Il valore per il business dei sistemi VCE Vblock

White paper IDC | Il valore per il business dei sistemi VCE Vblock: utilizzo ottimale delle converged infrastructure per favorire l'agilità del business
Sponsorizzato da: VCE
Autori:
Richard L. Villars
Randy Perry
Maggio 2015
Valore per
il business:
dati numerici
4,6
volte le applicazioni
sviluppate/fornite all'anno
Il valore per il business dei sistemi
VCE Vblock: utilizzo ottimale delle
converged infrastructure per
favorire l'agilità del business
EXECUTIVE SUMMARY
Negli ultimi dieci anni, l'Information Technology (IT) si è evoluta da propulsore di processi
aziendali di back-office a elemento fondamentale di un'azienda moderna. Nel mondo sempre
più mobile e digitale, il data center è spesso il primo e più frequente punto di contatto
con i clienti. La capacità di innovarsi rapidamente è il fulcro dei modelli di business odierni
41%
di tempo in meno dedicato
in continua evoluzione. Le aziende si aspettano che i propri investimenti IT accelerino il
dall'IT al mantenimento
dell'operatività aziendale
e riducano continuamente i costi operativi.
4,4
Per molte aziende, la converged infrastructure è essenziale per garantire che le proprie
volte l'attuale velocità
di Time-To-Market per
i servizi/prodotti
96%
di riduzione dei tempi
di inattività
passo dei processi innovativi, offrano la flessibilità necessaria per soddisfare nuove richieste
infrastrutture di data center siano in grado di affrontare le attuali sfide. Le motivazioni aziendali
alla base dell'implementazione della converged infrastructure non si limitano alle tradizionali
caratteristiche IT. I clienti che utilizzano soluzioni di converged infrastructure come i sistemi
Vblock di VCE (Vblock) ottengono costi inferiori, maggiori livelli di utilizzo e tempi di inattività
ridotti. I clienti di VCE in questo studio hanno riconosciuto vantaggi aziendali quali maggiore
338%
di tempo in più dedicato dall'IT
agilità organizzativa, sviluppo più rapido delle applicazioni, maggiore innovazione e maggiore
55%
di velocità in più del ciclo di vita
IDC ha intervisto 16 clienti di sistemi VCE Vblock per comprendere e quantificare i vantaggi
36%
software di virtualizzazione di Cisco, EMC e VMware.
all'abilitazione del business
di sviluppo delle applicazioni
produttività dei dipendenti.
offerti dalle rispettive implementazioni della converged infrastructure Vblock. I sistemi
Vblock sono creati da VCE utilizzando tecnologie di elaborazione, rete e storage e il
di riduzione dei costi
dell'infrastruttura IT
e del personale addetto
IDC ha rilevato come grazie ai sistemi Vblock, queste organizzazioni hanno migliorato i risultati
2,1%
di aumento della produttività
relative agli investimenti IT. Tutti i clienti di VCE intervistati in questo studio hanno generato
(tutti i dipendenti)
2,4%
di aumento delle entrate
di business e che tali miglioramenti esercitano un'influenza sempre maggiore sulle decisioni
valore sostanziale per il business attraverso il consolidamento delle rispettive infrastrutture
IT con Vblock. IDC calcola che, utilizzando Vblock, questi clienti di VCE genereranno vantaggi
in cinque anni del valore medio di 384.202 dollari per 100 utenti, che garantiranno un ritorno
sugli investimenti (ROI) medio del 518% e un periodo di recupero dell'investimento di 7,5 mesi.
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Gli elementi che danno impulso ai vantaggi economici includono:
»
Flessibilità IT migliorata, che riduce il tempo necessario per offrire applicazioni e servizi ed
eseguire il provisioning delle risorse del data center: Time-To-Market 4,4 volte più rapido per
i nuovi servizi/prodotti
»
Maggiore innovazione del business dal momento che il personale IT dedica meno tempo
al mantenimento dell'operatività aziendale e più tempo a progetti di innovazione inclusi
dispositivi mobili e analisi: riduzione del 41% del tempo impiegato per il mantenimento
dell'operatività aziendale
»
Performance superiori, che favoriscono maggiori livelli di soddisfazione dei clienti e di servizi
a essi dedicati: numero di applicazioni sviluppate/erogate all'anno 4,6 volte maggiore
»
Livelli più elevati di convenienza in termini di costo, scalabilità e affidabilità nell'infrastruttura
tecnologica: riduzione del 96% del tempo di inattività
La converged infrastructure consente all'IT di implementare rapidamente risorse di infrastruttura
proporzionali di ogni tipo (elaborazione, rete, storage e data service avanzati) riducendo,
al contempo, l'overhead operativo. Il suo utilizzo effettivo è un fattore chiave per la flessibilità
del business.
