visualizza il listino completo e servizi opzionali navigo consumer
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Documento \ Listino connessioni Wireless Consumer 11/2016 COLLEGAMENTI ADSL WIRELESS FTTA CONSUMER La rete a banda UltraLarga In questi ultimi anni molte tecnologie sono nate per dare valide alternative alle tradizionali comunicazioni Internet via cavo, una di queste si chiama Wireless (ovvero reti senza fili). Con questa tecnologia è possibile raggiungere l’utente finale senza utilizzare il cavo ma tramite sistemi di trasmissione via radio. Le comunicazioni Wireless hanno fatto passi da gigante in questi ultimi anni in termini di prestazioni, affidabilità e sicurezza. Navigo implementa le più potenti soluzioni Wireless disponibili sviluppate direttamente dal nostro reparto di ricerca e sviluppo, una nuova rete con una nuova tecnologia di diffusione denominata FTTA (Fiber To The Air) per fornire servizi di connettività a banda ultra larga con elevate performance ed affidabilità. NAVIGO SMALL NAVIGO MEDIUM NAVIGO LARGE NAVIGO ULTRA(5) Velocità download fino a 6 Mbps fino a 12 Mbps Fino a 20 Mbps Fino a 30 Mbps Velocità upload fino a 1 Mbps fino a 2 Mbps Fino a 3 Mbps Fino a 3 Mbps SD Approved HD Approved UHD Approved UHD Approved 128 Kbps 128 Kbps 128 Kbps 128 Kbps Flat Flat Flat Flat -- Su richiesta 1 1 -- 1,5 €cent/min Senza scatto alla risposta 1,5 €cent/min Senza scatto alla risposta 1,5 €cent/min Senza scatto alla risposta -- 9 €cent/min Senza scatto alla risposta 9 €cent/min Senza scatto alla risposta 9 €cent/min Senza scatto alla risposta Base Base Base Base Statico Statico Statico Statico Antenna In comodato d’uso In comodato d’uso In comodato d’uso In comodato d’uso Router WiFi Base Incluso WiFi Base Incluso WiFi Base Incluso WiFi Base Incluso € 99,00 € 99,00 € 99,00 € 99,00 € 19,90 € 29,90 IPTV Banda minima garantita Traffico di Rete Linea telefonica VoIP Chiamate ai fissi Chiamate ai cellulari (TIM/Vodafone/Wind/H3G) Assistenza Tecnica (1) Indirizzo IP pubblico Costo di Attivazione Canone Mensile (3) (2) € 39,90 € 34,90(4) Per sempre In promo a € 44,90 NAVIGO è un marchio di Z.G. Elettronica & Telecom. – Via dell’Industria 62 – 36050 Sovizzo (VI) – Tel. +39 0444 1834024 Fax +39 0444 1830356 P.IVA: 02136220247 – CF: ZLIGCR56A13L840O – REA VI208396 – Reg. Imp. ZLIGCR56A13L840O – [email protected] – PEC: [email protected] www.navigo.pro Documento \ Listino connessioni Wireless Consumer 11/2016 1. L’assistenza base prevede solamente il servizio di segnalazione guasti mediante segreteria telefonica, via e-mail o portale Web. L’assistenza estesa prevede invece la fornitura di un numero di telefono diretto per contattare i tecnici di turno per qualsiasi problema legato al servizio. 2. Attivazione esclusivamente con addebito bancario RID/SEPA. 3. Canoni con pagamento in rate trimestrale, semestrali o annuali. 4. Promozione valida per abbonamenti stipulati entro Fine Dicembre 2016. Al termine della promozione il canone mensile torna a regime. 5. Il servizio NAVIGO ULTRA non è disponibile in tutte le zone coperte dalla rete NAVIGO qualora il servizio non fosse disponibile il cliente verrà attivato con il servizio NAVIGO LARGE al relativo minor canone. La rete a banda UltraLarga Il profilo NAVIGO-SMALL prevede esclusivamente il pagamento del canone in un’unica rata annuale anticipata. Nei profili LARGE ed ULTRA la linea voce è inclusa, il costo di attivazione/portabilità della linea telefonica è pari a € 69,00 IVA Compresa, il costo comprende l’attivazione / portabilità di 01 numerazione e la fornitura di Router VoIP WiFi Base in sostituzione al Router WiFi Base previsto per i soli accessi Internet. La linea Voce è attivabile anche sul profilo MEDIUM con un costo mensile aggiuntivo pari a €/mese 3,66 IVA Compresa, contributo di attivazione / portabilità linea telefonica pari a € 69,00 IVA Compresa comprensiva di attivazione / portabilità numerazione e fornitura Router VoIP WiFi Base in sostituzione al Router WiFi Base fornito per soli accessi Internet. Navigo mette a disposizione due servizi di installazione standard tramite tecnici qualificati, il servizio di installazione standard necessita dell’accesso al tetto (sarà quindi necessario che l’accesso ad eventuali botole, terrazzi etc. sia disponibile) e che le chiavi necessari siano a disposizione. Anche eventuali comunicazioni o permessi da richiedere all’amministratore/condominio dovranno essere gestiti anticipatamente. Installazione standard base € 80,00 L’installazione standard base include il montaggio dell’antenna su un palo già esistente idoneo al supporto del kit HiMAX Navigo sul tetto/balcone (la solidità e l’idoneità della struttura esistente verrà valutata dall’installatore qualificato in fase di installazione, qualora non risultasse idonea sarà cura dell’installatore consigliare l’intervento più adatto), configurazione e puntamento antenna, test