Disney Paris per gli agenti

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A T T U A L I T À
n. 26 7 luglio 2010
«Quale Agente di Nuova Generazione sei?»: concorso in collaborazione con L’Agenzia di Viaggi
Disneyland Paris: il Nuovo Adv
Marina Cipriano: «La consulenza è essenziale per un prodotto così ricco e vario»
Il cliente che sceglie Disneyland non ha
bisogno di essere convinto, sa quel che vuole e non cambia idea in corsa. Le agenzie lo
sanno, e sanno che in questo caso l’essenziale
è costruire il miglior pacchetto, il più gratificante ed efficace. Perché quella su Disneyland Paris non è una vendita ovvia, per
un prodotto così ricco e vario che con 53 attrazioni in due parchi, sette tra hotel e resort tematici per un totale di 5.800 posti, è
la prima destinazione turistica in Europa:
anche nel difficile 2009 ha ricevuto 15,4 milioni di visite, incluso un 15% di repeater.
Un bel ricordo, remunerativo
«Soprattutto - spiega Marina Cipriano,
head of marketing & sales promotion Italy Disneyalnd Paris offre al trade il pacchetto
in assoluto più remunerativo rispetto alla
media su qualsiasi capitale europea. Anche
se a Disneyland i bambini sotto i 7 anni non
spendono nulla, e per tutta l’estate neppu-
re sui voli Alitalia e Air France abbinati ai nostri pacchetti». Quindi Disneyland Paris è una meta da
suggerire e far sognare, e
poi da interpretare su misura per ogni cliente-sognatore in base alla sua
disponibilità di tempo e
budget, e ai gusti di tutta
la famiglia: «Perché Disneyland Paris - dice Cipriano - è l’esperienza che
rimane tutta la vita nei ricordi di tutta la famiglia, non solo dei bambini. È una scoperta
anche per genitori e nonni, che ritrovano il
bambino dimenticato dentro di loro».
Per clienti di Nuova Generazione
Ma per costruire l’esperienza perfetta a
Disneyland Paris servono le doti del nuovo consulente di viaggi: quello che sa stupire anche il Cliente di Nuova Generazione
- informatissimo dal web e sempre a caccia del meglio al minor prezzo - con le proposte più convenienti, sfruttando il pricing
molto flessibile di Disneyland Paris, magari anticipando o rinviando la partenza di
un giorno; è lo stesso agente che consiglia
l’hotel più adatto al gusto di ogni famiglia,
magari evitando di spedire quella con due
bambine patite di Barbie al Cheyenne, tutto cowboy e Far West; è anche quello che sa
scovare il Bambino nel cuore dei molti adulti che a Disneyland vanno magari in coppia, con gli amici, e senza figli: sono il 15%
dei visitatori italiani, in cerca dei miti della loro infanzia, affascinati da quelli della
Nuova Generazione, i protagonisti delle nuove storie Disney e della campagna di comunicazione 2010 di Disneyland Paris.
Anche gli adv, resistenti alle molte tempeste di questi anni, sono Agenti di Nuova Generazione: quelli che sanno rendersi indispensabili ai loro clienti, efficienti e organizzati, creativi e determinati; quelli che non temono le agency online mentre aggiungono al prodotto nudo e crudo le certezze e i suggerimenti
che lo trasformano in una vera vacanza,
e il calore di un rapporto umano che anticipa la gioia di partire.
Il pacchetto perfetto, per vincere
Così Disneyland Paris dedica ai suoi
partner del trade il nuovo concorso intitolato «Quale agente di Nuova Generazione sei?», in palio 4 pacchetti per quattro persone (vedi nel box sopra). «Ci siamo chiesti come sia questo nuovo agente di viaggi - dice Cipriano - come viva la
sua professione con i nuovi strumenti di
cui dispone, come affronti le sue molte
4 PREMI PER 4
In palio nel
concorso «Quale agente di
Nuova Generazione sei?» ci
sono quattro
pacchetti di 2
notti/3 giorni a
Disneyland Paris: ciascuno per 4 persone, nelle camere familiari dell’Hotel Neport Bay Club,
da utilizzare tra il 15 e il 17 ottobre 2010.
Il pacchetto include: soggiorno con B&B,
tre giorni di ingresso ai parchi per tutti
i 4 ospiti, trasnfer da e per l’aeroporto
di Parigi con la navette Vea di Disneyland Paris.
sfide. E per capirlo abbiamo studiato quattro profili ispirati ai personaggi Disney
della Nuova Generazione, immaginando
agenti organizzatissimi come la Principessa Tiana; determinati come il ranger
spaziale Buzz Lightyear, creativi come lo
chef Remy di Ratatouille, o veloci come
Saetta Mc Queen di Cars».
«Vogliamo ringraziare gli adv che sono
partner fondamentali - continua Cipriano
- con un’operazione che ha anche un importante valore formativo. Con il sito per le
adv disneystars.com e con altre iniziative
insistiamo sulla formazione, essenziale per
un prodotto ricco e vario come Disneyland
Paris, che spesso si utilizza perfino come
base per visitare Parigi, distante solo quaranta minuti in metropolitana».
