ICT 2009 file giusto:67-ICT 2006 int.

ictduemilanove
Crescere
con la crisi:
semplificare,
cambiare,
trasformare l'IT.
Gli Incontri ICT2009
9° appuntamento annuale
dei CIO italiani
11-14 giugno
Park Hotel Villa Fiorita
Monastier di Treviso TV
ictduemilanove
Fondata nel Marzo 1989 da un gruppo di consulenti
provenienti dal mondo della ricerca informatica,
FINAKI S.A. è specializzata nella creazione, nel lancio e
nell’organizzazione di seminari e convegni tecnologici di
alto livello in Francia, Germania e Italia.
L’indipendenza del Gruppo legata ad una grande
conoscenza del mondo delle tecnologie più avanzate, ha
permesso alla Finaki di riunire dal 1990 ogni anno in
giugno i responsabili dei Sistemi Informativi delle più
grandi imprese nazionali francesi e il top management
delle principali aziende di informatica in un dialogo
costruttivo attraverso un evento di portata nazionale
ormai divenuto una consuetudine nel settore:
Les Entretiens Informatiques d’Opio, al quale si unisce
Les Entretiens Télécom che a marzo di ogni anno a
Les Arcs raccoglie i key player del mondo delle TLC.
Le manifestazioni tedesche INKOP e SYSKOP si tengono
rispettivamente nei mesi di ottobre e maggio di ogni
anno. In Germania la Finaki è il braccio operativo di
“CIO Colloquium”, il Club che riunisce 90 CIO delle più
grandi aziende tedesche.
Organizzazione
FINAKI S.A.
Sylvain Jouanny
President Finaki Group
Giorgio Bongiorno
Delegato Finaki in Italia
Hélène Fonte Iozzino
Event Marketing & Management
23, Rue Colbert
F-78885 St. Quentin-en-Yvelines
Galleria del Corso, 4
I-20122 Milano
Tel. +39 02 3656 4594
Fax +39 02 3656 4762
[email protected]
www.finaki.com
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A livello europeo, insieme al Cigref (il Club dei Direttori
dei Sistemi Informativi delle grandi aziende francesi),
Finaki ha fondato “EuroCIO”, il Network dei CIO dei più
importanti Gruppi europei (www.eurocio.org).
ictduemilanove
Gli Incontri ICT è l’evento annuale dei CIO italiani, durante il
quale si incontrano la domanda e l’offerta nel settore italiano
dell’ICT e delle TLC.
La domanda è rappresentata dai CIO delle più importanti aziende
medio-grandi, mentre per l’offerta partecipano gli AD o il Top
Management dei principali Vendor.
Un Comitato di programma, composto da CIO, sceglie i temi e
conduce i lavori dell’evento.
Nelle varie sessioni parallele dei lavori (workshop), tutti i
partecipanti sono invitati a contribuire attivamente
all’elaborazione delle conclusioni che verranno presentate e
discusse nella seduta plenaria della giornata conclusiva.
Per garantire la qualità e l’omogeneità degli Incontri, il numero
dei partecipanti è limitato alle persone direttamente contattate
ed invitate dalla Finaki.
Uno scenario lontano dal business quotidiano, la presenza dei
familiari per i quali è organizzato un programma parallelo ai
lavori, un contorno conviviale ed informale, la condivisione di
esperienze, la franchezza del dibattito e l’apertura professionale
caratterizzano la formula Finaki.
Indice
La formula dell’evento
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Il Comitato di programma
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Il tema principale
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I Workshop
6/7
I Keynote speaker
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Il programma delle giornate
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Le condizioni di partecipazione
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L’albergo
11
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ictduemilanove
L a f o r m u l a d e l l’ e v e n t o
Lo stile degli Incontri
Le giornate di lavoro sono caratterizzate dalla
completa indipendenza da marchi o architetture e
dalla più neutrale trasparenza. L’assenza dell’
approccio commerciale e marketing da parte delle
società che rappresentano l’offerta, genera un’
atmosfera estremamente professionale e libera da
ogni influenza o cerimoniale pubblicitari. L’evento
non è aperto al pubblico e i media non sono
ammessi. Momenti di serio e fecondo impegno
sono alternati e integrati a pause rilassanti.
