Beauty trend, un consumatore su quattro sceglie cosmetici `green`

23-06-2015
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Articolo pubblicato il: 23/06/2015
"Quasi un consumatore su quattro sceglie
esplicitamente il bio e lo apprezza di più oggi
rispetto a prima della crisi". Così Nadio
Delai, presidente Ermeneia, illustra
all'Adnkronos i trend dell'industria
cosmetica italiana contenuti nel Beauty
Report di Cosmetica Italia presentato
insieme al Rapporto Annuale a Expo, in
occasione dell'Assemblea dell'Associazione
nazionale imprese cosmetiche.
Cosa piace ai consumatori oggi? Secondo il
Beauty Report, in testa alle
caratteristiche più apprezzate oggi,
con il 53,4% di addensamento di risposte, c'è il 'buon rapporto tra prezzo e qualità
del prodotto'; seguono 'essere un prodotto necessario' (29%) ed 'essere un prodotto
adeguatamente e credibilmente 'testato'' (27,8%). Quasi 'a pari merito' si piazzano: 'essere un
prodotto naturale e/o bio', quarto con il 23,6%, come pure 'essere un prodotto che
riporta la scritta 'senza' oppure 'non contiene' per alcuni specifici ingredienti' (6° posto con il
20,4%). "A conferma - si sottolinea nel rapporto di Cosmetica Italia curato da Ermeneia - di un
trend 'salutistico' presente da tempo nei consumatori". Come pure, al settimo posto
con il 13,9%, c'è una voce che fa riferimento alle modalità di produzione che rispettano principi
etici e della protezione ambientale.
(Infophoto)
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Più in generale, i numeri raccontano l'evoluzione dell'approccio all'acquisto di cosmetici in
questi anni caratterizzati dalla crisi economica. "Quest'anno si è usciti definitivamente
dalla fase di psicologia quaresimale, si riprende a spendere un po' di più nel 2014 e si
prevede di spendere di più nel 2015", spiega Delai. "Si sta attenti al valore economico del
prodotto - prosegue - più al prezzo-qualità che al costo". Insomma "dopo sette anni di crisi
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sia le imprese che i consumatori hanno voglia di uscirne: quest'anno si afferma il ciclo
della 'sobrietà di qualità'. Si diventa più sobri ma si guarda alla qualità. Sono sempre
importanti prezzo e spesa ma questo atteggiamento viene limato, quello che conta è - ribadisce il rapporto prezzo-qualità".
"Lo spazio psichico del consumatore - spiega il sociologo - ha ormai tre dimensioni
consolidate che fanno parte del ciclo della 'sobrietà di qualità'. Sono: multicanalità,
multiprodotto e multiservizi" con una scelta di consumo sempre più orientata ad una 'light
shopping experience'. "La seconda dimensione che caratterizza questo ciclo di 'sobrietà di
qualità' è il consolidamento della aciclicità di fondo: c'è sempre uno zoccolo del 45%
circa, stabilizzato negli ultimi due anni, di consumatori che crisi o non crisi alla fine consumano.
Terza caratteristica di questa fase è la 'consapevolezza esplicita': oggi il consumatore è
consapevole che bisogna essere sobri ma non poveri", spiega Delai.
Come si comportano le imprese di fronte alle tendenze che emergono dai comportamenti di
consumo? "Le aziende sono ipersensibili rispetto alle esigenze dei consumatori, cercano di
anticiparle - prosegue l'esperto - E' necessaria una sensibilità 'al margine' che permetta di
cogliere come anno per anno il consumatore cambia umore. Insomma: bisogna cogliere 'l'attimo
fuggente'".
Per quanto riguarda l'e-commerce, il comportamento degli ultimi tre anni è "altalenante: la
crisi porta a comprare anche via Internet il 20% dei consumatori nel 2013, il 29% nel
2014 e il 22% nel 2015 - spiega il presidente di Ermeneia - Dati che mi fanno pensare che un
consumatore su cinque è stabilizzato sull'e-commerce con qualche punta e qualche pentimento.
Cioè: a volte sei soddisfatto, a volte ti penti perché magari non è quello che ti aspettavi o hai
paura delle contraffazioni".
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