customer 2016.xlsx

Calendario (giorni di apertura e chiusura)
5,0
Orari
Rapporto qualità/prezzo del servizio
Accessibilità alla struttura
4,5
Esposizione di materiali informativi sulle
attività del nido (avvisi, cartelloni, foto,
p.o.f., regolamento etc..)
4,0
Microclima ( luminosità, temperatura)
Modalità di consegna di
avvisi/comunicazioni
3,5
3,0
Sicurezza degli ambienti
Organizzazione del servizio
2,5
Igiene degli ambienti
2,0
Accoglienza del bambino
Ricongiungimento del bambino con il
genitore e informazioni sulle routine (
pasto, cambio, sonno, attività,…
Arredamenti e attrezzature
Giochi
Cortesia e disponibilità degli
Menù
educatori/operatori
Competenze professionali e relazionali
Attività e laboratori
degli educatori
Continuità educativa con le famiglie
(incontri, colloqui, feste etc.)
ASILO NIDO IL TRENINO BIBIGI' - CUSTOMER SATISFACTION 2016
( 1= insufficiente 2=quasi sufficiente 3=sufficiente 4=buono 5=ottimo )
Igiene del bambino