” a prescindere dalla sua nazionalità.
In questo panorama le Segreterie Studenti, che rappresentano l’interfaccia primaria e più visibile
dell’Ateneo verso l’utenza studentesca, in un contesto normativo che lascia larghi spazi
interpretativi agli istituti, si trovano a gestire e verificare un ventaglio variegato di documenti con
notevoli sforzi di adattamento e di apertura. D’altra parte il loro ruolo fondamentale di “notai”, se
interpretato in modo restrittivo e fine a se stesso, può determinare il fallimento non solo delle
politiche di internazionalizzazione ma di tutti i progetti, anche quelli più competitivi e prestigiosi,
che con fatica gli Atenei cercano di portare avanti.
È necessario quindi reinterpretare il ruolo delle Segreterie Studenti nella direzione di “Academic
Registrar Offices” strutture cioè in grado di avere una visione delle proprie funzioni in senso più
integrato e cooperativo con gli altri uffici, in particolare con quelli della programmazione,
dell’internazionalizzazione e dell’assicurazione della qualità.
Le Segreterie Studenti oltre a:
 assicurare l’integrità, accuratezza e sicurezza dei risultati accademici di tutti gli studenti,
passati e presenti,
 facilitare la registrazione e l’iscrizione,
 garantire la sicurezza dei dati sugli esami, voti e crediti acquisiti e sulla prova finale con
conseguimento del titolo,
devono:
 avere una visione aggiornata dei corsi di studio e del catalogo degli insegnamenti,
 produrre in modo tempestivo e accurato il certificato degli esami sostenuti e il certificato di
laurea, nonché il Diploma Supplement,
 conoscere e applicare le normative nazionali, europee e locali per il trasferimento e
accumulazione dei crediti.
In questo senso le Segreterie Studenti, oltre a “registrare” dati, devono essere in grado di
consigliare studenti, docenti e staff nell’applicazione e aggiornamento delle regole.
Per fare ciò è necessario avere non solo una conoscenza precisa delle regole nazionali in continuo
mutamento, ma anche una visione globale di quanto avviene nel mondo, e conseguentemente in
Italia, nel settore della formazione superiore.
Per interpretare a pieno e correttamente questo ruolo sono necessarie nuove competenze e
conoscenze nonché la consapevolezza della necessità di un aggiornamento continuo per poter
maneggiare efficacemente documenti nuovi e diversi da quelli noti perché nuovo e diverso è il
pubblico di riferimento.
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Il percorso intende fornire una informazione, il più possibile completa, dello stato dell’arte nel
settore dell’iscrizione e gestione della carriera dello studente internazionale, alla luce delle
politiche di internazionalizzazione e di assicurazione della qualità, come raccomandato da tutte le
circolari, del Parlamento Europeo prima, e del MIUR successivamente. Allo stesso tempo si
proporranno esempi concreti e paradigmatici al fine di disegnare e inquadrare il lavoro delle
Segreterie Studenti nel contesto più ampio della programmazione degli Atenei.
GLI OBIETTIVI
Il Corso di formazione si propone di analizzare attentamente l’ultima circolare sull’iscrizione degli
studenti stranieri e la sua correlazione con la nuova Guida ECTS e le nuove direttive
sull’assicurazione della qualità approvate dai Ministri dell’Università di 48 paesi a Yerevan nel
2015, su cui il MIUR ha fondato le direttive per la programmazione dei prossimi 3 anni.
Si intende in questo modo trasferire ai partecipanti le competenze e conoscenze necessarie alla
gestione dello studente internazionale alla luce delle politiche relative alla formazione terziaria in
un contesto globale, al fine di reinterpretarne il ruolo nell’ambito delle Segreterie Studenti, di
migliorare la cooperazione con gli altri Servizi e di favorire una comunicazione interna ed esterna
più efficace.
LA METODOLOGIA DIDATTICA
L'azione formativa sarà condotta tramite lezione frontale affiancata da metodologie didattiche
attive, come case study e role playing, utilizzando il lavoro di gruppo come strumento di
apprendimento.
I DESTINATARI
Il Corso di formazione è rivolto al personale che opera nelle Segreterie Studenti e uffici a supporto
dell’internazionalizzazione e dell’assicurazione della qualità.
I RELATORI
Pietro DI BENEDETTO
Direttore Generale dell’Università degli Studi dell’Aquila
Prof.ssa Anna TOZZI
Pro-rettrice delegata alle relazioni internazionali dell’Università degli Studi dell’Aquila
Dott.ssa Francesca GRASSI
Vice direttore del Co.In.Fo., psicologa della formazione e psicoterapeuta
IL PROGRAMMA
17 novembre 2016
h.10.00-13.00
 Introduzione: teoria e best practices - Pietro DI BENEDETTO
h.14.00-18.00
 La gestione della carriera dello studente internazionale - Anna TOZZI
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Studenti italiani che si iscrivono o sono iscritti all'Ateneo:
 Le lauree internazionali e la mobilità strutturata
 I limiti delle informazioni sul sito: ruolo e compito del personale allo sportello
 Trasferimento e accumulazione di crediti: ruolo delle Segreteria Studenti
 Collegamenti e interrelazioni delle Segreterie Studenti con le altre strutture
coinvolte sia interne che esterne: CAD, URI, docenti, Diritto allo Studio, per la
gestione corretta delle carriere
 La nuova Guida ECTS (Yerevan 2015) e le linee guida per l'assicurazione della
qualità (nuovo ESQ)
 Casi particolari: problemi e soluzioni
Studenti stranieri in mobilità o che si iscrivono o sono iscritti all'Ateneo:
 La circolare ministeriale per l’iscrizione degli studenti stranieri: le differenze tra
studenti europei e non europei
 I vincoli e la libertà decisionale delle istituzioni: ruolo delle Segreterie Studenti
 I programmi di mobilità e gli accordi intergovernativi
 I "doveri" nel rispetto della nuova Guida ECTS (Yerevan 2015)
 Casi particolari: problemi e soluzioni
18 novembre 2016
h.9.00-13.00
 Nozioni di comunicazione interculturale e modalità di interazione con studenti stranieri allo
sportello, con simulazioni di casi pratici - Francesca GRASSI
 La competenza comunicativa interculturale
 I parametri di valutazione
 I “valori” comunicativi
 Le relazioni comunicative
 La comunicazione verbale e non verbale
 Le azioni comunicative
 Casi particolari: problemi e soluzioni
 Valutazione finale dell’apprendimento
LA SEDE
Il Corso di formazione si svolgerà presso la Sapienza Università di Roma, Aula A. Spinelli della sede
di Palazzo Baleani, Corso Vittorio Emanuele, 244 - 00186 Roma.
