D`Ambros Denise

Titolo I - Classe 9
CURRICULUM VITAE
Agenzia veneta per i pagamenti in agricoltura
Ente di diritto pubblico istituito con legge regionale n. 31/2001
INFORMAZIONI PERSONALI
Cognome e Nome
Data di nascita
Qualifica
Amministrazione
Incarico attuale
E-mail istituzionale
D’Ambros Denise
14/04/1971
Specialista Amministrativo
Agenzia Veneta per i Pagamenti in Agricoltura – AVEPA
Posizione Organizzativa Gestione Formazione
[email protected]
Numero telefonico dell’Ufficio
049 7708706
Fax dell’Ufficio
049 7708750
PRECEDENTI ESPERIENZE
LAVORATIVE
• Nome e indirizzo del datore di
lavoro
• Tipo di azienda o settore
• Tipo di impiego
AVEPA- Agenzia Veneta per i Pagamenti in Agricoltura –Via N. Tommaseo, 67 -PADOVA
Organismo Pagatore – Regione del Veneto
Funzionario
• Principali mansioni e responsabilità
Dal 01/06/2008 ad oggi
Responsabile della Formazione (Responsabile di Posizione Organizzativa)
Formulazione e gestione del Piano di Formazione Aziendale; studio e proposta delle politiche
riguardanti lo sviluppo delle competenze delle risorse umane; coordinamento progettuale e
didattico nei progetti formativi intersettoriali e interaziendali; gestione del budget aziendale
dedicato alla formazione; gestione dell’acquisizione di servizi e progetti formativi con relativa
gestione di fornitori,offerte,capitolati tecnici, proposte d’incarico, rendicontazioni,ecc.; definizione
e gestione della comunicazione istituzionale relativa alle politiche formative per il personale;
progettazione e sviluppo del sistema informativo aziendale per la gestione dei dati relativi alla
formazione e allo sviluppo delle competenze.
Dal 02/11/2005 al 31/05/2008 (AVEPA)
Funzionario (Responsabile di Funzione Operativa “Gestione Formazione” dal 01/06/2006)
Strutturazione, avvio e gestione del servizio di Formazione Aziendale per AVEPA .Gestione
delle attività inerenti il Piano Formativo Aziendale, in particolare: analisi dei fabbisogni formativi,
progettazione didattica, organizzazione, pianificazione, erogazione e tutorship dei corsi;
predisposizione degli strumenti di valutazione e monitoraggio relativi al “Sistema Formazione”.
Dal 01/10/2003 al 31/10/2005 (AVEPA)
Collaboratore a progetto
Sviluppo, analisi e supporto alla progettazione didattica di sistemi per la condivisione e
collaborazione aziendale mirati al knowdlege management; implementazione ed elaborazione
dati relativi l’utilizzo di strumenti web based, strumenti di comunicazione e di identità aziendale;
implementazione ed organizzazione dei contenuti sui siti web aziendali; implementazione,
monitoraggio, analisi e progettazione dei sistemi di rilevazione dei fabbisogni informativi e
formativi dell’Agenzia.
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[ D’AMBROS DENISE ]
Titolo I - Classe 9
1998-2003 ENTI VARI (Enti di Formazione /Enti di Servizi alle Imprese)
CONSULENTE E FORMATORE
Confartigianato di Belluno
Attività di consulenza, formazione, predisposizione ed organizzazione di progetti formativi per
Sviluppo Internazionale delle PMI.
Progettazione attività seminariali, formative e incontri sul territorio rivolti ai “Giovani Imprenditori”
e al “Gruppo PMI” sulle tematiche e problematiche della Piccola Media Impresa con particolare
attenzione agli strumenti per lo sviluppo d’impresa.
INIAPA VENETO
Docente per corsi FSE sui temi “Comportamento organizzativo “ e “Sviluppo d’impresa”.
Centro Consorzi dell’Unione Artigiani di Belluno settore “Formazione e Qualità”.
Docente in tema di sviluppo organizzativo, team working, socializzazione e comunicazione per
corsi di formazione FSE per disoccupati; tutorship nell’ambito di corsi di formazione F.S.E per
occupati OB. 4 e corsi imprenditoriali a contributo C.C.I.A.A
Prestazioni di consulenza in sede di selezione allievi nell’ambito di corsi di formazione F.S.E
Cuoa/Regione Veneto
Collaboratore a progetto in qualità di orientatore per nell’ambito del Progetto “Formazione
Individuale Continua”.