E che ora, invece di tagliare i prezzi, per
stimolare una domanda indebolita aggiunge
valore a parità di prezzo: con una notte e
un giorno di ingresso in più su qualsiasi
pacchetto, fino all’8 novembre, per prenotazioni chiuse entro il 26 luglio.
M.F.
www.disneystars.com
CONCORSO IN QUATTRO PROFILI, PER PROFESSIONISTI DI NUOVA GENERAZIONE
Si ispirano ai personaggi Disney della
Nuova Generazione i profili nei quali gli
adv possono riconoscersi per partecipare
al concorso «Quale agente di Nuova Generazione sei?» di Disneyland Paris, in collaborazione con L’Agenzia di Viaggi: basta indicare il personaggio con il quale ci si sente in sintonia, e poi strutturare, quotare e
descrivere il pacchetto ideale a Disneyland
Paris, arricchito di suggerimenti e idee per
una vacanza perfetta. Il tutto corredato da
dati personali e dell’adv, da inviare per mail
entro il 13 settembre 2010 a: dlrp.vendite@
disney.com, citando in oggetto: L’agente di
Viaggi di Nuova Generazione.
Q 1° Profilo - Principessa Tiana.
Caratteristica principale: organizzazione.
Professione: Principessa.
Segni particolari: umile, appassionata, gran
lavoratrice, sogna di aprire un ristorante.
Primo avvistamento: nel film “La Principessa e il Ranocchio”. Ultimo avvistamento: nella Parata Disney “C’era una volta un
Sogno”: sale sul carro dell’Amore con tutte
le Principesse Disney.
Suggerimento per il pacchetto ideale: Hai mai
lottato per ottenere qualcosa e ce l’hai fatta?
Una pratica difficile? Richieste impossibili
dai clienti? In uno
stop-over a Parigi
hai suggerito un
soggiorno a Disneyland Paris? Il
cliente vuole andare a Disneyland
Paris questo fine
settimana... che
fai? Raccontacelo!
Quando ti sei sentito un eroe per qualcuno?
Hai mai salvato i tuoi clienti trasformando la
loro vacanza in una “magica vacanza”? I tuoi
clienti festeggiano un evento con famiglia o
amici... hai proposto Disneyland Paris? Li hai
convinti a cambiare meta e a scegliere Disneyland Paris? Raccontacelo!
Q 2° Profilo - Buzz Lightyear.
Caratteristica principale: determinazione.
Professione: Ranger dello Spazio.
Segni Particolari: eroico, armato di raggio laser, sempre pronto ad aiutare i più deboli.
Motto: Verso l’infinito e oltre!.
Primo avvistamento: Nel film Disney Pixar
“Toy Story”, e ora nel nuovo “Toy Story3, La
grande fuga”. Ultimo avvistamento: nell’attrazione Buzz Li-
ghtyear Laser Blast a Discoveryland,
Parco Disneyland.
Come in un videogame si aiuta Buzz
a sconfiggere Zurg.
Suggerimento per
il pacchetto ideale:
Q 3° Profilo - Remy.
Caratteristica principale: Creatività.
Professione: Chef.
Segni particolari: olfatto prodigioso, ingegnoso in cucina,
vivace e allegro.
Motto: Tutti possono cucinare!
Primo avvistamento : Film Disney-Pixar “Ratatouille”. Ultimo
avvistamento:
nella nuova Parata Disney Stars & Cars nel Parco Walt Disney
Studios, con suo fratello Emile, a bordo di una
macchina gustosissima!
Suggerimento per il pacchetto ideale: clienti indecisi sulla loro meta di vacanza? Hai mai
proposto Disneyland Paris? I clienti decidono di visitare Parigi, hai mai detto loro che
una giornata a Disneyland Paris può essere
la soluzione ideale per un giorno divertente?
I clienti hanno paura di volare a Parigi: quale alternativa hai trovato? Raccontacelo!
Q 4° Profilo - Saetta McQueen.
Caratteristica principale: Velocità.
Professione: Auto da corsa!
Segni particolari: rosso fiammante, saccente
e presuntuoso ma di grande cuore, amico fedele del carroattrezzi Cricchetto, ama correre sulle strade di Radior Springs. Motto: Ciao
Ciao! Primo avvistamento: nel film Disney
Pixar Cars, Motori Ruggenti! Ultimo avvistamento: nel Cars Race Rally, parco Walt Disney Studios, dove sulle macchinine si sgomma lungo la route 66.
Suggerimento per il pacchetto ideale: Hai mai
dovuto chiudere una pratica in volata cercando di soddisfare tutte le esigenze dei clienti? Con
quali motivi suggerisci Disneyland
Paris? All’aeroporto a Parigi suggerisci l’auto a noleggio o la navetta VEA,
diretta agli hotel di
Disneyland Paris?
Raccontacelo!