Il Comitato di programma
Costituito da CIO appartenenti a settori merceologici diversi nello scenario del business e della
economia nazionale, il Comitato sceglie il tema
conduttore dell’evento e i temi dei workshop.
Il presidente del Comitato
Il Comitato sceglie ogni anno il suo presidente il
quale apre gli Incontri, coordina il loro svolgimento e conclude i lavori.
La partecipazione è limitata ad un solo workshop.
Ogni partecipante sceglie all’atto dell’iscrizione i
3 temi preferiti. Prima dell’evento, la Finaki, per
garantire un’armonia di rappresentanza ad ogni
gruppo di lavoro, nel rispetto delle preferenze
indicate, assegnerà ad ogni iscritto un workshop.
Tutti i partecipanti sono invitati a contribuire attivamente alla discussione.
I risultati dei vari gruppi di lavoro vengono presentati in seduta plenaria nella giornata conclusiva
dell’evento. Al termine delle presentazioni, il dibattito è aperto a tutti i partecipanti che potranno
quindi apportare il loro contributo alle varie tematiche trattate.
I Keynote Speaker
Sono operatori del mercato, del mondo accademico,
economico e sociale di riconosciuta fama internazionale, i quali contribuiscono ad illustrare i
passaggi di rilievo nello sviluppo della tematica
principale.
Gli atti degli Incontri
I lavori e gli obiettivi
Sono previste sessioni di gruppi di lavoro (workshop), alternate a conferenze in seduta plenaria.
Tutti i partecipanti sono invitati a contribuire attivamente alla discussione delle tematiche trattate.
L’obiettivo che l’evento si propone di raggiungere
sui vari temi, è di ottenere consenso su un compendio di soluzioni elaborate e presentate in un
documento finale che è messo a disposizione di
tutti i partecipanti.
Finaki prepara la documentazione relativa alle
conclusioni e redige gli atti che sono inviati ai
partecipanti e resi disponibili nella parte riservata
del sito web della Finaki.
Gli accompagnatori
Sono graditi gli ospiti privati, (un accompagnatore
per partecipante), per i quali è previsto un programma turistico/culturale parallelo ai lavori.
L’organizzazione e il finanziamento
I Workshop
Definiti e coordinati dai membri del Comitato di
programma, sono il ruolo centrale e motore di tutto
l’evento e si svolgono in sessioni parallele della
durata di 1 a 3 ore ciascuna.
Ad ogni workshop partecipano i CIO e i rappresentanti dell’offerta in maniera paritaria (20-25
persone).
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La manifestazione è interamente organizzata dalla
Finaki S.A.
La parte più consistente dei costi viene coperta
dalle aziende fornitrici, mentre i CIO partecipano
con una quota simbolica. I partecipanti possono
ritenersi quindi liberi da ogni “amichevole pressione” ed alimentare l’atmosfera di neutralità che
costituisce la caratteristica degli Incontri.
Presidente
Vicepresidente
ictduemilanove
Dott.ssa Luigia TAURO
Ing. Giorgio MOSCA
Banca Monte dei Paschi
di Siena S.p.A.
Finmeccanica Group
Services S.p.A.
Dirigente Addetto
Direzione Private Banking
& Wealth Management
SVP Group Purchasing & ICT
Il Comitato
di programma
Maurizio BESURGA
Dott. Gianluigi CASTELLI
Ing. Giovanni Paolo CHIARELLI
Ing. Emilio FREZZA
Mediamarket S.p.A.
Eni S.p.A.
Telecom Italia S.p.A.
Comune di Roma
Direttore Sistemi Informativi
CIO
CIO, Technology & Operations
Direttore Dipartimento Innovazione
e Sviluppo ICT, TLC e Servizi
Dott. Guido GUERRIERI
Ing. Giovanni LEONE
Ing. Mario MELLA
Dott. Massimo MESSINA
Iveco S.p.A.
Gucci Group
Fastweb S.p.A.
SVP ICT & Organization
CHN Global CIO
CIO
CTO
Banca BNL
Gruppo BNP Paribas
Dott. Massimo MILANTA
UnicreditGroup CIO
UGIS AD
Ing. Alessandro MUSUMECI
Dott.ssa Donatella PASCHINA
Ing. Dario SCROSOPPI
Ferrovie
dello Stato S.p.A.
