conto corrente in divisa per residenti (pdf 0.2 mb)
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Foglio N. 6.09.0 informativo Codice Prodotto Redatto in ottemperanza al D.Lgs. 385 del 1 settembre 1993 "Testo Unico delle leggi in materia bancarie creditizia" (e successive modifiche ed integrazioni ) e delle Disposizioni di Vigilanza in materia di "Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari " emanate dalla Banca d'Italia in data 15 luglio 2015 e pubblicate in Gazzetta Ufficiale - Serie Generale n° 174 del 29 luglio 2015. Data aggiornamento 07/11/2016 CONTO CORRENTE IN DIVISA PER RESIDENTI BANCA POPOLARE DI MANTOVA Società per Azioni Sede Sociale e Direzione Generale: Viale Risorgimento, 69 - 46100 Mantova Telefono: 800.100.203 - FAX 02 - 77004377 Sito Internet: www.popmantova.it Cap. Soc. al 30/09/2015 € 2.968.290 interamente versato Iscr. Reg. Imprese Mantova n. 00103200762 Cod. Fisc. 00103200762 Part Iva 01906000201 n. iscr. Albo delle Banche:1462.10 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi. Appartenente al Gruppo Bipiemme Banca Popolare di Milano Iscritto all'Albo dei Gruppo Bancari n. 5584. La Società è soggetta all'attività di direzione e coordinamento della Banca Popolare di Milano. Dati e Qualifica del soggetto incaricato dell'Offerta Fuori Sede Numero Delibera Iscrizione all'Albo/Elenco : Nome/Ragione Sociale : Cognome : Telefono : Iscrizione ad Albi o Elenchi : E-Mail : Sede : Qualifica : CHE COS'E' IL CONTO CORRENTE Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per conto del cliente: custodisce i suoi risparmi (espressi in una divisa diversa dall’Euro) e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto corrente in divisa estera sono di solito collegati altri servizi quali assegni e bonifici, normalmente nella stessa divisa del conto. Il Conto Corrente in Divisa è aperto alla clientela residente ed è espresso in una divisa diversa dall’ Euro , ad essa sono rapportate tutte le spese. Condizione indispensabile per l’apertura di un conto corrente in divisa è essere titolari di un conto corrente in euro (conto di base). Il Conto Corrente in Divisa è soggetto ai seguenti rischi: Oscillazione del tasso di cambio determinata dall’andamento del mercato delle divise estere, potrebbero cioè verificarsi nel corso del rapporto, deprezzamenti e/o apprezzamenti della divisa estera del conto rispetto alla divisa nazionale; La non immediata disponibilità, nel caso di operazioni per cassa, delle banconote nella stessa divisa del conto oppure l’impossibilità di negoziare la divisa del conto sul mercato dei cambi; Rischio di controparte, cioè l’eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile.Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a 100.000,00 euro. FI N. 6.09.0 pag. 2/11 Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, dati identificativi e parole chiave per l’accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. Per sapere di più: La Guida Pratica al Conto Corrente che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito www.bancaditalia.it sul sito della banca www.popmantova.it e presso tutte le filiali di BANCA POPOLARE DI MANTOVA. PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUO’ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO Conto ordinario (totale operazioni annue nr 112) SPORTELLO 151,06 Oltre a questi costi vanno considerati l’imposta di bollo di 34,20 euro obbligatoria per legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le spese per l’apertura del conto I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a profili di operatività, meramente indicativi – stabiliti dalla Banca d’Italia – di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: www.bancaditalia.it QUANTO PUO’ COSTARE IL FIDO ============== SERVIZIO NON PREVISTO =================== I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono ad un’ipotesi di operatività indicata da Banca d’Italia. E' possibile ottenere un calcolo personalizzato dei costi sul sito: www.popmantova.it . Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all’operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione “Altre condizioni economiche”. Tutte le contro valorizzazioni avverranno al cambio corrente alla data dell’esecuzione dell’operazione. SPESE FISSE Spese per l’apertura del conto GESTIONE LIQUIDITA’ Canone/forfait/spese trimestrali Spese annue per conteggio interessi e competenze SERVIZI DI PAGAMENTO Canone annuo carta di debito internazionale (circuito Bancomat, Pagobancomat, Fastpay, Cirrus e Maestro) Canone annuo/quota associativa emissione carta di credito Cartimpronta Classic Canone annuo/quota associativa emissione carta multifunzione Cartimpronta Classic SERVIZIO DI BANCA MULTICANALE Canone mensile per servizio di Banca Multicanale per Privati (vedi nota 1) non previste 23,40 euro 15 euro non previsto non previsto non previsto 2 euro FI N. 6.09.0 pag. 3/11 SPESE VARIABILI GESTIONE LIQUIDITA’ Commissioni di servizio (applicate per ogni operazione con l'estero) (vedi nota 2) Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone/forfait/spese trimestrali (si aggiunge al costo dell’operazione) (vedi nota 3) Spese di invio estratto conto in Italia Spese di invio estratto conto on-line SERVIZI DI PAGAMENTO Prelievo sportello automatico (tramite carta di debito) presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico (tramite carta di debito) presso altra banca in Italia Bonifico (trasfrontaliero) in euro verso Italia e Ue con addebito in c/c (disposto allo sportello) Bonifico (transfrontaliero) verso Italia e Ue con addebito in c/c (disposto con modalità on-line) Domiciliazione utenze (luce, acqua, gas e telefono) 2 per mille, minimo 4,13 euro massimo 2,15 euro 1,35 euro non previsto non previsto non previsto 5,30 euro 0,75 euro non previsto INTERESSI SOMME DEPOSITATE INTERESSI CREDITORI Tasso creditore annuo nominale lordo FIDI E SCONFINAMENTI FIDI Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione di messa a disposizione dei fondi (CDF) (vedi nota 5) Altre spese SCONFINAMENTI EXTRA-FIDO Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Commissione Altre spese INTERESSI DEBITORI IN CORSO DI RAPPORTO Periodicità di maturazione Esigibilità Tasso interbancario a vista delle Eurodivise rilevato l’ultimo giorno lavorativo del mese precedente a quello di riferimento diminuito di 3 puntI (vedi nota 4) SERVIZIO NON PREVISTO SERVIZIO NON PREVISTO SERVIZIO NON PREVISTO SERVIZIO NON PREVISTO SERVIZIO NON PREVISTO SERVIZIO NON PREVISTO Annuale, al 31 dicembre di ciascun anno. Al 1° marzo di ciascun anno e, in ogni caso, decorsi 30 giorni dal ricevimento delle comunicazioni periodiche ex art. 119 e/o 126-quater del TUB. INTERESSI DEBITORI ALLA CHIUSURA DEL RAPPORTO Al momento della chiusura del rapporto le somme dovute alla Banca a titolo di capitale e di interessi sono immediatamente esigibili. Nel caso di mancato pagamento delle somme dovute alla Banca a titolo di capitale sulle stesse si producono interessi secondo quanto di seguito previsto: Periodicità di maturazione Esigibilità Annuale, al 31 dicembre di ciascun anno. Al 1° marzo di ciascun anno e, in ogni caso, decorsi 30 giorni dal ricevimento delle comunicazioni periodiche ex art. 119 e/o 126-quater del TUB. INTERESSI DEBITORI IN CORSO / ALLA CHIUSURA DI RAPPORTO Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate Tasso interbancario a vista delle Eurodivise rilevato l’ultimo giorno lavorativo del mese precedente a quello di riferimento aumentato max. di 5 punti COMMISSIONE ISTRUTTORIA VELOCE (CIV) - CIV importo - CIV importo massimo trimestrale - saldo di sconfinamento in franchigia - incremento di sconfinamento in franchigia ESCLUSIONI