Contenuto del white paper
In questo studio vengono presentati i dati e le analisi del valore per il business di IDC che
16 clienti di VCE hanno ottenuto con l'implementazione dei sistemi Vblock. Queste organizzazioni
rappresentano un'ampia varietà di paesi e settori verticali, con numero di dipendenti compreso tra
400 e 200.000 e un organico medio di 27.113 dipendenti. Questi clienti di VCE hanno implementato
in media cinque sistemi Vblock per supportare una media di 282 applicazioni aziendali, utilizzate
dall'85% di tutti gli utenti IT nelle rispettive organizzazioni. I clienti di VCE hanno dichiarato di
eseguire importanti applicazioni aziendali sulla piattaforma, alcune delle quali supportano iniziative
IT quali private cloud, Big Data e analisi e desktop virtuali centralizzati (CVD).
L'attenzione strategica si sta spostando
su velocità e agilità per promuovere
l'innovazione della Terza Piattaforma
Il mondo dell'IT sta affrontando un imponente passaggio da un modello di elaborazione basata
su server/client basato su PC della Seconda piattaforma a un modello dominato dalle tecnologie
cloud, mobile, Big Data e analitica e social. IDC usa per tale modello il termine di Terza Piattaforma
di elaborazione. Oggi praticamente tutte le innovazioni tecniche e aziendali vengono eseguite
sulle tecnologie della Terza Piattaforma e il passaggio a questa piattaforma sta favorendo la nascita
di migliaia di servizi e soluzioni di valore elevato in grado di trasformare il settore. Le tecnologie
della Terza Piattaforma stanno inoltre favorendo lo sviluppo di modelli di business completamente
nuovi, modificando e migliorando l'esperienza del cliente e fornendo nuovi approfondimenti
che rappresentano la fonte dei vantaggi competitivi.
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In un'azienda basata sulla Terza Piattaforma, la velocità e la flessibilità rappresentano
caratteristiche chiave. Le business unit non possono più attendere settimane o mesi prima
che l'infrastruttura risponda alla necessità di implementare o scalare nuove applicazioni
o servizi. Necessitano infatti di flessibilità per aumentare o ridurre rapidamente la propria
capacità di elaborazione per qualsiasi applicazione specifica per rispondere a modelli di
domanda o a use case in continua evoluzione.
La converged infrastructure si diffonde sempre più rapidamente
Data l'esperienza dei clienti descritta in precedenza, non sorprende che le implementazioni
di converged infrastructure stiano guadagnando consensi sempre più ampi nei data center
di livello enterprise in tutto il mondo. Molte aziende stanno investendo in modo ingente
sulla converged infrastructure come metodo principale di implementazione della nuova
capacità di futura generazione. IDC prevede che nel 2015, 10,2 miliardi di dollari verranno
spesi su sistemi convergenti, rappresentando circa l'11,4% della spesa totale per l'infrastruttura
IT e che questo numero crescerà a 14,3 miliardi di dollari entro il 2018, rappresentando
il 14,9% della spesa totale per l'infrastruttura IT. Ciò rappresenterà più del 12,3% della spesa
totale per la rete, l'11,5% della spesa per i server e il 22% della spesa per lo storage entro
il 2018 (vedere la Figura 1).
FIGURA 1
Prospettive dei sistemi convergenti, 2012–2018
MLD $ (scala log base 10)
100
CAGR: 1,3%
CAGR
27,2%
10
1
2012201320142015201620172018
n Discreta
n Converged
85,681,379,779,179,780,881,9
3,4
5,4
7,8
10,2
12,1
13,4
14,3
Nota: per ulteriori informazioni, consultare Worldwide Integrated Systems 2014–2018 Forecast: State of the Market and Outlook
(Previsione mondiale Sistemi integrati 2014-2018: Stato del mercato e Prospettive) (IDC n. 252616, Novembre 2014).
Fonte: IDC, 2014
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Un altro aspetto da considerare è che anche le motivazioni strategiche alla base
dell'implementazione della converged infrastructure stanno cambiando. Solo due o tre anni
fa, molte aziende erano motivate principalmente dal desiderio di aumentare l'utilizzo e ridurre
i costi operativi associati alla gestione separata degli ambienti di elaborazione, storage e rete.