LA DURATA
Il Corso di formazione ha una durata complessiva di 11 ore di formazione in presenza.
- 17 novembre 2016: 10.00-13.00/14.00-18.00
- 18 novembre 2016: 9.00-13.00
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LA VALUTAZIONE DELL’APPRENDIMENTO
La valutazione individuale dell’apprendimento sarà effettuata al termine del Corso di formazione,
mediante una prova scritta individuale (test a risposta multipla) sugli argomenti trattati. Per
accedere alla valutazione è indispensabile aver frequentato non meno dell’80% del monte ore di
formazione in presenza.
Il superamento della prova sarà certificato mediante il rilascio di un attestato (di frequenza e di
valutazione).
IL COORDINAMENTO SCIENTIFICO
Il Coordinamento scientifico di Segreterie 2.1 è costituito dal Dott. Pietro DI BENEDETTO, Direttore
Generale dell’Università degli Studi dell’Aquila e dalla Dott.ssa Francesca GRASSI, Vice Direttore
del Co.In.Fo., psicologa della formazione e psicoterapeuta.
IL REFERENTE ORGANIZZATIVO
Dott.ssa Doris MICIELI – Co.In.Fo.
Tel. 011/6702290-1; Fax 011/8140483; e-mail: [email protected]
IL REFERENTE DI SEDE
Sig.ra Antonella ARGENTIERI - Sapienza Università di Roma
Tel. 06/49912712; e-mail: [email protected]
LA QUOTA INDIVIDUALE DI PARTECIPAZIONE
La quota individuale di partecipazione al Corso di formazione (esente da IVA ai sensi dell’art. 10
DPR 633/72), è fissata in:
€ 450,00 per le Università consorziate non associate a Segreterie 2.1;
€ 550,00 per le Università non consorziate e non associate a Segreterie 2.1.
Per le Università associate a Segreterie 2.1, la partecipazione al Corso di formazione, fino a tre
iscrizioni e la riduzione del 50% per ulteriori partecipazioni, è già compresa nella quota associativa
annuale.
LE MODALITÀ DI ISCRIZIONE
Le richieste di iscrizione al Corso di formazione debbono pervenire al seguente indirizzo:
[email protected] oppure a mezzo Fax (011/8140483), compilando la scheda di iscrizione
allegata o il modulo di iscrizione on-line. Per eventuali informazioni è a disposizione la Dott.ssa
Doris MICIELI, Tel. 011/6702290-2291 e-mail: [email protected].
IL VERSAMENTO DELLA QUOTA DI PARTECIPAZIONE
Il versamento della quota di partecipazione dovrà pervenire al Consorzio entro 30 giorni dalla data
di ricevimento fattura, che sarà emessa a conclusione del Corso di formazione.
La domanda di iscrizione impegna l’Università richiedente al pagamento della relativa/e quota/e.
Si ricorda che il versamento della quota di partecipazione dovrà essere effettuato solo a
ricevimento della fattura.
IL SOGGIORNO
La prenotazione dovrà essere effettuata direttamente dai partecipanti.
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SCHEDA D’ISCRIZIONE ALLE ATTIVITÀ
(da rispedire tramite e-mail: [email protected] o fax al numero 011/8140483)
Segreterie 2.1
2° INCONTRO FORMATIVO 2016
“La gestione degli studenti stranieri,
regole e best practices,
dal visto allo sportello”
Sapienza Università di Roma - 17/18 novembre 2016
ATTIVITÀ FORMATIVA
NOME E COGNOME
UNIVERSITÀ/ENTE
STRUTTURA DI APPARTENENZA
RUOLO
RECAPITI TELEFONICI
INDIRIZZO DI POSTA ELETTRONICA
Università/Ente ADERENTE alla comunità Segreterie 2.1 per l’anno 2016
DATI FATTURAZIONE PER ENTI PUBBLICI
Denominazione Ente
Codice Univoco Ufficio
Rif. Amministrazione
C.F. e/o P.IVA
CIG e/o CUP
Buono d’ordine e/o ID_DG relativo all’ordine
DATI FATTURAZIONE PER ENTI PRIVATI O PARTECIPAZIONI A TITOLO PERSONALE
(non soggetti a fatturazione elettronica)
Ragione Sociale/Nome e Cognome
Indirizzo (Città, Via, C.A.P.)
Codice Fiscale
P.IVA
Telefono
INVIO FATTURA SE DIVERSO DA INTESTAZIONE
Indirizzo (Città, Via, C.A.P.)
Note:
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