Città di Rapallo - Comune di Rapallo

Comune di Rapallo
RAPALLO WI-FI
Il Comune di Rapallo vuole offrire a cittadini e turisti la connessione gratuita tramite
tecnologia Wi-Fi.
Il progetto inserisce Rapallo nella rete wi-fi Guglielmo (www.guglielmo.biz), già attivo in
numerose città italiane.
Il servizio è attivo 24 ore su 24 ed offre 4 ore di connessione giornaliera dopodiché è
prevista una disconnessione dalla rete; ciò per ottimizzare l’utilizzo della banda messa
a disposizione per tutti, scoraggiando l’utilizzo continuativo del servizio a discapito di
quello temporaneo per il quale viene offerto.
AREE COPERTE da Hot Spot
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Lungomare
P.za Cavour
P.za Nazioni e area antistante Stazione
P.za Garibaldi e Via Milite Ignoto
Parco Casale
Sala Consultazione Biblioteca Comunale (postazioni fisse)
COME FARE PER ACCEDERE AL SERVIZIO WI-FI?
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Recarsi in area coperta dal servizio wi-fi (Hot Spot)
Attivare il dispositivo wireless (pc portatile, palmare o cellulare) e nell’elenco delle
reti senza fili disponibili scegliere la rete non protetta “comune-Rapallo-WiFiZone”
Connettersi
Avviare il proprio browser Internet (es. Internet Explorer, Mozilla Firefox ecc)
apparirà automaticamente il portale di autenticazione Guglielmo.
Cliccando in alto, sul banner con lo stemma del Comune di Rapallo, si accede ad un’area
a navigazione veloce, senza registrazione ed a tempo illimitato, che consente di accedere
al Sito istituzionale dell’Ente e ad altri siti d’interesse turistico locale.
Per accedere invece all’intera rete sono disponibili le due modalità seguenti:
1. via SMS
- Nel portale di autenticazione Guglielmo cliccare sul link SMS
- Inserire nel modulo il proprio numero di cellulare preceduto da “39” e codice attivazione
“rapallowifi”
- Si riceverà immediatamente un SMS gratuito contenente le credenziali d’accesso al
servizio (Username e Password) da digitare nella pagina di autenticazione di Guglielmo.
- A questo punto si può navigare.
Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2013
- Al termine della sessione, per disconnettersi, cliccare sul tasto LOGOUT oppure in
alternativa digitare nell’URL del browser http://secure.guglielmo.biz/logout
N.B. l’SMS va inviato SOLO LA PRIMA VOLTA, successivamente devono essere inserite
solo le credenziali d’accesso utilizzate in precedenza per lo stesso apparato.
Sottolineiamo che al momento della prima connessione il sistema riconosce l’apparato con
cui ci si sta collegando e l’operazione può essere ripetuta sino a 3(tre) apparati. La
password fornita sarà valida solo per l’apparato su cui è stata effettuata la prima
connessione; per utilizzare il servizio wi-fi con più dei 3 dispositivi wireless attivati tramite
SMS, sono disponibili gli accessi tramite CARD.
L’account ricevuto via SMS sarà attivio per 12(dodici) mesi a partire dal primo utilizzo.
2. con “Comune di Rapallo - Wireless Internet Access Card”
Nel caso in cui non sia possibile o non si desideri accedere tramite SMS per vari motivi
(non si ha un numero di cellulare disponibile perché già utilizzato per l’attivazione di un
altro apparecchio, si sta utilizzando una SIM estera, ecc.) sono disponibili le CARD.
Il servizio è fruibile solo ai maggiorenni ed è richiesto un documento d’identità valido di cui
sarà effettuata una copia.
Cosa fare per avere una CARD?
Basta presentarsi ad un punto di distribuzione (gli elenchi di quelli attivi sono consultabili
direttamente nella sezione dedicata del sito istituzionale accessibile dall’area a
navigazione libera), produrre il documento d’identità e compilare il modulo di registrazione
obbligatorio allegato alla card.
I codici della scheda dovranno essere inseriti nella pagina di autenticazione come da
istruzioni precedenti.
Il turista o cittadino italiano accreditato alla rete wi-fi Guglielmo di Rapallo può accedere
con le stesse credenziali a tutti gli Hot Spot Guglielmo FUN presenti in Italia e all’estero.
Consulta gli Hot Spot Guglielmo presenti in Italia:
http://www.guglielmo.biz/HotSpotFinder.aspx
ASSISTENZA – Servizio Clienti:
Riferimenti H24 - 7/7:
Tel: +39 0522 1606612
Supporto On Line: http://help.guglielmo.biz
Altri strumenti attivi da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00:
E-mail: [email protected]
Contatto Skype: help_desk_guglielmo
Chat Teleassistenza:
http://login.livecare.net/fastcontact/livecareFastContact.php?c_id=2584&l_id=1&opr=gugli
elmo
Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2013
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Si raccomanda l’utilizzo responsabile e corretto di Internet da parte dei fruitori del servizio
che dovranno astenersi dagli usi vietati dalla legislazione vigente.
Pur nel rispetto del diritto individuale alla privacy dell’utente, l’Amministrazione Comunale,
tramite il proprio provider, procede alla memorizzazione dei log di accesso per i tempi
consentiti dalla normativa vigente, che saranno utilizzati soltanto ai fini della corretta
erogazione del servizio e forniti, su richiesta, alle organizzazioni competenti per legge.
Verifica la Copertura:
(visita il sito www.comune.rapallo.ge.it per la mappa completa interattiva)
Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2013