Sebbene questi vantaggi siano ancora importanti, le motivazioni strategiche delle aziende
si stanno ampliando perché la converged infrastructure offre grandi benefici anche in termini
di agilità aziendale e Time-To-Market. Le imprese si stanno accorgendo di come questa
infrastruttura sia un enabler cruciale per le tecnologie e l'innovazione della Terza Piattaforma.
Sistemi VCE Vblock
Dopo meno di cinque anni di presenza sul mercato, i sistemi VCE Vblock hanno raggiunto un
livello di prenotazioni annuali superiore ai 2 miliardi di dollari. Gli ingegneri e gli stabilimenti
di VCE integrano l'elaborazione e il networking di Cisco, lo storage di EMC e la virtualizzazione
di VMware con il software di sistema proprietario e gestiscono la vendita e il supporto di questi
sistemi di infrastruttura per i propri clienti. VCE è un'azienda che fa parte di EMC Federation.
VCE ha annunciato la sua nuova offerta VxBlock System (VxBlock) nel marzo 2015. VxBlock offre
maggiori livelli di flessibilità e supporta le tecnologie di networking software-defined (SDN)
per proporre ai clienti una scelta più ampia in fatto di infrastruttura di data center.
Promozione dell'innovazione IT con Vblock
"Il vero valore di Vblock
è che ci permette
di prendere le risorse
abituate a passare
il loro tempo in
laboratorio e metterle
a lavorare su soluzioni
di mobility. Senza
questo tipo di soluzioni,
non credo che
i nostri dati di vendita
sarebbero così buoni."
Offrendo maggiore efficienza in termini di costi e di tempo, i sistemi Vblock consentono
ai clienti una migliore allocazione dei budget e delle risorse umane. I clienti VCE sono
in grado di indirizzare le iniziative IT verso l'innovazione e la crescita del business.
Possono ridurre l'impegno del personale dedicato alla continuità dell'operatività aziendale
migliorando al contempo i livelli di servizio. IDC ha scoperto che le aziende che allocavano
il 78% del tempo e del budget alle attività volte a garantire la continuità operativa hanno
ridotto questa percentuale al 46%. Osservando i dati da un'altra prospettiva, emerge che
la spesa per il personale IT impegnato nell'abilitazione del business è aumentata di oltre
il 300%, passando dall'8% al 35% (vedere la Figura 2). Queste organizzazioni hanno aumentato
del 97% la spesa del budget IT destinato alle nuove iniziative. Questo tipo di aumento
è perfettamente allineato alle priorità della Terza Piattaforma.
Un'azienda del settore sanitario con sede negli Stati Uniti ha dichiarato
che l'infrastruttura Vblock le ha consentito di abilitare nuove iniziative di
Big Data e analisi. Secondo la testimonianza di un responsabile IT dell'azienda,
"L'implementazione di Vblock permette di spostare il personale dal lavoro nel data
center ad altre attività per le quali prima non c'era tempo". L'azienda ha potuto
sfruttare le funzioni di analisi per sostenere le proprie iniziative di marketing
e aumentare le nuove opportunità di business.
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FIGURA 2
Innovazione e abilitazione del business con Vblock
90%
Prima di Vblock
Con Vblock
80%
78%
70%
60%
60%
50%
46%
40%
20%
10%
42%
35%
30%
22%
8%
Tempo
dedicato dall'IT
all'abilitazione
del business
40%
Tempo dedicato
dall'IT al
mantenimento
dell'operatività
aziendale
Budget IT
per le nuove
Iniziative
Tempo dedicato
dall'IT alle
nuove Iniziative
Fonte: IDC, 2015
Vblock abilita ambienti IT agili ed elastici
"Stiamo sviluppando
una nuova funzionalità
di collaborazione
per i nostri ricercatori
e, una volta partiti,
è stato necessario
scalare l'ambiente
molto velocemente
in risposta alla
crescita della
domanda, ma tutto
quello che abbiamo
dovuto fare è stato
aggiungere capacità
nell'ambiente Vblock.
Un tempo avremmo
avuto bisogno di
un processo molto
lungo e complesso."
Tutti i clienti VCE intervistati hanno dichiarato che l'ambiente Vblock li sta aiutando
a migliorare i risultati di business rendendo l'ambiente IT più agile ed elastico,
promuovendo l'innovazione e permettendo all'azienda di servire meglio utenti e clienti.
Grazie ai sistemi Vblock, i team IT hanno acquistato velocità e flessibilità. Ad esempio,
le organizzazioni intervistate hanno ridotto dell'84% il tempo necessario per implementare
un server. I giorni o addirittura le settimane richieste per implementare un'infrastruttura
IT si sono ora ridotte a poche ore.
