Gnagnarini Marta_CV - Master in Fundraising

Marta Gnagnarini
Via delle Noci 21, 05018
Orvieto (TR)
16/05/1980
+39 320 92 59 677
[email protected]
Skype: gnagnari
Patente B
OBIETTIVI PROFESSIONALI:
Aree di interesse: Fundraising, CSR, Marketing, Comunicazione e Relazioni Esterne, Pubbliche Relazioni, Web & Social Media.
COMPETENZE
MARKETING E COMUNICAZIONE:
Direct Marketing/Email Marketing
Web Marketing/Social Media Marketing
Comunicazione Corporativa
Organizzazione di Meeting e Convegni
Progettazione e Gestione di Fiere e
Missioni Commerciali
Gestione dei progetti (Quadro logico)
Pubbliche Relazioni
Attività di networking e promozione
commerciale
TECNICHE ED INFORMATICHE:
Email/Internet
MS Excel/ MS Outlook/MS
PowerPoint/MS Publisher/MS
Word
Gimp (Photo Editing)
GroupMail (Software per l’email
marketing)
Web 2.0
Data base & CRM Management
Google Analytics
LINGUE:
Italiano
(Madrelingua)
Spagnolo (C2)
Portoghese (B1)
Inglese (B2, FCE)
Francese (B1)
Catalano (A2)
TRASVERSALI:
Spiccate doti organizzative
Predisposizione ad attività di
pubbliche relazioni
Capacità di lavorare sia
individualmente che in team
Velocità di apprendimento e
orientamento al risultato
Affidabilità
ESPERIENZE PROFESSIONALI
Febbraio 2013 –
Assistente Progetto Face to Face e Telemarketing (Intern)
Individuazione luoghi ed eventi più idonei per lo svolgimento delle attività del face-to-face; gestione contatti con referenti
esterni per organizzare la presenza dei dialogatori face-to-face presso locations (centri cittadini, supermercati, centri
commerciali, aeroporti, stazioni, ecc.) ed eventi; supporto alla selezione, formazione e gestione del personale dedicato alle
attività face-to-face e telemarketing; supporto motivazionale dei team leader e supervisione dei dialogatori face-toface;organizzazione trasferte dei team face-to-face; valutazione e controllo delle performance dei canali face-to-face e
telemarketing; supporto alla gestione delle attività di face-to-face in outsourcing; supporto alla gestione dell’attività di
telemarketing; gestione operativa dei fornitori legati all’attività di telemarketing; supporto alla formazione e all’affiancamento
degli operatori di telemarketing; supporto alla realizzazione di materiali promozionali inerenti ai canali; gestione archiviazione
moduli di donazione.
Medici Senza Frontiere Italia – Via Magenta, 5 Roma
Referente: Mariagrazia Smiraglia – Coordinatrice Dipto. Acquisizione Donatori Regolari ([email protected])
Settembre 2012 - Dicembre 2012
Project Coordinator Assistant (Intern) Progetto UE SA 258-816 “Développement des filières riz et maraîchère en Haute
Guinée”
Assistenza tecnica alla coordinatrice del progetto in loco attraverso: la pianificazione, lo svolgimento e la valutazione delle
attività previste dal progetto; l’elaborazione del piano di visibilità e comunicazione del progetto; la gestione dei rapporti con la
controparte locale e con le istituzioni internazionali presenti sul territorio; la realizzazione di visite di campo e analisi di mercato;
lo studio di nuove possibili azioni nel settore della commercializzazione del riso ed elaborazione di proposte tecniche volte a
garantire la promozione commerciale della cooperativa agricola nata in seno al progetto (creazione di brochure ed etichette
commerciali, realizzazione di una fiera agricola regionale, gestione di partenariati commerciali).
Consorzio ONG Italiane CISV – LVIA, Quartier Senkefera, Ex Aeroport – BP 316 Kankan (Guinea)
Referente: Valentina Dal Lago – Coordinatrice del Progetto UE SA 258-816 ([email protected])
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Febbraio 2012 - Settembre 2012
Traduttrice Freelance
Users Data Evaluator e traduzioni ES>IT.
