Le 4 cose da sapere per chiudere un conto e trasferire su uno nuovo

Le 4 cose da sapere per chiudere un conto e
trasferire su uno nuovo i servizi di pagamento
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Devi cambiare il tuo conto corrente e trasferire i tuoi servizi di pagamento continuativi? E’
semplice, basta agire seguendo il corretto ordine e fare sempre riferimento alla tua banca
per eventuali chiarimenti o richieste di assistenza.
Ecco le mosse da fare:
1
Î Apri un nuovo conto, scegliendolo in base alle tue esigenze
Sappi che la banca è tenuta a fornirti specifica documentazione precontrattuale
che potrà esserti utile per conoscere meglio i tuoi diritti e le caratteristiche del
conto corrente che ti appresti ad aprire. In ogni caso, se vuoi saperne di più su
come “funziona” il conto corrente, chiedi in banca la Guida “Il Conto Corrente in
parole semplici”, predisposta dalla Banca d’Italia, oppure scaricala dal sito internet
della tua banca.
2
Î Valuta quali servizi trasferire sul nuovo conto
Con l’aiuto dell’operatore della tua nuova banca, individua tutti i servizi attivi sul
tuo vecchio conto corrente e decidi quali vuoi mantenere attivi sul nuovo conto e
quali, invece, vuoi revocare.
3
Î Chiedi il trasferimento dei servizi bancari
Se hai deciso di trasferire sul tuo nuovo conto i servizi di pagamento che hai
disposto o che ricevi su base continuativa sul tuo vecchio conto sappi che tale
trasferimento potrà essere eseguito – su tua richiesta – direttamente dalla tua
nuova banca senza necessità di un tuo contatto con la vecchia banca.
La tua nuova banca si preoccuperà anche di comunicare ai soggetti terzi che ti
inviano le richieste di pagamento (es: aziende fornitrici di servizi quali acqua,
gas,...) o che dispongono pagamenti in tuo favore (es. datore di lavoro che paga
lo stipendio) le coordinate del tuo nuovo conto.
Ricorda che il trasferimento di questi servizi sul tuo nuovo conto richiede tempo.
Chiedi maggiori informazioni alla tua banca in merito.
4
Î Chiudi il tuo vecchio conto
Chiedi la chiusura del tuo vecchio conto solo dopo aver eseguito tutte le attività
necessarie. Sappi che la tua vecchia banca prima di procedere alla definitiva
chiusura del conto ti chiederà la restituzione di eventuali strumenti di pagamento
emessi a valere del conto (es. carte di pagamento, libretto degli assegni) e si
preoccuperà di verificare che siano state regolate sul conto tutte le richieste di
pagamento che hai in precedenza disposto. La tua vecchia banca potrà fornirti
chiare e puntuali informazioni in merito.
Per ulteriori informazioni in merito al trasferimento dei servizi di pagamento sul tuo
nuovo conto vedi il documento “versione italiana dei principi EBIC” disponibile sul sito
www.abi.it.
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Sappi, infine, che per eventuali contenziosi in materia di trasferimento dei servizi e/o
chiusura del conto puoi presentare un reclamo alla banca per lettera o per via telematica.
La banca è tenuta a rispondere entro 30 giorni. Se non sei soddisfatto della risposta o se
non la ricevi, prima di ricorrere al giudice puoi rivolgerti all’Arbitro Bancario e Finanziario
– ABF (www.arbitrobancariofinanziario.it) o utilizzare altri organismi di risoluzione della
contestazione, d’intesa con la banca.
E’ in corso di revisione specifica Guida informativa
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