Gruppo
Ermenegildo Zegna
Assicurazioni
Generali S.p.A.
Direttore Centrale
Sistemi Informativi, DCSI
CIO
CISO, Chief ICT
Sourcing Officer
Prof. Carlo Alberto
CARNEVALE MAFFE
Prof. Federico RAJOLA
ClubTI Milano
Presidente
SDA Bocconi
Professore Associato di Organizzazione Aziendale e
Organizzazione dei Sistemi Informativi Aziendali
Co-Responsabile Direzione IT
Membri associati
Ing. Arrigo ANDREONI
Docente di Strategia
Aziendale
Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano
CeTIF- Centro di ricerca in Tecnologie
Innovazione e Servizi Finanziari
Direttore
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ictduemilanove
Il tema principale
Crescere con la crisi: semplificare, cambiare, trasformare l'IT.
E’ abbastanza facile in tempi di crisi, quando gli avvoltoi della disfatta roteano sulle nostre teste, navigare in uno
stato di sconfortante depressione. Gli indicatori dei settori industriali più disparati infatti segnalano chiaramente
il verificarsi di un fenomeno che gli economisti chiamano di “crescita negativa”. Per documentare l’interesse
intorno a questo tema, il motore di ricerca Google, dal canto suo, riporta 668.000 referenze alla voce recessione
e 363.000 alla voce downturn. In questo periodo, comunque denso di tumultuosi eventi nel panorama economico internazionale, cresce tuttavia anche l’opportunità di sperimentare e proporre investimenti nella tecnologia
per migliorare sensibilmente l’efficienza del sistema azienda. La tecnologia infatti può giocare un ruolo importante nell’ottimizzazione delle potenzialità di ogni singola impresa e nella considerazione di aspetti apparentemente secondari che altrimenti, in tempi di crescita, sarebbero stati ampiamente trascurati.
A conferma di ciò, in molte survey sugli investimenti previsti per l’IT in questo momento di crisi dell’economia
mondiale emerge che la maggioranza delle aziende propende per una stabilità degli investimenti a fronte della
contrazione della spesa di esercizio. Un ridimensionamento dei costi, inevitabile vista la congiuntura economica,
sarà infatti solo possibile attraverso un corrispondente aumento di efficienza nei diversi aspetti della riorganizzazione dell’impiego delle risorse e dell’allineamento flessibile dei processi aziendali alle richieste del business.
Anche le linee di business dovranno essere quindi più disponibili ad esaminare l’impatto di nuove idee e l’impiego
di nuove tecnologie nello sviluppo e nel concatenamento operativo delle strutture e dei processi aziendali.
La recessione, fra l’altro, muta radicalmente il contesto competitivo di riferimento ed è quindi necessario rivedere
criticamente i punti di forza e di debolezza propri della strategia aziendale esistente e affrontare con coraggio
imprenditoriale e determinazione operativa la sfida offerta dalle ipotesi stesse su cui la strategia stessa si basa
e dall’integrale cambiamento necessario al tessuto produttivo.
Il cambiamento deve essere percepito anche e soprattutto dall’IT come grande opportunità in quanto ogni volta
che l’economia nella storia ha cambiato decisamente marcia, sono cresciuti l’efficienza dei processi ed il potenziale di sviluppo delle imprese.
I Wo r k s h o p
Nei momenti di crisi economica globale che investono non solo la capacità produttiva, ma anche gli sforzi di sviluppo e ricerca e di innovazione delle imprese occorre essere attivi e vigili su tutti i fronti che caratterizzano gli
impieghi dell’IT. In particolare la prima risorsa su cui fondare qualsiasi progetto di allineamento al business è
quella umana. Solo attraverso un efficace passaggio da organizzazioni spesso artigianali che hanno marcato il
passato ad organizzazioni decisamente industriali, una puntuale attenzione al nuovo aspetto di socialità all’interno delle aziende ed una transizione decisa alla nuova mentalità “digital native” emergente si potranno individuare i passaggi attraverso i quali decisamente ottimizzare l’impiego delle risorse, nell’ICT e successivamente
nell’intera azienda. Anche l’interoperabilità dei sistemi offre ed offrirà in futuro un vasto spettro di possibilità, sia
nell’ambito della semplificazione dei processi che in quello del supporto all’innovazione sempre più necessaria
allo sviluppo del business.