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
• Nome e tipo di istituto di istruzione
o formazione
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
• Qualifica conseguita
Università degli studi di Padova
Psicologia dell’apprendimento;tecniche di progettazione didattica; gestione delle dinamiche e del
setting d’aula; Psicologia del lavoro; sviluppo organizzativo; analisi organizzativa; strumenti di
gestione e sviluppo delle risorse umane.
Laurea in Scienze dell’Educazione -indirizzo “Esperto nei processi formativi per adulti”
• Specializzazioni
Milano, settembre 1999 - maggio 2000: PFF - Programma Formazione Formatori XXVII
edizione a cura di AIF (Associazione Italiana Formatori)
• Principali materie / abilità
professionali oggetto dello studio
Psicologia dell’apprendimento;tecniche di progettazione didattica; gestione delle dinamiche e del
setting d’aula; Psicologia del lavoro; sviluppo organizzativo; analisi organizzativa; strumenti di
gestione e sviluppo delle risorse umane.
• Formazione:
corsi principali
e materie / abilità professionali
oggetto dello studio
Padova, 2013 : Leadership e Saper motivare e dare feed back -Maggioli
Milano, 2013: Il Marketing della formazione- Galgano
Milano, 2013: L’analisi dei fabbisogni formativi e la gestione dell’aula- Galgano
Padova, 2012 : “Gestire le relazioni con l’utenza – Maggioli
Milano, 2011: “Creare un sistema efficace per lo sviluppo delle competenze” – Gruppo Galgano
Padova, 2011 : “Lavorare in team e problem solving – Cuoa
Padova, 2010 : “Percorso formativo per Responsabili di unità organizzativa – Maggioli:
-La Gestione del conflitto e le tecniche di negoziazione;
-Gli strumenti di gestione organizzativa efficace (lean organisation);
-Il sistema di valutazione delle prestazioni;
-La gestione dei collaboratori
Roma, 2009: “Valutazione, monitoring delle attività di formazione e Return on Investment” –
Prateo
(strumenti e tecniche per la valutazione della formazione)
Pagina 2 - Curriculum vitae di
[ D’AMBROS DENISE ]
Titolo I - Classe 9
Padova, 2008 : “Gli strumenti dell'organizzazione” – Praxi
(strumenti per l’analisi organizzativa)
Padova, 2007: “Il modello delle competenze: costruire un sistema di sviluppo del personale
basato sulle competenze” – Praxi
(strumenti di analisi e di definizione delle competenze )
Roma, 2006 : “Progetto Governance delle Risorse Umane – Modelli Innovativi”Formez/RSO/Lattanzio Associati
(strumenti per la definizione di modelli integrati di gestione delle risorse umane)
Padova, 2006: “Percorso di sviluppo per la Direzione del Personale: logiche e strumenti di
gestione delle R.U.”- ISTUD
(approfondimento degli strumenti della gestione delle risorse umane dalla selezione allo
sviluppo)
Brescia, 2004: “Costruire piattaforme per la collaborazione aziendale”- Eidos per
Learning
(strumenti per il knowdlege management)
Microsoft
Milano, 2000: AXA Italia: partecipazione in staff al programma di formazione quadri dirigenti per
l’introduzione del sistema “ Valutazione delle Prestazioni” in AXA Italia
CAPACITÀ LINGUISTICHE
MADRELINGUA ITALIANA
Comprensione
Ascolto
Francese
Livello
(*)
B1
Inglese
Livello
(*)
A1
CAPACITÀ NELL’USO DELLE
TECNOLOGIE
Pagina 3 - Curriculum vitae di
[ D’AMBROS DENISE ]
Utente
autonomo
Parlato
Lettura
B2
Utente
autonomo
Interazione orale
B1
Utente
autonomo
Scritto
Produzione
orale
B1
Utente
autonomo
Utente
Utente
Utente
Utente
A1 base
A1
A1
base
base
base
(*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue
A1
Utente
base
A1
Utente
base
Buon utilizzo dei programmi applicativi più comuni (Microsft Word, Power Point, Excel, strumenti
di navigazione via web e posta elettronica)
Buona conoscenza di strumenti di gestione dati tipici dell’area del personale.
Sperimentazione piattaforme tecnologiche per il “collaborative team working e document
management”.