Abbandonando gli ambienti legacy, i clienti VCE intervistati hanno ridotto del 66% il tempo
necessario per implementare le applicazioni e del 77% quello per rilasciare i nuovi servizi
(vedere la Tabella 1). Altrettanto importante della capacità di sviluppare e fornire rapidamente
i servizi è la possibilità di scalare questi ultimi (aumentandoli o riducendoli) in base alle nuove
esigenze. I clienti VCE hanno dichiarato che i team di sviluppo delle applicazioni accedono
alla capacità quando ne hanno bisogno e che ricorrono a questa infrastruttura per ridurre
i cicli di sviluppo delle applicazioni.
L'elemento velocità diventa quindi il volano per innovazione, nuovi servizi e, in molti casi,
nuovi flussi di entrate e una maggiore soddisfazione del cliente.
Un'azienda di sviluppo software con sede negli Stati Uniti ha dichiarato che
grazie a Vblock ha abbreviato il ciclo di vita dello sviluppo delle applicazioni,
che rappresenta un fattore critico in un mercato aggressivo come quello del
software. Un responsabile IT ha raccontato: "La mia organizzazione ha ricevuto
le congratulazioni dell'azienda per avere concluso due grossi affari la cui riuscita
era basata sulla nostra capacità di offrire tempi di risposta ottimali".
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TABELLA 1
KPI dell'agilità aziendale
Prima di Vblock Con Vblock
Time-to-provision dei server (giorni)
Beneficio
Vantaggio (%)
7,1
1,1
6,0
84
Tempo di implementazione delle
applicazioni (settimane)
Ciclo di vita dello sviluppo delle
applicazioni (settimane)
4,6
1,6
3,0
66
40,0
18,1
21,9
55
Time-To-Market dei nuovi
servizi/prodotti (giorni)
41,8
9,5
32,3
77
Fonte: IDC, 2015
Migliorare i risultati di business con Vblock
"Con Vblock possiamo
crescere con più facilità.
Possiamo ad esempio
implementare una
virtual machine per
supportare un nuovo
servizio, o integrare
una nuova azienda, in
pochi minuti rispetto ai
giorni o addirittura alle
settimane necessarie
in precedenza."
I clienti VCE hanno affermato che, liberando le risorse e aumentando l'agilità dell'IT, sono riusciti
a migliorare il servizio per utenti e clienti. Dedicando più tempo all'innovazione, le organizzazioni
possono sviluppare nuove tipologie di applicazioni e servizi, incluse le opzioni mobili e
self-service, aumentando il valore delle applicazioni. L'affidabilità di Vblock, inoltre, garantisce
che le interruzioni di applicazioni e servizi siano ridotte al minimo (vedere la Tabella 2).
Un'azienda di telecomunicazioni europea ha scoperto che i sistemi Vblock hanno
trasformato l'infrastruttura da ostacolo a fonte di nuove e importanti opportunità
d'affari. Con Vblock, l'azienda è stata in grado di lanciare nuovi servizi che prima non
avrebbe potuto supportare senza cospicui investimenti nell'infrastruttura legacy.
TABELLA 2
KPI dell'esperienza del cliente
Prima di Vblock Con Vblock Vantaggio (%)
Numero di applicazioni sviluppate/fornite per anno
24
111
358
Tempo di sviluppo e fornitura di ogni applicazione (settimane)
36
14
61
Quota di applicazioni disponibili per gli utenti mobili (%)
20
60
200
Fonte: IDC, 2015
Secondo i calcoli di IDC,
su un periodo di cinque
anni le organizzazioni
intervistate per questo
studio guadagneranno
una media di
6,20 dollari per ogni
dollaro investito nei
sistemi VCE Vblock.
Valore operativo di VCE Vblock
Secondo i calcoli di IDC, su un periodo di cinque anni le organizzazioni intervistate per questo
studio guadagneranno una media di 6,20 dollari per ogni dollaro investito nei sistemi VCE
Vblock. Questa stima equivale a 13,07 milioni di dollari l'anno per organizzazione o a 156.932
dollari l'anno ogni 100 utenti. Entrambi questi vantaggi finanziari derivano dal fatto che
Vblock rappresenta una soluzione di converged infrastructure efficiente, affidabile e a costi
contenuti e dal fatto che le organizzazioni possono utilizzare Vblock per avere un'IT più agile
e innovativa, servire meglio i clienti e ottenere migliori risultati di business.
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A livello di base, i clienti VCE hanno beneficiato dall'implementazione di Vblock perché
rappresenta una soluzione di infrastruttura più efficiente. Da qui scaturiscono il risparmio
sui costi e l'aumento della produttività del personale riepilogati nella Tabella 3.