Indubbiamente le nuove pratiche di collaborazione ed il miglioramento della comunicazione interpersonale ed
interaziendale contribuiranno alla razionalizzazione sempre più spinta dei flussi informativi a tutto vantaggio di
una maggiore efficienza e di una competitività vincente. I nuovi scenari tecnologici ed i costi IT connessi che da
sempre hanno segnato il progresso delle aziende, la scelta e l’adozione di soluzioni sempre più d’avanguardia,
diventeranno componenti rilevanti al fine della sopravvivenza delle imprese. Non basterà solo agire sui processi
del business, sul loro continuo reengineering e sulla loro razionalizzazione ed ottimizzazione, ma sarà necessario affrontare problemi complessi legati all’innovazione con un approccio diverso e più pragmatico rispetto al
passato. La fase dell’esecuzione diventerà ancora di più un fattore differenziante, fermi restando un’ottimizzazione dei tempi progettuali, una efficace accelerazione dei tempi decisionali ed un adeguato supporto alla soluzione dei problemi emergenti.
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ictduemilanove
TEMA
IERI
ARGOMENTI / ISSUES
MODERATORI
OGGI
1. PEOPLE
Da DIGITAL IMMIGRANTS
a DIGITAL NATIVES
> 5 anni per preparare l’azienda ai digital
natives?
> Nuova socialità dell’IT all’interno
dell’azienda.
> Da un approccio artigianale ad una
visione industriale dell’IT.
Maurizio Besurga
Massimo Messina
> Interoperabilità dei sistemi nella P.A.
> Supporto all’innovazione di processo.
> Supporto alla semplificazione.
Giovanni Paolo Chiarelli
Emilio Frezza
> Razionalizzazione dei flussi informativi.
> Collaboration.
> Comunicazione.
Giorgio Mosca
Dario Scrosoppi
> Nuovi scenari tecnologici.
> Software as a service.
> Il costo della tecnologia.
Gianluigi Castelli
Alessandro Musumeci
> Come usiamo l’innovazione tecnologica?
> Internazionalizzazione vs.
multiculturalità.
> Il CIO adattivo.
Arrigo Andreoni
Guido Guerrieri
Massimo Milanta
> Accelerazione dei tempi decisionali.
> Accorciamento dei tempi di progetto.
> Supporto al problem solving.
Gianni Leone
Mario Mella
Donatella Paschina
2. SYSTEMS
Da OMOGENEI VERTICALI
a DIVERSI INTEROPERABILI
3. DATA
Da INFORMATION MANAGEMENT
a ECONOMIA DELL’ATTENZIONE
4. TECHNOLOGY
Da S.O.A.
a MASH-UP
5. COMPLEXITY & INNOVATION
Da TECNOLOGIA E
INNOVAZIONE DI PROCESSO
a ORGANIZZAZIONE
(Interstice Innovation, Semplificazione)
6. EXECUTION
Da PIANIFICAZIONE
(Plan, Do, Check, Act)
a RISOLUZIONE
(Observe, Orient, Decide, Act)
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ictduemilanove
I Keynote speaker
IT Innovation in a Downturn Economy
Albert A. ANGEHRN
Professor of Information Technology
Director, Center for Advanced Learning Technologies (CALT)
INSEAD
Albert Angehrn is Swiss, grew up in Italy, and spends most of his time in France. He holds
a doctoral degree in mathematics and is currently Professor of Information Technology at
INSEAD where he has been on the faculty since 1989. He also directs CALT, INSEAD’s Center for Advanced
Learning Technologies (www.calt.insead.edu).
One of his passions is the design of games and simulations, as he strongly believes in Learning-by-Doing. His
current focus is on games that provide rich learning experiences by allowing users to interact with realistically-behaving virtual characters, operating within realistic contexts and situations — typically an organization, but also in other specific environments, such as social or multi-cultural contexts (as described in the
brief article "Change Management: Bridging the Knowing-Doing Gap").