LocTeam, Avinguda Diagonal 407 08008 Barcellona, Spagna
Referente: Giovanni Antonelli – Direttore Generale ([email protected])
Agosto 2008 – Settembre 2011
Adetta marketing e comunicazione/Attività commerciali
Progettazione e gestione di attività a sostegno e assistenza alle PMI spagnole (organizzazione di Fiere e Missioni commerciali);
Comunicazione Corporativa & Marketing Associativo, elaborazione delle newsletters promozionali, redazione di comunicati
stampa, gestione della rivista corporativa, gestione dei contenuti del sito web della associazione, creazione e gestione di
campagne di direct mail marketing, gestione degli accordi di collaborazione, prospezione e ricerca di nuovi associati.
Secartys - Asociación Española para la Internacionalización de las Empresas de Electrónica, Informática y Telecomunicaciones.
Gran Via de les Corts Catalanes, 774, 4º, 08013 Barcelona.
Referente: Susana Prieto Burgos – Responsabile Marketing e Comunicazione ([email protected])
Settembre 2007 – Agosto 2008
Animatrice socioculturale
Coordinamento e monitoraggio delle attività del centro giovanile, coordinamento della rete associativa del territorio,
potenziamento dell'inserzione lavorativa, promozione di campi di volontariato e scambi giovanili internazionali, attività
amministrative, di pianificazione e rendicontazione, organizzazione di incontri formativi e informativi per ragazzi, operatori
sociali, società civile e docenti, supporto nelle campagne di comunicazione e sensibilizzazione (ideazione ed elaborazione di spot
radiofonici, redazione del bollettino informativo dell’associazione, elaborazione delle brochures e delle locandine,
aggiornamento del sitoweb ecc.); attività laboratoriali con ragazzi di strada e con le comunità marginalizzate della città, front
office e contatto con gli utenti degli sportelli informativi gestiti dall’organizzazione.
Federació de Casals de Joves de Catalunya, C/ Avinyó, 44, 08002 Barcelona.
Referente: Francesc Duran Vilalta – Responsabile Tecnologie dell'Informazione e Comunicazione.
Giugno 2007 - Agosto 2007
Ricercatrice junior
Ricerca e comunicazione, elaborazione di contenuti per gli strumenti di comunicazione online e offline, traduzione di documenti
ufficiali ES>IT e PT>IT, redazione di documenti tematici su Primary Health Care e partecipazione comunitaria.
CESTAS, Centro de Educazione Sanitaria e Tecnologie Appropriate Sanitarie, Via C. Ranzani, 13/5/F Bologna.
Referente: Uber Alberti – Presidente ([email protected]).
10/2006 – 05/2007
Advocay Assistant
Assistenza tecnica alle attività di advocacy e di liaison con l'Ufficio Comunicazione e i Volontari nell'ambito della gestione delle
Campagne “Medicamentos que no curan” e “Salud para todos”. Pianificazione, svolgimento e valutazione delle attività previste
dai progetti; gestione del budget assegnato al Dipartimento e ricognizione delle opportunità di finanziamento a livello europeo,
nazionale, regionale e privato, partecipazione ai coordinamenti di settore nazionali ed internazionali stimolando la nascita di
nuovi network di coordinamento, stesura di documenti strategici e ricerche in relazione alle tematiche di settore, con particolare
attenzione alla promozione e tutela del diritto alla salute per tutti e all’accesso ai farmaci essenziali, coordinamento del corso
“La cooperazione sanitario-farmaceutica” promosso in collaborazione con l' Università di Barcellona, relatrice per vari seminari,
conferenze e corsi di formazione.
FARMAMUNDI, C/ Girona, 62, Barcelona.
Referente: Laia Luthi i Sole- Direttrice sede FARMAMUNDI Catalunya ([email protected]).
03/2006 – 07/2006
Dialogatrice face to face
Divulgazione delle attività di Greenpeace e raccolta di nuovi fondi per l'Organizzazione, reporting giornaliero al coordinatore del
gruppo della zona Centro di Roma.
Greenpeace Italia, Via della Cordonata, 7 00187 – Roma
09/2005 – 12/2005
Programma MAE-CRUI
Assistenza tecnica nel settore economico e commerciale: attività di ricerca sugli interessi economici e commerciali italiani in
Portogallo, cura dei rapporti con le aziende italiane attive sul territorio, supporto alle attività di monitoraggio implementate
dall’ufficio Commerciale, supporto alle attività consolari (trascrizione e legalizzazione di atti, aggiornamento database anagrafe,
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archiviazione di fascicoli), rassegna stampa e attività di segreteria.