EX ART. 117 BIS TUB -importo massimo saldo passivo -numero giorni massimo consecutivi -numero di sconfinamenti nel trimestre 60,00 euro 300,00 euro 150,00 euro 150,00 euro 500,00 euro 7 1 FI N. 6.09.0 pag. 4/12 DISPONIBILITA’ SOMME VERSATE (assegni bancari espressi nella stessa valuta del conto) - Contanti/assegni circolari stessa banca stesso giorno del versamento - Assegni bancari stessa filiale stesso giorno del versamento - Assegni bancari altra filiale 2 giorni lavorativi - Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'Italia non previsto - Assegni bancari altri istituti 5 giorni lavorativi - Vaglia e assegni postali non previsto DISPONIBILITA’ SOMME VERSATE (assegni bancari espressi nella divisa diversa da quella del conto) stesso giorno del versamento - Contanti/assegni circolari stessa banca - Assegni bancari stessa filiale 2 giorni lavorativi - Assegni bancari altra filiale 4 giorni lavorativi - Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'Italia non previsto - Assegni bancari altri istituti 10 giorni lavorativi - Vaglia e assegni postali non previsto ALTRE VOCI DI COSTO 0,00 euro Spese Prelievo contante allo sportello fino a € 500,00 Richiesta elenco movimenti e/o saldo allo sportello 0,00 euro Spese invio documenti / contabili a mezzo Posta ordinaria 0,00 euro Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall’art. 2 della legge sull’usura (Legge nr. 108/1996), relativo alle operazioni di credito in Conto Corrente, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca. ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITA' CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITA' Spese tenuta conto Spese di invio e produzione Documento di Sintesi Spese di invio e produzione Documento di Sintesi online Spese di invio estratto conto estero Spese invio documenti / contabili a mezzo : Raccomandata AR (*) con un minimo di * (applicazione delle tariffe PPTT vigenti) Spese di estinzione conto corrente Spese per informazioni telefoniche o postali Spese per fotocopiatura documenti e ricerche d'archivio : - Per ogni singolo documento richiesto (IVA compresa) - Per ogni singolo documento da reperire in archivio 1,35 euro 0 euro 3,50 euro 4,00 euro 0 euro 6,00 euro 1,00 euro 5,00 euro con un massimo 100 euro FI N. 6.09.0 pag. 5/11 SERVIZI DI PAGAMENTO Assegni Costo negoziazione SBF di assegni in area Euro/extra Euro Costo libretto assegni (10 assegni) Imposta bollo su ogni modulo A/B rilasciato in forma libera Spesa per ogni assegno circolante all'estero, oltre alle spese reclamate dal corrispondente Spese applicate al traente per invio assegno al protesto Spese applicate al traente per assegno richiamato Spese comunicazione ai sensi Lgs 386/90 (procedura esito elettronico pagamento tardivo assegni) Spese per cambio assegni Commissione minimo Spese per benefondi ed esito assegno Ritorno di assegni sull'Italia (vedi nota 6) Spese per ritorno assegno sull'Italia versato sui nostri conti: Commissione - importo minimo (della commissione) - importo massimo (della commissione) Valuta di addebito 10,00 euro 1,20 euro 1,50 euro 4,33 euro 17,50 euro 17,50 euro 10,00 euro 1 per mille del controvalore 3,00 euro 12,00 euro 1,5% del controvalore 9,79 euro 27,86 euro data del versamento La banca procederà all'addebito degli importi dei titoli di credito che dovessero risultare insoluti e/o protestati non appena a conoscenza della comunicazione di impagato e ciò anche in assenza della materiale restituzione dei titoli in questione; in questi ultimi casi la banca effettuerà la restituzione dei titoli in un secondo momento, previa eventuale levata del protesto. FI N. 6.09.0 pag. 6/11 Bonifici BONIFICI (Bonifico in Euro eseguito secondo tracciato armonizzato all'interno della UE) Commissioni di pagamento eseguite tramite bonifico disposto allo sportello, con addebito in c/c