MultiLINEISDN

Swisscom PMI | Telefonare semplicemente
Il collegamento di rete fissa per chi desidera usufruire contemporaneamente
di due linee rapide e di più numeri di chiamata.
MultiLINEISDN
L’essenziale sul collegamento:
• 1 collegamento ISDN, ovvero 2 linee da impiegare contemporaneamente per telefonare,
inviare fax e navigare (64 kbit/s)
• 3 numeri di chiamata (numeri multipli, MSN)
• possibilità di utilizzare terminali ISDN come
pure interfacce analogiche supplementari, ad
es. per apparecchi telefonici o fax analogici.
MultiLINEISDN è il collegamento ISDN allacciato
alla rete fissa di Swisscom. MultiLINEISDN vi consente di telefonare, inviare fax, trasmettere dati
e navigare in Internet. Con MultiLINEISDN avete a
disposizione due linee e quindi potete fare due
cose contemporaneamente, vale a dire telefonare e inviare fax, telefonare e navigare, navigare e
inviare fax, trasmettere dati e telefonare ecc.
I servizi supplementari che vi offre MultiLINEISDN
quando siete presenti.
Richiamo in caso di occupato
Se il numero del chiamato è occupato, potete
attivare la funzione «Richiamo in caso di
occupato». Non appena la linea è libera, la rete
vi richiama e vi mette in comunicazione con
l’utente desiderato.
Avviso di chiamata
Se il vostro collegamento (entrambe le linee)
è occupato, una terza persona può comunque
chiamarvi attivando la funzione «Avviso di
chiamata». Un segnale acustico o un messaggio, che viene visualizzato sul display del vostro
terminale, vi informa della chiamata in entrata. Per rispondere a questa chiamata, potete
concludere o parcheggiare momentaneamente
la comunicazione in corso, per accettare la
chiamata in arrivo. Naturalmente avete anche
la possibilità di ignorare l’avviso di chiamata.
Conferenza a tre
Durante una comunicazione, potete dare a una
terza persona la possibilità di partecipare alla
conversazione ed escluderla in qualsiasi momento senza che venga interrotta la comunicazione in corso. In questo modo possono conversare comodamente tra di loro tre persone.
Mantenimento della comunicazione
Questo servizio consente di mantenere una
comunicazione in corso e attraverso la stessa
linea di
-effettuare una retrodomanda con un altro
utente oppure
-rispondere ad una chiamata in attesa
(segnalata mediante l’avviso di chiamata).
La comunicazione in corso viene parcheggiata
nella centrale.
Cambiamento dell’apparecchio terminale
La comunicazione in corso può essere parcheggiata e ripresa da un altro terminale. È anche
possibile staccare la spina del terminale e inserirla in un’altra presa per riprendere la comunicazione in un altro posto.
01.03.2008
Tutto ciò che vi offre MultiLINEISDN
Segnalazione da utente a utente
Trasmettere informazioni supplementari da 1
a 128 Byte utilizzando il canale di segnalazione
nel momento in cui si stabilisce o si conclude la
chiamata.
SMS*
Se disponete di uno dei nuovi telefoni analogici
dotati della funzionalità SMS, potete inviare e
ricevere messaggi brevi tra telefoni di rete fissa e
da telefoni di rete fissa a cellulari.
I servizi supplementari che vi offre MultiLINEISDN
quando siete assenti.
Deviazione diretta della chiamata
Tutte le chiamate in entrata sono deviate su un
altro numero di chiamata
Deviazione delle chiamate in caso di non
risposta
Tutte le chiamate in entrata sono deviate su un
altro numero di chiamata se non rispondete
entro 25 secondi (ca. 5 squilli).
Deviazione in caso di occupato
Tutte le chiamate in entrata sono deviate su un
altro numero di chiamata se il vostro collegamento è occupato.
Più raggiungibili – Combox.
Se non siete in casa, se state telefonando o se
desiderate semplicemente starvene tranquilli,
Il Combox è disponibile in due versioni:
Combox Basic, la segreteria telefonica invisibile
– semplice e gratuita. Combox Pro, la segreteria
telefonica invisibile con fax e accesso internet
per soli CHF 5 al mese.
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Inoltro della chiamata
Se disponete di un terminale ISDN con funzione
di inoltro della chiamata, potete inoltrare la chiamata in entrata al numero di chiamata desiderato, senza dovere ricevere la chiamata.
tutte le chiamate a cui non potete rispondere personalmente giungono al Combox, che
segnala i messaggi registrati dei chiamanti in
modo digitale. Non dovete procurarvi nessun
apparecchio supplementare perché il Combox è
un servizio messo a disposizione di chi possiede
un collegamento di rete fissa.
Possibilità di identificazione/riconoscimento
offerte da MultiLINEISDN.
Rifiuto di chiamate anonime
Vengono rifiutate le chiamate per le quali è
stata programmata la funzione di non indicazione del numero di chiamata (i chiamanti non
vogliono rendere noto il proprio numero).
Non indicazione dell’identificazione del
chiamante
Mediante la tastiera potete attivare singolarmente per ogni chiamata la non indicazione
del vostro numero sul display dell’apparecchio
chiamato.
Visualizzazione dell’identificazione del
chiamante
Non appena entra una chiamata, vedete chi vi
sta chiamando. Il vostro terminale ISDN visualizza il numero del chiamante.
Visualizzazione dell’identificazione del
chiamato
Quando telefonate a qualcuno, vi viene trasmesso il numero del collegamento che risponderà alla vostra chiamata. Questo numero non
è sempre uguale al numero da voi selezionato,
per esempio in caso di deviazione di chiamata.