His current focus is on modeling collaboration dynamics and designing new simulations (codename: L2C –
Learning to Collaborate) that show how difficult it is to help people engage in productive collaborations, particularly if they are very diverse, geographically distributed, and engage in complex processes such as innovation.
His other interests range from the organizational dynamics of change and innovation — a domain in which he
has developed simulations (see for instance www.calt.insead.edu/eis), used in all top business schools worldwide — to the design and study of virtual environments for knowledge exchange, learning networks dynamics,
and intelligent agents operating on the web (see for instance InnoTube). His research has been published in
several international academic publications. His projects have been awarded large research funds from the
European Community, and bring him regularly in touch with interesting organizations such as IKEA or Ferrari,
a number of banks and car manufacturers, and several innovative start-ups.
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ictduemilanove
Dalla linea al cerchio: come l' IT può cambiare la geometria di una impresa
Andrea CARDAMONE
Direttore Generale, Webank
Direttore Marketing Strategico, Gruppo Bipiemme
Andrea Cardamone (1964) è Direttore Generale di Webank, il banking online di Banca
Popolare di Milano, nata nell'ottobre del 1999 per offrire servizi integrati di home banking,
trading on line e soluzioni ad alto valore aggiunto ai propri clienti, anche grazie ai servizi
forniti da We@service, la società del gruppo Bipiemme dedicata allo sviluppo informatico, commerciale e di
consulenza delle attività internet.
Nato in Olanda, Andrea Cardamone si è laureato in Economia e Commercio con indirizzo in Business
Administration all’Università Cattolica di Milano, dove ha anche collaborato come assistente presso il dipartimento di Information Technology.
Dopo un’esperienza nella consulenza di marketing in un primario istituto italiano, è entrato in Siemens
Telecomunicazioni, con il ruolo di Senior Product Manager. Ha proseguito poi la sua carriera in DHL
International, azienda che ha lasciato nel ‘99 con la responsabilità di tutti i canali di vendita della società.
Andrea Cardamone è approdato nel Gruppo Banca Popolare di Milano dopo un periodo trascorso alla
Direzione Generale di OMNIA EXPRESS S.p.A. società delle Ferrovie dello Stato.
Attualmente Andrea Cardamone, ricopre anche la carica di Direttore Marketing Strategico per il Gruppo
Bipiemme.
The Long-term Challenges/Future of Science (and the Role of Technology)
Stephen EMMOTT
Head of Computational Science, Microsoft Research
Professor of Computational Science, University of Oxford
Stephen Emmott is Head of Computational Science at Microsoft, leading an international,
multi-disciplinary research effort focused on enabling and accelerating fundamental
advances in science in areas of societal importance, emphasising new ways of thinking
about important problems and overcoming continuing barriers to such advances. Emmott has a Ph.D. in computational neuroscience and has worked in pioneering research fields at the intersection of computing and
science for almost two decades. He has held appointments at BT Laboratories, AT&T Bell Laboratories, and
at NCR Corp. as founder, chief scientist, and managing director of its internationally acclaimed Advanced
Research Lab (the Knowledge Lab). He holds several patents in science and technology.
A neuroscientist, Stephen’s scientific career spans research positions at The Centre for Computational and
Cognitive Neuroscience, University of Stirling; AT&T Bell Laboratories; chief scientist of NCR's advanced
research; and University College London. He advises the U.K. Engineering and Physical Sciences Research
Council, acts as adviser to the Swiss National Science Foundation program, and has been an adviser to the
World Trade Organization and the U.K. Department of Trade and Industry. Stephen is also Professor of
Computational Science at the University of Oxford.