TABELLA 3
Vantaggi dei sistemi Vblock
Impatto dei sistemi Vblock
Vantaggi annui Vantaggi annui
per 100 utenti ($) per cliente (MIL $)
Risparmi sui costi dell'infrastruttura IT
I clienti VCE hanno utilizzato Vblock 48.583
come base scalabile, consolidata,
efficiente ed economica per le
nuove iniziative di business.
4,05
Vantaggi in termini
di produttività del
personale IT
I clienti VCE hanno dedicato meno 30.961
tempo al mantenimento dell'operatività
aziendale con gli ambienti Vblock grazie
alla loro natura semplificata e convergente,
riducendo i costi di fornitura dei
servizi IT e guadagnando tempo
da dedicare all'innovazione.
2,58
Riduzione dei rischi - maggiore produttività
degli utenti finali
I clienti VCE hanno beneficiato 31.234
dell’affidabilità di Vblock come
piattaforma per fornire servizi
e applicazioni, minimizzando le
interruzioni per utenti e clienti.
2,60
Maggiore produttività
aziendale
Vblock ha permesso alle organizzazioni di diventare più agili, più innovative
e più pratiche per i clienti, trasformandosi
così in un vero e proprio enabler del business.
3,84
46.154
Fonte: IDC, 2015
Il motivo principale
per cui abbiamo
scelto Vblock è che …
avevamo esaurito lo
spazio nel nostro data
center e la potenza
disponibile. …
Abbiamo dovuto
rivedere radicalmente
il nostro modo di offrire
e gestire la tecnologia
all'interno dell'azienda.
Vblock come infrastruttura IT efficiente, affidabile
e a costi contenuti
Secondo i clienti VCE, Vblock è un'infrastruttura efficiente, affidabile e a costi contenuti
per l'esecuzione delle applicazioni aziendali di importanza critica. La maggior parte
dei clienti intervistati necessita di un numero minore di server fisici per supportare i
crescenti carichi di lavoro e sta sfruttando i vantaggi della converged infrastructure
per tagliare i costi di hardware, energia, strutture e licenze software. Nella figura 3 sono
rappresentate le percentuali di risparmio sui costi per area di spesa dell'infrastruttura IT.
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FIGURA 3
Riduzioni ed eliminazioni dei costi
dell'infrastruttura con Vblock
67%
52%
37%
Networking
Infrastrutture
Server (inclusi
eliminati/evitati)
26%
26%
25%
Alimentazione
Storage
Licenze
software
Fonte: IDC, 2015
Vblock può essere implementato velocemente con capacità di elaborazione e storage
sufficiente per gestire la crescita dei servizi e delle applicazioni aziendali, con conseguenti
notevoli riduzioni dei costi dell'infrastruttura di data center (vedere la Figura 4).
FIGURA 4
Vantaggi dell'infrastruttura per 100 utenti con Vblock
"L'aspetto più
importante di Vblock
è che sta trasformando
un'infrastruttura molto
lenta in un prodotto
vantaggioso …
ci permette di
prendere le risorse
abituate a passare
il loro tempo in
laboratorio e metterle
a lavorare su mobility
e collaborazione."
($ per 100 utenti per anno)
90.000
80.000
n Eliminati/evitati
n Rimossi/spostati
70.000
$60.022
60.000
$42.293
50.000
40.000
$28.659
30.000
20.000
10.000
$10.111
$16.731
0
Anno 1
$18.174
$16.731
$16.731
$16.731
$16.731
Anno 2
Anno 3
Anno 4
Anno 5
Fonte: IDC, 2015
I clienti VCE hanno affermato anche di avere ottenuto una maggiore efficienza del
personale IT in un'ampia varietà di settori, come l'implementazione e la gestione dei
server (vedere la Figura 5). Secondo i calcoli di IDC, con la gestione degli ambienti
Vblock i clienti VCE hanno aumentato del 71% l'efficienza rispetto alla precedente
infrastruttura. I clienti hanno dichiarato di essere passati agli ambienti converged
per trasformare la loro organizzazione IT ed eliminare i silos IT. Secondo le loro
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dichiarazioni, l'aumento della produttività del personale IT è stato particolarmente
evidente nelle seguenti aree:
»
Amministrazione di server, storage e rete. Sono necessarie meno risorse per gestire
le componenti server, storage e rete dell'ambiente Vblock.
»
Applicazione di patch. I clienti hanno ridotto i rischi e hanno tratto vantaggio da
informazioni e aggiornamenti di patch forniti tempestivamente da VCE, risparmiando
sostanziali ore di lavoro del personale e riducendo al minimo la probabilità di problemi
e interruzioni dell'attività.