Ambasciata d'Italia a Lisbona, Largo Conde Pombeiro 6, 1150-100 Lisbona
Referente: Gaia Lucilla Danese – Segretario di Legazione ([email protected]).
ISTRUZIONE E FORMAZIONE
01/2013 –
Master di I livello in “Fundraising per il Nonprofit e gli Enti Pubblici” presso l’Università di Bologna, Facoltà di Economia di Forlì.
Principi e Tecniche di Fundraising, Emotional Fundraising, Legacy Fundraising, Fundraising al Telefono, Public Speaking &
Effective Presentation, Fundraising Online, Fondazioni e Istituzioni, Corporate Fundraising, Major Donors, Mailing & Direct
Response Marketing , Fundraising Management & Planning, Marketing, Database e Analisi dei Dati per il Fundraising.
09/2008 – 09/2009
Corso di Specializzazione Post-Universitario in Commercio Internazionale conseguito presso la Facoltà di Economia della UB –
Universidad de Barcelona.
Nozioni di contrattualistica internazionale, logistica internazionale, economia internazionale, marketing internazionale, studio
delle principali strategie per la promozione dell’internazionalizzazione delle PMI, redazione business plan e marketing plan come
prove finali.
03/ 2010
Corso di formazione in Marketing Integrato per Associazioni e Organizzazioni conseguito presso PIMEC Catalunya.
1/2008 – 09/2008
Corso di Specializzazione Post-Universitario in Gestione del Ciclo del Progetto in Cooperazione Internazionale conseguito
presso la UOC- Universitat oberta de Catalunya.
Ciclo del progetto e quadro logico. Pianificazione, analisi, formulazione, gestione e valutazione di un intervento di sviluppo.
03/2007
Corso di formazione sul sistema giuridico internazionale per la tutela dei diritti umani conseguito presso l’IDHC- Institut de
Drets Humans de Catalunya.
09/2003 - 09/2004
Programma Erasmus presso l’ ISCSP - Instituto Superior de Ciencias Sociais e Politicas dell’UTL, Univeridade Tecnica de Lisboa.
Relazioni Internazionali, Economia dei Paesi in Via di Sviluppo, Storia ed Istituzioni dell’Africa Subsahariana, Lingua portoghese.
09/1999 – 09/2005
Laurea in Scienze Internazionali e Diplomatiche (specializzazione in Politiche dello Sviluppo) conseguita presso la Facoltà di
Scienze Politiche R.Ruffilli, Università di Bologna.
Diritto Internazionale, Storia Contemporanea, Sociologia, Microeconomia, Macroeconomia, Economia Internazionale, Scienza
Politica, Storia delle Relazioni Internazionali, Lingua Inglese, Lingua Francese, Lingua Spagnola …
*Tesi di Laurea in Diritto Internazionale su “L’Accordo TRIPS e l’accesso ai farmaci essenziali nei Paesi in Via di Sviluppo”.
VOLONTARIATO
Ho prestato volontariato presso varie associazioni tra cui:
- l’Associazione universitaria Koinè Onlus e l’Associazione culturale Cactus, entrambe con sede a Forlì, dove mi sono occupata
della promozione di scambi giovanili internazionali e attività di front office e contatto con gli utenti degli sportelli informativi
gestiti dalle due organizzazioni.
- l’Arci di Catania dove ho offerto assistenza tecnica (traduzioni, interpretariato e attività amministrative) per ill progetto UE “II
Encuentro de Juventudes Creadoras”.
- la Fondazione Umbria Jazz per la promozione del più importante festival musicale jazzistico Italiano che nella sua versione
invernale ha sede nel mio paese natale dove mi sono occupata di attività di front office e contatto con gli utenti degli sportelli
informativi gestiti dalla Fondazione.
- l’Associazione giovanile Kaja di Badalona (Barcellona) e il centro estivo per bambini Esplai Massagran dove mi sono occupata di
attività laboratoriali con i bambini e accompagnamento nel tempo libero.
Con la presente si autorizza al trattamento dei dati per finalità di reclutamento/selezione ai sensi del Decreto Legislativo del 30
giugno 2003 n. 196.
Marta Gnagnarini
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