disposto tramite canale internet (BmBanking - privati) disposto tramite canale telematico (BmBanking - aziende) disposto tramite canale telefonico 5,30 euro 0,75 euro 0,75 euro Servizio non previsto Orari limite giornalieri per la consegna di ordini di bonifico: Disposizioni cartacee o su supporto magnetico, consegnate allo sportello: h.15,45 Disposizioni pervenute tramite canale telefonico : h.15,45 Disposizioni singole inserite mediante BMBanking Privati o Imprese Classic: h.17,45 Disposizioni inoltrate tramite flusso telematico CBI (BMBanking Plus o da banca h 12,35 passiva) Qualora il cliente inserisca nell'ordine di bonifico una data di esecuzione successiva a quella di presentazione, la banca eseguirà l'ordine nel giorno indicato dal cliente, verificata la completezza dei dati e la disponibilità dei fondi. Valute di addebito, per bonifici disposti vs. beneficiari su altre banche Giorni antecedenti la data di trasmissione fondi ad altra banca 1 giorno lavorativo Valute di addebito, per bonifici disposti vs. beneficiari su BANCA POPOLARE DI MANTOVA 0 giorni lavorativi Giorni antecedenti la data / valuta di accredito a beneficiario Bonifici in accredito su conti correnti BANCA POPOLARE DI MANTOVA Commissioni a carico beneficiario per bonifici provenienti da altre Banche o da ns. Dipendenze Valuta di accredito per bonifici pervenuti stessa valuta di ricezione fondi presso i nostri conti con contestuale disponibilità 0 euro 0 giorni lavorativi BONIFICI TRANSFRONTALIERI IN EURO /CORONE SVEDESI/LEI RUMENI VERSO PAESI U.E. E S.E.E. Si premette che l’ordinante è tenuto a fornire esplicite istruzioni circa l’addebito delle spese e commissioni secondo il seguente schema: Clausola “OUR” Clausola “BEN” Clausola “SHA” (SHARE) Spese e commissioni a carico dell’ordinante Spese e commissioni a carico del beneficiario Spese e commissioni Banca ordinante a carico ordinante, spese e commissioni Banca beneficiario a carico beneficiario In mancanza di tali precisazioni, tutte le competenze relative al bonifico saranno applicate con clausola SHARE Per i bonifici in euro e nelle divise degli Stati rientranti nell'Ecominic European Area (EEA) si applica solo la clausola SHARE. SPESE E COMMISSIONI CON CLAUSOLA “OUR” Per bonifici completi delle coordinate (IBAN) del beneficiario della banca del beneficiario espressi correttamente Diritto fisso per disposizione con addebito in conto corrente Spese pratica/spese bonifico Diritto fisso per disposizione per cassa Spese pratica/spese bonifico 5,30 euro 6,00 euro Per bonifici privi, incompleti o con coordinate IBAN non corrette Diritto fisso per importi sino a euro 500,00 Spese pratica/spese bonifico Diritto fisso per importi da euro 501,00 a euro 50,000,00 Spese pratica/spese bonifico Oltre ad eventuali spese reclamateci dalla corrispondente estera 5,50 euro 5,50 euro FI N. 6.09.0 pag. 7/11 SPESE E COMMISSIONI CON CLAUSOLA “BEN" Spese pratica/spese bonifico in uscita L'importo trasferito sarà decurtato delle spese dalla Banca ordinante. Franco spese SPESE E COMMISSIONI CON CLAUSOLA “SHA” Per bonifici completi delle coordinate (IBAN) del beneficiario della banca del beneficiario espressi correttamente Diritto fisso per disposizione con addebito in conto corrente Spese pratica/spese bonifico 5,30 euro Diritto fisso per disposizione per cassa Spese pratica/spese bonifico 6,00 euro Per bonifici privi, incompleti o con coordinate IBAN non corrette Diritto fisso per importi sino a euro 500,00 Spese pratica/spese bonifico Diritto fisso per importi da euro 501,00 a euro 50,000,00 Spese pratica/spese bonifico 5,50 euro 5,50 euro VALUTE BONIFICI VERSO L’ESTERO CON CLAUSOLA “OUR” “BEN” “SHA” Giorno di esecuzione Valuta di addebito BONIFICI IN EURO/CORONE SVEDESI DA PAESI UE E SEE Spese Valuta di accredito bonifici in euro bonifici altre divise Franco spese 0 gg. lavorativo