ETV® Online (Elenco telefonico elettronico)*
Se disponete di un nuovo telefono ISDN con
funzione ETV® Online, basta un tasto per
scoprire il nome e l’indirizzo di chi vi sta chiamando.
01.03.2008
Numero multiplo
Al vostro collegamento sono attribuiti come
standard 3 numeri di chiamata (numeri MSN).
Per ogni collegamento MultiLINEISDN si possono
ricevere al massimo 10 numeri di chiamata. I
terminali allacciati (al massimo otto) possono
essere raggiunti attraverso un proprio numero di
chiamata.
Giustificativo delle comunicazioni
Su richiesta potete ricevere un elenco dettagliato
di tutte le chiamate e di tutti i servizi di cui avete
usufruito (data, ora, durata e costi) tramite il
vostro collegamento.
MultiLINEISDN vi offre le seguenti prestazioni
di servizio e supporto.
Un elenco telefonico e un’iscrizione nell’elenco
telefonico gratuiti
com, ricevete gratuitamente un elenco telefonico
della vostra regione e avete diritto a un’iscrizione
principale nell’elenco. Periodicamente (circa ogni
18 mesi) vi inviamo l’elenco aggiornato della
vostra regione.
Accettazione degli avvisi di guasto
Il servizio guasti di Swisscom è a vostra dispo sizione 7 giorni su 7, 24 ore su 24, al numero
telefonico 0800 055 055.
Avete a disposizione le seguenti prestazioni
supplementari opzionali.
Deviazione fissa delle chiamate
-
centrale di Swisscom. Il vostro collegamento
telefonico finisce nella nostra centrale. Potete
poiché per la deviazione delle chiamate non
avete bisogno di terminali né di una determi nata sede. Deviamo le chiamate su un numero
deviazione è particolarmente adatta in caso di
trasloco, in questo modo siete raggiungibili al
vecchio numero; oppure per ditte che vogliono
essere raggiungibili anche in caso di ubicazione
itinerante. Con MultiLINE ISDN possono essere
deviati anche i singoli numeri MSN.
Non indicazione dell’identificazione del chiamato (funzione permanente)
Potete fare in modo che il numero del collega mento dal quale rispondete alla chiamata
(ad es. in caso di deviazione) non venga mai
indicato al chiamante (l’indicazione del numero
di chiamata è possibile solo per i collegamenti
ISDN).
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Informazione sulle tasse durante il collegamento
Grazie a questo servizio supplementare sono
visualizzati, durante la conversazione, le tasse di
comunicazione aggiornate.
Non indicazione dell’identificazione del chiamante (funzione permanente)
Potete fare in modo che il vostro numero di
chiamata non venga mai indicato sul display
dell’apparecchio chiamato.
Impedimento della ricezione di conversazioni R
tuare conversazioni R (chi è chiamato paga) a
vostro carico. I proprietari di alberghi, ristoranti
e appartamenti di vacanza non devono così
assumersi i costi delle comunicazioni dei propri
ospiti. Per motivi imputabili agli operatori esteri,
non è possibile bloccare le conversazioni R
provenienti da determinati paesi. In questi casi
Swisscom non si assume alcuna responsabilità
per quanto concerne i costi di comunicazione.
Numeri supplementari
Dietro pagamento di una tassa mensile potete
ottenere 2 o 7 MSN supplementari, oltre ai 3
Potete disporre così in totale di 5 o 10 numeri di
chiamata.
Il pacchetto trasloco
Se traslocate, avvaletevi del nuovo pacchetto
trasloco di Swisscom. Vi consente di traslocare
al nuovo domicilio anche il vostro collegamento
telefonico e a internet. Swisscom accetta no disposizione, semplicemente.
Le prestazioni del pacchetto trasloco.
• Predisponiamo il vostro collegamento telefo nico al nuovo domicilio.
• Per SMS o e-mail vi informiamo sullo stato del
vostro ordine di trasloco.
01.03.2008
Come ottenere una panoramica sulle tasse.
vostro vecchio numero non viene nuovamente
assegnato).
• Se il collegamento al vostro nuovo indirizzo ap partiene alla stessa centrale di collegamento,
potete mantenere il vostro vecchio numero.
• Meno fastidi per voi. Inoltriamo il vostro nuovo
indirizzo a Swisscom Mobile e a Bluewin.
• A richiesta: inseriamo il vostro nuovo numero
di chiamata nell’elenco telefonico.
•
(ad es. da 081 a 041), ricevete un nuovo elenco
telefonico.
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• A chi chiama al vostro vecchio domicilio, viene
automaticamente comunicato il vostro nu -
Costo una tantum: CHF 43.–.
Set di blocco
I collegamenti di altre persone non devono es sere addebitati sulla vostra fattura. Con il blocco
delle chiamate in uscita, pagate unicamente le
vostre chiamate telefoniche. Con il vostro codice
a cifre attivate e disattivate il blocco a piacimen to e gratuitamente. Per motivi tecnici possiamo
assegnarvi unicamente un set di blocco per
collegamento.
Le 5 combinazioni di blocco a scelta:
1. Bloccare tutti i collegamenti – Carrier Selec tion (call-by-call).
2. Bloccare tutti i collegamenti internazionali
(telefoni satellitari inclusi), Carrier Selection
(call-by-call), informazioni internazionali per
01.03.2008
internazionali per gli altri paesi 1159, servizio
0900, servizio 0901 e servizio 0906. Il servizio
di sveglia automatica può essere utilizzato.
3. Bloccare servizio 0906.
4. Bloccare Carrier Selection (call-by-call).
5. Bloccare i numeri di servizio 0900, 0901 e
0906. Il servizio sveglia automatico non può
essere utilizzato.