WMMS Enterprise Solution - Specifiche Tecniche
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WMMS Enterprise Solution - Specifiche Tecniche
WMMS Enterprise Solution - Specifiche Tecniche La centrale telefonica Wildix è il cuore della comunicazione aziendale, è affidabile e sicura, facile da configurare sia localmente che in remoto. Dispone di un’interfaccia di amministrazione accessibile da un qualsiasi browser. Tutte le applicazioni sono integrate in un unico ambiente operativo. La centrale telefonica Wildix è facilmente integrabile con gli apparati già presenti in azienda. E’ possibile potenziare i servizi aziendali integrando le soluzioni tradizionali con i vantaggi offerti dal mondo delle applicazioni IP (Unified Communications). L’architettura dei sistemi Wildix è stata progettata per crescere e cambiare secondo le necessità e le dimensioni aziendali. Tutti i PBX Wildix possono essere collegati attraverso una rete di intercomunicazione aziendale che permette agli utenti di differenti sedi di interagire e scambiare informazioni annullando la distanza che li divide, proprio come se lavorassero nella stessa sede. Fino a 10.000 utenti su unico sistema Fino a 250.000 utenti su sistemi cluster Failover integrato rev. 11/2015 WMMS Enterprise Solution - Specifiche Tecniche Protocolli e tecnologie supportati Gestione protocollo SIP RFC 3261 Supporto dispositivi SIP Supporto ISDN e linee analogiche con Media Gateway Supporto derivati analogici con Media Gateway Supporto Fax T.38 GSM media gateway Gestione codifica del segnale vocale Supporto operatori VoIP e PSTN (RTG) Codec audio: G.711a, G.711u, G.729A, G.729B, G.722 Codec video: H.263, H.264p, H.264 Direttore/segretaria IVR grafico; Gestione file audio Gestione interruttori e tabelle orari Rubriche locali e condivise Importazione contatti e utenti da MSSQL, MySQL, LDAP, Google, Exchange Server, Outlook, CSV, Active Directory CDR avanzato; Statistiche chiamate Gruppi di risposta, gestione di strategie Gestione code di chiamate Musica su attesa Accesso ai numeri di emergenza DDI, DISA Casella vocale privata/condivisa illimitata con indicazione di data, orario, durata di chiamata, numero chiamante per ogni registrazione, con accesso remoto al servizio con/senza autenticazione LCR (least call routing) dinamico Possibilità del blocco del traffico uscente e/o entrante Gestione gruppi ACL (controllo dei accessi) Possibilità di passare una chiamata attiva da un dispositivo a un altro (anche dalla rete GSM a WLAN e vice versa) Selezione abbreviata (per utenti / contatti della rubrica), Estensioni IP remote abilitabili per tutti i telefoni IP Gestione chiamata e contatti Chiamata Audio, Video Visualizzazione nome chiamante Generazione CLI per chiamante verso l’esterno Riconoscimento CLIP su linea analogica Trasporto toni DTMF Trasferimento chiamate cieco/assistito Ritorno dal trasferimento Inoltro chiamate su occupato/non risposta Selezione passante, con inoltro di tono occupato Prenotazione chiamata; Callback Avviso seconda chiamata Pickup per utente, gruppo; Registrazione chiamata Conferenza Strumenti di admin / gestione e sicurezza del sistema Interfaccia di amministrazione basata su web, accessibile tramite browser (Windows, Linux, Mac OS X) Failover/redundancy/Load share integrato Server LDAP; Server NTP; Server DHCP; SNMP SBC integrato Backup manuale e schedulato; Download e ripristino di configurazione Sicurezza TLS/SRTP ; SIP Trunks over TCP Intelligent Bandwidth Management Accesso LAN e WAN; SSH console Gestione restrizioni per amministratori On-premise / Virtuale / Cloud PBX Difesa da attacchi di tipo Denial of Service (DoS) Auto configurazione dei dispositivi Wildix (autoprovisioning) Piani di numerazione avanzati (Dialplan) Aggiornamento sistema Aggiornamenti dei PBX nella rete senza interruzione dei servizi Aggiornamento firmware dispositivi attraverso interfaccia di amministrazione del PBX Multi utente; Multi sede Gestione della rete dei PBX tramite interfaccia di amministrazione Sopravvivenza locale e remota Piani di numerazione (Dialplan) separati per ogni PBX nella rete SMTP client integrato Sincronizzazione utenti, gruppi di risposta, gruppi ACL fra PBX appartenenti alla stessa rete Strumenti di diagnostica e debug locale/remoto Tecnologia Anti SIP-ALG Password controlla porta seriale Archiviazione dati su USB (Messaggi vocali), Cifs/ Windows Share/Samba/NFS Fax / SMS server; Gestione Fax2Mail, Fax2SMS STUN / NAT / Firewall traversal (RFC 3489) Mail client e invio messaggi vocali e notifiche di sistema con allegati email Diagnostica di avvio; Diagnostica stato network link LED: LAN, WAN, POWER RTP Proxy Fax over IP (ITU_T: T4, T30, T38, V17, V21, V27 ter, V29) Segnalazione chiamate DTMF SIP info, in-band info e RFC 2833 Funzionalità di UC e Collaboration e Integrazioni Conferenza (fino a 6 utenti video + 4 audio) Conferenza chat, audio con moderatore abilitato a gestire la partecipazione degli invitati Instant Messaging; File Transfer Condivisione schermo; Controllo Remoto Componente CTI accessibile tramite browser Accesso ai contatti remoti e locali Posto Operatore Integrazione TAPI Supporto URI per click to call Google single sign on APP per iOS e Android Stato presenza sincronizzato su tutti dispositivi Integrazione con applicazioni web (CRM, ERP, Fias/ Fidelio) Appliance Wildix WMMS-HL per Sistemi fino a 1.000 utenti registrabili su singolo nodo Caratteristiche hardware CPU Intel Atom D2550 Dual Core 2GB RAM M-SATA SSD 4 x 10/100/1000 BaseT RJ45 porte Ethernet 2 porte USB 2.0 1 interfaccia Console RS-232 19200 bits/s 5% - 90% umidità relativa senza condensa 430 x 46,2 x 250 mm, Rack 1U; peso: 3200 g Consumo: stato idle 10W; stato full power 25W Normative sicurezza: UL 60950; CSA 22; Certificazione CE e RoHS Conformità ai requisiti stabiliti nella Direttiva 2009/125/CE Rispetto delle direttive 2012/19/UE, 2011/65/UE Condizioni Ambientali e dimensioni (5°C - 40°C) funzionamento; (5°C - 60°C) stoccaggio Alimentazione e consumo Alimentatore interno 220V Conformità Conformità ai requisiti stabiliti nella Direttiva 1999/5/CE Server per WMMS-HP per Sistemi fino a 10.000 utenti registrabili su singolo nodo Il software WMMS-V può essere eseguito su qualsiasi server moderno che disponga delle risorse necessarie (CPU, RAM, spazio disco). In caso di macchina virtuale le caratteristiche del server devono essere dimansionate in base al numero di macchine virtuali in esecuzione. Requisiti minimi server: spazio disco 2GB per il sistema + min 1GB per salvataggio dati utente; memoria RAM 4GB; min 1 CPU Intel Xeon E3 1200. rev. 11/2015