FIGURA 5
Allocazione di tempo/risorse IT
Maggiore produttività del personale
IT - Ambiente Vblock
Networking
Storage
Server
Senza Vblock
71%
di riduzione
• Innovazione
• Maggiore
produttività
• Nuovi servizi
• Più applicazioni
• Time-To-Market
più rapido
Sistemi vBlock
Con Vblock
n Maggiore produttività del personale IT e risparmi in termini di tempo con Vblock
n Rete: risorse e rischi evitati/risparmiati
n Storage: risorse e rischi evitati/risparmiati
n Server: risorse e rischi evitati/risparmiati
n Personale attuale - Ambiente Vblock
Fonte: IDC, 2015
"Con Vblock, disponiamo
di un team IT polivalente.
I membri possono
avere una propria area
di specializzazione,
ma sono in grado di
fare un po' di tutto,
e siamo in grado di
utilizzarli al meglio visto
che possono svolgere
un'ampia gamma
di attività."
Riduzione dei rischi - Produttività degli utenti
In media, i clienti intervistati hanno riferito una riduzione del 96% del tempo di inattività.
Dopo il passaggio a Vblock, i casi di tempo di inattività sono diminuiti del 90% e sono stati
risolti con una velocità superiore del 61%. I clienti VCE hanno dichiarato che grazie a Vblock
sono riusciti a fornire servizi più affidabili, ridurre al minimo il rischio aziendale e rendere
gli utenti più produttivi (vedere la Tabella 4). Su 16 clienti intervistati, solo 6 hanno segnalato
incidenti di tempo di inattività dopo l'implementazione di Vblock. Un cliente ha dichiarato di
essere passato da una media di 35 incidenti al mese con impatto sugli utenti a zero incidenti,
mentre più della metà degli intervistati ha affermato di non avere ancora avuto un incidente
di questo tipo in seguito all'implementazione di Vblock.
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TABELLA 4
Riduzione dei rischi - KPI della produttività degli utenti
Prima di Vblock
Con Vblock
Numero di incidenti di tempo di inattività non pianificato per anno
50,4
5,2
45,2
90
Tempo per la risoluzione (ore)
5,4
2,1
3,3
61
Tempo di inattività totale per utente per anno
8,0
0,3
7,7
96
Beneficio Vantaggio (%)
Fonte: IDC, 2015
Vantaggi economici tangibili con Vblock
"Vblock ci aiuta nel
processo di acquisizione
dei clienti. Produciamo
e commercializziamo
software, quindi il
Time-To-Market è di
importanza vitale…
la mia organizzazione
ha ricevuto le
congratulazioni
dell'azienda per avere
concluso due grossi
affari la cui riuscita
era basata sulla nostra
capacità di offrire tempi
di risposta ottimali."
Per i clienti VCE, la maggiore agilità dell'IT, la spinta innovativa e il miglioramento
dell'esperienza del cliente hanno portato vantaggi economici tangibili. Le organizzazioni
intervistate per questo studio stanno registrando mediamente un aumento del 2,4% per
quanto riguarda le entrate e del 2,1% per quanto riguarda la produttività degli utenti IT. Per
loro, questi risultati aziendali dovuti a Vblock rappresentano un importante conseguimento
in termini di vantaggio competitivo e risultato economico finale (vedere la Tabella 5).
TABELLA 5
Risultati di business migliorati con Vblock
Impatto sui risultati di business
Beneficio (%)
Aumento delle entrate grazie a operazioni migliorate 2,4
Aumento netto della produttività dei dipendenti
2,1
Miglioramento delle prestazioni delle applicazioni
38
Riduzione del tempo dedicato a query - analisi
75
Aumento dei clienti che utilizzano funzionalità self-service
30
Fonte: IDC, 2015
Analisi del ritorno sugli investimenti
Per l'analisi del ROI, IDC ha utilizzato il seguente metodo in tre fasi:
»
Ha raccolto le informazioni sui vantaggi quantitativi durante le interviste,
utilizzando una valutazione pre-post. In questo studio, nei vantaggi sono stati
inclusi l'aumento della produttività degli utenti, la riduzione dei costi IT e l'aumento
della produttività del personale IT.