e verifica funzionamento impianto. Fino ad 1 ora e 30 minuti di lavoro di 1 tecnico (tempo calcolato dall’arrivo presso la sede del cliente) E’ possibile che siano necessari interventi non previsti dall’installazione standard: in questo caso i lavori aggiuntivi verranno illustrati e preventivati dal tecnico qualificato. Installazione standard completa € 150,00 L’installazione standard completa include il montaggio dell’antenna su un palo già esistente idoneo al supporto del kit HiMAX Navigo sul tetto/balcone (la solidità e l’idoneità della struttura esistente verrà valutata dall’installatore qualificato in fase di installazione, qualora non risultasse idonea sarà cura dell’installatore consigliare l’intervento più adatto) e la posa del cavo fino ad una lunghezza massima di 20 metri su impianti di facile esecuzione, configurazione e puntamento antenna, test e verifica funzionamento impianto. Fino ad 2 ore e 30 minuti di lavoro di 1 tecnico (tempo calcolato dall’arrivo presso la sede del cliente) E’ possibile che siano necessari interventi non previsti dall’installazione standard: in questo caso i lavori aggiuntivi verranno illustrati e preventivati dal tecnico qualificato. La predisposizione degli impianti e dei locali è a carico del Cliente. In particolare deve essere già presente un palo di sostegno sul tetto (è possibile utilizzare il palo dell’antenna televisiva e/o della parabola satellitare se esistenti). Nel caso in cui il tetto dello stabile non sia raggiungibile tramite scale interne od esterne è necessario noleggiare la piattaforma aerea. Sono escluse dalla presente offerta eventuali opere murarie od elettriche. Eventuale materiale aggiuntivo o quanto risultato necessario in fase d’opera sarà a carico del Cliente. L’effettiva velocità di navigazione può essere influenzata da fattori esterni alla rete NAVIGO, in particolare la velocità di navigazione dipende dalla congestione della rete e/o del server a cui ci si collega. La velocità di picco inoltre è in funzione della distanza dalla cella Navigo, dalla precisione del puntamento e da eventuali disturbi radio riferiti alla zona in cui si risiede. La connessione verrà comunque attivata alla massima velocità tecnica consentita. Tutta l’infrastruttura IP di Navigo e l’interconnessione ai carrier nazionali ed internazionali è basata su fibra ottica, questo per garantire alte prestazioni e qualità nei collegamenti. Perché scegliere Navigo: Esperienza derivata da oltre 25 anni nel settore delle telecomunicazioni Studiamo soluzioni ad-hoc in base alle esigenze del cliente Studiamo interamente le soluzioni grazie alla nostra struttura tecnica Una rete interamente proprietaria, non rivendiamo servizi di altri operatori NAVIGO è un marchio di Z.G. Elettronica & Telecom. – Via dell’Industria 62 – 36050 Sovizzo (VI) – Tel. +39 0444 1834024 Fax +39 0444 1830356 P.IVA: 02136220247 – CF: ZLIGCR56A13L840O – REA VI208396 – Reg. Imp. ZLIGCR56A13L840O – [email protected] – PEC: [email protected] www.navigo.pro Documento \ Listino connessioni Wireless Consumer 11/2016 TEMPI DI ATTIVAZIONE L’attivazione del servizio avviene entro 20 giorni dalla data di ricevimento del contratto e dei relativi moduli firmati, eventuali ritardi dovuti a cause tecniche saranno tempestivamente comunicati. DURATA DEL CONTRATTO La rete a banda UltraLarga Il contratto avrà durata 24 mesi dalla data di attivazione del servizio. Alla scadenza di esso si rinnoverà tacitamente per un periodo di ulteriori 24 mesi, se nessuna delle due parti comunicherà che non intende rinnovarlo a mezzo raccomandata A.R. da pervenire all’altra almeno due mesi prima della scadenza. La stessa disciplina si applicherà ad ogni successiva scadenza. In caso di disdetta o recesso anticipato è previsto il recupero dei costi pari alla differenza fra canone di listino e canone promozionale, per ogni mese di servizio erogato. Per i servizi con canone non in promozione verranno addebitati i seguenti importi a fronte dei costi che ZGElettronica deve sostenere per la chiusura delle risorse: Entro il primo anno Euro 120,00 Anni successivi Euro 60,00 PREZZI I prezzi indicati si intendono in Euro e comprensivi di IVA pari al 22%. FATTURAZIONE La fatturazione dei contributi di attivazione ed installazione avverrà alla data di attivazione del Servizio. La fatturazione dei canoni ricorrenti sarà trimestrale, semestrale o annuale anticipata con nessun costo di incasso. CONDIZIONI DI PAGAMENTO Il pagamento delle fatture dei canoni è previsto a 30 giorni dalla data di emissione della fattura, a mezzo RID bancario. Data: ________________ Firma: _________________________ NAVIGO è un marchio di Z.G. Elettronica & Telecom. – Via dell’Industria 62 – 36050 Sovizzo (VI) – Tel. +39 0444 1834024 Fax +39 0444 1830356 P.IVA: 02136220247 – CF: ZLIGCR56A13L840O – REA VI208396 – Reg. Imp. ZLIGCR56A13L840O – [email protected] – PEC: [email protected] www.navigo.pro