La sfida è catturare l`attenzione dei talenti

CARRIERE & LAVORO
IL SOLE-24 ORE
19,7
“
74%
L’ITALIA NELLA RETE
Milioni di italiani utilizzatori
di internet nel dicembre
2005 (Nielsen-NetRatings)
“
986,9
IL TITOLO DI STUDIO
Utenti italiani di internet
laureati o con istruzione
superiore (Iab Italia)
“
FATTURATO
29
Il giro d’affari mondiale
di Monster nel 2005
(in milioni di dollari)
Venerdì 10 Marzo 2006 - N. 68 — PAGINA 23
“
76%
CYBER-CERCATORI
Utenti internet europei che
hanno visitato un jobsite
in estate (in milioni)
Tutti online, meno i top manager
Nel Regno Unito restano fuori le fasce estreme del mercato
I
Utilizzatori
sempre più
consapevoli
I
Fare e-recruiting non è facile,
l suo fondatore, Jeff Taylor, lo chiamò Monster
certe organizzazioni hanno un
proprio poiché immaginava una rete mostruosaproprio sistema di screening
mente estesa, dedicata al lavoro e al recruiting onliLa classifica dei portali per la ricerca di lavoro in Francia, Germania,
con test e domande online.
ne. Il network è cresciuto negli anni, il marchio è tra
Regno Unito e Spagna nel trim. nov’05 - gen’06 (i 5 principali
marchi o canali, pagine viste e visitatori unici in casa e in ufficio)
Quelle piccole come si
i più noti online e registra numeri realmente imprescomportano?
sionanti: una crescita del 70% all’anno, tremila sociePortali
Visitatori unici
Pagine viste
Di solito non hanno uno
tà iscritte e 800mila curriculum, di cui 32.500 regiI top 5 in FRANCIA
spazio ad hoc sul loro sito, ma
strati solo nel mese di febbraio.
possono avvalersi di un "mi«La nostra banca dati è in continua crescita —
Keljob.com
2.439
59.828
crosite", cioè uno spazio affitracconta Nicola Rossi, direttore marketing di MonAnpe
2.400
428.266
tato all’interno di un grande
ster.it — poiché accedono ai servizi lavoratori di
Monster
1.575
64.133
jobsite con tutta la gamma di
ogni fascia d’età ed esperienCadremploi
1.031
61.738
posizioni in ricerca. O mettoza, dai manager ai semplici neno un annuncio sul sito per
olaureati». La maggior parte
CadresOnline
962
5.440
ricevere i Cv, però la scremadegli iscritti ha una professioTot. dell’e-recruitment
7.720
940.846
tura non è ancora accuratae,
nalità compresa tra gli otto e
I top 5 in GERMANIA
dicono le imprese, e ne arriva15 anni, seguono gli universitaArbeitsagentur.de
3.789
249.988
no troppi da gestire, cosa che
ri, i neoassunti e i manager.
tre anni fa non accadeva, di
«Ogni anno registriamo una
Monster
2.008
38.321
cui
pochi
corrispondenti
ai
bimaggiore
consapevolezza
Jobpilot
1.510
62.235
sogni e alla cultura aziendale.
nell’uso di internet come struStepStone
1.362
37.964
Si crea un sovraccarico di inmento per cercare lavoro. Si
JobScout24
1.299
18.329
formazioni.
sta allargando sia il bacino di
Si scegli il Web per una
imprese utilizzatrici sia dei laTot. dell’e-recruitment
8.964
588.321
questione di costi?
voratori attivi in ogni area funI top 5 nel REGNO UNITO
Certo. Il 55% delle aziende
zionale». I settori che mostraMonster
1.207
34.223
pensa di ridurre il ricorso ad
no più vitalità su Monster.it
altri metodi di reclutamento Nicola Rossi. Su Monster.it si
sono l’Ict, le assicurazioni e il
Jobsite
764
11.646
trovano
anche
lavori
all’estero
in
futuro.
Un’inserzione
sulla
credito, l’industria e il largo
Totaljobs.com
670
16.507
carta stampata costa quattroconsumo, mentre tra le aree
Axcis
569
2.150
mila sterline, una online 200.
funzionali che raccolgono più
Fish4 Jobs
568
17.273
Tutti i grandi giornali britanni- Le imprese hanno
visite ci sono le risorse umane
ci hanno il loro career site.
e organizzazione, marketing e
Tot. dell’e-recruitment
5.690
226.013
Poi l’azienda sceglie il canale ampliato la gamma comunicazione ed egineering.