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ictduemilanove
Il programma delle giornate
Giovedì 11 giugno
16.30-18.00
Benvenuto di Finaki Giorgio Bongiorno
Apertura degli Incontri
Luigia Tauro Banca MPS / Presidente del Comitato di programma
IT Innovation in a Downturn Economy
Albert A. Angehrn Professor of Information Technology
Director, Center for Advanced Learning Technologies (CALT) INSEAD
Introduzione ai Workshop Luigia Tauro e
Federico Rajola Professore Associato di Organizzazione Aziendale e Organizzazione dei
Sistemi Informativi Aziendali Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano, Direttore CeTIF
18.00-19.30
Svolgimento dei Workshop (sessioni parallele)
19.30
20.30
Cocktail di benvenuto
Cena
Venerdì 12 giugno
09.00-12.30
Svolgimento dei Workshop (sessioni parallele)
12.00-14.00
14.00-14.30
Business Lunch
Relax
14.30-16.30
Svolgimento dei Workshop (sessioni parallele)
16.45-18.15
Condivisione risultati dei Workshop (sessioni comuni)
18.15-19.15
Dalla linea al cerchio: come l' IT può cambiare la geometria di una impresa
Andrea Cardamone Direttore Generale, Webank
Direttore Marketing Strategico, Gruppo Bipiemme
19.15-20.00
20.00
Relax
Cena di gala al Castello di Roncade TV
Sabato 13 giugno
08.00-14.30
Relax, escursioni e attività sportive programmate
14.30-16.00
Presentazione conclusioni dei Workshop e discussione finale
16.00-17.00
Tavola rotonda moderata da Carlo Alberto Carnevale Maffè
Docente di Strategia aziendale, SDA Bocconi
17.00-17.30
Coffee break
17.30-18.30
The Longterm Challenges/Future of Science (and the Role of Technology)
Stephen Emmott Head of Computational Science, Microsoft Research
Professor of Computational Science, University of Oxford
18.30-18.45
Wrap up e annuncio appuntamento degli Incontri ICT2010
Luigia Tauro e Giorgio Bongiorno
18.45-20.00
20.00
Relax
Cena conclusiva
Domenica 14 giugno
Check-out entro le ore 10.00. Alle ore 13.00 pranzo a buffet. Congedo dei partecipanti.
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Il presente programma potrebbe subire alcune variazioni.
ictduemilanove
Le condizioni
di partecipazione
L’ a l b e r g o
L’iscrizione è riservata ai Direttori dei Sistemi
Informativi di aziende medio-grandi italiane e al
Top Management delle società fornitrici di sistemi
e servizi informativi.
31050 Monastier di Treviso
Via Giovanni XXIII, 1
www.villafiorita.it
Per garantire l’opportuna trasparenza e l’efficacia
delle discussioni di gruppo, il numero complessivo
dei partecipanti è limitato a 150 persone (senza
accompagnatori).
Iscrizioni e soggiorno
Per iscriversi all’evento basta inviare il modulo di
adesione ricevuto dalla Finaki insieme all’invito di
partecipazione.
Le quote di partecipazione indicate sui moduli di
iscrizione, comprendono tutte le attività in agenda:
- la partecipazione ai lavori e al programma culturale e/o sportivo del sabato mattina;
- per gli accompagnatori la partecipazione al programma parallelo ai lavori;
- le spese di pensione completa per tutta la durata
dell’evento, per 2 persone (1 rappresentante
aziendale con 1 accompagnatore privato).
- Le spese di viaggio non sono incluse.
Conferma
L’iscrizione è sottoposta alla conferma della
Finaki, e solo ad avvenuto pagamento della quota
di iscrizione, essa è convalidata a tutti gli effetti.
Cancellazioni
L’iscrizione potrà essere annullata, entro l’11 maggio 2009, senza incorrere in penalità; con una
penalità pari al 50% della quota di iscrizione, per
cancellazioni pervenute dal 12 al 23 maggio; con una
penalità pari all’intera quota di iscrizione per cancellazioni pervenute dal 24 maggio in poi.
In caso di impossibilità a partecipare, l’iscritto ha
comunque diritto a farsi rappresentare da un altro
rappresentante aziendale, la cui partecipazione è
anche sottoposta all’approvazione della Finaki.
Distanze principali:
Treviso 12 Km
Aereoporto "Marco Polo" 20 Km
Venezia 30 Km
Nota Bene
- La prenotazione alberghiera è a cura della Finaki.
- Servizi di navetta saranno organizzati dalla Finaki
da e per l’aeroporto di Venezia. Le navette saranno gratuite per gli arrivi dell’11 e le partenze del
14 giugno.
- Per gli accompagnatori è previsto un programma
parallelo ai lavori che sarà inviato alla conferma
di avvenuta iscrizione, unitamente alle opzioni per
le attività del sabato mattina.
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Cimientos
The European CIO event specialist
www.finaki.com - www.eurocio.org