da data ricezione fondi C/O ns banca o dopo negoziazione secondo calendario Forex 3 gg dopo negoziazione divise secondo calendario Forex BONIFICI NON TRANSFRONTALIERI Per bonifici non transfrontalieri si intendono le operazioni di trasferimento fondi effettuate con residenti in Stati extra - U.E. per qualsiasi importo e le operazioni effettuate con residenti all'interno della U.E.e dello Spazio Economico Europeo per importo in divise diverse dall'Euro, dalla Corona Svedese e Lei Rumeno. BONIFICI VERSO L’ESTERO SPESE E COMMISSIONI BONIFICI CON CLAUSOLA “OUR” O “SHA” Spese pratica/Spese bonifico/Spese swift per ogni invio/spese invio Commissioni di servizio/commissioni di intervento 15,50 euro 2 per mille minimo 3,50 euro Nel caso di bonifico con clausola “OUR” oltre alle spese elencate saranno addebitate eventuali spese reclamateci dalla corrispondente estera. SPESE E COMMISSIONI CON CLAUSOLA “BEN” Spese pratica/Spese bonifico Franco spese L’importo trasferito sarà decurtato delle spese dalla banca ordinante In caso di operazioni in US dollars è prevista una maggiorazione di 4,13 euro quale recupero spese addebitateci da corrispondente estera. FI N. 6.09.0 pag. 8/11 BONIFICI DALL’ESTERO SPESE E COMMISSIONI BONIFICI CON CLAUSOLA “BEN” O “SHA” Spese pratica/Spese bonifico 10,50 euro Commissioni di servizio/commissioni di intervento 2 per mille minimo 3,50 euro Nel caso di bonifico con clausola “BEN” saranno addebitate eventuali spese reclamateci dalla corrispondente estera. SPESE E COMMISSIONI CON CLAUSOLA “OUR” Spese pratica/Spese bonifico Franco spese VALUTE BONIFICI CON CLAUSOLA “OUR” “BEN” “SHA” - Valuta di addebito (bonifici verso l’estero) - Valuta di accredito (bonifici dall’estero) Bonifici in euro o in divisa dei Paesi dell'EEA Bonifici altre divise Giorno di esecuzione 0 gg. lavorativo da data ricezione fondi C/O ns banca o dopo negoziazione secondo calendario Forex 3 gg dopo negoziazione divise secondo calendario Forex CAMBIO APPLICATO IN CASO DI CONVERSIONE DELLA DIVISA Cambio per acquisto divisa: Quotazione di riferimento ( circuito Reuters ) rilevato al momento della negoziazione diminuito di uno spread di : - massimo 0,50% per negoziazioni di Dollaro USA – Sterlina Gran Bretagna – Yen Giappone Franco Svizzera – Dollaro Australia – Dollaro Canada – Corona Norvegia – Corona Svezia Corona Danimarca – Dollaro Nuova Zelanda. - massimo 1,50% per negoziazioni di Dollaro Hong Kong – Rand Sud Africa - Dollaro Singapore Corona Rep . Ceca – Fiorino Ungheria – Renminbi Cina – Zloty Polonia – Lira Turchia . Per le restanti divise la quotazione del cambio è pattuita fra le controparti istituzionali Cambio per vendita divisa : Quotazione di riferimento ( circuito Reuters ) rilevato al momento della negoziazione aumentato di uno spread di: - massimo 0,50% per negoziazioni di Dollaro USA – Sterlina Gran Bretagna – Yen Giappone Franco Svizzera – Dollaro Australia – Dollaro Canada – Corona Norvegia – Corona Svezia Corona Danimarca - Dollaro Nuova Zelanda. - massimo 1,50% per negoziazioni di Dollaro Hong Kong – Rand Sud Africa - Dollaro Singapore Corona Rep . Ceca – Fiorino Ungheria – Renminbi Cina- – Zloty Polonia – Lira Turchia . Per le restanti divise la quotazione del cambio è pattuita fra le controparti istituzionali TASSO DI CAMBIO La conversione di Euro in altra divisa o viceversa verrà effettuata applicando il cambio quotato nel durante al momento della negoziazione FI N. 6.09.0 pag. 9/11 VALUTE Valute sui versamenti : calcolati in giorni lavorativi successivi a quello del versamento. - Contanti/assegni circolari stessa banca Stesso giorno del versamento - Assegni bancari stessa filiale Stesso giorno del versamento - Assegni bancari altra filiale Stesso giorno del versamento - Assegni circolari altri istituti/vaglia Banca d'Italia non previsto - Assegni bancari altri istituti 5 giorni