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»
Ha creato un profilo di investimento completo (analisi dei costi totali su cinque
anni) basandosi sulle interviste. Gli investimenti non sono limitati all'hardware e al
software della soluzione. Il personale dei dipartimenti IT dedica tempo all'installazione
e alla configurazione della nuova soluzione, alla rimozione delle vecchie apparecchiature
e/o del vecchio software e, successivamente, alla manutenzione della nuova soluzione
per un periodo di cinque anni. Nell'analisi sono stati inclusi anche i costi accessori
direttamente associati alla soluzione, come l'input degli utenti per la pianificazione;
l'installazione, la configurazione o la manutenzione in outsourcing; la formazione
degli utenti o del personale IT.
»
Ha calcolato il ROI e il periodo di recupero dell'investimento. IDC ha svolto un'analisi
dei flussi di cassa ammortizzati di vantaggi e investimenti su un periodo di cinque anni.
Per calcolare il ROI e il periodo di recupero dell'investimento, IDC si avvale del metodo dei
flussi di cassa attualizzati. Il ROI è il rapporto tra valore attuale netto (NPV) e investimento
attualizzato. Il periodo di recupero dell'investimento è il punto di pareggio tra i vantaggi
cumulativi e l'investimento iniziale.
L'analisi del ROI a cinque anni svolta da IDC indica che i clienti VCE intervistati per questo
studio investiranno in Vblock un totale attualizzato di 5,18 milioni di dollari, comprensivo
dei costi di acquisto, manutenzione e supporto delle soluzioni di converged infrastructure
(vedere la Tabella 6). In cambio, secondo IDC, queste organizzazioni otterranno vantaggi
aziendali attualizzati pari a 32,01 milioni di dollari, con un ROI medio del 518% e un periodo
di pareggio di 7,5 mesi.
TABELLA 6
Analisi del ROI a cinque anni
Media per cliente
Media per 100 utenti
Vantaggio economico
(attualizzato)
32,01 milioni di dollari
$384.202
Investimento (attualizzato)
5,18 milioni di dollari
$62.201
Valore attuale netto (NPV)
26,83 milioni di dollari
$322.001
Ritorno sugli investimenti (ROI)
518%
518%
Periodo di recupero
dell'investimento
7,5 mesi
7,5 mesi
Tasso di attualizzazione
12%
12%
Fonte: IDC, 2015
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Sfide/Opportunità
IDC ha inoltre evidenziato l'esistenza di una serie di potenziali sfide e opportunità per
VCE nel continuare l'offerta di Vblock sul mercato.
Le sfide includono:
»
Superare l'ostacolo rappresentato dal cospicuo investimento iniziale richiesto
ai clienti. Dal momento che gli elementi della converged infrastructure includono
tutte le principali componenti di un'infrastruttura, ovvero server, storage e networking,
è possibile che l'investimento iniziale sia maggiore, non solo in termini di spese in
conto capitale, ma anche di implementazione, formazione e supporto. Ottenere la
flessibilità finanziaria per affrontare questo investimento iniziale può essere una sfida
per alcune organizzazioni.
»
Il cliente desidera seguire un approccio basato sulla selezione dei prodotti migliori
di diversi vendor. Alcune organizzazioni IT preferiscono adottare un approccio che
prevede l'acquisto dei componenti migliori per server, storage e networking da vendor
diversi, a seconda dei punti di forza delle relative offerte. Altri invece preferiscono
interagire con tutti i vendor favorendone la concorrenza reciproca con l'intento di trovare
le soluzioni migliori al minor costo possibile. Puntare tutto sulla converged infrastructure
di un unico vendor pregiudica la possibilità di perseguire queste strategie.
Le opportunità includono:
»
Spingersi oltre il data center. Negli anni, la ricerca IDC ha dimostrato che il modo
migliore per massimizzare l'utilizzo della converged infrastructure è impiegarla in modo
massiccio in tutta l'azienda. VCE deve assicurarsi che le sue soluzioni siano adatte non
solo a singoli ambienti di data center, ma anche a organizzazioni con più data center
e a quelle di dimensioni più piccole, come i campus. Con la sua famiglia di prodotti
Vblock che possono essere scalati a seconda delle esigenze, VCE si sta posizionando
bene per cogliere questa opportunità.
»
Spostarsi nel cloud stack. Uno dei principali use case per la converged infrastructure
è la fornitura di una base IT scalabile e agile per la creazione di nuovi servizi basati
su cloud. I team che sviluppano questi servizi vogliono che la loro infrastruttura vada
oltre la semplice fornitura di servizi base per elaborazione, storage e rete. Inoltre hanno
bisogno di servizi più avanzati a livello di dati e applicazioni. Lavorando con piattaforme
di sviluppo per cloud e applicazioni di livello più alto, VCE si sta posizionando come
provider di piattaforme "chiavi in mano" per lo sviluppo di servizi cloud a sostegno
dell'innovazione.
