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Webinar
ANCI Lombardia - IFEL
GUIDA DEL PARTECIPANTE
Guida pratica ai Webinar di ANCI Lombardia - IFEL
Sommario
Iscriviti al Webinar ............................................................................................................................................. 3
Partecipa al Webinar ......................................................................................................................................... 8
È la prima volta che partecipi al webinar? ...................................................................................................... 13
2
Iscriviti al Webinar
1. Entra in RisorseComuni, nella pagina dell'evento a cui vuoi partecipare
http://www.risorsecomuni.it
Dematerializzazione e Pagamenti Elettronici
2. Nella pagina dell'evento fai clic su ISCRIZIONE ON-LINE
3
3. Nella nuova finestra Cisco WebEx, inserisci i dati richiesti
4. Fai clic su INVIA per iscriverti
4
5. Dopo esserti iscritto compare la pagina di conferma
6.
Fai clic su qui
per installare il
plug-in
necessario per
partecipare al
webinar, in tal
modo il giorno
del webinar
sarai pronto.
5
7. Verifica i software multimediali installati nel tuo pc.
8.
Ti consigliamo di controllare se
le tue versioni di Flash Player,
Windows Media Player e Quick
Time siano aggiornate. per
poter usufruire meglio dei servizi
di Webinar.
Fai clic su Verifica Rich Media
Player e segui le istruzioni a
monitor.
6
9. terminata l'iscrizione riceverai anche una mail di conferma con il link da usare per partecipare
all'evento il giorno prestabilito
10.
Clicca qui
per partecipare all'evento
(se è già arrivato il momento!)
7
Partecipa al Webinar
1. Recupera la mail di promemoria o di iscrizione dove e' presente il link alla pagina di accesso
2. Se l'evento non e' ancora iniziato non ti e' permesso accedervi
Se invece l'evento e' iniziato puoi inserire il tuo NOME, COGNOME e EMAIL ed entrare nel Webinar
8
3. All'ingresso solitamente compare una finestra pop-up che avvisa se si vuole partecipare alla conference
audio. Fare clic su SI. Il sistema ti sta avvisando e chiedendo se accetti la ricezione dell'audio del relatore.
4. Ora sei entrato nel webinar. Dovresti poter sentire la voce del relatore/organizzatore, ma
probabilmente non vedrai alcun video. Fai clic su PARTECIPANTI e lo vedrai.
Dematerializzazione e
Pagamenti Elettronici
Tu sei indicato qui, come partecipante (me).
Attenzione: tu poi seguire la lezione, ma non
puoi parlare o farti vedere, solo il
relatore/organizzatore puoi decidere se e
quando darti la parola.
9
5. Per comunicare con l'organizzatore e con il relatore puoi usare la CHAT. Fai clic sull'icona e si apre sotto
la scheda con la chat.
6. Scrivi e invia la tua comunicazione
all'Organizzatore o al Relatore o al Coordinatore ,
o atutte queste figure, ma non agli altri
partecipanti.
NB: per tornare al video fai clic su PARTECIPANTI
10
7. Per chiedere la parola o per
segnalare qualcosa puoi far clic
sull'icona della MANO. Accanto al
tuo nome comparirà la mano e
anche il relatore/organizzatore
vedra' la tua chiamata (e
naturalmente lui potrà decidere se
ignorarla, se chiederti qualcosa via
chat o se attivare il tuo microfono
cosi' da consentirti di parlare.)
8. Feedback
Partendo da questa icona, puoi
selezionare alcuni voci in modo da
comunicare al relatore se sei
soddisfatto, se c'e' qualcosa che non
va, co per esempio se e' troppo
veloce o complicato. I feedback sono
visualizzati in tempo reale dal
relatore che si adeguera' di
conseguenza.
11
9. Sondaggio. Al termine del Webinar verrà visualizzato un questionario di customer satisfation, simile a
quello che normalmente IFEL distribuisce ai partecipanti dei propri corsi in aula. Vi saremo grati se
dedicherete qualche minuto alla sua compilazione. Grazie!
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È la prima volta che partecipi al webinar?
Qualche info tecnica potrebbe esserti utile.
1. Con che cosa?
Per partecipare al Webinar puoi usare UN PC, UN TABLET O UNO SMARTPHONE.
In tutti i casi ti verrà chiesto di installare un plugin per il browser in uso (Chrome, firefox, explorer) o di
scaricare una APP WebEx per tablet e smartphone.
ATTENZIONE: gli strumenti utilizzati devono essere recenti e aggiornati, per evitare problemi tecnici. Lo
staff tecnico di AnciLab può garantire un'assistenza di base per chi si collega tramite PC con Windows 7 o
10. Versioni precedenti di Windows potrebbero portare a problemi ed errori di connessione.
13
2. Per ascoltare e parlare?
L'ascolto e' possibile tramite casse del PC o cuffie e auricolari.
Durante il Webinar potrebbe essere utile, se prevista dal relatore, la possibilità di avere la parola e parlare
al pubblico, per fare questo occorre microfono integrato nel dispositivo o esterno.
Molto comode possono essere le cuffie con microfono.
Molte web-cam integrano anche il microfono.
3. Connessione internet
Durante il Webinar guarderai e ascolterai il relatore parlare e condividere materiali come slide, video,
schermate, etc... per fare questo occorre che tu abbia una buona connessione internet, per intenderci una
ADSL, o, nel caso di smartphone/tablet , una connessione 3G o wi-fi.
Se la tua connession e' molto instabile e lenta, avrai seri problemi a partecipare con tranquillità al Webinar.
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4. Installazione plug-in per browser
Normalmente se hai un PC recente e aggiornato, tutto dovrebbe andare in porto facilmente e in maniera
automatica e cosi' potrai partecipare al Webinar senza problemi.
La prima volta che provi ad entrare nel webinar, WebEx ti chiedera' di installare il plug-in per Chrome.
o di installare un componente aggiuntivo di Cisco WebEx. E' necessario permettere la loro installazione.
ATTENZIONE: Se sei in una rete di computer, gestita da un Amministratore di rete, ti consigliamo di sentire
in anticipo il tecnico e chiedere il permesso che la tua postazione possa installare i plug-in necessari.
Se ti verrà chiesto di
eseguire il plug-in di
Cisco Web Ex occorre
acconsentire
15
5. Prima del giorno dell'evento
a) Ricordati di iscriverti all'evento.
b) Nella pagina di conferma iscrizione hai la possibilità di predisporre tecnicamente il tuo PC
all'evento.
Fai clic su qui
per installare il
componente
necessario per
partecipare al
webinar, in tal
modo il giorno
del webinar
sarai pronto.
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c) ricordati i dati usati per iscriverti: Nome, Cognome, email.
Ti saranno chiesti al momento dell'ingresso nel Webinar (nessuna password è necessaria)
6. Requisiti di sistema consigliati da WebEx:
Supporto di Windows