lavorativi - Vaglia e assegni postali non previsto Valute su prelevamenti effettuati allo sportello con assegno bancario data operazione data di emissione Versamenti e prelievi effettuati In contanti stessa divisa del c/c In contanti in Euro In banconote estere diverse da quelle del conto corrente commissione pari alla differenza tra cambio banco note e cambio del durante - Valuta data operazione controvalorizzazione al cambio del giorno esposto al pubblico nei locali dell’agenzia - Valuta data operazione controvalorizzazione in Euro utilizzando il cambio del giorno esposto al pubblico nei locali dell’agenzia - Valuta data operazione Le valute su imputazione interessi sono le seguenti: Accredito e addebito giorno successivo alla data Di liquidazione 31/3 - 30/6 - 30/9 - 31/12 In tutte le operazioni attive o passive a breve termine, il calcolo degli interessi è eseguito con riferimento alla durata dell’anno commerciale (360 giorni). Valuta per operazioni di pagamento: - operazioni di pagamento effettuate in Area Euro - operazioni di pagamento effettuate in Area Extra-Euro stesso giorno dell’operazione stesso giorno dell’operazione ALTRO Imposta di bollo persone fisiche Imposta di bollo soggetto diverso da persona fisica euro 34,20 annui euro 100,00 annui Si evidenzia che le imposte sono dovute allo Stato e obbligatorie per legge Recesso in caso di Offerta Fuori Sede Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente può recedere senza penali e senza dover indicare il motivo entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, con le modalità comunicate al momento della conclusione del medesimo. Peraltro, nel caso in cui il diritto di recesso venga esercitato nel termine di legge: il cliente è tenuto comunque a pagare l'importo relativo ai servizi già prestati dalla banca secondo le condizioni economiche previste nei relativi testi contrattuali e fogli informativi; restano dovuti eventuali oneri fiscali già maturati. FI N. 6.09.0 pag. 10/11 RECESSO E RECLAMI Recesso del contratto Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto.La banca aderisce a Cambioconto di Pattichiari, l’accordo che facilita il passaggio a un nuovo conto presso un’altra banca. Per saperne di più: www.pattichiari.it Per maggiori informazioni sulla portabilità del conto consultare la Guida Prodotto concernente i contratti di conto corrente. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattualen. giorni 29 Il tempo impiegato dalla banca per la chiusura del conto corrente dipende dal numero e dalla tipologia dei servizi regolati sullo stesso oltre che dai tempi necessari, ad esempio, per l’incasso degli assegni non contabilizzati o per l’addebito delle spese pagate con carta di credito. Fermi restando i tempi massimi di chiusura di un conto, poichè Banca Popolare di Mantova aderisce agli impegni per la qualità del Consorzio Patti Chiari, è altresì possibile conoscere i tempi medi di estinzione di un conto corrente destinato al consumatore finale consultando il sito www.pattichiari.it alla voce Conto Corrente - Come cambiare il conto corrente: i tempi di chiusura. PROCEDURE DI RECLAMO E RICORSO Il Cliente può presentare un reclamo alla Banca, per lettera raccomandata A/R indirizzandola a: Ufficio Reclami BPM - Piazza F . Meda 4 20121 Milano, o per via telematica indirizzando un messaggio di posta elettronica ai seguenti indirizzi: [email protected], [email protected] ovvero tramite fax al seguente numero: 02 7700 2799. La Banca deve rispondere entro 30 giorni. La Banca risponde al reclamo mediante comunicazione su supporto cartaceo o altro supporto durevole (ad es. pdf o email). Qualora il Cliente non sia soddisfatto o non abbia ricevuto risposta al reclamo, può rivolgersi all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all'ABF il Cliente può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, può