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LA MOBILITÀ INTERNAZIONALE NEI PERCORSI DI SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE Nuove sfide e opportunità in uno scenario in continua evoluzione Stefano Pacifico – Commercial Manager ECA Italia Bologna, 3 maggio 2016 www.ecaitalia.com Key skills and issues in International mobility « In recruiting new employees, knowledge and awareness of the wider world are more important than achieving a high degree grade» 79% CEO and C-level executives in UK. British Council/Think Global Survey Cultivating Soft Skills through International mobility -3- Innovation and High Qualified Migration -4- Key skills and issues in International mobility -5- Key skills and issues in International mobility Key skills required by employers • Self-awareness • Initiative and enterprise • Willingness to learn • Planning and organising • Integrity • Commitment/motivation • Problem-solving • Flexibility • Self-management • Team work • Communication skills • Foreign languages • Networking • Leadership • Customer service • Interpersonal skills • Intercultural skills Key skills developed through international mobility • Self-awareness, self-confidence, sense of identity, personal independence • Being informed, greater interest in global affairs and cross-cultural perspectives • Organisational skills, project management, decision-making, creativity and taking on responsibility • Vision, independence, experience, broader outlook and attitude • Problem-solving, coping strategies and risk taking • Patience, flexibility, adaptability, open-mindedness • Team work and team leadership skills • Fluency, accuracy and appropriateness of language competence • Mediation skills, conflict resolution, sensitivity, humility and respect • Forging of relationships and networks • Challenge to personal stereotypes, cultural relativism • Enhanced intercultural communication, conducting business interculturally • Cultural empathy • Non-judgmental observation, respect for local values without abandoning one’s own • Cultural understandings, ways of thinking and adaptation to complex cultural environments -6- La mobilità internazionale come leva strategica di successo Forecast 2017: numero di assegnazioni internazionali Campione di aziende Italiane* 47% Campione Internazionale** 23% 42% 0% 10% 20% 12% 27% 30% In aumento 40% Invariato 50% 60% In decremento 18% 8% 70% Non sa 80% 19% 4% 90% 100% Non risposto * «Espatriati Italiani: sistemi e prassi gestionali» Indagine ECA Italia 2015 su un campione di 26 aziende con HQ italiano. ** «Expatriate Salary Management Survey», ECA International 2015. Campione di 366 aziende con HQs nei cinque continenti -7- La mobilità internazionale Le ragioni dell’espatrio -8- Variety in International assignment 5% 7% 15% 15% 8% 11% Other (e.g. rotator international assignees) Permanent one-way international transfers 20% 22% 52% Commuter international assignments Short-term international assignments 45% Long-term international assignments 2014 Forecast 2017 -9- Allineare gli obiettivi di business con le modalità di assegnazione Mobility strategy Long or short-term assignment High developmental value Long-term assignment Development Expat Lite Local Plus Employee High potential Strategic opportunity Employee Senior level – top performers Low business value Global Nomads Full Expat Local Plus Hybrid High business value Employee Self-initiated for a permanent move Mobility strategy Mobility strategy Local opportunity Employee Any employee Skills/ knowledge Mobility strategy Long or short-term assignment Permanent transfer Expat Lite / Modified Expat Local/Local Plus Local Plus Low developmental value - 10 - Il ruolo dell’HR Selezione • Scegliere il candidato più adatto Gestione • Verificare il contributo costante della risorsa • supporto alla risorsa e alla famiglia • Garantire (inhouse o in outsourcing) la compliance Formazione e Sviluppo Succession Planning Misurare il ritorno sull’investimento (R.O.I.) - 11 - The Expat Cycle - 12 - The Expat Cycle Trattamento economico Contratto e vincoli locali di immigration Pianificazione fiscale e previdenziale Verifica residenza e doppia imposizione Verifica obblighi locali anche per short assignment Possibilità di contribuire al sistema previdenziale Home Gestione amministrazione/pay roll Recharge cost agreement Gestione del Rientro - 13 - Expat Compensation Package PACCHETTO RETRIBUTIVO ESTERO Retribuzione di partenza Indennità Estero Una tantum Benefits Pacchetto retributivo estero Build - up Assignment Pay Home Pay RAL RAL Premio espatrio Tasse & Contributi previdenziali RAN COLA (+/-) Quota consumi Abitazione/Risparmi Disagio Alloggio Tax Social security - 15 - Allowances e Benefits 100% 90% 82% 100% 80% 70% 91% 95% 60% Benefit Schooling Benefit Accommodation Location (Hardship) Allowance 50% 78% 83% 40% Cost of Living Allowance Mobility Premium/Incentive allowance 30% 82% 83% 20% 10% 62% 61% 0% Campione Internazionale Aziende Italiane - 16 - Progressive policy approaches Fino a qualche anno fa la tendenza era quella di applicare le diverse tipologie di espatrio a seconda della sola durata dell’incarico Oggi si tende a considerare anche la natura dell’incarico estero e gli obiettivi/scopo dell’assegnazione Short-term Long-term Permanent Projects Leadership Indefinite transfer Graduate/development Skills transfer Self-initiated transfer Commuter High potential Global nomads Rotator Localizzazione Local plus approach Delayed localization : dopo un periodo nel quale l’assegnazione viene regolata in regime di distacco, il lavoratore viene assunto dalla consociata estera con sospensione o risoluzione del rapporto di lavoro con la società di provenienza. La retribuzione si adegua alle condizioni salariali previste nel paese di destinazione. Immediate localization: il lavoratore viene da subito assunto dalla consociata estera con adeguamento ai livelli salariali locali. - 18 - Componenti «plus» nel Local Plus approach Assistenza fiscale 75% Alloggio all’estero 71% Relocation (trasporto masserizie, alloggio temporaneo, settling in allowance) 63% Assicurazione sanitaria 65% Viaggi 55% Istruzione figli 60% - 19 - Conclusioni Difficoltà e sfide Gestione di un personale sempre più diversificato Creare una consapevolezza in tutti i livelli aziendali dei principali temi della Global Mobility e della loro rilevanza Pssare ad un ruolo più strategico della mobilità internazionale Monitoraggio dei costi e del ROI Soluzioni proposte: Promozione della mobilità tramite il ricorso a diversi tipi di assegnazioni Elaborazione di una politica aziendale flessibile, che permetta di effettuare distinzioni sulla base dello scopo dell’espatrio, di nazionalità e livello organizzativo del personale Prevedere la mobilità internazionale come leva per attrarre e mantenere le risorse Contatti Roma Milano Viale Piramide Cestia, 1/c 00153 Roma Tel + 39 06 55301205 Fax + 39 06 55302385 Email: [email protected] Via Antonio da Recanate, 1 20124 Milano Tel + 39 02 66703262 Fax + 39 02 66987159 Email: [email protected] Stay tuned with us: Sito: www.ecaitalia.com Blog: www.distaccoestero.com Guarda il webTG! www.youtube.com/user/EcaItaliaChannel - 21 -