Royal Mail sceglie CN3 il computer portatile di Intermec per

Royal Mail sceglie CN3 il computer portatile di
Intermec per migliorare il servizio clienti.
CN3 il computer portatile di Intermec è stato scelto come chiave di
modernizzazione ed efficienza
READING, UK, 30 Luglio, 2008 –Royal Mail, il maggiore distributore di posta e
pacchi nel Regno Unito, sceglie Intermec per la fornitura di oltre 25.000
computer palmari CN3.
Il palmare CN3 di Intermec supporterà Royal Mail nel processo di
modernizzazione del proprio sistema, nel miglioramento dell’efficienza del
servizio clienti e nello stesso tempo la riduzione dei costi operativi.
Commentando la scelta di Intermec, Robin Dargue, Responsabile ufficio stampa
presso il Gruppo Royal Mail, ha detto: “Abbiamo intrapreso alla fine dello scorso
anno una serie di esperimenti nel Regno Unito per poter esaminare la
sostenibilità, la compatibilità e i benefici dell’impiego di un assistente postale
digitale sia per i nostri clienti che per il nostro personale. Le reazioni e le opinioni
di entrambi i gruppi sono state estremamente positive specialmente per l’utilizzo
del CN3. Sono fiducioso nel credere che la scelta di Intermec, con la sua
tecnologia innovativa e il suo gruppo di esperti, aiuterà Royal Mail a soddisfare i
bisogni dei nostri clienti e ad aumentare i nostri vantaggi in un mercato dove la
concorrenza è in aumento.”
Royal Mail consegna 80 milioni di articoli al giorno a 28 milioni di indirizzi nel
Regno Unito. CN3 permetterà a Royal Mail di migliorare il suo attuale sistema
cartaceo di raccolta firme nella maggior parte delle consegne tracciabili, incluse
Special Delivery e Recorded Signed For services. La firma verrà raccolta dal
dispositivo portatile e inviata tramite la tecnologia wireless GPRS alla centrale in
modo da garantire visibilità della stessa al mittente entro 15 minuti dalla
consegna. Il computer portatile CN3 sarà consegnato ai postini o alle addette
alla consegna con i furgoni entro la fine dell’estate.
Il CN3 leader nella classe di computer palmari, avanzati e robusti, con fino a
quattro radio integrate e un sistema GPS, consente all’operatore mobile di
effettuare un numero maggiore di operazioni di scansione sia 1D e 2D e di codici
a barre. Il CN3 portatile è anche fornito di Windows Mobile® per l’invio diretto di
e-mail con sistema wireless garantendo agli utenti di Royal Mail un collegamento
in tempo reale con la rete aziendale.
Pat Byrne, Presidente e Direttore Generale di Intermec ha aggiunto, “Royal Mail
è tra i maggiori operatori di servizi postali preso ad esempio in tutta Europa, e
con la scelta del CN3 rafforza la sua posizione di leadership. Proprio perché la
supply chain globale è in continua evoluzione, tutte le operazioni di “visibilità in
transito” avranno un impatto significativo nel miglioramento del servizio al cliente
e garantiranno sicuro profitto sul lungo termine.”
Intermec Technologies Corp. (NYSE:IN), sviluppa, produce ed integra le
tecnologie che identificano, rintracciano e controllano i prodotti lungo tutta la
Supply Chain. Le tecnologie principali includono sistemi informatici mobili,
stampanti di codice a barre e prodotti RFID.
La globalità dell’offerta garantisce soluzioni armoniche e affidabili nel tempo volte
a salvaguardare il più breve ROI aziendale (Return of Investment).
Per maggiori informazioni www.intermec.it
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