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Conclusioni
Le interviste svolte da IDC con 16 clienti di VCE Vblock hanno dimostrato che le
implementazioni di converged infrastructure hanno migliorato nettamente i tempi
necessari per implementare e scalare i nuovi servizi e hanno liberato le risorse IT,
permettendo loro di concentrarsi sulle attività strategiche con maggiore valore aggiunto,
riducendo, al contempo, i costi operativi. Il passaggio dalla tradizionale infrastruttura di data
center ai sistemi di converged infrastructure permetterà alle organizzazioni di introdurre
nuovi livelli di flessibilità negli ambienti IT e ottenere un migliore posizionamento come
innovatori della Terza Piattaforma.
Appendice
Metodo utilizzato per la ricerca
Per questo progetto è stato utilizzato il metodo IDC standard per calcolare il ROI. Questo
metodo si basa sulla raccolta di dati dagli attuali utenti della tecnologia per ottenere la base
del modello. Utilizzando i dati delle interviste, IDC esegue un processo in tre fasi per calcolare
il ROI e il periodo di recupero dell'investimento:
»
Misurazione dei risparmi derivanti dalla riduzione dei costi IT (personale, hardware,
software, manutenzione e supporto IT), dall'aumento della produttività degli utenti
e dalle maggiori entrate per tutta la durata dell'installazione.
»
Verifica dell'investimento effettuato per implementare la soluzione e dei costi di
formazione e supporto associati.
»
Proiezione dei costi e dei risparmi su un periodo di cinque anni e calcolo del ROI
e del periodo di recupero dell'investimento della soluzione implementata.
IDC basa i calcoli del periodo di recupero dell'investimento e del ROI su una serie di ipotesi
elencate di seguito:
»
I valori temporali (ore-lavoro) sono moltiplicati per lo stipendio lordo (stipendio + 28% per
benefit e spese generali indirette) per quantificare i risparmi in termini di efficienza e di
produttività dei responsabili.
»
I valori del tempo di inattività sono il risultato del numero di ore di inattività moltiplicato
per il numero di utenti interessati.
»
L'impatto di un episodio di tempo di inattività non pianificato è quantificato in termini
di riduzione della produttività degli utenti finali e di mancate entrate.
»
La perdita di produttività è il risultato del tempo di inattività moltiplicato per lo
stipendio lordo.
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»
Le mancate entrate sono il risultato del tempo di inattività moltiplicato per le entrate medie
generate ogni ora.
»
Il valore attuale netto dei risparmi su cinque anni è calcolato sottraendo l'importo
che sarebbe stato realizzato investendo la somma originaria in uno strumento con un
rendimento del 12% per dar conto del il costo della mancata opportunità. Con questo
si intende sia il costo del denaro presunto che il tasso di rendimento presunto.
Dato che ogni ora di inattività non corrisponde necessariamente a un'ora di produttività persa
o alla mancata generazione di entrate, IDC attribuisce solo una frazione del risultato ai risparmi.
Ai fini di questa valutazione, è stato chiesto a ogni azienda quale frazione di ore di inattività
utilizzare per calcolare i risparmi in termini di produttività e la riduzione delle mancate entrate.
Successivamente, IDC ha applicato alle entrate la percentuale ottenuta.
Un altro aspetto da considerare è che, dal momento che le soluzioni IT richiedono un periodo
di implementazione, non è possibile godere appieno dei relativi vantaggi in tale periodo.
Per riflettere questa condizione, IDC ripartisce i vantaggi su base mensile, quindi sottrae
il periodo di implementazione dai risparmi del primo anno.
Dati statistici
La Tabella 7 mostra un profilo aggregato delle organizzazioni intervistate per questo white paper.
TABELLA 7
Dati statistici delle organizzazioni intervistate
IntervalloMedia
Numero di dipendenti
400–200.000
27.113
Numero di addetti IT
Percentuale di dipendenti che utilizzano servizi IT per lavoro
Percentuale di utenti supportati dai sistemi Vblock
22–4.000
20–100%
756
86%
10–100%
85%
Percentuale di utenti mobili
2–100%
37%
Numero di server (fisici)
50–5.000
584
Numero di server (virtuali)
140–11.000
4.591
Server x86 come percentuale dei server totali
75–100%
95%
3–100%
54%
25–10.000
1–100%
1.627
55%
Percentuale di server x86 totali in esecuzione su sistemi Vblock
Numero di applicazioni aziendali
Percentuale di applicazioni aziendali in esecuzione su sistemi Vblock
Fonte: IDC, 2015
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