recarsi presso le Filiali della Banca d'Italia, oppure può rivolgersi direttamente alla Banca. Il Cliente, in alternativa al ricorso all'ABF, può attivare una procedura di mediazione ai sensi dell'art. 5, comma 1, del d.lgs. 28/2010. La procedura di mediazione può essere esperita, singolarmente dal Cliente o in forma congiunta con la Banca, innanzi al Conciliatore Bancario Finanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie - ADR (www.conciliatorebancario.it). Resta impregiudicata la facoltà del Cliente di ricorrere all'Autorità Giudiziaria. Se il Cliente intende rivolgersi all'Autorità giudiziaria per una controversia relativa all'interpretazione ed applicazione del presente Contratto deve – ove inderogabilmente previsto dalla legge - preventivamente rivolgersi all'ABF oppure esperire la procedura di mediazione secondo quanto previsto ai paragrafi precedenti. Ai fini dell'esperimento della procedura di mediazione di cui ai precedenti commi, la Banca e il Cliente possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario o dall'ABF, purché iscritto nell'apposito registro degli organismi tenuto presso il Ministero della Giustizia ai sensi del D.Lgs. 28/2010. Il Cliente e le associazioni che lo rappresentano e le altre parti interessate possono presentare esposti alla Banca d'Italia, impregiudicato il loro diritto di adire la competente Autorità Giudiziaria, di presentare reclami e di attivare la procedura di mediazione di cui ai precedenti commi. NOTE NOTA 1: Il servizio di home banking è attivabile esclusivamente sul conto corrente ordinario in euro (conto di base). Il canone mensile è dovuto per ogni abilitazione al servizio identificata dal possesso di codice cliente e relative password, ed è addebitato solo se è stato effettuato almeno un accesso al servizio di internet banking nel mese di riferimento. Per i contratti sottoscritti prima del 15/07/2013 l'addebito avviene sul "conto principale" in base alle condizioni previste dallo stesso conto. Per i contratti sottoscritti dopo il 15/07/2013, l’addebito avviene sul conto di riferimento in base alle migliori condizioni in essere sui rapporti di conto corrente abilitati al momento del calcolo del canone. Evidenziamo altresì che i Servizi Telematici per Privati sono stati ridenominati “servizio di Banca Multicanale per Privati”. NOTA 2: Ad esclusione dei bonifici transfrontalieri. NOTA 3: applicate a tutte le causali NOTA 4: Qualora, a seguito del calcolo si dovessero verificare tassi negativi, verrà comunque riconosciuto un tasso calcolato nella misura seguente: Se il tasso delle Eurodivise dovesse essere superiore all’1,000%, la remunerazione sarà non inferiore allo 0.010%; Se il tasso delle Eurodivise dovesse essere inferiore all’1,000% la remunerazione sarà pari a zero; Il tasso è al lordo della ritenuta fiscale pro-tempore vigente. NOTA 5: Commissione che remunera il servizio con cui la banca mette a disposizione del correntista una somma per un determinato periodo di tempo. La commissione è fissa e pari al massimo allo 0,500% trimestrale sull'importo dell'affidamento. La commissione prescinde dall'effettivo utilizzo delle somme messe a disposizione dalla banca. NOTA 6: Alle spese sotto indicate vanno aggiunte: gli oneri aggiuntivi per eventuali spese di protesto e/o notarili reclamateci o dichiarazione sostitutiva, spese postali, commissione fissa interbancaria pari a 2,57 euro. FI N. 6.09.0 pag. 11/11 LEGENDA Bonifico Canone/forfait/spese trimestrali Commissione di messa a disposizione dei fondi (CDF) Disponibilità somme versate Fido e affidamento Fidi Commissioni Interessi debitori Ordine di pagamento disposto a favore di un terzo Spese fisse per la gestione del conto Commissione che remunera il servizio con cui la banca mette a disposizione del correntista una somma per un determinato periodo di