I top 5 in SPAGNA*
in base al tipo di profilo che
Ci sono anche richieste per
InfoJobs
1.851
226.137
cerca.
l’estero. «In particolare, regidei
profili
richiesti
Infoempleo.com
701
39.654
Gli operatori della ricerstriamo una significativa attenca e selezione come usano
zione per candidati disposti a
Trabajos.com
558
4.380
internet?
lavorare in Cina, Russia e Estremo Oriente», precisa
Laboris.net
540
21.468
Mettendo la ricerca che è
Rossi. Non mancano imprese italiane che utilizzano
Monster
496
8.997
stata loro commissionata in
Monster.it per cercare personale qualificato all’esteTot. dell’e-recruitment
3.175
347.689
un jobsite che pagano perchè
ro, in ambito sanitario o esperti nella programmaziogli trovi già persone con le
ne informatica. Verso quale direzione sta andando il
*Il dato è relativo ai soli accessi domestici
Fonte: Nielsen/NetRatings,’06
skill giuste, aprendo un microMostro? «Vogliamo raggiungere tre obiettivi nel
sito, creando un link sponsobreve periodo — spiega Rossi — lanceremo una
ding, cioè di costruire visibi- mo soprattutto di grandi im- rizzato o come servizio extra
piattaforma di e-commerce per le imprese in modo
lità e desiderabilità verso i prese. C’è anche un aumento per un annuncio su carta sul
che possano acquistare direttamente servizi e i protalenti, e la qualità dell’in- consistente dell’utilizzo dei sito di un giornale.
dotti di ricerca. Vogliamo raggiungere candidati semserzione..
jobsite, che è passato dal 14 al
pre più qualificati e mercati verticali (agenti di comROSANNA SANTONOCITO
È così: in oltre un quarto 40% dal 2002 al 2003. Alcumercio, ingegneri o neolaureati) andando a cercarli
delle aziende interpellate il ri- ne hanno creato jobsite gestiti
nelle università. In programma c’è la creazione di un
corso alla tecnologia sta cre- da piccole società di selezione
career center e l’ampliamento dei canali dedicati ai
scendo chiaramente, e il 70% che vagliano e reindirizzano
diversi mercati e punteremo a sensibilizzare le Pmi
usa il proprio sito corporate le candidature senza che
grazie ad accordi locali e iniziative coordinate con i
per attrarre candidati. Parlia- l’azienda madre debba farlo.
giovani di Confindustria».
I jobsite in Europa
Negli Stati Uniti scocca l’ora dei «career center»
La sfida è catturare
l’attenzione dei talenti
econdo un recente sondaggio della socie- niare la forte crescita del settore) dichiara ad
tà di ricerca Kerr & Downs presso le oggi di avere oltre 61 milioni di utenti iscritti
direzioni del personale di un campione che ogni giorno visitano il sito alla ricerca di
di aziende americane, il 46% degli intervistati nuove opportunità d’impiego.
ha riportato che i servizi di recruiting su interSono oltre 200mila le aziende che utilizzano
net sono lo strumento più efficacie per avviare Monster.com per la selezione del personale
la ricerca di nuovo personale.
effettuata consultando gli oltre 52 milioni di
Facile capirne i motivi, a cominciare dalla curriculum presenti nei dabatase della società.
convenienza economica: un’inserzione mensi- A riprova dell’importanza dei servizi di recruile sui più popolari servizi online di selezione ting online, Monster.com con cadenza trimedel personale, da Monster.com a HotJobs strale redige un indice sull’andamento del mer(Yahoo), costa intorno ai trecento dollari, una cato del lavoro online che é ormai utilizzato da
frazione della spesa per la pubblimolti analisti come un indicatore
cazione di un annuncio per un solo
dei livelli di attività occupazionale
giorno su un quotidiano nazionale. L’e-recruitment nell’conomia americana.
A questo va aggiunto l’accorciaAccanto alla ricerca attraverso i
mento dei tempi di pubblicazione è lo strumento siti web leader nel recruiting onliche nel caso di internet sono pratine, molte aziende hanno sviluppacamente immediati mentre per la
to in autonomia dei veri e propri
preferito
carta stampata possono raggiungecareer center, in apposite aree dei
re le settimane.
propri siti, dove vengono costantedel 46%
Anche i risultati sono più veloci
mente aggiornate le posizioni per
e immediatamente misurabili visto
le quali sono avviate ricerche e
dei direttori
che i candidati interessati possono
dove i candidati vengono sollecitarispondere istantaneamente all’ana sottoporre i loro curriculum
del personale tiutilizzando
nuncio (via posta elettronica o atformati standard che
traverso formulari online) senza
permettono l’archiviazione in datadover inviare il proprio curriculum per posta. base interrogabili per successive ricerche. SpesLa digitalizzazione delle informazioni rende so questa soluzione é accompagnata da campainoltre più spedito il processo di selezione gne pubblicitarie online o dall’inserzione a
consentendo di eliminare immediatemente i pagamento sui principali motori di ricerca.
candidati non idonei e di ricontattare quelli
Come fare tuttavia ad attrarre l’attenzione di
invece ritenuti qualificati.