Processore Intel Core2 Duo CPU 2.XX GHz o AMD (2 GB di RAM consigliati)
JavaScript e cookie abilitati
Active X abilitato e sbloccato per Microsoft Internet Explorer (consigliato)
Java 6.0 o versione successiva
Supporto per Mac




Processore Intel (512 MB di RAM o più consigliati)
JavaScript e cookie abilitati
Plug-in abilitati in Safari
Java 6.0 o versione successiva
17
Sistemi Operativi


Windows 7 > 10 , (con Vista e XP potrebbero esserci problemi)
Mac 10.6 > 10.9
Browser




Internet Explorer
Edge
Firefox
Chrome*
* Poiché Chrome rimuove il supporto di NPAPI, è stato predisposto un nuovo metodo di accesso
tramite un'estensione di Chrome per utilizzare WebEx a partire da Chrome 38. Quando si utilizza
WebEx per la prima volta in Chrome, gli utenti saranno guidati attraverso un processo da eseguire
una sola volta per aggiungere l'estensione e aggiornare l'applicazione WebEx. Dopo il primo
accesso, gli utenti possono connettersi senza i passaggi aggiuntivi.
7. WebEx?
WebEx e' una piattaforma web creata da CISCO, che offre
tra i vari servizi quello di Videoconferenza e Webinar, ossia
la possibilità di fare riunioni a distanza (Videoconferenza)
oppure veri e propri seminari e lezione a distanza. ANCI
Lombardia e IFEL, dopo un'attenta ricerca delle soluzioni
offerte dal mercato, hanno scelto WebEx per le potenzialità
che offre, l'efficienza del servizio e la facilità di utilizzo.
Speriamo che possiate apprezzare le potenzialità e la qualità
dei Webinar ANCI Lombardia - IFEL.
Una produzione
Per contatti e informazioni: Segreteria Webinar AnciLab: [email protected].
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