tempo. La commissione è fissa e pari al massimo allo 0,5% trimestrale sull'importo dell'affidamento. La commissione prescinde dall'effettivo utilizzo delle somme messe a disposizione dalla banca . Numero di giorni successivi alla data dell'operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma che la banca si impegna a mettere a disposizione del cliente oltre il saldo disponibile. Nell’applicazione delle commissioni non verrà superato il limite dello 0,500% trimestrale calcolato sull’accordato . Sono gli interessi calcolati, in misura percentuale, sulle somme di denaro che il cliente è tenuto a corrispondere alla banca (e che quindi rappresentano un debito del cliente nei confronti della banca), ad esempio a fronte di sconfinamenti sul conto corrente in assenza di affidamento ovvero oltre i limiti dell’affidamento eventualmente concesso. Sono gli interessi debitori che maturano e divengono esigibili tempo per tempo nel Interessi debitori nel corso del rapporto corso di esecuzione del rapporto di conto corrente. Interessi debitori alla chiusura del rapporto Sono gli interessi debitori che maturano e divengono esigibili a seguito dello scioglimento del rapporto di conto corrente. Spese che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la Invio estratto conto (Italia) periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Indica il numero di operazioni comprese nel canone/forfait/spese trimestrali Numero di operazioni incluse nel canone/forfait/spese trimestrali Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone/forfait/spese trimestrali comprese nel canone /forfait/spese trimestrali. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Saldo disponibile Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di Sconfinamenti in assenza di fido e pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto corrente la Sconfinamenti extra-fido disponibilità. Spese per invio della corrispondenza, contabili e/o documenti Spese invio documenti/contabili a mezzo Posta ordinaria Spese per il conteggio periodico degli interessi , creditori e debitori, e per il calcolo Spese annue per conteggio interessi e delle competenze. competenze Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme Tasso creditore annuo nominale depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del cliente Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate in relazione al fido e/o allo sconfinamento. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell'economia e delle finanze Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) come previsto dalla legge sull'usura. Per determinare se un tasso e' usurario occorre verificare se il TEG (tasso effettivo globale) supera la soglia d'usura. Per determinare tale soglia occorre individuare il TEGM (tasso effettivo globale medio) della specifica categoria di operazione creditizia, aumentarlo di un quarto ed aggiungere ulteriori quattro punti percentuali. La differenza tra la soglia d'usura cosi' calcolata ed il TEGM di riferimento non puo' essere superiore agli otto punti percentuali. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano Valute sui prelievi ad essere addebitati gli interessi. Quest'ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale Valute sui versamenti iniziano a essere accreditati gli interessi. Italia, Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Finlandia, Germania, Grecia, Irlanda, Paesi membri dell'Unione Europea Lussemburgo, Olanda, Portogallo, Regno Unito, Spagna, Svezia, Polonia, Estonia, Lettonia, Lituania, Ungheria, Rep. Ceca, Slovacchia, Slovenia, Malta, Cipro,Romania,Bulgaria,Croazia. Paesi aderenti E.E.A. ( extra paesi Unione ) Liechtenstein, Islanda, Norvegia. Liechtenstein, Islanda, Norvegia,Svizzera. Paesi EFTA Trasformazione di una divisa in altra divisa, oppure di una divisa in Euro o viceversa. Negoziazione