FAQ Promo Cubovision

FAQ – Promo Speciale Cubovision
Cosa comprende l’offerta?
L’offerta comprende:
 il decoder Cubovision con lo sconto del 25% e con comodo addebito su
bolletta in 18 rate bimestrali. Con il decoder puoi vedere i canali della TV
digitale terrestre, anche in HD, e accedere a tutti i servizi e contenuti
dell’offerta Cubovision
 L'abbonamento CubovisionTV GRATIS per 1 anno - 30 canali tematici
con centinaia di contenuti on demand sempre a disposizione: i grandi
capolavori del cinema con un nuovo titolo al giorno per ogni canale, le più
appassionanti serie TV, tutta la magia dei cartoni per i bambini, la scoperta
del mondo con i documentari d'autore, reportage e concerti
 La Serie A TIM di Cubovision su smartphone e tablet Apple, Android e
Windows Phone 8 con SIM TIM GRATIS fino a maggio 2015, traffico dati
incluso su rete TIM 3G. Per ogni giornata di campionato sono previste le
dirette delle 6 partite più seguite
 GRATIS circa 1.500 titoli alla settimana disponibili nella sezione WEB
TV, compresi i programmi degli ultimi 7 giorni trasmessi sui principali
canali RAI (RAI 1, RAI 2, RAI 3 e RAI 5), e l'archivio di La7, MTV e delle
TV Class
 GRATIS You Tube, TGon ANSA e Different TV: per vedere video e
videonews sullo schermo TV
 Videostore - una ricca videoteca dove puoi noleggiare per 36 ore o
acquistare per sempre film appena usciti dalle sale cinematografiche, i
grandi successi del passato e molto altro ancora, con prezzi a partire da
0,99 euro e comodo addebito in bolletta Telecom Italia
 La possibilità di vedere GRATIS i contenuti in abbonamento anche sulla
tua Smart TV o lettore bluray compatibile, su www.cubovision.it, da Tablet,
Smartphone e Xbox 360: fino a 6 diversi dispositivi e con traffico dati
su rete TIM 3G INCLUSO in caso di utilizzo da terminale mobile
 Funzionalità avanzate su tutti i contenuti: STOP/PLAY/FFW/REW.
Qual è il dettaglio del prezzo in promozione?
Il prezzo di 3,31€/mese per il primo anno corrisponde alla rata mensile per
l'acquisto del decoder a prezzo speciale. In pratica, per 12 mesi ti regaliamo
l’abbonamento CubovisionTV, oltre al Calcio che è gratuito fino alla fine del
campionato 2014-2015.
Dal 13° al 36° mese pagherai 15,21€/mese (3,31€/mese per il decoder e
11,90€/mese per l'abbonamento CubovisionTV) e dal 37° mese 11,90€/mese
(la rateizzazione del decoder è conclusa, paghi solo l’abbonamento).
Qual è il vantaggio rispetto all’offerta Cubovision in vigore?
Con la promozione speciale, avrai la Pay TV di Telecom Italia a 11 centesimi
al giorno per 1 anno, con un risparmio di 127€ rispetto all’offerta mass market.
Posso usare Cubovision con un televisore a tubo catodico?
Certamente. Il decoder Cubovision permette anche la visione di tutti i canali in
chiaro della TV digitale terrestre, anche quelli in HD e 3D. Puoi utilizzarlo
quindi in sostituzione del normale decoder digitale terrestre, a meno che tu
non abbia una CARD per la visione dei canali del digitale terrestre a
pagamento (non supportata dal decoder Cubovision).
Posso aderire all’offerta avendo attivo il contratto Tutto senza limiti o
Internet senza limiti?
L’adesione a Cubovision è compatibile con le offerte di Telecom Italia che
includono un ADSL con profilo “Flat”. Non è invece possibile attivare il servizio
su una linea con ADSL a consumo.
Ho una SmartTV con l’applicazione Cubovision, posso aderire
all’offerta?
Certamente, ma ricorda che la promozione prevede anche il decoder, che in
questo caso potrai collegare ad un altro televisore di casa. Potrai vedere i
contenuti dell’abbonamento CubovisionTV su entrambi i televisori senza costi
aggiuntivi.
Posso aderire all’offerta avendo già attivo l’abbonamento
CubovisionTV/un decoder Cubovision?
L’offerta è riservata solo ai nuovi clienti Cubovision, cioè a coloro che al
momento della richiesta di attivazione non hanno né il decoder né
l’abbonamento CubovisionTV in consistenza.
Posso cessare il servizio in qualsiasi momento?
Certamente, puoi chiamare il 187 e richiedere la cessazione
dell'abbonamento CubovisionTV senza penali, ma per quanto riguarda il
decoder, dal momento che è in acquisto, continuerai a pagare 3,31€/mese
fino al 36° mese. Il Calcio Serie A TIM sarà invece automaticamente cessato
alla fine della stagione 2014-2015. Se sei interessato a mantenere l’opzione,
potrai richiederne l’attivazione al 187 (attualmente il pacchetto calcio costa
4€/mese).
Posso vedere la SERIE A TIM sulla TV?
No, gli accordi che abbiamo siglato con la Lega Calcio prevedono la
possibilità di vedere i match più importanti dei prossimi campionati solo in
mobilità su rete TIM (e non in WiFi). Potrai quindi vedere le partite e i
contenuti utilizzando una SIM TIM su smartphone e tablet Apple, Android,
Windows Phone 8 o Windows Phone 8 RT.
Il vantaggio dell'offerta è inoltre il traffico dati incluso.
Il dettaglio del calendario delle partite visibili su Cubovision è consultabile
accedendo alla pagina http://www.cubovision.it/offerta.
Come faccio a sapere quali sono le novità in termini di contenuti?
Collegandoti al sito www.cubovision.it puoi scorrere il catalogo dei contenuti.
Riceverai inoltre periodicamente una mail con tutte le novità in abbonamento
e sugli ultimi arrivi nel Videostore.
A chi mi devo rivolgere se ho dei problemi con il servizio Cubovision?
Puoi chiamare il numero verde gratuito 800.187.800, selezionando l’opzione
1 per le esigenze amministrative e le informazioni commerciali, oppure
l’opzione 2 per l’assistenza tecnica.
Ho installato il decoder: dove trovo i contenuti gratuiti compresi
nell’offerta?
Una volta collegato il decoder all’ADSL e alla TV seguendo le istruzioni, premi
il tasto MENU su telecomando. Puoi vedere gratuitamente i contenuti che
trovi:
 nella sezione Web TV
 nella sezione Video On Demand, ad eccezione di quelli all’interno delle
categorie Videostore e Hot Zone
 nelle applicazioni YouTube, Different TV e TGon ANSA che trovi
scorrendo le immagini del menu principale in senso orizzontale.
Per ulteriore tua sicurezza ti informiamo che solo per i contenuti a pagamento
viene richiesto l’inserimento del PIN Acquisti.