candidati qualificati, che non sono alla ricerca
Tutto ciò consente di accorciare notevol- di un nuovo lavoro? A questa domanda ha
mente i tempi complessivi della prima fase di cercato di rispondere Webhire, società americaselezione permettendo di aumentate la produt- na quotata a Wall Street, con il lancio del
tività del personale addetto al reclutamento, servizio PassPort, una soluzione che si avvale
che può focalizzare la propria attenzione sui proprio dei motori di ricerca per catturare l’atprofili più interessanti. Accelerare la fase di tenzione di quei professionisti che non sono
ricerca va a vantaggio delle aziende che pos- abituali frequentatori dei siti di recruiting onlisono minimizzare i tempi in cui le posizioni ne. PassPort prevede la creazione di micrositi
restano scoperte.
che descrivono le posizioni aperte presso le
I servizi di recruiting online leader di merca- aziende clienti e che vengono poi pubblicizzati
to negli Stati Uniti sono Monster.com, Hotjobs. su Google mediante l’uso di parole chiave
com e Careerbuilder.com che, tutti insieme, associate al target che si intende raggiungere.
raccolgono e catalogano i profili di milioni di Tra i clienti del servizio di Webhire ci sono
candidati ricercabili per funzione, settore o per multinazionali del calibro della Nestle e della
luogo di residenza. Monster.com, società quota- Mattel che al recruiting tradizionale affiancano
ta al Nasdaq, con ricavi lo scorso trimestre pari così la sperimentazione di tecniche più modera altre 200 milioni di dollari (+31% rispetto ne e innovative.
allo stesso periodo dell’anno passato a testimoGIANLUCA GRECHI
Le aziende britanniche
che utilizzano internet
per la selezione (Ies)
Nicola Rossi / Monster.it
INTERVISTA / VIC HARTLEY - INSTITUTE FOR EMPLOYMENT STUDIES
l mercato italiano del reclutamento e della selezione via internet è ancora ai
primordi rispetto ad altri paesi
europei. Lo dicono i numeri,
ma risulta ancor più chiaro
dalle parole di Vic Hartley,
partner del prestigioso Institute for Employment Studies e
coautore di una ricerca
sull’evoluzione dei canali di
intermediazione
tra domanda e offerta di lavoro
nel Regno Unito,
tradizionali
e
non.
Come sta andando l’e-recruiting?
In generale, sono sempre più numerose le persone che usano gli
strumenti di ricerca di lavoro onli- Vic Hartley. Nel Regno Unito tutti
ne nel Regno Uni- i maggiori quotidiani hanno un jobsite
to come in tutta
Europa. Non ho dati numerici
a riguardo, ma è noto che da
noi ormai i laureati utilizzano
quasi esclusivamente internet
per mandare in giro la propria
candidatura. È importante fare una distinzione in base alla
posizione, però: i top continuano a preferire i canali tradizionali — stampa, executive searDonne da conquistare. Sono in aumento le giovani che utilizzano il Web come canale preferenziale (Granata)
ch, e lo fanno soprattutto per
ragioni di riservatezza. Quin- to limitato, adesso gli altri at- sorta la rete «Job center Quindi è più facile andare di
di non vanno su internet men- tori della ricerca e selezione Plus», che ha un finanziamen- persona a un Job center.
tre la fascia bassa dei laureati cominciano a sentire gli effet- to pubblico e in cui gli operaE qual è invece l’atteggianon si rivolge ad altri canali. ti della concorrenza.
tori accompagnano chi cerca mento delle imprese? Uno
Questa tendenza quando
I Centri pubblici per l’im- lavoro nell’utilizzo di internet studio dell’Ies di qualche anha cominciato a manifestar- piego, la rete dei Job centre e di una banca dati di offerte no fa diceva che due aziende
si in Uk?
nati negli anni Ottanta, sono di lavoro, a cui poi i candidati britanniche su tre ormai usaDa più o meno due anni. presenti in internet?
possono rivolgersi. Il punto è no internet per la ricerca e
Fino a quattro anni fa l’utilizBisogna premettere che dai che in genere le imprese non selezione del personale, sia
zo dell’e-recruitment era mol- Job centre passano soprattutto vanno su internet a cercare mediante i career site che
i lavori di fascia bassa, operai questo tipo di mansioni, e chi direttamente dal proprio sinon specializzati, lavoratori le svolge di solito non ha ac- to Web. E la nuova ricerca
dei servizi e pochissimi di li- cesso a internet a causa del di cui Lei è autore spiega
vello medio. Tutti gli altri si gap tecnologico, cioè non pos- che le organizzazioni hanno
rivolgono ai privati, che fanno siede un computer o comun- a cuore prima di tutto le
un ottimo lavoro. Dal 2002 è que non è capace di usarlo. politiche di employer bran-
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SAMP, SAVE AEROPORTO MARCO POLO,
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dei principali software di grafica e dei tools per la pubblicazione su internet (riferimento GRAF).
La sede di lavoro è Milano.
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